التصنيف: دو الإمارات

يطرح الكثير سؤالًا عن كيفية معرفه رصيد دو؟ ومن خلالنا ستتعرف على إجابة هذا السؤال وستتمكن من متابعة استهلاك رصيدك بأكثر من طريقة، كما ستتعرف أيضًا على كيفية تعبئة رصيد دو للإنترنت والمكالمات، وكذلك أماكن دفع الفواتير .

معرفه رصيد دو

الاستعلام لمعرفه رصيد دو ومتابعة الاستهلاك من أهم الخدمات التي أطلقتها شركة دو الإمارات لتكون دائمًا على دراية برصيدك وموعد الشحن، لذا نقدم لك طرق التعرف على رصيد دو فيما يلي:

كود معرفة رصيد دو مجانًا

من خلال كود محدد يمكنك معرفه رصيد دو مجاناً وبدون أي رسوم، تعرف على الخطوات فيما يلي:

1. افتح قائمة الاتصال على هاتفك.
2. اطلب الكود #135* واضغط اتصال.
3. ستصلك رسالة نصية بها كل تفاصيل رصيدك.

خدمة الاستعلام عن رصيد دو

يمكنك الاشتراك في خدمة الاستعلام ومعرفه رصيد دو؛ لتصلك رسالة نصية برصيدك المتبقي بعد انتهاء المكالمة التي أجريتها مباشرة، وذلك يكومن كما يلي:

1. افتح قائمة الاتصال على هاتفك.
2. اطلب الكود #50*135* ثم الضغط على الرقم 1 للاشتراك.
3. رسوم الاشتراك في الخدمة 1 فلس إماراتي على كل مكالمة مع 5% ضريبة القيمة المضافة على كل إشعار يصلك.
4. لإلغاء خدمة الاستعلام عن الرصيد اطلب الكود #50*135* ثم الضغط على الرقم 2.

اقرأ أيضًا: كود إلغاء جميع خدمات دو التي تستنفذ الرصيد

معرفه رصيد دو من الرسائل

يمكنك معرفة رصيد دو ومتابعة رصيدك المتبقي من خلال إرسال رسالة نصية، باتبع الخطوات الآتية:

1. افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
2. اضغط على “إرسال رسالة إلى” ثم أدخل الرقم 1355.
3. اكتب كلمة Bal أو Balance في الرسالة إلى ذلك الرقم.
4. ستتم معرفه رصيد دو من خلال استلام رسالة نصية بها رصيدك المتبقي وتفاصيله.

معرفه رصيد دو من التطبيق

أطلقت شركة دو الإمارات تطبيقها الخاص du؛ لتساعدك في إدارة خطك من مكانك بسهولة، ويكون ذلك على النحو التالي:

1. حمل تطبيق du للاندرويد من هنا، وحمله للايفون من هنا.
2. افتح التطبيق وقم بإنشاء حساب عليه باستخدام رقم هاتفك واتباع الخطوات.
3. افتح القائمة الرئيسية على التطبيق.
4. تعرف على رصيد خطك من أيقونة الرصيد التي أمامك.

طرق تعبئة رصيد دو

سنعرض عليك الآن أكثر من طريقة لتتمكن من تعبئة رصيد دو انترنت ومكالمات، تعرف على هذه الطرق فيما يلي:

الشحن السريع من دو

يمكنك شحن رصيدك وتعبئة فواتيرك من خلال خدمة الشحن السريع التي أتاحتها شركة دو، لذا اتبع الخطوات الآتية:

1. ادخل على صفحة الشحن السريع من دو من هنا.
2. أدخل رقم الهاتف الذي ترغب في شحنه في الخانة التي أمامك.
3. اضغط على “التالي” للمواصلة.
4. اختر المبلغ الذي تود شحنه من الخيارات التي أمامك.
5. انزل أسفل الصفحة ثم اضغط على “إعادة الشحن الآن”.
6. اختر بطاقة الشحن التي ترغب في الدفع بها (فيزا أو آبل باي أو أميركان اكسبريس).
7. أدخل تفاصيل البطاقة التي اخترتها من (رقم البطاقة – اسم البطاقة – تاريخ انتهاء البطاقة – رقم CVV).
8. اضغط على “إعادة الشحن الآن”.
9. ستظهر رسالة تفيد بنجاح عملية الشحن.

