التصنيف: المصرية للاتصالات

يهتم هذا التصنيف بذكر أدق المعلومات حول شركة We المصرية للاتصالات، من أكواد تفعيل وإلغاء الباقات والخدمات إلى طرق الاشتراك بالعروض وكيفية الحصول على المنتجات. كما يهتم بذكر عناوين المصرية للاتصالات، وأرقام خدمة العملاء، والطرق الأخرى للتواصل مع الفروع، بالإضافة إلى أوقات عملها. ويذكر التصنيف أهم تحديثات شركة We في مجال الاتصالات المصرية.

  • طرق لتحديد سرعة النت من الراوتر وي we

    طرق لتحديد سرعة النت من الراوتر وي we

    طرق تحديد سرعة النت من الراوتر تختلف باختلاف نوع الراوتر، لذا من الضروري أن تحدد نوع الراوتر الخاص بك في بادئ الأمر ومن ثمَّ تتعرف على الخطوات التي يمكنك اتباعها لتحديد السرعة، ولكن بشكل عام الطريقة المستخدمة بسيطة وتتم تحت إشرافك حتى لا يتمكن أحد من استخدام الإنترنت بصورة عشوائية.

    تحديد سرعة النت من الراوتر

    تحديد سرعة النت من الراوتر
    تحديد سرعة النت من الراوتر

    فيما يلي سنعرض طرق تحديد سرعة النت من الراوتر وي في موديلات الراوتر التالية:

    تحديد سرعة النت من الراوتر Huawei DG8045

    لكي تتمكن من تحديد سرعة راوتر Huawei DG8045 يجب اتباع الخطوات الآتية:

    1. ادخل إلى صفحة إعدادات الراوتر 192.168.1.1.
    2. في حالة ظهور نافذة تحذيرية اضغط على Advanced.
    3. انزل إلى الأسفل واضغط على Accept The Risk And Continue (إن كنت مستخدم لمتصفح فاير فوكس) أو اضغط على Advanced ثم QoS (في حالة استخدام جوجل كروم).
    4. سجل الدخول في الصفحة التي تظهر أمامك، وذلك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور والنقر على Log in للدخول إلى لوحة التحكم.
    5. إن لم تقم بتغيير الباسورد فعليك وضع اسم المستخدم وكلمة المرور الموجودة خلف جهاز الراوتر.
    6. اضغط على خيار internet .
    7. ثم انقر على كلمة bandwidth control.
    8. اذهب إلى موقع اختبار السرعة Speedtest.net وذلك للتعرف على مدة فعلية لتغير السرعة بعد التنفيذ.
    9. اضغط على كلمة Go لتتمكن من معرفة السرعة، حيث تظهر لك السرعة القصوى 27.86 ميجا بايت في الثانية.
    10. ارجع إلى صفحة لوحة التحكم وضع علامة صح في المربع الموضح أمامك في الصورة.
    11. ضع معدل السرعة في خانة ingress bandwidth وليكن 320 مثلًا.
    12. اضغط على كلمة Save.
    13. ثم اذهب إلى الموقع المختص لاختبار السرعة مرة أخرى واضغط على كلمة Go وبعد الانتهاء ستظهر لك أن السرعة انخفضت إلى 9.74 ميجا بايت في الثانية.

    اقرأ أيضًا: سعر راوتر vdsl من we قائمة تضم الأسعار والأنواع

    تحديد سرعة النت من الراوتر ZTE ZXHN H168N

    تحديد سرعة النت من الراوتر ZTE ZXHN H168N
    تحديد سرعة النت من الراوتر ZTE ZXHN H168N

    أما بالنسبة للخطوات المتبعة في تحديد سرعة النت من راوتر ZTE ZXHN H168N فتأتي على النحو التالي:

    1. اذهب إلى صفحة إعدادات الراوتر بإدخال 192.168.1.1 في عنوان الـ URL وفي حالة إذا كان الويندوز الخاص بك قديم فستظهر لك نافذة تحذيرية.
    2. لتخطي النافذة التحذيرية انقر على Advanced.
    3. مرر الشاشة إلى أسفل واضغط على Accept The Risk And Continue (إذا كان المتصفح فاير فوكس) وAdvanced ثم QoS (إذا كان المتصفح جوجل كروم).
    4. ستظهر أمامك نافذة أدخل بها اسم المستخدم وكلمة المرور (اللذين قمت بتغييرهما بالفعل).
    5. إذا لم تكن قمت بأي تغيير مسبق، فقم بوضع اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضية الموجودة خلف الراوتر.
    6. تظهر أمامك نافذة اضغط منها على Wan Setting.
    7. انقر على Internet ستظهر أمامك كافة تفاصيل سرعة الإنترنت والميجابايت المستخدمة علاوة على سرعة التحميل والتصفح.
    8. من البيانات الظاهرة حدد نوع الاتصال vdsl2 بالإضافة إلى حجم سرعة الإنترنت.
    9. اضغط على خيار Wan.
    10. سيظهر أمامك خياران قم بالنقر على Dsl Modulation Parameters.
    11. حدد سرعة الإنترنت من خلال إلغاء تفعيل Vdsl2(g.993.2).
    12. قم بإزالة علامة صح لإلغاء تفعيل Adsl 2plus (g.992.5).
    13. قم بإلغاء تفعيل Adsl_2plus_Annexm و Adsl_G.lite.
    14. اضغط على Apply لحفظ التغيرات.

    اقرأ أيضًا: راوتر وي وأدق التفاصيل الخاصة بالإصدار الجديد

    الأسئلة الشائعة

    هناك مجموعة مختلفة من الأسئلة التي تدور حول سرعة النت، ومن أبرزها الآتي:

    كيف ابطئ سرعة النت من الراوتر We؟

    لخفض سرعة النت من راوتر We قم بالدخول إلى صفحة إعدادات الراوتر واختر من بينها network interface ومن ثمَّ wan وبعد ذلك اختر adsl modulation وفي النهاية قم بإزالة علامة الصح.

    ما هي افضل سرعة انترنت؟

    أفضل سرعة إنترنت هي 3 ميجا بايت في الثانية كحد أدنى.

    ازاي اعرف استهلكت كام ميجا في We؟

    يمكن معرفة استهلاك باقة النت we للموبايل من خلال طلب الكود #414* أو #5*600* (تبدأ الكتابة بالرمز * وتنتهي بالرمز #).

    اقرأ أيضاً: طريقة اخفاء شبكة الواي فاي we في الراوتر الجديد والقديم

    أمر تحديد سرعة النت من الراوتر يتم من خلال خطوات بسيطة، فكل ما عليك هو متابعة هذه الخطوات بدقة بناءً على نوع الراوتر الذي تملكه. 

  • طريقة اخفاء شبكة الواي فاي we في الراوتر الجديد والقديم

    طريقة اخفاء شبكة الواي فاي we في الراوتر الجديد والقديم

    تشفير شبكة الواي فاي هي خدمة تساعدك على منع سرقة الحزمة وتقليل عدد الأجهزة التي تستخدم جهاز التوجيه، مما يسمح لك بالاستمتاع بالسرعة الأساسية وتنزيل كل صفحة من الصفحات بشكل أسرع أيضًا، إذا كنت تعرف نوع جهاز التوجيه، إذا كنت تعرف نوع جهاز التوجيه، فيمكنك اتباع نهج مباشر ومخصص له، كما نوضح في القائمة التالية.

    اخفاء شبكة الواي فاي we

    اخفاء شبكة الواي فاي we
    اخفاء شبكة الواي فاي we

    إليك خطوات إخفاء شبكة الواي فاي WE على معظم أجهزة الراوتر:

    1. التأكد من اتصال الأجهزة:

    • تأكد من أن جميع أجهزتك متصلة بشبكة الواي فاي التي تريد إخفاءها.

    2. الوصول إلى إعدادات الراوتر:

    • افتح متصفح الويب على أي جهاز متصل بشبكة الواي فاي الخاصة بك.
    • اكتب عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر في شريط العنوان.
    • يمكنك عادةً العثور على عنوان IP هذا في دليل المستخدم الخاص بجهاز الراوتر أو على ملصق أسفل الجهاز.
    • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بجهاز الراوتر عندما يُطلب منك ذلك.

