التصنيف: المصرية للاتصالات

اضافة الرقم المفضل انديجو من وي يتم باتباعك بضعة خطوات، وهو أحد أفضل أنظمة وي التي يمكنك الاشتراك بها، فيمنحك عدد من الأنظمة المتنوعة ما بين إنترنت منزلي وللهاتف، فيلبي كافة احتياجاتك على أكمل وجه.

اضافة الرقم المفضل انديجو Indigo من وي

إذا كنت ممن يرغبون في الحصول على العديد من المميزات في نظام واحد فننصحك بالاشتراك في نظام إنديجو من وي، والذي من أهم مميزاته إضافة رقمك المفضل بشكل مجاني، وتُطبق معه سياسة الاستخدام العادل بحد أقصى ألف دقيقة شهريًا، وتتمكن من إضافة رقمك المفضل بطلب الكود *660*6# واختيار الرقم المفضل.

باقات indigo من وي

بعد تطبيق كود اضافة الرقم المفضل انديجو من وي عليك العلم بالباقات المميزة المتاحة لك من الشركة، حيث تقدم لك وي تشكيلة واسعة من الباقات داخل نظام إنديجو، فتتمكن من الاشتراك في الباقة المناسبة لك، ومنها ما يلي:

باقات إنديجو للهاتف المحمول من وي

يطرح لك نظام إنديجو مجموعة مميزة من الباقات التي تعمل على سد احتياجاتك، وتشمل هذه الباقات الآتي:

النظام	150	250	500
عدد الوحدات	5000	10000	20000
موبايل إنترنت	10 جيجا بايت	15 جيجا بايت	35 جيجا بايت
الأرقام المفضلة	رقم مجاني	رقم مجاني	رقم مجاني
سعر الدقيقة الدولية	2.99 جنيه مصري	2.99 جنيه مصري	2.99 جنيه مصري
سعر دقيقة الاستقبال والتجوال	2 جنيه مصري	2 جنيه مصري	2 جنيه مصري

اقرأ أيضًا: ما الفرق بين السوبر والميجا والالترا من وي للاتصالات

نظام إنديجو بلس من وي

عند اشتراكك في نظام إنديجو بلس تحصل على متعة أكبر وتستمع بأسرع إنترنت داخل مصر للموبايل والخط الأرضي، بالإضافة إلى حصولك على أفضل جودة للخط الأرضي فقط في هذا النظام، وتتلخص باقات هذا النظام فيما يلي:

أنظمة	180	285	565	565
إنترنت منزلي	30 ميجا بايت	30 ميجا بايت	30 ميجا بايت	30 ميجا بايت
سعة التحميل	140 جيجا بايت	140 جيجا بايت	250 جيجا بايت	140 جيجا بايت
وحدات	2000	3000	10000	13000
موبايل إنترنت	5 جيجا	9 جيجا	25 جيجا	29 جيجا
الأرقام المفضلة	رقم مجاني	رقم مجاني	رقم مجاني	رقم مجاني
سعر الدقيقة الدولية	2.99 جنيه مصري	2.99 جنيه مصري	2.99 جنيه مصري	2.99 جنيه مصري
الخط الأرضي	120 دقيقة محلية	دقائق بلا حدود وي	دقائق غير محدودة وي + 250 للشبكات الأخرى	دقائق غير محدودة وي + 250 دقيقة للشبكات الأخرى

اقرأ أيضًا: اكواد we وجميع الأرقام المختصرة

شروط وأحكام نظام إنديجو من وي

إن اضافة الرقم المفضل انديجو من وي يلزم توافر شروط وبنود معينة لإتمام تلك الخدمة، وتتلخص فيما يلي:

• الوحدة تُعادل دقيقة أو رسالة لشبكة وي، ودقيقة للخط الأرضي، و1 ميجا بايت.
• الدقيقة أو الرسالة لأي شبكات أخرى تساوي 5 وحدة.
• السعر موحد خارج الباقة للدقيقة والرسالة 14 قرش.
• كل الأسعار لا تشمل الضريبة.
• تطبق سياسة الاستخدام العادل على الأرقام المفضلة، ويصل حدها الأقصى إلى ألف دقيقة شهريًا.
• سعر استقبال التجوال يتوافق مع النظام، ولمعرفة تسعيرة البلد اتصل بالرقم 500.
• دقائق الباقة الخاصة بالخط الأرضي يجب أن تُستهلك في نفس الشهر لأنها لا تُرحل.
• فيما يتعلق بباقات إنديجو بلس 285 و565 يتم تطبيق نظام الاستخدام العادل للخط الأرضي 2000 دقيقة محلي و1000 دقيقة للمحافظات و500 دقيقة لشبكة وي.
• الدقائق الزائدة للخط الأرضي تُحسب بالتعريفة المطبقة في الوقت الحالي وهي 3 قروش للدقيقة، مع 10 قروش رسوم فتح مكالمة، وللموبايل تُحسب 14 قرش للدقيقة مع إضافة 10 قروش رسوم فتح مكالمة وتُضاف للفاتورة التالية.
• تُرحل الميجا بايتس غير المستخدمة للشهر التالي.
• دقيقة الدولي في النظام بسعر 2.99 جنيه مصري، ويُضاف إليها 1.50 جنيه مصري رسوم فتح مكالمة.
• تتوافر المكالمات الدولية للعديد من الدول مثل الدول العربية، الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، دول الكاريبي، جنوب السودان.
• لا تتوفر الخدمة في كل من تونس، الجزائر، المغرب، موريتانيا، المالديف، النيجر، سيشل، غينيا، تشاد، كوبا، زيمبابوي، مالي، بروندي، وسيراليون.

خدمات إضافية لباقات indigo

عند الاشتراك وإتمام إضافة الرقم المفضل انديجومن وي فإنه يمكنك التمتع بالمزايا الفريدة التالية:

• خدمة إنترنت براحتك: تمكنك من استخدام الإنترنت بعد انتهاء الباقة بنفس السرعة مقابل 5 جنيه مصري للحصول على 200 ميجا.
• تحكم في فاتورتك: تتيح لك حد معين زائد عند الاشتراك الشهري للفاتورة، مع إرسال رسالة توضح استهلاك 100% من الحد، مع إمكانية تغييره خلال الشهر أو أي وقت.
• تحويل الرصيد: يتمكن أي شخص من مشتركي إنديجو من تحويل الرصيد بحد أدنى جنيه مصري وبحد أقصى 50 جنيه مصري في المرة الواحدة.

اقرأ أيضًا: فروع المصرية للاتصالات وي we ومواعيد عملها

أسئلة شائعة

قد طرح مستخدمي شركة وي مجموعة من الأسئلة حول نظام إنديجو الشهري، ونستعرض أبرزها وإجاباتها فيما يلي:

إنديجو من أنظمة شركة وي التي تمنحك العديد من المميزات التي قد لا تجدها في أي نظام آخر، بالإضافة إلى الخدمات المتعددة الموجودة به.

باقات كيكس 35 و45 من وي تُعتبر أبرز الباقات التي أطلقتها الشركة المصرية للاتصالات، والتي يُمكن من خلالها الحصول على دقائق وميجابايت مقابل اشتراك بأسعار مناسبة للغاية، ما يجعلها الأكثر تفضيلًا لعملاء وي.

