كل خدمات فودافون المميزة 2024

شركة فودافون من أشهر شركات الاتصالات، حيث بدأت عام 1998 وحتى يومنا هذا استطاعت هذه الشركة أن تضم ملايين من الأشخاص الذين يحملون شبكة فودافون، وقد حرصت الشركة أن تقدم عدة عروض ومميزات لعملائها الكرام، كما يتساءل البعض عن خدمات هذه الشركة، لذا سنوضح فيما يلي كل خدمات فودافون التي تريدون معرفتها، لذلك نرجو منكم المتابعة حتى النهاية للاستفادة الكاملة.

المحتويات عرض

خدمات معرفة الرصيد

من خدمات شركة فودافون أنها وضعت أكواد لمعرفة رصيدك المتبقي بعد المكالمة وايضاً أكواد لمعرفة الرصيد في أي وقت تريد الاستعلام عنه، كما أن شركة فودافون تميزت بعمل هذه الأكواد مجاناً لكل عملائها، وهذه أكواد معرفة الرصيد:

إذا كنت تريد معرفة الرصيد بعد المكالمة ، يمكنك الاتصال برقم 868 ثم اتبع التعليمات فيمكنك معرفة بواسطة رسالة صوتية اثناء الاتصال.
يمكنك الاشتراك في خدمة معرفة الرصيد بعد ارسال الرسائل وبعد المكالمات عن طريق هذا الكود *9001# مجاناً، وبعدها ستحصل على رسالة موضحة رصيدك المتبقي بعد الرسائل والمكالمات وذلك مقابل قرش واحد فقط.
تصلك رسالة صوتية موضحة الرصيد الباقي وذلك عند الاتصال بالرقم 858، ولكن ذلك مقابل 19 قرش فقط.
يمكنك معرفة رصيدك بعد الشحن مباشرة عن طريق ادخال هذا الكود مع رقم كارت الشحن *858*رقم كارت الشحن#، وبعدها سيصلك رسالة بها كافة التفاصيل عن رصيدك.
وهناك اشتراك شهري لعملاء فودافون لمعرفة الرصيد وجميع الأنظمة المتاحة والباقات عن طريق *9009# وسوف يتم خصم جنية واحد فقط، أما إذا كنت على نظام فليكس استعمل هذا الكود *9000# وسيتم خصم 2 جنية فقط.
ويمكنك معرفة ما قمت باستهلاكه في المكالمة من خلال هذا الكود *868*1#، وبعدها سيصلك رسالة بكل التفاصيل.

خدمات سلفني شكرا

اتاحت شركة فودافون في الفترة الأخيرة إمكانية استلاف الرصيد ويبدأ من 4جنية وحتى 32 جنية، ويمكنك استخدام هذه الخدمة أكثر من مرة خلال اليوم الواحد،

ولكل العملاء الذين تم اشتراكهم في هذه الشبكة لأكثر من سنة يمكنهم استخدام خدمات سلفني شكراً حتى 4 مرات في اليوم وسلف حتى 12 جنية متواصل،

واستخدام هذه الخدمة عن طريق ادخال رقم هذا الكود *3# وسوف يتم تحويل 3جنية من خدمة سلفني في كل مرة، وسوف يتم خصم الرصيد الذي تم استهلاكه من خدمة سلفني مع أول شحنة للكارت.

خدمة عملاء فودافون

من مميزات شركة فودافون أنها تحرص على تقديم أفضل خدمة عملاء لكل مشتركيها، كما توفر أرقام للرد على جميع الأسئلة والاستفسارات وتلقي الشكاوى وحلها بطريقة محترفة وفي أسرع وقت، وهذه هي أرقام خدمة عملاء فودافون:

للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء قم بالاتصال على الرقم 888 من رقم فودافون مجاناً للخطوط، أما إذا كان كارت أو فليكس أو ايزي تكون تكلفة المكالمة 50 قرش للدقيقة.
ويمكن الاتصال بهم من الرقم 16888 وذلك من أي رقم محمول، ويتم احتساب سعر الدقيقة مثل مكالمات الخط الأرضي.
ويمكنك التواصل معهم عن طريق أي خط أرضي من خلال

الرقم 02-25292888، حيث تكون سعر المكالمة كأسعار الخط الأرضي.

كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء من أي مكان في العالم عن طريق هذا الرقم 00201001888888، المكالمة مجاناً لأنظمة الخط، أما الأنظمة الأخرى تحسب بسعر المكالمة التجوال.
للتواصل مع خدمة عملاء فودافون للإنترنت من خلال الرقم 2828 وذلك من أي رقم فودافون، سعر المكالمة للأنظمة غير الخط 50 قرش للدقيقة، ويمكن الاتصال من الخط الأرضي على 02-25292828 بنفس سعر المكالمة الأرضية.
لخدمة عملاء فودافون كاش من خلال الرقم 7001 الاتصال من رقم فودافون.
للاتصال على خدمة دليل فودافون عن طريق الرقم 2121 سعر المكالمة 1.5 للدقيقة.
تتيح فودافون خدمة عملاء للتسوق أون لاين وهي بالاتصال على رقم 5065 من رقم فودافون، أو من أي خط أرضي من خلال الرقم 02-25292860، سعر الدقيقة 50 قرش.
أما لخدمة عملاء الخاصة بالشركات فيكون عن طريق الاتصال بالرقم 247 من الموبايل مجاناً، ومن الخط الأرضي الاتصال على 16247 بسعر المكالمة العادية.

خدمات تحويل الرصيد

من ضمن المميزات التي وضعتها الشركة لكل عملائها هي خدمات تحويل الرصيد، فالآن يمكنك تحويل الرصيد من الخط الخاص بك إلى أي رقم فودافون أخر، حيث يمكن تحويل رصيد بداية من جنية واحد وحتى 50 جنية وذلك لعملاء الكروت الفكة.

أما لعملاء لخط فيمكن تحويل رصيد بدأً من جنية واحد ويصل حتى 80 جنية، ويمكن استخدام خدمة تحويل الرصيد لأكثر من مرة خلال اليوم ومتواصل فلا يوجد عدد مرات استخدام معين، وكل ذلك عن طريق استخدام هذا الكود *2*868*رقم الموبايل المحول له* المبلغ المحول# وبعدها اضغط على اتصال، عند إتمام عملية التحويل سوف يصل على جهازك رسالة توضح لك تفاصيل التحويل التي تمت بنجاح.

خدمة كلمني شكرا

أضافت شركة فودافون لعملائها ميزة وخدمة كلمني شكراً، يمكنك استخدامها عند عدم اتاحة رصيد في موبايلك، ومن مميزات هذه الخدمة أنه يمكن ارسال كود كلمني شكراً لأي رقم من الشبكات الأخرى وليس لأرقام فودافون فقط، كما أن هذه الخدمة مجاناً ولا يتم إضافة أي رصيد على النوتة لديك، يمكنك استخدام الخدمة عن طريق ادخال هذا الكود *505* رقم الموبايل فودافون# وبعدها اضغط اتصال، وللشبكات الأخرى كود رقم *506*رقم الموبايل من الشبكات الأخرى#.

خدمة الاحتفاظ بالمكالمات

من ميزات خدمة الاحتفاظ بالمكالمات أن خطك سيظل محتفظ بأي مكالمة وصلت على هاتفك حتى وإن كان مغلق أو غير متاح، فإن هذه الخدمة توفر لك وصول رسالة إلى هاتفك موضحة فيها كافة المكالمات التي استقبلها موبايلك وهو في وضع خارج نطاق الخدمة أو مغلق، يمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة عند الاشتراك الشهري بها وذلك عن طريق الكود رقم *888*3# أو إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 7777، حيث يتم تشغيل الخدمة فوراً وتلقائي بعد الاتصال بهذا الكود، وتستمر هذه الخدمة لديك لمدة شهر من تاريخ اشتراكك فيها، حيث يتم التجديد تلقائي كل شهر من بداية اشتراكك في الخدمة ولمدة 300 يوم، كما يتم خصم 5 جنية شهرياً رسوم الاشتراك بالخدمة.

كما يمكنك إلغاء الاشتراك بهذه الخدمة في أي وقت تريده وذلك من خلال الاتصال بهذا الكود *888*31#، أو يمكنك الاتصال على الكود *010# وإلغاء الخدمة من خلال اتباع التعليمات.