    3. إخفاء اسم الشبكة (SSID):

    • ابحث عن خيار “إخفاء SSID” أو “إخفاء الشبكة” أو “Broadcast SSID”.
    • تختلف تسمية هذا الخيار حسب نوع جهاز الراوتر.
    • انقر على الخيار لتفعيل إخفاء اسم الشبكة.
    • قد يُطلب منك حفظ التغييرات.

    4. إعادة تشغيل الراوتر:

    • يُنصح بإعادة تشغيل الراوتر بعد حفظ التغييرات.

    اقرأ أيضاً: رقم الخدمة we وطريقة التسجيل على موقع وي

    طريقة إخفاء شبكة واي فاي راوتر ZXHN H168N

    إليك خطوات بسيطة لإخفاء شبكة الواي فاي على راوتر ZXHN H168N:

    1. الوصول إلى صفحة إعدادات الراوتر:

    • افتح متصفح الويب على أي جهاز متصل بشبكة الواي فاي الخاصة بك.
    • اكتب عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر في شريط العنوان. عادةً ما يكون عنوان IP هو 192.168.1.1.
    • يمكنك أيضًا العثور على عنوان IP في دليل المستخدم الخاص بالجهاز أو على ملصق أسفل الراوتر.
    • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بجهاز الراوتر عندما يُطلب منك ذلك.

    2. الدخول إلى إعدادات WLAN:

    • من قائمة الإعدادات، حدد “Network”.
    • ثم انقر على “WLAN”.

    3. إخفاء اسم الشبكة (SSID):

    • ابحث عن خيار “SSID Settings”.
    • تأكد من تمكين خيار “Hide SSID”.
    • قد يُطلب منك إدخال اسم شبكة الواي فاي (SSID) مرة أخرى.
    • انقر على “Apply” أو “Save” لحفظ التغييرات.

    4. إعادة تشغيل الراوتر:

    • يُنصح بإعادة تشغيل الراوتر بعد حفظ التغييرات لضمان تطبيقها.

    اقرأ أيضًا: اسعار راوتر we بأنواعه المختلفة ومميزات كل منها

    طريقة إخفاء شبكة واي فاي راوتر DN8245V-56

    إليك خطوات بسيطة لإخفاء شبكة الواي فاي على راوتر DN8245V-56:

    1. الوصول إلى صفحة إعدادات الراوتر:

    • افتح متصفح الويب على أي جهاز متصل بشبكة الواي فاي الخاصة بك.
    • اكتب عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر في شريط العنوان. عادةً ما يكون عنوان IP هو 192.168.1.1.
    • يمكنك أيضًا العثور على عنوان IP في دليل المستخدم الخاص بالجهاز أو على ملصق أسفل الراوتر.
    • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بجهاز الراوتر عندما يُطلب منك ذلك.

    2. الدخول إلى إعدادات WLAN:

    • من قائمة الإعدادات، حدد “WLAN”.
    • ثم انقر على “G Basic Network2.4”.

    3. إخفاء اسم الشبكة (SSID):

    • ابحث عن قسم “SSID Configuration Details”.
    • تأكد من إزالة علامة الصح من خيار “Broadcast SSID”.
    • انقر على “Apply” أو “Save” لحفظ التغييرات.

    4. إعادة تشغيل الراوتر:

    • يُنصح بإعادة تشغيل الراوتر بعد حفظ التغييرات لضمان تطبيقها.

    اقرأ أيضًا: طريقة تغيير باسورد الواي فاي لجميع أنواع الراوتر

    طريقة إخفاء شبكة واي فاي راوتر HG531 V1

    إليك خطوات بسيطة لإخفاء شبكة الواي فاي على راوتر HG531 V1:

    1. الوصول إلى صفحة إعدادات الراوتر:

    • افتح متصفح الويب على أي جهاز متصل بشبكة الواي فاي الخاصة بك.
    • اكتب عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر في شريط العنوان. عادةً ما يكون عنوان IP هو 192.168.1.1.
    • يمكنك أيضًا العثور على عنوان IP في دليل المستخدم الخاص بالجهاز أو على ملصق أسفل الراوتر.
    • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بجهاز الراوتر عندما يُطلب منك ذلك.

    2. الدخول إلى إعدادات WLAN:

    • من قائمة الإعدادات، حدد “Basic”.
    • ثم انقر على “WLAN”.

    3. إخفاء اسم الشبكة (SSID):

    • ابحث عن خيار “Hide SSID”.
    • تأكد من وضع علامة صح بجانب “Hide SSID”.
    • انقر على “Submit” أو “Save” لحفظ التغييرات.

    4. إعادة تشغيل الراوتر:

    • يُنصح بإعادة تشغيل الراوتر بعد حفظ التغييرات لضمان تطبيقها.

    اقرأ أيضاً: أنواع باقات we space وطريقة الاشتراك بها

    طريقة إخفاء شبكة واي فاي راوتر HG630 وHG633 وDG8045

    طريقة إخفاء شبكة واي فاي راوتر HG630 وHG633 وDG8045
    طريقة إخفاء شبكة واي فاي

    إليك خطوات بسيطة لإخفاء شبكة الواي فاي على هذه الأجهزة:

    1. الوصول إلى صفحة إعدادات الراوتر:

    • افتح متصفح الويب على أي جهاز متصل بشبكة الواي فاي الخاصة بك.
    • اكتب عنوان IP الخاص بجهاز الراوتر في شريط العنوان. عادةً ما يكون عنوان IP هو 192.168.1.1.
    • يمكنك أيضًا العثور على عنوان IP في دليل المستخدم الخاص بالجهاز أو على ملصق أسفل الراوتر.
    • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بجهاز الراوتر عندما يُطلب منك ذلك.

    2. الدخول إلى إعدادات WLAN:

    • من قائمة الإعدادات، حدد “Home Network”.
    • ثم انقر على “WLAN Settings” الموجودة في اليسار.

    3. إخفاء اسم الشبكة (SSID):

    • ابحث عن قسم “WLAN Encryption”.
    • تأكد من وضع علامة صح بجانب خيار “Hide broadcast”.
    • انقر على “Save” أو “Apply” لحفظ التغييرات.

    4. إعادة تشغيل الراوتر:

    • يُنصح بإعادة تشغيل الراوتر بعد حفظ التغييرات لضمان تطبيقها.

    اقرأ أيضًا: راوتر وي وأدق التفاصيل الخاصة بالإصدار الجديد

    أسئلة شائعة

    يوجد مجموعة من الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاء شبكة وي حول إخفاء شبكة الواي فاي والراوتر والإنترنت المنزلي وما شابه، وتتمثل إجابتها فيما يلي:

    ازاي اعرف استخدام كل جهاز من الراوتر؟

    تحتاج إلى فتح المتصفح وكتابة هذا العنوان 192.168.0.1 أو 192.168.1.1، ثم تسجيل الدخول إلى شبكة Wi والاطلاع على تفاصيل كل جهاز مستخدم من حزمة جهاز التوجيه.

    ما الذي يجعل باقة الانترنت تنتهي بسرعة؟

    إن استخدام تطبيقات مثل Facebook وInstagram وTwitter وYouTube والألعاب هو ما يجعل انتهاء باقة الإنترنت أسرع.

    اقرأ أيضاً: كيفية تجديد باقة We قبل الميعاد للمكالمات للنت المنزلي

    طريقة اخفاء شبكة الواي فاي we موحدة وبسيطة، ولكن يوجد طرق مخصصة لنوع الراوتر، فقط اتبع الخطوات الدقيقة وتمتع بكافة وحدات الباقة الشهرية الخاصة بك.

  • معرفة ميعاد تجديد باقة النت we الأرضي

    معرفة ميعاد تجديد باقة النت we الأرضي

    معرفة ميعاد تجديد باقة النت we الأرضي يساعدك في إضافة باقة أو دفع الاشتراك بموعده قبل فصل الخدمة، والاستمتاع بنفس سرعة الباقة المُشترك بها، وقد أتاحت شركة وي إمكانية الاستعلام عن ميعاد التجديد بطريقة بسيطة نعرضها تفصيلًا عبر السطور التالية.