كيكس 35 و45 من وي

يشتهر نظام كيكس بكونه من الأنظمة المميزة التي طرحتها شركة المصرية للاتصالات المعروفة بشركة وي، والذي يمنح كل عميل عددًا من المميزات لا حصر لها. ومن أبرز الباقات الموجودة كيكس 35 و45، ونستعرض تفاصيلهم فيما يلي:

نظام كيكس 35 من وي

يمتلك نظام كيكس 35 العديد من المميزات التي يقدمها للعملاء حتى يتمتعوا بتجربة فريدة من نوعها، وتتمثل هذه المميزات فيما يلي:

• سعر الاشتراك في نظام كيكس 35 هو 35 جنيه مصري شهريًا.
• يمنحك النظام 1850 كيكس.
• اشترك به طلب الكود *666*35#.

اقرأ أيضًا: شرح الاشتراك فى باقات كيكس من وي

نظام كيكس 45 من وي

يعد نظام كيكس 45 من شركة وي من الأنظمة الفريدة التي قدمتها ضمن نظام كيكس، والذي يمنحك عدة مميزات متنوعة، ترتكز في النقاط التالية:

• يمكنك الاشتراك في نظام كيكس 45 بسعر 45 جنيه مصري شهريًا.
• النظام يوفر لك الحصول على 2600 كيكس.
• اشترك في النظام بطلب الكود *666*45#.

تفاصيل الكيكس من وي

نظام كيكس يُعتبر واحدًا من أنجح أنظمة الاتصالات في مصر، وتأتي تفاصيل وقيمة الوحدة في هذه الباقات على النحو التالي:

• 1 كيكس = دقيقة لشبكة وي سواء المحمول أو الأرضي، دقيقة للشبكات الأخرى، ودقيقتين للأرقام المفضلة، 2 ميجا بايت لتطبيقات التواصل الاجتماعي، و1 ميجا بايت لأي مواقع أخرى.
• 5 كيكس = رسالة لكافة الشبكات.
• يتيح النظام لك استخدام الميجا بايت لتطبيقات التواصل الاجتماعي داخل التطبيقات فيسبوك، تويتر، انستجرام، خرائط جوجل، أنغامي، سناب شات، ساوند كلاود.

اقرأ أيضًا: عروض خط we للإنترنت والباقات

تفاصيل نظام كنترول كيكس

في حالة الرغبة في الاشتراك في نظام كيكس 35 و45 من وي هناك بعض التفاصيل التي يجب أن تعلمها جيدًا، فتوفر لك هذه الأنظمة عروض غير متوقعة، وتنحصر التفاصيل في الآتي:

• يمكنك الحصول على عرض ضعف ا لباقة المُختارة لفترة تمتد حتى 3 شهور إذا اشتريت خط جديد على أي باقة من باقات كنترول كيكس.
• يمكنك نظام كيكس من اختيار 3 أرقام مفضلة وتتحدث معهم ضعف الوقت، وهذا بطلب الكود *666*555#.
• يوفر لك النظام خدمة اكسترا وي، والتي تمنحك 60 كيكس بسعر 3 جنيه مصري لمدة 10 أيام، احصل عليه بطلب *666*63#.
• بإمكانك الاستفادة من خدمة 500 دقيقة لشبكة وي أو أي خط أرضي بسعر 5 جنيه تستمر لمدة 28 يوم بطلب الكود *666*05#.
• تقدر على تحويل وحدات كيكس لأي رقم كيكس بطلب *666*7#.
• يتيح لك نظام كيكس تجديد الباقة جزئيًا لمدة 7 أيام من خلال الكود *666*8#.

اقرأ أيضًا: ما الفرق بين السوبر والميجا والالترا من وي للاتصالات

أسئلة شائعة

طرح عملاء شركة وي بعض الأسئلة المُرتبطة بنظام كيكس والتفاصيل الخاصة به، ونستعرض بعضها في الآتي:

اقرأ أيضاً: باقات كيكس 75 من وي وأبرز خدمات نظام كيكس

نظام كيكس من شركة وي يعد من أهم الأنظمة التي يمكن لعملاء الشركة الاشتراك بها، حيث يمنحك قدر من الدقائق والبيانات لن تجده في أي نظام آخر مقابل ما تعمل على سداده.

نظام كيكس 75 من وي أتاحته الشركة لتلبية احتياجاتك بجودة متوسطة من بين أنظمة كيكس المتنوعة، فيمكنك فور الاشتراك في النظام التمتع بالدقائق والميجا بايتس التي تستخدمها حسب ما تريده، كما أنها توفر لك إمكانية الحصول على بعض الخدمات الأخرى المميزة بالاشتراك بها، لذا تكون في حاجة للإلمام بتفاصيلها بشكل أكبر.

كيكس 75 من وي

أصبح بإمكانك في الوقت الحالي اختيار خطة أسعارك من بين الباقات التي توفرها شركة وي تبعًا لنظام كيكس، ومن أشهر الأنظمة هو نظام 75، وتتمثل تفاصيله فيما يلي:

• يوفر لك هذا النظام 4600 كيكس بسعر 75 جنيه مصري شهريًا.
• 1 كيكس يعادل دقيقة لشبكة وي سواء للهاتف المحمول أو الأرضي.
• 1 كيكس يساوي دقيقة للشبكات الأخرى.
• 1 كيكس يعادل دقيقتين للأرقام المفضلة.
• الرسالة في النظام تساوي 5 كيكس.
• 1 كيكس يعادل 2 ميجا بايت لتطبيقات التواصل الاجتماعي.
• 1 كيكس يساوي ميجا بايت للمواقع الأخرى.
• تطبيقات التواصل الاجتماعي المُتاحة هم (فيسبوك، انستجرام، واتساب، تويتر، ساوند كلاود، أنغامي، سناب شات، خرائط جوجل).
• اشترك في النظام بطلب *666*75# أو من هنا للاشتراك عبر الموقع.

اقرأ أيضًا: عروض شركة we أحدث العروض وأفضل الخصومات

أنظمة كيكس من وي

هناك أنظمة مختلفة من كيكس تختلف عن كيكس 75 من وي، والتي قد وفرتها الشركة لتناسب جميع العملاء، وترتكز هذه الأنظمة فيما يلي:

النظام	عدد الكيكسات	السعر	الاشتراك به
KIX 17	500 كيكس	17 جنيه مصري	*666*17#
KIX 25	1100 كيكس	25 جنيه مصري	*666*25#
KIX 35	1850 كيكس	35 جنيه مصري	*666*35#
KIX 45	2600 كيكس	45 جنيه مصري	*666*45#

اقرأ أيضًا: ما الفرق بين السوبر والميجا والالترا من وي للاتصالات

خدمات نظام كيكس وي

عند الاشتراك في كيكس 75 من وي تتمكن من الاستمتاع بعدة خدمات فريدة من نوعها، وتتمثل فيما يلي:

• الخدمات الصوتية.
• خدمة الانتظار.
• رسائل التحذير.
• الإشعارات الفورية.