كود شحن رصيد دو

اتبع الخطوات الآتية لتتمكن من شحن رصيد دو باستخدام بطاقة التعبئة إذا كانت متوفرة لديك:

1. افتح قائمة الاتصال على هاتفك.
2. اطلب الكود #رقم بطاقة التعبئة*135* ثم اضغط اتصال.
3. ستصلك رسالة بها رصيد بطاقة التعبئة الخاصة بك.
4. اختر المبلغ الذي تريد شحنه ثم اضغط تأكيد.

شحن رصيد دو من التطبيق

يمكنك متابعة جميع الخدمات والعروض المقدمة من دو من خلال تطبيق du الإمارات كما يمكنك إعادة شحن رصيدك من خلاله، اتبع الخطوات:

1. افتح تطبيق دو وسجل الدخول عليه.
2. افتح القائمة الرئيسية على التطبيق.
3. اضغط على “اتم عملية الدفع”.
4. اختر شحن رصيد خطك.
5. اختر المبلغ الذي تود شحنه.
6. اختر بطاقة الدفع الذي ترغب في استخدامها.

شحن رصيد دو من ماكينات الصرافة

استخدم ماكينات الصراف الآلي المتوفرة في العديد من مناطق الإمارات لتعبئة رصيدك وشحن خطك من خلال وضع المبلغ المراد شحنه في الماكينة واتباع التعليمات، ولكن يجب عليك معرفة ماكينات الصرافة الشريكة مع دو وهم:

• الأنصاري للصرافة.
• اكسيوم.
• الغرير للصرافة.
• الفردان للصرافة.
• فونو.
• تبادل إل أم.
• OneMobile.
• رضا الأنصاري للصرافة.

البنوك الشريكة مع دو

تتمتع مملكة الإمارات المتحدة بتوافر العديد من البنوك، والعديد منها شريكة مع شركة دو الإمارات ليتم إجراء خدمات الشحن والدفع من خلالها، لذا تعرف على البنوك الشريكة لدو:

• بنك دبي الإسلامي (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف)
• بنك المشرق (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، الإنترنت، الإيداع النقدي).
• بنك الإمارات الإسلامي (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف المحمول، عبر الإنترنت)
• بنك NBD الإمارات (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، الإنترنت، الإيداع النقدي، الصراف الآلي).
• بنك أبو ظبي التجاري ADCB.
• بنك أبو ظبي الأول FAB (ماكينة الصراف الآلي، الإيداع النقدي).
• Citibank (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، عبر الإنترنت).
• RAKBANK (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، عبر الإنترنت).
• مصرف الهلال (خدمات مصرفية عبر الهاتف المحمول).
• بنك دبي التجاري (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، عبر الإنترنت).

اقرأ أيضًا: كيفية تحويل رصيد من دو الى دو بسهولة

اماكن دفع فواتير دو

أتاحت لك شركة دو الإمارات أكثر من مكان لتتمكن من شحن رصيدك ودفع فواتيرك واشتراكاتك وكل هذا من خلال أكشاك دو، تعرف فيما يلي:

• ادخل من هنا لتتمكن من معرفة أقرب فرع تتمكن من شحن رصيدك من خلاله نقدًا ودفع فواتيرك.
• لتتعرف على متاجر دو اكسبريس الأقرب من موقعك ادخل من هنا .

الأسئلة الشائعة

وبعد التعرف على كيفية معرفه رصيد دو بأكثر من طريقة، تعرف على إجابات بعض الأسئلة الشائعة

وختامًا نكون قد عرضنا لك كيفية معرفه رصيد دو بأكثر من طريقة وما عليك إلا اختيار الأسهل لك، كما عرضنا لك طرق تعبئة رصيد دو بالخطوات، وأماكن دفع فواتير دو، والبنوك وماكينات الصراف الآلي الشريكة.

تعد أسعار المكالمات الدولية دو الإمارات مناسبةً جدًا لجميع عملاء شركة دو في الإمارات العربية المتحدة؛ وتمتلك هذه الخدمة عدة مميزات تجعلها في موقع الصدارة بين خدمات دو. ستتعرف في هذا المقال على باقات وعروض دو للمكالمات الدولية من الإمارات إلى عدة دول أخرى وبالعكس، بالإضافة إلى أسعارها ومميزاتها، وكيفية الاشتراك بها.