    معرفة ميعاد تجديد باقة النت we الأرضي

    معرفة ميعاد تجديد باقة النت we الأرضي
    معرفة ميعاد تجديد باقة النت we الأرضي

    هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها لكي تتمكن من معرفة ميعاد تجديد باقة النت we الأرضي وتلك الخطوات تتمثل فيما يلي:

    1. سجل الدخول على الموقع الرسمي لـ we من هنا.
    2. اختر تبويب حسابي.
    3. سيظهر لك عدد الميجابايت المستهلكة والميجابايت المتوفرة من الباقة.
    4. اضغط على زر عرض التفاصيل.
    5. يظهر لك كافة تفاصيل الباقة سواء بتاريخ بدايتها، تاريخ التجديد والأيام المتبقية بها وكذلك تكلفة إعادة شحنها.

    اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق ماي وي My WE للاندرويد وللايفون

    معرفة ميعاد تجديد باقة النت we الأرضي من التطبيق

    إليك مجموعة من الخطوات التي يلزم اتباعها لمعرفة ميعاد تجديد الباقة من خلال تطبيق we:

    1. حمل تطبيق we على الهاتف الأندرويد من هنا، والأيفون من هنا.
    2. سجل الدخول إلى التطبيق برقمك.
    3. اختر إدارة نظامك من القائمة.
    4. سيظهر لك تفاصيل الباقة من حيث سرعة التحميل وتاريخ تجديد الباقة وتكلفة التجديد.

    اقرأ أيضاً: طريقة وكود شحن we نت ومكالمات بسرعة

    طريقة التسجيل على موقع we

    طريقة التسجيل على موقع we
    طريقة التسجيل على موقع we

    لكي تتمكن من التسجيل في منصة we الرسمية لمتابعة استهلاك الباقة وتفاصيلها يرجى اتباع الآتي:

    1. ادخل إلى الموقع الرسمي لـ we من هنا.
    2. اختر إنشاء حساب.
    3. اكتب رقم التليفون الأرضي المشترك به في الإنترنت، ومن ثمَّ انقر على كلمة التالي.
    4. سيتم إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف المُتعاقد به، ويجب كتابته في الخانة المخصصة.
    5. اكتب كلمة السر التي تريدها في خانة كلمة المرور وأعد كتابتها مرة أخرى.
    6. ضع علامة صح بجوار “الموافقة على الشروط والأحكام”.
    7. ضع علامة صح بجوار أنا لست روبوت.
    8. انقر على زر التسجيل الموجود في الأسفل لإنشاء الحساب الخاص بك.

    اقرأ أيضًا: فروع المصرية للاتصالات وي we ومواعيد عملها

    أسئلة شائعة

    يطرح العملاء مجموعة من الأسئلة الشائعة حول تجديد باقات وي للإنترنت المنزلي أو عن غيرها من الخدمات، وتأتي إجاباتها كما يلي:

    كود معرفة ما تبقى من الباقة We؟

    كود معرفة ما تبقى من باقة وي هو #414*  للإنترنت الهوائي.

    ازاي اعرف باقي كام جيجا في النت الارضي؟

    يمكن معرفة المتبقي من الإنترنت الأرضي بالدخول على تطبيق ماي وي أو الموقع الرسمي من هنا.

    هل يتم ترحيل الميجابايتس في We الارضي؟

    نعم يتم ترحيل الميجابايتس في وي الأرضي ولكن في حالة التجديد قبل انتهاء 30 يوم على بداية الاشتراك في الباقة.

    اقرأ أيضاً: كيفية تشغيل خط وي خارج مصر

    يمكنك معرفة تجديد باقة النت من وي بشكل سهل عبر الاشتراك في تطبيق ماي وي أو الدخول على الموقع الرسمي، لتتمكن من متابعة تفاصيل الاستهلاك بشكل دوري

  • جميع طرق معرفة رقم خط we المصرية للاتصالات [currentyear]

    جميع طرق معرفة رقم خط we المصرية للاتصالات [currentyear]

    كود  معرفة رقم خط we وي يساعدك في التعرف على رقمك بالضبط، لاستخدامه في أي من المعاملات دون تشتت أو تبديل لرقم مكان الآخر، فنسيان الرقم من المشكلات التي يمكنك المرور بها في وقت الانشغال أو حال كنت ضعيف الذاكرة، ويساعدك الكود في استعادة الرقم بسرعة.

    كود معرفة رقم خط we وي

    كود معرفة رقم خط we
    كود معرفة رقم خط we

    كود معرفة رقم وي هو #688* وهذه الخدمة تتم بشكل مجاني تمامًا، وبعدها يظهر الرقم في رسالة قصيرة.

    طرق معرفة رقم خط we

    يمكنك اتباع أي من الطرق التالية للتعرف على رقم خطك في حال لم يُجدي الكود نفعًا:

    معرفة رقم خط we عن طريق خدمة العملاء

    يمكنك الاستعلام عن رقم خط وي باتباع أي من الطرق التالية:

    • الاتصال بخدمة العملاء عبر رقم (111) أو (01555000111) أو على الرقم (19777).
    • التواصل عن طريقة الدردشة الكتابية من هنا والنقر على زر تواصل معنا الظاهر أسفل يمين الشاشة.

    اقرأ أيضًا: كود اضافة الرقم المفضل we وي

    معرفة رقم خط we عن طريق الموقع الرسمي

    معرفة رقم خط we عن طريق الموقع الرسمي
    معرفة رقم خط we عن طريق الموقع الرسمي

    يمكنك التعرف على رقم خط وي عبر الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:

    1. ادخل على الموقع الرسمي للشركة.
    2. سجل الدخول للموقع.
    3. اختيار خدمة الاستعلام عن رقم وي الخاص بك من الخدمات المتاحة.

    اقرأ أيضًا: كود انتظار المكالمات we وي

    أسئلة شائعة

    هناك بعض الأسئلة بخصوص كود معرفة رقم خط we المصرية للاتصالات، والتي نتناولها فيما يلي:

    ازاي اعرف رقم الخط الأرضي لو نسيته؟

    يمكن معرفة رقم التليفون الأرضي بالاتصال بدليل التليفون الأرضي 140.

    برنامج لمعرفة كم رقم مسجل باسمك؟

    يعد تطبيق ماي نترا (My NTRA) أفضل تطبيق يمكن استخدامه للتعرف على كم خط مسجل باسمك.

    كود معرفة رقم وي من الخدمات السريعة التي يمكنك اللجوء لها في حال التعرض لنسيانه، سواء لشحن الخط أو إرسال الرقم لشخص تعرفه.

  • تحميل تطبيق ماي وي [currentyear] My WE للاندرويد وللايفون

    تحميل تطبيق ماي وي [currentyear] My WE للاندرويد وللايفون

    يُمكنك تحميل تطبيق ماي وي My WE للاندرويد وللايفون والتمتع بكافة المزايا التي يوفرها آخر إصدار من التطبيق بكل سهولة، فشركة وي قامت بتوفير تطبيق سهل التحميل على الهواتف المحمولة، والغرض من هذا تسهيل إمكانية التحكم في الخط الأرضي وباقة الإنترنت؛ لذا من هنا سنعرض لك تفاصيل تطبيق ماي وي.

    تحميل تطبيق ماي وي My WE

    تحميل تطبيق ماي وي My WE
    تحميل تطبيق ماي وي My WE

    يُعد تطبيق My WE من أهم التطبيقات التي ساهمت في تخفيف العبء من على الموظفين في الشركة، وهذا يعود إلى أن التطبيق يُمكنك من إدارة حسابك بكل سهولة ومعرفة نظام خطك وطرق الاشتراك والإلغاء في أي باقة أو عرض، أو دفع الفواتير ومعرفة ما تبقى من الباقة المُفعلة بالفعل.