تفاصيل نظام كيكس

من منطلق ذكر كيكس 75 من وي نتحدث عن تفاصيل نظام كيكس بالكامل، فهناك الكثير من المعلومات التي يجب أن تعلمها قبل الاشتراك في النظام وهي:

• يمكنك الحصول على عرض ضعف الباقة لفترة تصل إلى 3 أشهر عند شراء خط جديد يضم إحدى باقات كنترول كيكس بلس.
• يتيح لك النظام اختيار 3 أرقام مفضلة تقدر على الاتصال بهم ضعف الوقت بطلب *666*555#، ويجب التنويه أن هذه الأرقام تشمل أرقام وي موبايل فقط، ويتم اختيارها المرة الأولى مجانًا ثم تغيير الرقم مرة واحدة شهريًا بسعر جنيه مصري.
• تقدر على تحويل وحدات كيكس لأي رقم كنترول كيكس بطلب *666*7#، وهذا بحد أقصى 50% من وحدات الباقة.
• يتمكن عملاء كيكس من استقبال وحدات مرسلة بحد أقصى 250 وحدة، وتصلح هذه الوحدات لفترة 7 أيام فقط.
• بإمكانك تجديد الباقة بصورة جزئية لمدة 7 أيام عندما تستخدم الكود *666*8#.

اقرأ أيضًا: شرح الاشتراك فى باقات كيكس من وي

أسئلة شائعة

هناك العديد من الأسئلة المطروحة من قبل عملاء شركة وي ترتبط بنظام كيكس، ونعرض بعض من تلك الأسئلة فيما يلي:

اشتراكك في نظام كيكس من وي يتيح لك التمتع بمزايا مختلفة، والحصول على كل من الدقائق، الميجا بايتس والوحدات لاستخدام الإنترنت بشكل كافٍ، ويمكنك الاشتراك فيها بكود سريع.

في مقالنا هذا نعمل على تعريفكم على كود شحن we، والذي تتمكنون من خلاله من شحن الكروت والعمل على تجديد الباقات الخاصة بالإنترنت والدقائق، وقد أتاحت شركة وي عدة أكواد يُمكن من خلالها شحن الرصيد نعرفك عليها عبر مقالنا هذا.

كود شحن we

تحرص شركة وي على توفير الخدمات المميزة لكافة العملاء المشتركين في أنظمتها، حيث توفر لهم أكثر من كود للشحن، نعرفك عليها أدناه:

• اطلب الكود #رقم الكارت*555* للحصول على الرصيد.
• اطلب الكود #رقم الكارت*556* للحصول على الوحدات.
• للحصول على عرض 10 أضعاف الشحنة وحدات، عليك طلب الكود *501# قبل عملية الشحن.

مع العلم أن هناك بعض الشروط والأحكام التي تطبقها وي، مثل:

• تتطبق شركة وي نفس التسعيرة بالنسبة لجميع طرق الشحن.
• سعر الوحدات غير شامل ضريبة القيمة المضافة.
• سوف تتم محاسبتك على سعر الدقيقة أو سعر الميجابايت بقيمتها الطبيعية بمجرد انتهاء صلاحية الباقة لكافة الشبكات على حسب نظامك الأساسي أو باقتك الحالية.

اقرأ أيضًا: باقة we مكالمات 10 جنيه الأسبوعية وباقات أجدع شحنة

طرق شحن الرصيد من WE

تتيح لك شركة وي أكثر من طريقة للشحن بجانب أكواد الشحن التي تناولناها فيما سبق، ونعمل على تعريفك عليهم أدناه:

الشحن على الهواء من WE

تشهد طرق الشحن على الهواء إقبال كبير من عملاء شركة وي، حيث تُعد من أسهل الطرق التي يتم من خلالها الشحن بكل سهولة ويسر، ويمكنك التوجه إلى فوري أو مصاري أو خدماتي أو بي أو أمان من أجل الشحن من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. عليك التوجه لأحد فروع شبكات الدفع الإلكتروني المذكورة بالأعلى.
2. قم بإخبار الموظف برقم هاتف وي الخاص بك.
3. سوف يقوم بإدخال رقمك في الماكينة، وإدخال المبلغ الذي تود الشحن به.
4. ستصلك رسالة على هاتفك تفيد إتمام عملية الشحن.

اقرأ أيضًا: كود الغاء باقة we وي

شحن الرصيد من خلال تطبيق وي الرسمي

تتيح وي إمكانية الشحن من خلال استخدام تطبيق ماي وي الرسمي بكل سهولة عبر تحميله بإحدى الطرق الآتية وفقًا لنوع هاتفك:

تطبيق ماي وي لهواتف الأيفون	من هنا
تطبيق ماي وي لهواتف الأندرويد	من هنا

الشحن من خلال تحويل الرصيد من وي

إن تحويل الرصيد من السهلة والفعالة في شحن الرصيد ويستخدمها أغلب عملاء وي، وتكون تكلفة هذه الخدمة 2% من مبلغ الشحن بحد أدنى 20 قرش، ولتطبيقها اطلب الكود # المبلغ المراد تحويله* رقم محمول المستلم*551*، وعقب طلب الكود سوف تصلك رسالة تؤكد لك عملية تحويل الرصيد بنجاح.

اقرأ أيضًا: أرقام خدمة عملاء we للإنترنت والأرضي 24 ساعة

أسعار شحنات أجدع شحنة المميزة من WE

بجانب التعرف إلى كود شحن we، فسوف نتعرف الآن على أسعار كروت شحن وي من خلال ما يلي:

قيمة كارت شحن وي بالجنيه المصري	الرصيد الفعلي بالجنيه المصري
5	3.5
10	7
15	10.5
25	17.5
30	21
40	28
60	42
75	52.5
100	70

اقرأ أيضًا: عروض المكالمات الدوليه من وي we وأبرز باقات التجوال

تسعيرة وحدات أجدع شحنة من we

يعتبر نظام أجدع شحنة من وي من أفضل أنظمة المحمول التي يشترك بها ملايين العملاء داخل جمهورية مصر العربية لما يتميز به من تسعيرة مناسبة لكافة الاستخدامات، وتتمثل تسعيرة هذا النظام فيما يلي:

• دقيقة واحدة لشبكة وي أو أي خط أرضي = وحدة واحدة من الباقة.
• دقيقة واحدة لشبكات المحمول الأخرى = 5 وحدات من الباقة.
• رسالة نصية لشبكة وي أو خط أرضي = وحدة واحدة.
• رسالة نصية للشبكات الأخرى = 5 وحدات.
• ميجابايت = وحدة واحدة لكل من التطبيقات (Facebook, Messenger, Instagram Twitter, WhatsApp, Snapchat, Google Maps)
• 1 ميجابايت = 1 ميجا للتطبيقات الأخرى بخلاف المذكورة أعلاه.
• يجب العلم أنه لا يتم ترحيل الوحدات المتبقية بعد انتهاء صلاحية الباقة.

اقرأ أيضًا: اكواد we وجميع الأرقام المختصرة

أسئلة شائعة

تتداول العديد من التساؤلات المختلفة بين عملاء وي بشأن الخدمات المختلفة وطرق الشحن، لذا سوف نتعرف على كل هذه التساؤلات من خلال ما يلي:

تحرص شركة WE على توفير كافة الخدمات المميزة للعملاء حرصًا منها على تحقيق التطوير المستمر في أداء الشركة وتلبية كافة احتياجات العملاء من خلال توفير كود شحن we لتسهيل عمليات شحن الرصيد.