الغاء كل خدمات فودافون

الكثير منا يقوم بالاشتراك في بعض الخدمات على سبيل الخطأ، وهناك البعض يقوم بالاشتراك في بعض الخدمات لفترة ويريد الغاءها، لذلك فإن شركة فودافون أتاحت خدمة وبعض الأكواد لإلغاء الخدمات التي انتهينا من الانتفاع بها، سنوضح فيما يلي كل خدمة وكود إلغاءها:

يمكن ارسال رسالة على الرقم 9999، لإلغاء خدمة رسائل المصري اليوم الإخبارية محتواها (stop mp) وللرسائل الفنية رسالة محتواها (stop ms) أو كلمة (إيقاف).
لإلغاء خدمة رسائل اليوم السابع الإخبارية ارسال رسالة محتواها

(stop y71)، وللرسائل الفنية رسالة محتواها (stop y72)، للرقم 9999.

لإلغاء رسائل مصراوي الإخبارية أو الفنية ارسال رسالة مكتوب فيها (cm1)، على الرقم 9999.
ويمكن الغاء رسائل الاهرام (stop ahram) ، على الرقم 9999.
الغاء خدمة معرفة الرصيد الاتصال على الكود *9000#.
الغاء خدمة الكول تون على كود *055*0#.
الغاء خدمة منع المكالمات المعاكسات *7*31#.
الغاء فودافون كاش من خلال التوجه إلى أقرب فرع لك.
الغاء خدمة مواقيت الصلاة *55#.
الغاء خدمة التجوال *202*0#.
الغاء خدمة الفوازير *71*0#.
الغاء باقة الانترنت *0002*0#.
الغاء خدمة سنيما *87*0#.
الغاء خدمة التحويل #21#.
الغاء خدمة 90 دقيقة بالاتصال على الرقم 9999.
الغاء خدمة شكراً الاتصال على 9999.
الغاء خدمة 1616 بإرسال رسالة مكتوب فيها إلغاء على الرقم 1616.
الغاء خدمة 2727 بإرسال رسالة إلى نفس رقم الخدمة مكتوب فيها إيقاف.
لإلغاء خدمة اخبار النادي الأهلي، يمكن ارسال رسالة مكتوب فيها إلغاء لرقم 1212.
الغاء خدمة 7373 اتصل على هذا الكود *71*0#.

بعد الاتصال على كل كود خاص بالخدمة التي تريد إلغاءها سوف يتم ارسال رسالة على هاتفك الخاص توضح إتمام العملية بنجاح.

خدمة الكول تون

خدمة الكول تون من ضمن الخدمات المميزة في شركة فودافون، بحيث يمكن الاشتراك في هذه الخدمة لوضع الاغنية المفضلة لديك أو المفضلة لأحد من أصدقائك حتى يكنه سماعها في كل مرة يقوم بالاتصال بك، ويمكنك الاشتراك في خدمة الكول تون من فودافون عن طريق الاتصال على الرقم 5555 وبعدها قم بإتباع التعليمات التي ستسمعها وبعدها سوف يعرض عليك كل الكول تون المتاح ويمكنك سماع مقاطع صغيرة قبل الاشتراك، وبعدها قم بالضغط على الرقم الخاص للكول التون الذي تود الاشتراك به، وبعد ذلك قم بوضع هذا الكود لإتمام الاشتراك *550* رقم كود الكول تون# وبعدها مباشرةً سيتم تفعيل الاشتراك، ويمكنك ايضاً أرسال كول تون لصديقك وذلك من خلال الاتصال على 5555 واتباع التعليمات.

سعر خدمة الكول تون 3 جنية فقط، وكذلك سعر ارسال كول تون لصديقك 3 جنية إذا كان مشترك في نفس الخدمة و5 جنية إذا لم يكن مشترك في الخدمة.

في الختام نرجو أن نكون قدمنا لكم كافة المعلومات عن كل خدمات فودافون وكل تفاصيلها، ونتمنى أن تكونوا قد حصلتم على الاستفادة الكاملة، حيث أننا حاولنا تقديم كل المعلومات وشرحها بطريقة مبسطة تسهل على جميع من يقرأ الاستيعاب، نشكركم للمتابعة حتى النهاية.