    فيُمكنك تحميل تطبيق ماي وي My WE للاندوريد وللايفون والاستمتاع بجميع الخدمات التي يُقدمها من خلال الآتي:

    • التحميل لأجهزة الأندرويد من هنا.
    • التحميل لأجهزة الآيفون من هنا.

    اقرأ أيضًا: كود الغاء كول تون وي we مجاناً وبسهولة

    شرح تثبيت تطبيق My WE

    بعد أن تقوم بتحميل ابلكيشن ماي وي بنجاح تبعًا لنوع نظام تشغيل هاتفك، فيجب معرفة كيفية تثبيته وتشغيله على الهاتف والتعامل معه بكل سهولة، وهذا يتضح في الآتي:

    1. قُم بتحميل النسخة المُتاحة لنظام تشغيل هاتفك.
    2. ثبت التطبيق على الهاتف.
    3. من ثم وافق على كافة أذونات التحميل؛ وذلك حتى يتم تثبيته بنجاح على هاتفك المحمول.
    4. بعد انتهاء تحميل الابلكيشن قم بفتحه وانقر على “إنشاء حساب جديد”.
    5. أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
    6. عين كلمة سر خاصة بحسابك على ماي وي My WE.
    7. انقر على زر “متابعة”.
    8. تظهر صفحة أخرى أمامك قم بكتابة الكود الذي استلمته على الرقم الخاص.
    9. من ثم النقر على أيقونة “تأكيد”.
    10. بعد ذلك يُمكنك بدء استخدام التطبيق والاستمتاع بالخدمات التي يُقدمها لك.

    اقرأ أيضًا: طريقة الاشتراك في محفظة وي باي

    تفاصيل حول تطبيق My WE ماي وي

    نجد أن هناك حوالي أكثر من 5 مليون شخص قام بتثبيت ابلكيشن ماي وي My WE من على متجر جوجل بلاي، إذ يساعدك هذا التطبيق على إدارة حسابك ومعرفة أحدث العروض والباقات وطرق الاشتراك في كل باقة، ومن تفاصيله أيضًا ما يلي:

    • يكون حجم التطبيق صغير جدًا، وهذا أكثر ما يجعله مناسب للتحميل على الهواتف ذات المساحات الصغيرة.
    • حجم إصدار نسخة الأندرويد يُقارب الـ 20 ميجا بايت.
    • حجم نسخة الآيفون يبلغ حوالي 88 ميجا بايت.
    • اسم مبرمج التطبيق Telecom Egypt المصرية للاتصالات.
    • يُمكنك تحميل التطبيق بشكل مجاني دون الحاجة إلى دفع أي رسوم.
    • يتاح التطبيق على متجر جوجل بلاي وآب ستور باسم “My WE”.

    اقرأ أيضًا: كود انتظار المكالمات we وي

    مزايا برنامج ماي وي My WE

    تجدر الإشارة إلى أن تطبيق ماي وي My WE يتمتع بالكثير من المزايا التي تجعلك ترغب في التعامل مع شركة وي، وكذلك تجذب المزيد من المستخدمين للاستفادة منه إلى حد كبير، وهي:

    • مجانية تحميل التطبيق دون دفع أي مقابل مادي أو تكاليف.
    • سهولة الاستخدام وهذا ستلاحظه عند التعامل الأول مع التطبيق، فهو يتمتع بواجهة بسيطة ومميزة.
    • إمكانيك إدارة حسابك للإنترنت المنزلي بشكل بسيط.
    • قدرتك على تجديد الباقة، ودفع الاشتراك وأنت جالس في المنزل دون الحاجة إلى التوجه للفرع الرئيسي للشركة.
    • يدعم التطبيق أجهزة الآيفون والأندرويد، ويتمتع بسهولة تحميله على الهاتف.
    • يُتيح لك معرفة موعد تجديد الباقة والنسبة المتبقية منها أيضًا.
    • معرفة العروض والباقات التي تقدمها الشركة باستمرار.
    • يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة.
    • يدعم التطبيق اللغة العربية وكذلك الإنجليزية.
    • إمكانية التحكم في الاستعمال الشخصي للباقات المتنوعة سواء مكالمات أو إنترنت.
    • لا يحتاج تطبيق My WE إلى عمل روت للجهاز قبل التحميل.
    • لا ينتهك الابلكيشن خصوصيتك.

    اقرأ أيضًا: فروع المصرية للاتصالات وي we ومواعيد عملها

    عيوب تطبيق My WE ماي وي

    عيوب تطبيق My WE ماي وي
    عيوب تطبيق My WE ماي وي

    على الرغم من وجود العديد من المزايا التي يتمتع بها برنامج ماي وي My WE إلا أن هناك بعض العيوب التي تظهر خلال استخدامك المستمر له، وهي:

    • تظهر أمامك بعض الإعلانات المزعجة، والتي قد تؤثر على قدرتك على التعامل مع البرنامج.
    • تحتاج إلى حساب شخصي لإجراء تسجيل الدخول للتطبيق.
    • قد تواجه بعض المشكلات في فهم التعامل الصحيح والكامل مع كل شيء يخص البرنامج.
    • قد تواجه مشكلة في الدفع من خلال استخدامك بطاقات الائتمان بواسطة التطبيق.
    • لكن على الرغم من هذا يُمكنك التعامل والتكيف معه مع الوقت وحل أي مشكلة تواجهك.

    الأسئلة الشائعة

    هناك مجموعة من الأسئلة التي قد تأتي على بالك عند استخدام تطبيق ماي وي My WE؛ ومنها الآتي:

    ما هو رقم الخدمة في تطبيق My WE؟

    حتى تتواصل مع خدمة عملاء في تطبيق ما وي من أي شبكة أو أي رقم أرضي اتصل على رقم الخدمة في تطبيق ماي وي (19777).

    هل خدمة عملاء وي 24 ساعة؟

    نعم يكون رقم خدمة عملاء وي مُتاح على مدار اليوم مجانًا.

    كيف أتكلم مع خدمة العملاء WE؟

    يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة وي عبر الاتصال برقم (01555000111) من خلال خط وي، أو رقم (111) من خلال الخط الأرضي.

    سعت شركة وي إلى إطلاق تطبيق ماي وي My WE حتى تتحكم في كل شيء يخص باقة الإنترنت الخاصة بك بكل سهولة والخط الأرضي أيضًا.

  • كود الغاء باقة we وي | الغاء باقات كنترول وباقات النت

    كود الغاء باقة we وي | الغاء باقات كنترول وباقات النت

    كود الغاء باقة we وي يختلف باختلاف الباقة، حيث إن شركة وي تتيح لك العديد من الباقات اليومية والشهرية، وكل باقة يكون لها طريقة اشتراك وإلغاء سواء من خلال الكود أو باستخدام تطبيق وي، ولكن تعتبر الأكواد هي الطريقة المناسبة والأسرع.

    كود الغاء باقة we وي

    كود الغاء باقة we وي
    كود الغاء باقة we وي

    كود الغاء باقة we وي هو #0*999*، ويمكنك اتباع الأكواد التالية لإلغاء باقة معينة:

    الباقةكود الإلغاء
    باقة كنترول 20اطلب #0*20*999*
    باقة كيكساطلب#0*666*
    باقة كنترول تظبيطاطلب #0*666*
    إلغاء باقة النت الشهريةاطلب #999*

    اقرأ أيضًا: كود اضافة الرقم المفضل we وي

    رقم خدمة عملاء وي

    في حال لم تجدي معك الأكواد نفعًا أو ترغب في الاستفسار بخصوص شيء يتعلق بالباقات يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111 أو الرقم 0155، وسيتم الرد من أحد ممثلي خدمة العملاء بشكل سريع.

    اقرأ أيضًا: كود الغاء كول تون وي we مجاناً وبسهولة

    أسئلة شائعة

    هناك مجموعة من الأسئلة الشائعة التي يطرحها العملاء بخصوص إلغاء باقة وي، نعرضها فيما يلي:

    ازاي الغي جميع باقات وي؟

    يمكنك إلغاء جميع باقات وي بنفس الوقت بطلب الكود #999*.