يُعرف عن باقات وي التميز إلى حدٍ كبير، بالإضافة إلى التفاوت في السعة، السرعة وغيرها من الأمور. ومن أبرز خدماتها ما يعرف بـ We Space، التي تشتمل بدورها على السوبر، الميجا والالترا، فما الفرق بين السوبر والميجا والالترا؟ نُجيبكم في قادم السطور.

ما الفرق بين السوبر والميجا والالترا

تتعدد الباقات التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات، وكل منها يوفر عدة مميزات لعملائها بهدف نيل رضاهم وتلبية احتياجاتهم، ومن أبرز هذه الأنظمة وأكثرها شيوعًا للإنترنت المنزلي باقات السوبر والميجا والالترا، ويكمن الفرق بينهم في سعة الإنترنت وسعر الاشتراك، كما هو موضح أدناه:

باقات السوبر من وي

في إطار معرفة ما الفرق بين السوبر والميجا والالترا نُطلعكم على تفاصيل باقة السوبر، من ناحية السعر والسعة:

النظام	سعة الباقة	السعر
سوبر 140	140 جيجا بايت	120 جنيه مصري شهريًا
سوبر 250	250 جيجا بايت	210 جنيه مصري شهريًا
سوبر 400	400 جيجا بايت	340 جنيه مصري شهريًا
سوبر 600	600 جيجا بايت	500 جنيه مصري شهريًا

اقرأ أيضًا: باقات نظام كنترول تظبيط X2 من وي WE

باقات ميجا we space

تعد باقات ميجا من أكثر الباقات المميزة التي يمكنك الحصول عليها من شركة وي، وهذا بسبب التنوع الذي تتميز به، وتأتي أسعارها وسعاتها كالآتي:

النظام	سعة الباقة	السعر
ميجا 140	140 جيجا بايت	220 جنيه مصري شهريًا
ميجا 250	250 جيجا بايت	310 جنيه مصري شهريًا
ميجا 600	600 جيجا بايت	600 جنيه مصري شهريًا

اقرأ أيضًا: طريقة شحن كارت وي we نت ومكالمات

باقات الترا من المصرية للاتصالات

تشتهر باقات الترا بكونها من أفضل الباقات التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات، والتي تمنحك العديد من الباقات للاختيار من بينهم بحسب رغبتك، وتشتمل هذه الباقات على الآتي:

النظام	سعة الباقة	السعر
الترا 140	140 جيجا بايت	320 جنيه مصري شهريًا
الترا 250	250 جيجا بايت	410 جنيه مصري شهريًا
الترا 600	600 جيجا بايت	700 جنيه مصري شهريًا

مميزات باقات وي للإنترنت المنزلي

في إطار الإجابة عن سؤال ما الفرق بين السوبر والميجا والالترا نتعرف إلى مميزات باقات وي ضمن we space بشكلٍ عام، وتتمثل المميزات فيما يلي:

• يقدم لك هذا النظام مجموعة من الباقات بسعات مختلفة قد تصل إلى 1 TB وسرعات مختلفة تبلغ 200 ميجا بايت في الثانية.
• يتم التحقق من الخط الأرضي وإعلامك بالسرعة المناسبة لكفاءته، وتتفاوت وفقًا لمادة تصنيع الكابلات بين نحاس وألياف ضوئية.
• سرعات باقات سوبر تصل إلى 30 ميجا بايت، وباقات ميجا تصل إلى 70 ميجا بايت، وباقات الترا تصل على 100 ميجا بايت.
• في حالة انتهاء سعة التحميل الأساسية يمكنك الاستمتاع بلا حدود بسرعة منخفضة، وإذا رغبت في استعادة سرعتك الأصلية بنفس الشهر يمكنك تجديد الباقة مبكرًا أو شحن إحدى الباقات الإضافية.
• تقدر على الاشتراك في باقات we space من خلال فروع الشركة.
• يمكنك شحن الباقات بسهولة من خلال تطبيق my we أو أحد مكاتب الشركة، بالإضافة إلى الشحن من جميع فروع وي، فروع فوري، مصاري، أمان، سداد، ممكن وخدماتي.
• تُضاف ضريبة قيمة مُضافة 14% على جميع الأسعار المُعلنة مسبقًا.
• أتاحت الشركة فرصة الاستمتاع بأنظمة التقسيط مرة واحدة لجميع عملائها لكل خط إنترنت أرضي.
• تتمكن من الاختيار بين نظام 6 أو 12 شهر في التقسيط بدون فوائد نهائيًا، والتي تعد متاحة لحاملي بطاقات البنك الأهلي وبنك مصر.
• تقدر على شراء الراوتر أو تأجيره بكل سهولة من شركة وي.

اقرأ أيضًا: شرح الاشتراك فى باقات كيكس من وي

أسئلة شائعة

توجد عدة أسئلة تم طرحها من قبل عملاء شركة المصرية للاتصالات تتعلق بباقات we space، نتعرف إليها في التالي:

شركة وي تُعرف بكونها من شركات الاتصالات الرائدة داخل جمهورية مصر العربية، والتي تعمل على توفير العديد من المميزات لعملائها، وهذا حتى تضمن لهم الحصول على أعلى مستوى من الخدمة.

ما هي تفاصيل باقة we مكالمات 10 جنيه؟ وما هي باقات أجدع شحنة؟ من المعروف أن شركة وي من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في مصر، وتميزها ينبع عن كونها تحرص دومًا على إرضاء عملائها، وتقديم أفضل الخدمات والعروض لهم، وبناءً على ذلك سنعرض اليوم خلال موقعنا باقات وي للمكالمات.

باقة we مكالمات 10 جنيه

هُناك العديد من الباقات التي تُقدمها المصرية للاتصالات فيما يخُص الدقائق، وفي النقاط التالية سنوضح أبرز المعلومات التي تخص باقة we مكالمات 10 جنيه:

• هذا الباقة تمنح العميل 7 جنيه مصري من الرصيد.
• توفر للعميل 530 وحدة، ومن الممكن أن تصل إلى 1060 وحدة في حال تم استخدامها في مواقع التواصل الاجتماعي.
• صلاحية الباقة تستمر لـ 7 أيام.
• يتم استخدام الباقة من خلال كارت شحن بالقيمة المذكورة، وإدخال الكود المدون عليه (# رقم الكارت*555*).
• للحصول على رصيد من الكارت اتصل بالكود #555*.
• للحصول على وحدات من الكارت اتصل بالكود #556*.

اقرأ أيضًا: كيفية تجديد باقة We قبل الميعاد للمكالمات للنت المنزلي

باقات we مكالمات 5 جنيه

هُناك مجموعة من المعلومات الخاصة بباقة وي للمكالمات، من فئة الـ 5 جنيه مصري، وتلك المعلومات تتمثل في الآتي:

• هي الباقة التي تمنح المستخدم 3.5 جنيه مصري رصيد.
• يمكن من خلالها الحصول على 235 وحدة، تصل إلى 470 وحدة عند استعمال السوشيال.
• صلاحية الباقة تستمر حتى 2 يوم.
• يتم الحصول عليها من خلال شراء كارت وإدخال الكود المدون عليها بالطريقة المعتادة (# رقم الكارت*555*).