أسعار المكالمات الدولية في الإمارات

يمكنك إجراء مكالمة دولية مع واحد من 100 بلد وأكثر مقابل 38 فلسًا فقط في الدقيقة الواحدة؛ علمًا أن سعر المكالمة الدولية يشمل 5% من ضريبة القيمة المضافة، بالإضافة إلى رسم إعداد للمكالمة بقيمة 1.05 درهم؛ وتشمل 5% من ضريبة القيمة المضافة أيضًا.

ويلخص الجدول التالي أسعار المكالمات الدولية دو الإمارات حسب الدقائق المحددة من قبل شركة دو:

مدة المكالمة (بالدقائق)	سعر المكالمة الكامل الشامل لنسبة ضريبة القيمة المضافة مع رسم الإعداد (بالدراهم الإماراتية)
1	1.43
2	1.81
3	2.19
4	2.57
5	2.95
6	3.33
7	3.71
8	4.09

يمكن أن تختلف أسعار المكالمات الدولية دو الإمارات باختلاف الدول التي تتلقى المكالمة أو تجرى منها، وباختلاف عدد دقائق المكالمة أيضًا؛ ويتوضح ذلك من خلال عرض التوفير الدولي الذي سنتحدث عنه لاحقًا.

اقرأ المزيد: خدمة وصول مسج عندما يكون الهاتف مغلق دو

طريقة تفعيل خدمة المكالمات الدولية دو الإمارات

يمكنك إجراء مكالمة دولية في دو عبر تفعيل الرمز التالي:  *135*30# مجانًا؛ باتباع الطريقة الآتية:

1. افتح واجهة الاتصالات في جهازك.
2. اضغط على رمز النجمة (*)، ثم اكتب الرقم 135، ثم أعد كتابة رمز (*)، ثم الرقم 30، واكتب في النهاية رمز الشباك أو المربع (#).
3. اختر من القائمة الرقم الموافق لتفعيل الخدمة.
4. انتظر رسالة تأكيد التفعيل من الشركة.
5. اتصل بعدها بالرقم الدولي المطلوب، واستمتع بمكالمتك.

اقرأ أيضًا: باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت

إلغاء تفعيل خدمة المكالمات الدولية دو الإمارات

يمكنك إلغاء تفعيل خدمة المكالمات الدولية دو الإمارات عبر طلب الرمز السابق أيضًا *135*30# مجانًا، ثم الضغط على الرقم 3.

ما هي خدمة الاتصال ببلدك بتعرفات أقل؟

تعد خدمة الاتصال ببلدك بتعرفات أقل عرضًا جديدًا من شركة دو، حيث يمكنك إجراء المكالمات الدولية بتعرفات محلية؛ أي بتكلفة مناسبة جدًا. تطبق الشركة رسوم إعداد المكالمات، ولكن لا تطبق حدود في الشبكات، حيث يمكنك الاتصال برقم ما في دولة معينة بقيمة تعرفة ترويجية. أي يمكنك القول أنه عنوان خدمة المكالمات الدولية، وتتبع أسعاره أسعار المكالمات الدولية دو الإمارات.

اطلع على: أبرز عروض دو للمكالمات المحلية والدولية

عروض دو للمكالمات الدولية du international call offer

تقدم دو عروض وباقات للمكالمات الدولية؛ ويستفيد العملاء الذين يتصلون بأرقام دولية على الدوام من تلك الباقات. وإليك أسعار المكالمات الدولية دو الإمارات الموافقة لكل باقة:

باقة 2000 دقيقة شهرية بـ 99 درهم

تدعم هذه الباقة خدمة الانترنت المجاني، ولكن تشترط على العميل تحديد واجهة واحدة للاتصال الدولي.

باقة 30 دقيقة بـ 50 درهم

تعتبر هذه الباقة شهرية أيضًا، ويمكنك استخدامها لإجراء المكالمات الدولية أو المحلية، علمًا أنها توفر لك 750 ميجا بايت لاستخدام الانترنت.