    ازاي اغير باقه النت من وي؟

    يمكن تغيير باقة النت من خلال تطبيق ماي وي، أو بالتواصل مع خدمة العملاء على رقم 111.

    ماذا يحدث بعد انتهاء باقة وي؟

    بعد انتهاء باقة إنترنت وي يتم تخفيض السرعة إلى 256 كيلو بت/ثانية.

    إن رغبت في الاشتراك بباقة أعلى من حيث سرعة البيانات أو عدد الميجا بايتس والسعر فيمكنك إلغاء باقة وي الحالية بشكل سهل، وذلك بطلب كود الإلغاء وإتمام الأمر في دقائق.

  • طريقة الاشتراك في محفظة وي باي كاش من وي

    طريقة الاشتراك في محفظة وي باي كاش من وي

    وي باي كاش إحدى خدمات شركة المصرية للاتصالات، والتي تجمع لك مزايا مختلفة في خدمة واحدة، حيث يمكنك الاشتراك في تلك المحفظة لتتمكن من إتمام عدد كبير من المعاملات المالية الخاصة، أو سداد أي فواتير مستحقة بشكل سهل، بالإضافة إلى السحب والإيداع من ماكينات الصراف الآلي لعدد كبير من البنوك.

    كيفية الاشتراك في محفظة وي باي كاش من وي

    كيفية الاشتراك في محفظة وي باي كاش من المصرية للاتصالات
    الاشتراك في محفظة وي باي كاش من المصرية للاتصالات

    إن كنت ترغب في الحصول على مزايا الاشتراك في محفظة وي باي كاش وإتمام المعاملات المالية بسهولة، فاتبع الخطوات التالية بالاشتراك:

    1. توجه إلى أقرب فرع من فروع شركة وي.
    2. قدّم بطاقة الرقم القومي إلى الموظف ويجب أن تكون سارية.
    3. املأ النموذج الخاص بالاشتراك في محفظة وي باي، مع التوقيع على العقد.
    4. عليك تحميل تطبيق we pay وإنشاء حساب شخصي عليه.
    5. ستصلك رسالة نصية بها كود تفعيل محفظة وي كاش.
    6. يمكنك بعد ذلك إنشاء رقم سري خاص بالمحفظة.
    تحميل تطبيق we pay لهواتف أندرويدمن هنا
    تحميل تطبيق we pay لهواتف أيفونمن هنا

    اقرأ أيضًا: كود اضافة الرقم المفضل we وي

    خدمات محفظة وي كاش من وي

    باشتراكك في محفظة وي كاش يمكنك التمتع بأي من الخدمات التالية:

    • ستتمكن من إيداع وسحب الأموال من فروع الشركة وماكينات الصراف الآلي.
    • تحول الأموال من وإلى المحافظ الالكترونية بسهولة.
    • دفع الفواتير الخاصة بالإنترنت والتليفون الأرضي والموبايل.
    • شحن الرصيد لهاتفك أو لأي رقم آخر.
    • إتمام عمليات الشراء من خلال الماسح الضوئي QR.
    • دفع فواتير الماء والكهرباء والغاز.
    • دفع مبالغ التبرعات للجمعيات الخيرية.
    • يمكنك ربط وي باي ببطاقات بنك مصر لشحن المحفظة بشكل مباشر.

    اقرأ أيضًا: طريقة اخفاء شبكة الواي فاي we

    أكواد محفظة وي كاش

    توجد مجموعة متنوعة من الأكواد التي وفرتها لك شركة وي لتتمكن من الحصول على الخدمات في أقل، وهي:

    خدمة وي باي كاشكود الخدمة
    الإيداع في محفظة وي كاشاطلب #44240*
    كود السحب من محفظة وي من الفرع أو ماكينة الصراف الآلياطلب #44250*
    التعرف على رصيد محفظة وي كاشاطلب #322*
    شحن رصيد هاتفك أو لأي هاتف آخراطلب #555*

    شروط الاشتراك في خدمة وي باي كاش من وي

    توجد عدة شروط وضوابط تحكم اشتراكك في محفظة وي كاش، ألا وهي:

    • يجب أن يكون لديك بطاقة رقم قومي سارية، مع وجود خط وي WE مسجل باسمك.
    • يمكنك إيداع 10,000 جنيه بحد أقصى في اليوم، والحد الأقصى للسحب والتحويل 6,000 جنيه في اليوم.
    • الحد الأقصى خلال الشهر بالكامل 50,000 جنيه مصري.
    • يمكنك الاتصال برقم 565 أو زيارة أحد فروع وي لضمان سلامة معاملاتك النقدية، في حالة ضياع أو سرقة الخط ليتم وقف الخدمة.

    اقرأ أيضًا: باقات كيكس 75 من وي وأبرز خدمات نظام كيكس

    بنوك تتيح استخدام محفظة وي باي كاش

    توجد مجموعة متنوعة من البنوك التي تتعاون مع شركة وي وتتيح إمكانية السحب والإيداع من ماكينة الصراف الآلي لرصيد محفظة وي باي كاش، وأبرزها:

    • بنك مصر.
    • بنك الإسكندرية.
    • بنك القاهرة.
    • بنك عودة.
    • بنك المصرف المتحد.
    • البنك التجاري الدولي.
    • ماكينة شركة فوري.

    أسئلة شائعة

    نعرض فيما يلي مجموعة متنوعة من الأسئلة الشائعة حول خدمات محفظة وي كاش، وهي:

    ازاي اسحب فلوس من وي باي من ATM؟

    من أي ماكينة صراف آلي ATM يمكنك اختيار خاصية السحب بدون بطاقة لسحب الفلوس من وي باي.

    ازاي اكلم حد من خدمة عملاء وي؟

    يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء وي بالاتصال على الرقم 111.

    إن الاشتراك في محفظة وي باي كاش يتيح التمتع بعدد هائل من الخدمات والتسهيل من إتمام المعاملات المصرفية، علاوةً على إمكانية إتمام عمليات السحب والإيداع من البنوك المختلفة، فبادر بالاشتراك بها.

  • كود الغاء كول تون وي we مجاناً وبسهولة [currentyear]

    كود الغاء كول تون وي we مجاناً وبسهولة [currentyear]

    إن كنت مشتركًا في خدمة كول تون وترغب الآن في الغاء كول تون وي، فسنوضح لك الطريقة الصحيحة لإلغاء هذه الخدمة بكل سهولة من خلال عرض الكود الخاص بالإلغاء.

    طرق الغاء كول تون وي WE

    الغاء كول تون وي WE
    الغاء كول تون وي WE

    يمكنك الآن معرفة الطريقة الصحيحة التي تساعدك على الغاء كول تون وي WE بشكل مجاني، فقد أعلنت شركة وي عن عدة طرق يمكنك بها إلغاء هذه الخدمة، وهي:

    كود إلغاء كول تون وي WE برسالة مجانية

    يُمكنك إلغاء خدمة كول تون وي عبر إرسالك رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة (إلغاء) إلى رقم (7777)، والانتظار بضع ثوانٍ وستتلقى الرد من جانب الشركة برسالة تؤكد لك إلغاء الاشتراك في خدمة كول تون وي.

    اقرأ أيضًا: كود اضافة الرقم المفضل we وي

    إيقاف خدمة كول تون وي WE من خدمة العملاء

    تجدر الإشارة إلى أن هناك طريقتين تستطيع التحدث بهما مع خدمة عملاء شركة وي WE وطلب إلغاء خدمة الكول تون بسهولة، وهما:

    • اتصل على رقم (111) أو رقم (01555000111) حتى تتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، وتُكلفك هذه المكالمة 50 قرشًا فقط.
    • يُمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الدردشة عبر موقع WE الرسمي بشكل مجاني، فتقوم بفتح الموقع من هنا والنقر على أيقونة “تواصل معنا” أسفل الصفحة.

    كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فرع وي WE

    كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فرع وي WE
    إلغاء الكول تون من فرع وي WE

    في حال لم تتمكن من إلغاء الكول تون عبر إرسال الرسالة وما زالت مشتركًا بالخدمة على الرغم من التواصل مع خدمة العملاء، فيُمكنك اتباع الآتي:

    • التوجه إلى أحد موظفي الاستقبال لشركة وي WE للتحدث معه وإلغاء الخدمة من على خطك.
    • تستطيع معرفة أقرب فرع لشركة وي لك من هنا.

    اقرأ أيضًا: كود انتظار المكالمات we وي

    الأسئلة الشائعة

    توجد مجموعة من الأسئلة التي تكثر مشاركتها بين مستخدمي خط اتصالات وي، ومنها الآتي:

    ازاي اجيب عروض وي؟

    حتى تتمكن من معرفة أحدث عروض وي اطلب الكود (#999*) واختر الباقة التي تُريدها.

    هل يتم ترحيل الميجابايتس في We؟

    نعم، يتم ترحيل الميجابايتس غير المستخدمة للشهر التالي عند التجديد في الميعاد المحدد.

    ازاي اعرف باقي كام من باقة نت وي؟

    من أجل معرفة استهلاك باقة النت We للموبايل ادخل كود (#414*) وابدأ برمز النجمة.

    تمنح شركة وي عملائها الكثير من الخدمات المتنوعة، والتي من ضمنها خدمة الكول تون، إذ وفرت كود للاشتراك وآخر للإلغاء بالإضافة إلى عدد من طرق التواصل التي تعمل على تسهيل أمر التمتع بكافة الخدمات.

  • كود اضافة الرقم المفضل we وي

    كود اضافة الرقم المفضل we وي

    يُمكنك إضافة رقم مُفضل وي بصورة مجانية وذلك من خلال استخدامك لكود اضافة الرقم المفضل we، ويجب معرفة طريقة استخدامه والشروط والأحكام الواجب استيفاؤها للتمكن من التمتع بهذه الخدمة المميزة من قِبل الشركة؛ لهذا نعرض لك كود وكافة التفاصيل الخاصة بها عبر موقعنا.

    كود اضافة الرقم المفضل we 

    كود اضافة الرقم المفضل we      
    كود اضافة الرقم المفضل we 

    الآن يُمكنك التمتع بعرض إضافة الرقم المُفضل وي، فهو عبارة عن خدمة حديثة مُقدمة من قِبل الشركة، فتستطيع الاستمتاع بهذه الخدمة من خلال استخدام كود اضافة الرقم المفضل we، وهو #6*660* ويُمكنك الاشتراك في هذا العرض لمرة واحدة، وتتمثل تفاصيل العرض فيما يلي:

    الدقائق للرقم المفضل500 دقيقة
    مدة الصلاحية30 يوم
    سعر العرض5 جنيهات

    اقرأ أيضًا: تفاصيل باقة كنترول كيكس 17 من WE وي للاتصالات

    طريقة إضافة الرقم المفضل وي

    بعد أن عرفت كود اضافة الرقم المفضل we  فبالطبع تُريد الإلمام بالطريقة التي يتم بها إضافة الرقم المفضل بالفعل وتفعيل الاشتراك في هذه الخدمة؛ لذا نوضح ما يجب عليك فعله عبر النقاط الآتية:

    1. تأكد من وجود 5 جنيهات على خط وي حتى يتم خصمها لإتمام الاشتراك في الخدمة.
    2. بعدها افتح لوحة الاتصال، وأدخل كود إضافة الرقم المفضل #6*660* من اليسار إلى اليمين.
    3. انقر على أيقونة الاتصال.
    4. تظهر أمامك نافذة يجب إضافة الرقم فيها ليتم وضعه في المفضلة.
    5. بعدها اضغط على تم التأكيد.
    6. في النهاية يتم خصم الـ 5 جنيهات بعد تأكيد تفعيل الخدمة.

    اقرأ أيضًا: طريقة اضافة الرقم المفضل انديجو من وي

    شروط إضافة الرقم المُفضل we

    بعد أن علمت كيفية استخدام كود إضافة الرقم المفضل we فيجب معرفة بعض الشروط والأحكام التي وضعتها الشركة حتى تُتيح لك الاستفادة من هذا العرض، فتتمثل فيما يلي:

    • إن الخدمة مُتاحة فقط لعملاء كونترول تظبيط.
    • ينبغي أن يكون الرقم المفضل داخل شبكة we.
    • الاشتراك في هذا العرض يكون مرة واحدة.
    • العرض ساري لفترة محدودة.

    مزايا خدمة إضافة الرقم المُفضل we

    مزايا خدمة إضافة الرقم المُفضل we
    مزايا خدمة إضافة الرقم المُفضل we

    تجدر الإشارة إلى أن هناك مجموعة من المميزات التي تتمكن من الحصول عليها عن طريق اشتراكك في خدمة إضافة الرقم المفضل وي، نذكر لك منها ما يلي:

    • يُمكنك الاستماع بهذه الخدمة طوال الشهر في أي وقت تُريده، دون التقيّد بأي موعد مُحدد للاستفادة من العرض.
    • عند انتهاء وحدات العرض تُحاسب بالسعر الطبيعي للدقيقة، وهذا حتى تقوم بتجديد الاشتراك في الخدمة بموعدها المحدد مرة أخرى.
    • يُطلب منك دفع مبلغ مالي زهيدًا مقابل عدد الوحدات التي تستطيع الاستفادة منها من خلال الاشتراك في العرض.

    اقرأ أيضًا: كود انتظار المكالمات we وي

    الأسئلة الشائعة

    نوضح لك مجموعة من الأسئلة الأكثر شيوعًا بين مستخدمي we، وتتمثل فيما يلي:

    ازاي احول الدقايق الى نت وي؟

    اتصل بكود *015# لتحويل الدقايق إلى نت.

    ازاي اكلم حد من خدمة عملاء وي؟

    يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء وي عبر الأرقام 111 أو 01555000111.

    ما هي باقة كنترول تظبيط 40؟

    باقة كنترول تظبيط 40 700 دقيقة و2000 ميجا بايت وسعر الاشتراك 40 جنيهًا.

    خدمة إضافة الرقم المفضل في we من أفضل عروض كنترول تظبيط، فهي تُمكنك من الاستمتاع بعدد وحدات ودقائق أكثر طوال الشهر.

  • سعر باقة 200 جيجا WE ومميزاتها [currentyear]

    سعر باقة 200 جيجا WE ومميزاتها [currentyear]

    رغبتك في معرفة سعر باقة 200 جيجا WE ترجع إلى أنها من العروض المطروحة من قبل الشركة المصرية للاتصالات، إذ تمنحك سعة أكبر بنفس سعر الباقة العادية الخاصة بك، وهي مُتاحة لفترة مؤقتة، لذا لا تفوت فرصة الاشتراك بها.

    سعر باقة 200 جيجا WE

    سعر باقة 200 جيجا WE
    سعر باقة 200 جيجا WE

    أعلنت شركة المصرية للاتصالات WE عن إتاحة عرض يُعرف باسم عرض ضعف الباقة بنفس السعر، والذي يمكنك من الاستمتاع بسعة 200 جيجا بايت شهريًا بنفس سعر باقة 100 جيجا بايت.

    هو مُتاح على باقات we internet بدءًا من سرعة 15 ميجا بايت في الثانية، ويستمر هذا العرض لمدة 3 أشهر ومُتاح لفترة محددة للعملاء الجدد، وتتمثل معلومات هذا العرض فيما يلي:

    سعة التحميلالسرعةالسعر شهريًا
    200 جيجا بايت15 ميجا بايت في الثانية150 جنيه مصري
    200 جيجا بايت25 ميجا بايت في الثانية200 جنيه مصري
    200 جيجا بايت50 ميجا بايت في الثانية250 جنيه مصري
    200 جيجا بايت100 ميجا بايت في الثانية300 جنيه مصري

    كما يمكنك الاشتراك في هذا العرض من خلال الذهاب إلى أحد فروع الشركة أو الاتصال بأرقام خدمة العملاء على 111 أو 19777 أو 01555000111.