اقرأ أيضًا: باقات كنترول WE للإنترنت والمكالمات وأسعارها

أجدع شحنة من we

في ضوء الحديث عن باقة we مكالمات 10 جنيه سنوضح فيما يلي من نقاط بعض الباقات الاقتصادية التي يستخدمها العملاء بشكل واسع:

• باقة 2.5 جنيه: يتم من خلالها الحُصول على رصيد 1.75 جنيه مصري، وتُقدم للمستخدم ما بين 60 إلى 120 وحدة، بصلاحية 12 ساعة من الاستخدام.
• باقة 4 جنيه: هي الباقة التي تمنح المستخدم 2.8 جنيه مصري رصيد يتم الحصول من خلالهم على عدد وحدات يتراوح ما بين 235 إلى 470 وحدة، وتستمر صلاحية هذه الباقة يوم واحد.
• باقة 5 جنيه: يحصل المستخدم من خلالها على 3.5 جنيه مصري من الرصيد، ويتمثل في عدد وحدات يتراوح ما بين 235 إلى 470 وحدة، وصلاحية الباقة تستمر 2 يوم.
• باقة 7 جنيه: يتم الحصول على قيمة 4.9 جنيه مصري رصيد من هذه الباقة، وتمنح المستخدم وحدات تتراوح ما بين 400 إلى 800 وحدة وتصل صلاحيتها إلى 3 أيام.
• باقة 9 جنيه: هي الباقة التي تمنح العميل 6.3 جنيه مصري رصيد، ويمكن استخدام الكارت لمدة 4 أيام والاستفادة من عدد وحدات يتراوح ما بين 500 إلى 1000 وحدة.
• باقة 15 جنيه: هي الباقة التي تمنح العميل وحدات ما بين 950 إلى 1900 وحدة وصلاحيتها تستمر 7 أيام، والقيمة المادية لشحن الباقة هي 10.5 جنيه مصري.
• باقة 25 جنيه: هي التي تمنح المستخدم رصيد 17.5 جنيه مصري، ويمكن استخدامه على هيئة وحدات تتراوح ما بين 1300 إلى 2600 وحدة وتستمر الصلاحية 14 يوم.

اقرأ أيضًا: لمعرفة استهلاك باقة النت we من تطبيق my we أو الموقع الرسمي

نظام 12 قرش من المصرية للاتصالات

نظام 12 قرش يُعتبر واحدًا من أبرز الأنظمة التي تعمل شركة وي على تقديمها للعُملاء، وفيه يُمكن الاستفادة من عدد كبير من الدقائق مُقابل دفع مبالغ صغيرة، وفي هذا النظام باقتين، كلاهما مُقابل 1 جنيه مصري، وهُما:

• باقة الـ 3 ساعات: في هذه الباقة تكون الدقيقة بـ 6 قروش لمُدة نصف ساعة بحد أقصى، وذلك لأي رقم في مصر بحد أقصى 30 دقيقة، وتجدد الباقة تلقائيًا، ويمكن الاشتراك بها من خلال طلب الكود #612* واختيارها من القائمة التي تنسدل أمامك.
• باقة الـ 24 ساعة: تُمكنك من الحصول على مكالمات أكثر لـ we وذلك بحد أقصى 30 دقيقة، ويتم تجديد الباقة تلقائيًا، وصلاحيتها تستمر 24 ساعة، ويتم تفعيلها من خلال طلب كود #612* واختيارها من القائمة التي تظهر أمامك.

اقرأ أيضًا: كود الغاء باقة we وي

أسئلة شائعة

يوجد بعض الأسئلة التي يرغب عُملاء المصرية للاتصالات في معرفة إجابتها، وسنهتم اليوم من خلال موقعنا بمعرفة تلك الإجابات، وتأتي الأسئلة على النحو التالي:

باقات المكالمات من أكثر الباقات التي يحرص العملاء على معرفة تفاصيلها، وذلك للتواصل بصورة دائمة مع بعضهم البعض دون انقطاع لا سيما لو لم يكن لديهم وسيلة تواصل سوى المكالمات.

ما هي عروض المكالمات الدوليه من وي؟ وما هي طرق الاشتراك في تلك العروض؟ هُناك الكثير من الباقات والأنظمة التي تعمل شركة وي على تقديمها، وذلك للمُكالمات والإنترنت، على الصعيدين المحلي والدولي، الأمر الذي يعكس سعي الشركة نحو الاهتمام بعُملائها.

عروض المكالمات الدوليه من وي

هناك مجموعة من عروض المكالمات الدوليه من وي، والتي يتمكن العُملاء على إثرها من التواصل مع أصدقائهم وأهلهم في الخارج، أو العكس عند التجوال، وتأتي العروض والباقات على النحو التالي:

باقة عالم واحد للمكالمات الدولية من وي

هي من أبرز عروض المكالمات الدوليه من وي، والتي يُعرف عنها ما يلي:

• هذه الخدمة تسهل على العميل التواصل مع الخدمات، حيث أنها تمكنه من الاستمتاع بأرخص سعر للدقيقة الدولية في مصر وهو 2.99 جنيه.
• هذه الخدمة متاحة لكافة عملاء نظام الدفع المسبق والكنترول.
• خدمة عالم واحد يمكن من خلالها الاشتراك في النظام الذي يتناسب معك من خلال طلب الكود #299* أو من خلال E-Care مجانًا.
• كما يمكن الاشتراك باستخدام تطبيق الموبايل، والذي يتم تحميله للهواتف الأندرويد من هنـــا وللهواتف الأيفون من هنـــــا.
• يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة أما شهريًا مُقابل 8 جنيه مصري، أو الاشتراك في خدمة فتح المكالمة، والتي تكون رسومها 1.5 جنيه مصري.

اقرأ أيضًَا: باقات نظام كنترول تظبيط X2 من وي WE

باقة التجوال من وي

في ضوء معرفة عروض المكالمات الدوليه من وي، نجد أن هذه الباقة من ضمن الباقات المقدمة من قبل شركة وي لمستخدمين المكالمات الدولية، وفي النقاط التالية سنتعرف على أبرز نقاط هذه الباقة:

• قبل أن تسافر عليك التأكد من تفعيل خدمة التجوال وذلك من خلال الاتصال على رقم 111 للأفراد، أو من خلال الاتصال على 522 لعملاء الشركات.
• من الممكن أن يتم الاشتراك في هذه الخدمة قبل السفر أو عند الوصول.
• عند انتهاء سعة الباقة يتم المحاسبة بأسعار التجوال داخل الدولة التي يتم الوصول لها.
• بإمكانك تجديد كافة الباقات بشكلٍ مبكر، مع العلم أن الباقات لا تجدد تلقائيًا.
• تنتهي صلاحية الباقة وذلك الساعة 12 منتصف الليل بتوقيت مصر.
• يجب على المستخدم أن يتحقق من إيقاف تشغيل التحديث التلقائي للسفر، وذلك لأنها خاصية تستهلك قدر كبير من سرعة الإنترنت خلال التجوال.
• للتواصل مع خدمة العملاء أثناء فترة التجوال عليك الاتصال على الرقم 201555000111+.
• أسعار التجوال تختلف من دولة إلى أخرى، ولكي تتعرف إلى هذه الأسعار عليك اختيار الدولة، جهة السفر بالإضافة إلى نوع الخط من هنـــــــا.

