خدمة معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات مجانا وكيفية الاشتراك بها

خدمة معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات مجانا التي تتيح للعميل التعرف على الأشخاص الذين اتصلوا به في حالة إغلاق هاتفه، أو إذا كان في مكان ليس فيه شبكة جيدة. حيث يحتاج العملاء دائمًا لمعرفة من اتصل بهم أو حاول الاتصال بهم، خاصةً إذا كان العميل يستخدم هذا الهاتف في نشاط تجاري معين.

خدمة معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات مجانا

تقدم اتصالات خدمة Call Keeper في نظامين، النظام اليومي والنظام الشهري. ولكل منهما سعر ورمز خاص للاشتراك، وهي كالتالي:

• الاشتراك اليومي: للاشتراك في خدمة Call Keeper يوميًا اطلب الرمز # 789 * بسعر يومي 5 قروش.
• الاشتراك الشهري: ويكلف الاشتراك الشهري بالخدمة 5 جنيهات، ويمكنك الاشتراك بطلب الرمز * 787 # أو الاتصال على 333.

وهناك طريقة أخرى للتعرف على المكالمات الفائتة مجانًا وهي تحديد إعادة توجيه المكالمات في إعدادات الهاتف، وفي حالة عدم توافر تغطية شبكة أدخل هذا الرقم +201111234787، وهو رقم تابع لخدمة العملاء في شركة الاتصالات.

طريقة الاشتراك بخدمة معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات مجانا

يمكنك معرفة المكالمات أثناء تواجدك في الأماكن التي لا توجد فيها تغطية أو عند إغلاق هاتفك عن طريق استخدام خدمة (Large Call Service) والتي يمكنك الاشتراك بها من خلال الآتي:

1. اشترك في الحدمة عن طريق الرمز# 789 * بتكلفة 5 قروش في اليوم.
2. يجب إدخال الرمز يوميًا لضمان استمرار الاشتراك في الخدمة.
3. ستقوم الشركة بتزويد العميل بـ 10 رسائل مجانية لأي رقم اتصالات كهدية.
4. يمكنك الاشتراك في النظام الشهري عن طريق طلب الرمز * 787 # أو الرقم 333 وتكلفة هذا الاشتراك 5 جنيهات شهرياً.

معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات عن طريق البريد الصوتي

إذا كنت ترغب في التعرف على المكالمات الفائتة من خلال البريد الصوتي، اتبع الآتي:

• انتقل إلى إعدادات الهاتف.
• اختر ما إذا كنت تريد إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي عند إيقاف تشغيل الهاتف.
• تتيح لك خدمة البريد الصوتي من اتصالات تخزين 20 رسالة كحد أقصى لعدد الرسائل.
• يجب ألا تتجاوز مدة الرسالة 60 ثانية.
• تمنح العملاء فترة صلاحية لمدة 60 يومًا للاحتفاظ بالرسائل.
• يمكن للعميل استرداد هذه الرسائل في غضون 14 يومًا.
• يجب على العميل التحقق من رسائل البريد الصوتي الخاصة به كل 25 يومًا.

طريقة أخرى لتفعيل خدمة البريد الصوتي

يمكنك الاشتراك وتفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم # 444 * 21 * وسوف تتمكن من الاستماع إلى جميع رسائلك، وإرسالهم إلى مكتب البريد يومياً بالاتصال على 444 مقابل 19 قرشاً للدقيقة.

اقرأ أيضًا: سعر الدقيقة الدولية من اتصالات

طرق إلغاء خدمة معرفة المكالمات من اتصالات

لإلغاء خدمة معرفة المكالمات من اتصالات، اتبع الخطوات التالية:

1. أدخل رمز * 66 # وستظهر قائمة بالخدمات التي اشترك فيها سابقًا.
2. اختر منها إلغاء خدمة تحديد هوية المتصل.
3. ويمكنك تجديد اشتراكك في أي وقت.
4. وتتم عملية المراسلة النصية بإرسال رسالة نصية للعميل إلى الرقم 166.
5. واتباع التعليمات التي ستساعده في إلغاء خدمة الاتصال.
6. أو يمكنك استخدام الكود الموحد لاتصالات وهو * 566 #.
7. أو اتصل بخدمة العملاء مباشرة على الرقم 333.
8. أو عبر محادثة مكتوبة مع أحد ممثلي خدمة الشركة، وسيتخذ ممثل خدمة العملاء الخطوات اللازمة لإنهاء الخدمة.
9. يمكن إلغاء الخدمة من خلال تطبيق الهاتف المحمول My Etisalat.

شاهد: طريقة الغاء خدمات اتصالات 5353

ما هي خاصية قفل خط اتصالات

خاصية قفل خط اتصالات هي خدمة مجانية تقدمها اتصالات لعملائها، ولكن عليك توخي الحذر مع هذه الطريقة لتجنب إعادة الخط إلى الخدمة واستقبال المكالمات حتى لا تقوم الخدمة بحظر المكالمات الواردة إليك.

كود قفل خط اتصالات مع معرفة المتصل

إذا كنت ترغب في قفل خط اتصالات الخاص بك، اتبع الآتي:

• انتقل إلى لوحة الاتصال بالهاتف.
• أدخل كود حظر خط اتصالات وهو (* 21 * 0200 #).
• سيتم إبلاغ من يتصل بك على خط اتصالات أن هذا الرقم مغلق حاليًا أو غير متوفر.

وتوفر اتصالات أيضًا معلومات حول من يتصل بك عندما يكون خط اتصالات الخاص بك مغلقًا أو غير متوفر أو خارج الخدمة، من خلال الاشتراك في خدمة تحديد المتصل أو خدمة Big Call، التي توفر معلومات حول من اتصل بك عندما كان الهاتف مشغولاً، أو عندما كان الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.

كود الغاء قفل خط اتصالات

يمكنك إلغاء قفل خط اتصالات عن طريق استخدام كود الغاء قفل خط اتصالات وهو (# 002 ##) الذي سيساعدك على إنهاء القفل وعلى إلغاء قفل الخط في الشبكات الأخرى مثل Vodafone و Orange.

خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لمنع الازعاج

يمكنك الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لمنع الازعاج التي وفرتها شركة الاتصالات لراحتك، وذلك عن طريق اتباع الآتي:

1. اتصل بكود الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لمنع الازعاج #066*
2. سوف تصلك رسالة تؤكد لك تفعيل الخدمة.
3. إذا أردت إلغاء الخدمة اطلب كود إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لمنع الازعاج #0*066*
4. سوف تصلك رسالة تؤكد لك إلغاء الخدمة.

الأسئلة الشائعة

هناك المزيد من الأسئلة الشائعة عن خدمة معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات مجانا وكيفية الاشتراك بها والإجابة عنها بالتفصيل:

نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك جميع المعلومات المتعلقة بـ خدمة معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات مجانا، إحدى خدمات شركة اتصالات التي باستمرار على تطوير خدماتها لتلبية احتياجات العملاء.