    اقرأ أيضًا: باقة we مكالمات 10 جنيه الأسبوعية وباقات أجدع شحنة

    عرض رجوع المدارس من وي

    أما بمناسبة رجوع المدارس فقد أتاحت شركة المصرية للاتصالات فرصة شحن إحدى باقات we space الإضافية والحصول على ضعف الباقة جيجا بايتس بنفس السعر، حيث يمكنك شحن الباقة الإضافية بسعر 200 جنيه والحصول على 400 جيجا بايت.

    إذ تعتبر هذه الباقة متاحة لفترة محدودة أثناء العرض، والباقة الإضافية تمتد لمدة 30 يوم، كما يمكنك الشحن والاستمتاع بالعرض من خلال تطبيق my we أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني، أو عبر اتصالك بخدمة العملاء 111 أو زيارة أقرب فرع من فروع الشركة.

    اقرأ أيضًا: أرقام خدمة عملاء we للإنترنت والموبايل والأرضي 24 ساعة

    باقات we internet

    باقات we internet
    باقات we internet

    في إطار الحديث عن سعر باقة 200 جيجا WE نتحدث عن باقات وي للإنترنت المنزلي، حيث قدمت الشركة العديد من الباقات حتى توفر الفرصة للجميع لاختيار ما يرغبون به وما يتوافق مع احتياجاتهم، وتتلخص هذه الباقات في التالي:

    الباقةسرعة التحميل140 جيجا بايت250 جيجا بايت400 جيجا بايت600 جيجا بايت
    سوبر30 ميجا بايت/ ثانية120 جنيه مصري شهريًا210 جنيه مصري شهريًا340 جنيه مصري شهريًا500 جنيه مصري شهريًا
    ميجا70 ميجا بايت/  ثانية220 جنيه مصري شهريًا310 جنيه مصري شهريًا600 جنيه مصري شهريًا
    الترا100 ميجا بايت/ ثانية320 جنيه مصري شهريًا410 جنيه مصري شهريًا700 جنيه مصري شهريًا
    • باقة ماكس توفر لك الحصول على 1 تيرا بايت بسعر 1000 جنيه مصري شهريًا.
    • يمكنك الاشتراك في إحدى هذه الباقات عبر الذهاب إلى أحد فروع الشركة أو التسجيل في الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق my we أو الاتصال على أرقام خدمة العملاء 111 أو 19777.

    اقرأ أيضًا: عروض المكالمات الدوليه من وي we وأبرز باقات التجوال

    أسئلة شائعة

    هناك مجموعة من الأسئلة التي طرحها عملاء شركة وي حول أسعار باقة 200 جيجا، وهي:

    كم سعر باقة 250 جيجا بايت من we؟

    يبلغ سعر باقة 250 جيجا بايت من وي 210 جنيه مصري، وبعد إضافة ضريبة القيمة المُضافة تصبح 239.4 جنيه مصري.

    ما هي أفضل باقات وي؟

    أفضل باقات وي هي باقات كنترول تظبيط والتي توفر للعميل 4 فئات سعرية شهريًا.

    إزاي أعرف استخدمت كام جيجا we؟

    يمكنك معرفة كم قدر استهلاكك عبر الذهاب إلى موقع المصرية للاتصالات أو عبر تطبيق my we.

    يعد عرض 200 جيجا من وي من أفضل العروض التي طرحتها الشركة، حيث يوفر لك الحصول على ضعف الباقة بنفس السعر، كما توفر الشركة عروض أخرى مثل عرض رجوع المدارس، لذلك يجب عليك معرفة كافة تلك العروض بالإضافة إلى جميع باقات we internet.

  • كود انتظار المكالمات we وي [currentyear]

    كود انتظار المكالمات we وي [currentyear]

    هناك خدمات معينة يحتاج أي عميل لتفعيلها والسؤال عن الكود الخاص بها في حال وجوده، مثل كود انتظار المكالمات we كونه يؤثر على العديد من الخدمات الأخرى. لذلك فإننا نقدم لعملاء شركة we أهم الأكواد التي تعتمدها الشركة في تقديم خدماتها الخاصة والمميزة، بالإضافة إلى ذكر الأرقام الخاصة بخدمة عملاء الشركة فابقوا معنا.

    كود انتظار المكالمات we

    كود انتظار المكالمات we
    كود انتظار المكالمات we

    قد تؤثر خاصية انتظار المكالمات على العديد من الخدمات الهاتفية، كإجراء مكالمة جماعية على سبيل المثال. لذلك إن لم تكن الخاصة مفعلة مسبقًا، فإنه يمكن تفعليها على الهاتف باتّباع مجموعة من الخطوات في إعدادات الهاتف وبدون الاتصال بأي كود انتظار المكالمات we. وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:

    1. فتح أيقونة الاتصال على الهاتف.
    2. النقر على النقاط الثلاث المتراصة فوق بعضها والمتواجدة في أعلى الصفحة من الجهة اليسارية.
    3. اختيار الضبط من القائمة.
    4. ومن ثم خيارات إضافية.
    5. تشغيل الخيار الخاص بانتظار المكالمات والموجود في أسفل الصفحة.

    شاهد أيضًا: عروض المكالمات الدوليه من وي we وأبرز باقات التجوال

    أكواد شبكة we

    نقدم فيما يلي أهم أكواد we وجميع الأرقام المختصرة الخاصة بالخدمات التي تقدمها الشركة، (تبدأ كتابة الكود من النجمة) وكيفية استخدامها:

    اسم الخدمةكود الخدمة
    تحويل الرصيد*323*الرقم المراد التحويل له* قيمة التحويل#
    خدمة سلفني504#*
    خدمة كلمني أو كلمني من فضلك*515*الرقم المراد إرسال رسالة كلمني له#
    تحويل الميجابايتس لرقم وي999#* واتّباع التعليمات
    استعلام عن الاستخدام وي# 414 *
    الشحن السريع – شحن الكارت #رقم الكارت*555*
    معرفة رقمك we688#*
    موعد تجديد باقة الإنترنت 999#*
    معرفة الرصيد المتبقي من we 322#*
    كود البلاك لست we 800#*
    إضافة الرقم المفضل 6#*600*
    تغيير نظام وي الاتصال على الرقم 111
    لمعرفة المكالمات الفائتة في حال إغلاق الهاتف066#*
    كود تحويل الوحدات4#*600*
    كود ضبط الانترنت 176#*
    كنترول 20 – 800 وحدة20#*600*
    كنترول 40 – 200 وحدة40#*600*
    تجديد الباقة2#*600*
    الاستعلام عن الباقة414#*
    كود إلغاء باقة كنترول0#*01*999*
    شحنة البطولة501#*
    رسائل ضبط خدمة الإنترنت وي999#* واتّباع الخطوات
    باقة 500  MP 10#*999*
    باقة 1.25 GB20#*999*
    باقة 3 GB40#*999*
    باقة GB 9100#*999*
    باقة GB 20200#*999*
    باقة يومية – MB 2501#*999*
    إعادة تجديد الباقة6#*999*
    إلغاء باقة الإنترنت 999#* واتّباع الخطوات
    أكواد شبكة we

    اقرأ أيضًا: تفعيل خط we من الموبايل إلكترونيًا أو هاتفيًا

    أسعار شركة WE للاتصالات

    أسعار شركة WE للاتصالات
    أسعار شركة WE للاتصالات

    تعتمد شركة وي أسعار معينة تترتب على العميل لكل خدمة، نوضحها كما يلي:

    • يترتب على العميل دفع 15 جنيه عند شراء خط وي we من السنترالات المصرية للاتصالات وفروع تي اي داتا.
    • كما يخصم 12 قرش لكل دقيقة اتصال سواء ضمن الشبكة أو الشبكات الأخرى.
    • وكذلك 12 قرش لكل رسالة sms.
    • بالإضافة إلى خصم 12 قرش لكل دقيقة اتصال برقم أرضي.
    • وأخيرًا خصم 12 قرش للميجابايت الواحدة.