باقات Mobile Egypt من المصرية للاتصالات

هذه الباقة من الباقات التي يتم استخدامها داخل حدود مصر، والخدمة تمنح المستخدم دقائق محلية ودولية أيضًا؛ وسنوضح الباقة وتفاصيلها في الجدول التالي:

الباقة	الدقائق الدولية	الميجابيتس	الدقائق المحلية	السعر (جنيه مصري)
Mobile Egypt  100	20 دقيقة	5.000	60 دقيقة	100
Mobile Egypt 300	60 دقيقة	20.000	120 دقيقة	300

كما يوجد مجموعة من المعلومات الهامة المتعلقة بباقات Mobile Egypt، والتي تتمثل فيما يلي:

• كافة الأنظمة داخل الباقة تكون سارية حتى 30 يوم من بداية الاشتراك، وتكون قابلة للتجديد.
• الأسعار المشار لها غير شاملة الضريبة.
• النظام يخص السائحين فقط، ولا يمكن التحويل إليه من أي أنظمة أخرى.
• يتم استخدام الإنترنت بعد انتهاء الباقة، ولكن سرعته تكون منخفضة جدًا.
• تستخدم الخدمة من خلال الاتصال على الكود #444* أو الاتصال على 544 في أي وقت.
• سعر الرسالة في هذه الخدمة 19 قرش.
• يمكن للمستخدم الاشتراك في باقات الإنترنت الإضافية في أي وقت في فترة صلاحية الخط.

باقة WE flight service

هذه الخدمة من الخدمات التي يتم التعامل بها على الطائرة، وتعتبر من الباقات غير معروفة بالنسبة للكثير، وفيما يلي سنعرض أبرز المعلومات الخاصة بها:

• الخدمة متاحة لعملاء الدفع المسبق والفاتورة.
• يجب أن يكون لدى عملاء الدفع المسبق رصيد كافي لاستخدام الخدمة.
• الخدمة متاحة على بعض خطوط الطيران فقط، والتي يمكن الاطلاع عليها من هنـــــــا.

أسعار خدمة WE flight service

في ضوء توضيح عروض المكالمات الدوليه من وي، وبعد الحديث عن بعض معلومات خدمة WE flight service، نتناول فيما يلي أسعار الخدمة:

نوع الخدمة	السعر (الجنيه المصري/ دقيقة)
مكالمات لمصر	25
مكالمات لجميع دول العالم	65
استقبال مكالمات	95
إرسال رسالة	10
إنترنت	50 لكل ميجابايت

اقرأ أيضًا: أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر الخط الساخن للشكاوي والاستفسار

طريقة تشغيل خدمة WE flight service

أما بالنسبة لتشغيل الخدمة نفسها فتتم من خلال اتباع بعض الخطوات، والتي تتمثل فيما يلي:

1. تأكد من أن وضع الطيران غير مفعل.
2. قم بتشغيل خدمة البيانات داخل الطائرة، وسيتصل الهاتف مباشرة بشبكة AeroMobile.
3. احرص على إيقاف تشغيل الواي فاي لتفعيل البيانات.

أسعار المكالمات الدولية من وي خارج الباقة

في إطار الحديث عن عروض المكالمات الدوليه من وي، هناك أسعار ثابتة يتم التعامل بها مع المكالمات الدولية ما لم يكن المستخدم مشترك في أي باقة من الباقات السابق ذكرها، وتلك الأسعار تتمثل فيما يلي:

• الولايات المتحدة الأمريكية: من 4.05 حتى 5.25 جنيه مصري.
• أوروبا وكندا: من 5.25 حتى 6.15 جنيه مصري.
• الدول العربية: من 4 حتى 5.25 جنيه مصري.
• باقي دول العالم: من 6 حتى 12 جنيه مصري.

هذه الأسعار خارج الباقات، وإن تم الاشتراك في الباقات الدولية تحظى بأقل سعر للدقيقة، وهو 2.99 جنيه مصري.

الجدير بالذكر أن سعر الرسالة القصيرة الدولية هو 1.25 جنيه مصري، ووقت الذروة، يبدأ من الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءً، وغير وقت الذروة يبدأ من وقت انتهاء الآخر وينتهي مع بدئه.

اقرأ أيضًا: فروع المصرية للاتصالات وي we ومواعيد عملها

أسعار مكالمات القمر الصناعي من وي

في ضوء الحديث عن عروض المكالمات الدولية سنهتم بعرض أسعار مكالمات القمر الصناعي لشركة وي:

القمر الصناعي	سعر المكالمة (جنيه مصري/ دقيقة)
El Thuraya	40
Inmarsat	90
Iridium	125
Air Connection	85

أسئلة شائعة

هناك بعض الأسئلة المنتشرة بخصوص خدمات شركة وي، وأبرز تلك الأسئلة بإجابتها تكون على النحو التالي:

المكالمات الدولية من الخدمات المُهمة التي من اللازم تواجدها في أي شركة من شركات الاتصال، ونجد أن شركة وي مهتمة بتلك الخدمة، وتقدم لعملائها العديد من العروض الخاصة بها.

شرح الاشتراك فى باقات كيكس يُساعدكم في معرفة الباقات، وأسعارها طُرق الاشتراك فيها، وهو أمرٌ لا بُدَّ من معرفته، لما تشتمل عليه هذه الباقة من ميزات وخصائص، وعبر موقعنا نُطلعكم بالتفصيل على شرح الاشتراك فيها.

شرح الاشتراك فى باقات كيكس

هناك مجموعة متنوعة من باقات كيكس المطروحة من شركة وي، ولكل باقة من هذه الباقات المميزات الخاصة بها، وآلية الاشتراك فيها، وتنقسم إلى ما يلي:

باقة كيكس 17 من وي

في النقاط التالية سنهتم بتوضيح أبرز النقاط التي تخص باقة كيكس 17:

• سعر الباقة 17 جنيه مصري.
• الباقة تمنحك 500 كيكس شهريًا.
• كود الاشتراك في الباقة هو: #17*666*

اقرأ أيضًا: باقات كنترول WE للإنترنت والمكالمات وأسعارها

باقة كيكس 25 من وي

في النقاط التالية سنعرض كافة تفاصيل استخدام تلك الكيكسات:

• سعر الباقة 25 جنيه مصري.
• الباقة تمنحك 1100 كيكس شهريًا.
• كود الاشتراك في الباقة هو: #25*666*

باقة كيكس 35 من we

فيما يلي من نقاط سنوضح أبرز المعلومات التي تخص باقة كيكس 35:

• سعر الباقة 35 جنيه مصري.
• الباقة تمنحك 1850 كيكس شهريًا.
• كود الاشتراك في الباقة هو: #35*666*

باقة كيكس 45 من وي

المعلومات الأساسية لباقة كيكس 45 تتمثل فيما يلي من نقاط:

• سعر الباقة 45 جنيه مصري.
• الباقة تمنحك 2600 كيكس شهريًا.
• كود الاشتراك في الباقة هو: #45*666*

باقة كيكس 75 من we

أما بالنسبة لباقة كيس 75 من وي فالمعلومات والتفاصيل الخاصة بها تأتي على النحو التالي:

• سعر الباقة 75 جنيه مصري.
• الباقة تمنحك 4600 كيكس شهريًا.
• كود الاشتراك في الباقة هو: #75*666*

اقرأ أيضًا: فروع المصرية للاتصالات وي we ومواعيد عملها

نظام المحاسبة في باقات كيكس we

كل باقة من الباقات المذكورة سابقًا تمنحك عدد من الكيكسات؛ يتم المحاسبة بهم على النحو التالي:

• 1 كيكس = 1 دقيقة لشبكة وي (أرضي ومحمول).
• 1 كيكس = 1 دقيقة للشبكات الأخرى.
• 1 كيكس = 2 دقيقة للأرقام المفضلة.
• 1 كيكس = 2 ميجا بايت لمواقع السوشيال ميديا (فيس بوك، انستجرام، واتساب، تويتر، أنغامي، ساوند كلاود، سناب شات) بالإضافة إلى تطبيق جوجل ماب.
• 1 كيكس = 1 ميجا بايت للمواقع الأخرى.
• 5 كيكسات = رسالة واحدة لكل الشبكات.

زيادة عدد الكيكسات لباقات كيكس we

يمكن للعميل تزويد عدد الكيكسات للباقة الخاصة به في أي وقت من الشهر، وهذا من خلال ما يلي:

• 60 كيكس بـ 3 جنيه لمدة 10 أيام، من خلال طلب كود #63*666*.
• 500 دقيقة لشبكة وي موبايل وأرضي بـ 5 جنيه لمدة 28 يوم، وهذا من خلال طلب #05*666*.

طريقة تحويل وحدات كيكس من we

في سياق الحديث عن شرح الاشتراك فى باقات كيكس، نجد أن هناك بعض المعلومات التي توضح طريقة تحويل وحدات كيكس، وتتمثل فيما يلي:

• يمكنك تحويل الوحدات لأي رقم كنترول كيكس من خلال طلب الكود #7*666*.
• يتم تحويل 50% من الوحدات الأساسية للباقة بحد أقصى.
• العملاء يتمكنوا من استقبال الوحدات المرسلة بحد أقصى 250 وحدة.
• صلاحية الوحدات المرسلة 7 أيام فقط.
• أسعار التحويل تختلف على حسب الوحدات المحولة لتكون على النحو التالي:

السعر (جنيه)	0.5	1	1.5	2	2.5
الوحدات المحولة	50	100	150	200	250

التجديد الجزئي لباقات كيكس x من وي

في النقاط التالية سنعرض أهم المعلومات التي تخص التجديد الجزئي لباقات كيكس:

• يمكنك تجديد الباقة جزئيًا ولمدة 7 أيام من خلال طلب الكود #8*666*.
• أسعار التجديد الجزئي للباقة تختلف باختلاف سعر الباقة الأساسية وهذا ما سنوضحه في الجدول التالي:

الباقة	كيكس 17	كيكس 25	كيكس 35	كيكس 45	كيكس 75
الوحدات	100	220	370	520	920
سعر التجديد الجزئي (بالجنيه المصري)	4.25	6.25	8.75	11.25	18.75

الأرقام المفضلة لباقات كيكس من وي

يمكن للمستخدم أن يختار 3 أرقام مفضلة يتعامل معهم ببعض الامتيازات المختلفة، وفيما يلي من نقاط سنوضح أبرز المعلومات المتعلقة بتلك الخاصية:

• كود اختيار الأرقام المفضلة هو #555*666*.
• الأرقام المفضلة يمكنك التحدث معهم لضعف الوقت، فكل 1 كيكس = 2 دقيقة للرقم المفضل.
• الأرقام المفضلة تتضمن أرقام وي فقط، ولا يمكن إدخال أي رقم من الشبكات الأخرى.
• يتم اختيار الرقم المفضل في المرة الأولى مجانًا.
• في حال ما كان يرغب العميل في تغيير الرقم فيمكن تغييره مرة واحدة في الشهر بـ 1 جنيه.

اقرأ أيضًا: باقات نظام كنترول تظبيط X2 من

الشروط والأحكام لباقات we

بعد الحديث عن شرح الاشتراك فى باقات كيكس، سنوضح فيما يلي من نقاط أبرز الشروط والأحكام التي يجب أخذها في عين الاعتبار عند الاشتراك في هذه الباقات:

• يمكن ترحيل الوحدات التي لم يتم استخدامها إلى الشهر التالي، عند تجديد الباقة في موعدها.
• يتم استهلاك الوحدات المرحلة من الشهر السابق بعد الانتهاء من استخدام وحدات الباقة الأساسية.
• يمكن الاحتفاظ بالمكالمات التي تقدم لجميع العملاء من ضمن سعر الباقة.
• الاستمتاع بجزء من موارد الحزمة وذلك لاستخدامها كمكالمات للمشغلين الآخرين.

أسئلة شائعة

من الوارد أن يكون هناك بعض الأسئلة التي تدور في ذهن العملاء ولم نتحدث عنها خلال الحديث عن شرح الاشتراك فى باقات كيكس، وفيما يلي سنعرض أبرز تلك الأسئلة بإجابتها:

الاشتراك فى باقات كيكس من وي من أسهل ما يكون، لكونه يتم من خلال طلب أكواد معينة تختلف من باقة إلى أخرى، ولكن عليك طلب الكود بدقة لتجنب الاشتراك في باقة خاطئة، والاستمتاع من بعد ذلك بما تُقدمه الباقة من مميزات.

الاشتراك فى باقات كيكس وي من الأمور البسيطة التي لا تتطلب جُهدًا كبيرًا أو إضاعةً للوقت، فالأمر يتم من خلال طلب كود الباقة والانتظار ثوانٍ معدودة.

كيفية تشغيل خط وي خارج مصر؟ وما هي الباقات المناسبة للتجوال؟ خدمة التجوال من وي تتيح إمكانية الاتصال من أي مكان في العالم، كما توفر مجموعة من الباقات المميزة لكافة المسافرين من عملاء الشركة، بجانب الخدمات التي تتعلق باستخدام الانترنت طوال فترة الرحلة، لذا سوف نتعرف على طرق تشغيل خط وي من خارج مصر والتمتع بخدمات التجوال المتميزة من خلال موقعنا.

كيفية تشغيل خط وي خارج مصر

بامتلاكك لخط وي يكون بين يديك أفضل المميزات التي يمكن الاستفادة منها أثناء الترحال خارج مصر، ذلك لكون الشركة تنفرد بمجموعة كبيرة من العروض المميزة التي يمكنك اختيار ما يناسبك منها طوال فترة رحلتك، وللتعرف على كيفية تشغيل خط وي خارج مصر، عليك اتباع ما يلي:

1. اتصل على الرقم 111، وذلك للأفراد، ويُفضل قبل أن تغادر الأراضي المصرية التأكد من تفعيل خدمة التجوال.
2. اتصل على الرغم 522 لتفعيل الخدمة، وذلك في حال ما كُنت مُشتركًا في باقات الأعمال والشركات.
3. بإمكانك تشغيل هذه الخدمة قبل السفر أو عند الوصول إلى واجهة السفر الخاصة بك باتباع نفس الخطوات، أو التواصل مع خدمة العملاء عبر [email protected].

اقرأ أيضًا: كود تجديد باقة وي we المصرية للاتصالات

باقات التجوال المميزة من وي

بعد ما تعرفنا إلى كيفية تشغيل خط وي خارج مصر، نُطلعكم على الباقات الخاصة بالتجوال، فيُعرف عن شركة وي عدد من الباقات التي تتناسب مع كافة احتياجات العملاء طوال فترة السفر، وفقًا لأسعارٍ وسعات مُختلفة، تتمثل فيما يلي:

باقة مكالمات تجوال للشبكات المُفضلة من وي

تأتي هذه الباقة بثلاثة أنواع مختلفة، ويتم الاشتراك بكل باقة من خلال طلب الكود الخاص بها، وتتضح تفاصيل الباقات كما يلي:

نوع الباقة	دقائق صادرة إلى مصر	دقائق الاستقبال	وحدات الانترنت	عدد الرسائل	قيمة الاشتراك بالجنيه المصري	كود الاشتراك
اليومية	5	10	25 ميجا	5	50	أطلب #306*
اسبوعية	10	120	500 ميجا	60	300	أطلب #307*
اسبوعية	20	140	1000 ميجا	120	500	أطلب #308*

مع العلم أن هذه الباقة تعمل في كُلٍ من الدول الآتية:

• ألمانيا.
• ألبانيا.
• الصين.
• قطر.
• الإمارات.
• رومانيا.
• كرواتيا.
• تركيا.
• اليونان.
• النمسا.
• السويد.
• جنوب إفريقيا.
• هولندا.
• روسيا.
• لوكسمبورج.
• الهند.
• إيطاليا.
• إسبانيا.
• آيرلندا.
• بولندا.
• مالطا.
• سلوفاكيا.
• البرتغال.
• النرويج.
• أيسلندا.
• هنغاريا.                                                    

نظام مكالمات وي للتجوال حول العالم

يتضمن نظام التجوال حول العالم من المصرية للاتصالات مجموعة من الباقات المميزة، والتي يمكن الاستفادة بها أثناء التواجد في العديد من الدول حول العالم، ويمكنك الاطلاع على هذه الدول من هنـــــا، والجدول الآتي يشتمل على تفاصيل هذه الباقات:

نوع الباقة	مكالمات صادرة محلي إلى مصر	استقبال	انترنت	رسائل	قيمة الاشتراك بالجنيه المصري	كود الاشتراك
اليومية	5 دقيقة	10 دقيقة	–	5 رسالة	50	أطلب #309*
أسبوعية	10 دقيقة	30 دقيقة	–	10 رسالة	100	أطلب #310*
أسبوعية بلص	30 دقيقة	60 دقيقة	125 ميجا	60 رسالة	450	أطلب #311*

اقرأ أيضًا: أنواع باقات we space وطريقة الاشتراك بها

خدمة عالم واحد للمكالمات الدولية من We

تتيح وي خدمة عالم واحد لخدمة العملاء خارج مصر للتمتع بأرخص أسعار للدقيقة الدولية وأرخص سعر للاشتراك، ويمكنك التعرف على تفاصيل الباقة كاملة من خلال ما يلي:

• تبلغ قيمة الاشتراك الشهري لهذه الباقة 8 جنيه مصري.
• كما يتوفر نظام آخر يمكن اختياره وهو خدمة رسم فتح المكالمة بقيمة 1.5 جنيه مصري.
• سعر الدقيقة الدولية يبلغ 2.99 جنيه مصري داخل الباقة.
• هذه الخدمة متاحة لعملاء كنترول وعملاء الدفع المُسبق.
• صلاحية هذه الخدمة 30 يوم، ويتم تجديدها بشكل تلقائي.
• يتم الاشتراك في الباقة من خلال طلب الكود #299*.
• كما يمكن الاشتراك من خلال تطبيق MY WE الذي يمكن تحميله من الروابط التالية:

تحميل التطبيق لهواتف آيفون	من هنـــــا
تحميل التطبيق لهواتف أندرويد	من هنـــــا

الدول التي لا تشملها باقة عالم واحد من وي

في إطار حديثنا عن كيفية تشغيل باقات خط وي خارج مصر يتعين علينا تعريفكم بالدول التي لا تدعمها باقة عامل واحد، وهي:

• الصومال.
• الجبل الأسود.
• ليسوتو.
• ألبانيا.
• بوركينا فاسو.
• ملاوي.
• زامبيا.
• مقدونيا.
• سان مارينو.
• ليبيريا.
• الكونغو.
• غينيا.
• إفريقيا الوسطى.
• أوغندا.

اقرأ أيضًا: باقات نظام كنترول تظبيط X2 من وي WE

معلومات باقات تجوال وي خارج مصر

إليك عزيزي عميل وي المميز مجموعة من النصائح والمعلومات الهامة التي تُساعدك أثناء فترة وجودك خارج مصر؛ وتضمن لك الحصول على أفضل مستويات الخدمة، وهي:

• كافة باقات وي المُخصصة للتجوال مُتاحة لعملاء الكارت والخط.
• جميع أسعار تلك الباقات تكون بالجنيه المصري، ولا تشتمل على الضرائب.
• في حالة انتهاء وحدات الباقة، سوف تتم مُحاسبتك بأسعار التجوال العادية التابعة للدولة التي تتواجد بها.
• يوجد إمكانية لتجديد الباقة مبكرًا.
• كافة باقات التجوال لا يتم تجديدها بشكل تلقائي.
• تنتهي الصلاحية الخاصة بباقات التجوال في تمام الساعة الثانية عشر منتصف الليل بتوقيت مصر.
• عليك أن تتأكد من إيقاف الخدمات الخاصة بتشغيل خاصية التحديث التلقائي لبرامج هاتفك المحمول أثناء التجوال، حيث إنها تستهلك قدر كبير من سعة الانترنت أثناء التجوال.
• قبل أن تشترك في الباقات عليك مراجعة تفاصيل الباقة المتاحة، وقائمة الدول.
• في حالة مواجهة أي مشكلة ما عليك الاتصال بخدمة العملاء أثناء التجوال على الرقم 201555000111+.         

أسئلة شائعة   

يدور حول خط وي أثناء التجوال عدد من التساؤلات المتكررة التي سوف نتعرف عليها من خلال ما يلي:

يُعد خط وي أحد الخيارات الصائبة التي يمكن الاعتماد عليها أثناء السفر خارج مصر، لضمان الحصول على أفضل خدمة بأفضل سعر، فتُعرف وي بأنها صاحبة أقل سعر للمُكالمات الدولية.

تتيح وي مجموعة من باقات التجوال المميزة التي تلبي احتياجات المسافرين خارج مصر، وذلك بأفضل سعر للدقيقة والانترنت، لذا يكثر البحث عن طريقة تشغيلها قبل السفر.