    شاهد أيضًا: أنواع باقات we space وطريقة الاشتراك بها

    خدمة عملاء شركة we

    خدمة عملاء شركة we
    خدمة عملاء شركة we

    يمكن التواصل مع خدمة عملاء we سواء لتقديم شكوى أو للحصول على جواب لاستفسارات معينة، عبر إحدى الطرق التالية:

    • الاتصال على الرقم 111.
    • أو يمكن التواصل معهم على 01555000111.
    • كما أتاحت الشركة خط ساخن يمكن الاتصال به من أي رقم جوال أو أرضي وهو 19777.
    • إرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بالشركة [email protected].

    وهكذا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا “كود انتظار المكالمات we“، شرحنا فيه أهم الأكواد الخاصة بالشركة وكيفية التواصل مع خدمة العملاء لتقديم شكوى أو استفسار.

  • تفاصيل باقة كنترول كيكس 17 من WE وي للاتصالات

    تفاصيل باقة كنترول كيكس 17 من WE وي للاتصالات

    نظام كيكس 17 هو أحد أنظمة كنترول كيكس الشهرية للمكالمات والإنترنت المُقدمة من شركة WE، وتلقى هذه الباقة تحديدًا استحسان من العملاء لما تتمتع به الباقة بالعديد من مميزات، بجانب قيمة الاشتراك فيها التي تُعتبر في متناول الجميع.

    باقة كنترول كيكس 17 من WE

    باقة كنترول كيكس 17 من WE
    باقة كنترول كيكس 17 من WE

    تعد باقة كنترول كيكس 17 أحد الباقات التي تقدمها WE مع مجموعة من المميزات التي جعلت منها الباقة المفضلة لدي الكثير من العملاء، حيث تتمثل تفاصيل تلك الباقة فيما يلي:

    • تعطي الباقة عدد 500 كيكس.
    • سعر الباقة 17 جنيه مصري.
    • صلاحية باقة كيكس 17 تصل إلى 28 يوم.
    • 1 كيكس يعادل 2 دقيقة لأرقامك المفضلة.
    • 1 كيكس من الباقة يعادل 1 دقيقة في داخل شبكة وي.
    • 1 كيكس يعادل 1 دقيقة لكل الشبكات مع تطبيق سياسة الاستهلاك العادل.
    • 1 كيكس يعادل 2 ميجا بايت لمواقع التواصل الاجتماعي Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Snapchat, Google Maps, Anghami, Sound Cloud.
    • 1 كيكس يعادل 1 ميجابايت لمواقع الإنترنت الأخرى.
    • 5 كيكس تعادل رسالة واحدة لكل الشبكات.
    • يمكنك الاشتراك في باقة كيكس 17 من وي من خلال طلب الكود #17*666*.

    اقرأ أيضًا: شرح الاشتراك فى باقات كيكس من وي

    الشروط والأحكام الخاصة بباقة كيكس 17 من وي

    توجد مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب أن تتعرف عليها لتتمكن من تحقيق الاستخدام الأمثل لباقة كيكس، وتتمثل شروط الباقة فيما يلي:

    • في حالة تجديد الباقة في ميعادها المحدد، يمكنك الاستفادة من ترحيل الوحدات غير المستخدمة على باقة الشهر القادم.
    • يتم استهلاك الوحدات التي تم ترحيلها من الشهر السابق بعد الانتهاء من وحدات الباقة الأساسية.
    • تتضمن الباقة خاصية الاحتفاظ بالمكالمات، لكافة العملاء وتكون من ضمن سعر الباقة.
    • في حالة انتهاء الباقة يتم حساب الدقيقة أو الرسالة أو الميجابايت بسعر 19 قرش.
    • يتم حساب ال 50 ميجا بايت بجنيه واحد، ويتم تفعيل ذلك بشكل تلقائي عند وجود رصيد بعد انتهاء الباقة.
    • يمكنك الاستفادة بجزء من موارد الحزمة في المكالمات، حيث 1 كيكس تعادل دقيقة واحدة.

    مميزات باقة كيكس 17 من WE

    إن باقة كيكس 17 هي الخيار الأمثل لك إذا كنت تبحث عن باقة اقتصادية بتكاليف مناسبة، حيث يمكنك الاستفادة من مميزات هذه الباقة والتي تتمثل فيما يلي:

    الأرقام المفضلة في باقة كيكس 17 من وي

    من خلال الاشتراك في هذه الباقة فإنك تستمتع بإضافة 3 أرقام مفضلة، لتقوم بإجراء المكالمات معهم بضعف الوقت، وذلك من خلال ما يلي:

    • 1 كيكس تعادل 2 دقيقة للرقم المفضل الذي تقوم باختياره.
    • الأرقام المفضلة تشمل أرقام وي فقط.
    • يمكنك تحديد 3 أرقام مفضلة من خلال طلب الكود #555*666*.

    اقرأ أيضًا: باقات كنترول WE للإنترنت والمكالمات وأسعارها

    ميزة اكسترا WE

    هذه الميزة تتيح لك تزويد كيكسات باقاتك في أي وقت طوال الشهر من خلال ما يلي:

    • يمكنك الحصول على عدد 60 كيكس مقابل 3 جنيه صالحة لمدة 10 أيام، من خلال طلب الكود #63*666*.
    • كما يمكنك الحصول على 500 دقيقة لشبكة وي موبايل وأرضي مقابل 5 جنيه، صالحة لمدة 28 يوم من خلال طلب الكود #05*666*.

    ميزة تحويل وحدات كيكس من وي

    يمكنك تحويل وحدات كيكس لأي رقم كنترول كيكس من خلال ما يلي:

    • لتحويل وحدات كيكس لأي رقم كنترول كيكس يمكنك طلب الكود #7*666*.
    • يمكنك تحويل الوحدات بحد أقصى 50% من وحدات الباقة الأساسية.
    • يمكن لكافة العملاء استقبال وحدات مرسلة إليهم بحد أقصى يصل إلى 250 وحدة.
    • تكون صلاحية الوحدات التي يتم إرسالها سبع أيام فقط.

    تتمثل أسعار الوحدات المرسلة من باقة كيكس وي فيما يلي:

    الوحدات المرسلة من باقة كيكس ويسعر التحويل المخصوم من الرصيد
    50 وحدة0.5 جنيه مصري
    100 وحدة1 جنيه مصري
    150 وحدة1.5 جنيه مصري
    200 وحدة2 جنيه مصري
    250 وحدة2.5 جنيه مصري

    اقرأ أيضًا: أسعار باقات وى انترنت موبايل والهاتف الأرضي

    ميزة التجديد الجزئي لباقة كيكس 17 من WE

    ميزة التجديد الجزئي لباقة كيكس 17 من WE
    ميزة التجديد الجزئي لباقة كيكس 17 من WE

    من خلال اشتراكك في باقة كيكس 17 يمكنك القيام بتجديد الباقة عند انتهائها بشكل جزئي من خلال ما يلي:

    • يمكنك تجديد باقة كيكس 17 في حالة انتهائها لمدة سبعة أيام اطلب الكود #8*666*.
    • يمكنك الحصول على 100 كيكس إضافي عند تجديد الباقة مقابل 4.25 جنيه مصري فقط.

    اقرأ أيضًا: اكواد we وجميع الأرقام المختصرة

    أسئلة شائعة

    تدور مجموعة من الأسئلة الشائعة بين عملاء وي حول الباقات المختلفة والعروض التي تقدمها، ويمكنك التعرف عليها من خلال ما يلي:

    عايز اعرف انا على نظام ايه في WE؟

    اطلب الكود #550* لتعرف أنت على أي نظام في WE.

    ازاي اخد هدايا من وي؟

    يتم الحصول على هدايا من وي بطلب الكود #501* بعد الشحن مباشرةً.

    ازاي اجيب رصيد 015؟

    تحصل على رصيد 015 عبر خدمة سلفني بطلب الكود #504*.

    باقة كيكس 17 هي الباقة التي يحرص على تفعيلها العديد من عملاء وي، لما تقدمه لهم من مميزات عديدة وسهولة في الاشتراك، وذلك مقابل مبلغ مادي بسيط للغاية.