باقة 15 دقيقة بـ 25 درهم

إنها باقة شهرية أيضًا، وتتيح لك استخدام 15 دقيقة دولية على مدار الشهر، بالإضافة إلى 500 ميجا بايت مجانية لاستخدام الانترنت.

باقة 100 دقيقة مقابل 100 درهم

توفر 100 دقيقة على مدار الشهر للمكالمات الدولية أو المحلية، كما تهديك جيجا ونصف مجانية تمكنك من استخدام الانترنت.

يمكنك قراءة: باقات دو مسبق الدفع وكيفية الاشتراك بها

طريقة الاشتراك في باقات دو للمكالمات الدولية

تصل أسعار المكالمات الدولية دو الإمارات إلى قيمة مادية قليلة جدًا ضمن الباقات والعروض، ويمكنك تفعيل الباقات بواحدة من الطرق الآتية:

• حمل تطبيق دو (Du) على هاتفك الجوال والذي يعمل إذا كان نظامه اندرويد أو ios، وفعل الباقة التي تختارها.
• اطلب الكود *135#، واختر من ضمن قائمة العروض والباقات.
• أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1335، وانتظر الرسائل النصية من الشركة، واتبع ما يكتب فيها إلى أن تشترك بالباقة بنجاح.

يوجد أيضًا: كيفية تحويل رصيد من دو الى دو بسهولة

عرض التوفير الدولي من دو الإمارات

أصبح بإمكانك الاتصال بأحد أصدقائك أو أفراد عائلتك خارج الإمارات العربية المتحدة، والاستمتاع بمكالمة طويلة نسبيًا وبتعرفة منخفضة، ويلخص الجدول التالي تعرفات الاتصال المتعلقة بعرض التوفير الدولي؛ علمًا أنها تشمل 5% من ضريبة القيمة المضافة:

الدولة	التعرفة في الدقيقة الواحدة
الأرجنتين، البرازيل، أستراليا، بوتا، بروناي، كمبوديا، كندا، المملكة المتحدة البريطانية، الولايات المتحدة الأميريكية، كلومبيا، كرواتيا، تشيك، فنلندا، فرنسا، هنغاريا، إيرلندا إيطاليا، اليابان، غينيا، الكويت، قطر، السعودية، البحرين، لبنان، عمان، لوكسمبورغ، ماكاو، ماليزيا، مالطا، المكسيك، ناميبيا، هولندا، ، باناما، البيرو، رومانيا، روسيا، سلوفاكيا، كوريا الجنوبية، طاجكستان تايلندا، تركمانستان، فيتنام.	1.26
أفغانستان، إيران، الأردن، نيجيريا، فلسطين، الفلبين.	0.95
أنغولا، النمسا، جزر الباهاماس، بلجيكا، برمودا، تشيلي، كوستاريكا، قبرص، دنمارك، جمهورية الدومينيكان، إثيوبيا، جورجيا، ألمانيا، جبل طارق، اليونان، غوام، غواتيمالا، هندوراس، هونج كونج، آيسلندا، لاوس، ليسوتو، موريشيوس، مايوت، منغوليا، الموزامبيق، ميانمار، نيوزلندا، النرويج، باراغواي، بولندا، البرتغال، بورتوريكو، سنغافورة، جنوب إفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تايوان، ترينيداد، توباغو، تركيا، أوزبكستان، فنزويلا، اليمن، زامبيا.	1.89
إندونيسيا، نيبال، مصر، سريلانكا.	0.63
باكستان، بنغلادش، الصين، الهند.	0.38

علمًا أن عرض دولة أفغانستان يشمل الشبكات التالية:  Roshan وMTN وAfghan وTelecom و AWCC وWasel، ولكنه لا يشمل الأرقام التي تبدأ بـ +93 78.

اقرأ المزيد: كود إلغاء جميع خدمات دو التي تستنفذ الرصيد

كيفية تفعيل عرض التوفير الدولي من دو الإمارات

يمكنك الاشتراك مجانًا بعرض التوفير الدولي دو باتباع الخطوات الآتية:

1. افتح واجهة الاتصالات في جوالك.
2. اضغط على الرمز (*)، ثم اكتب الرقم 135، ثم أعد الضغط على الرمز (*)، واكتب بعدها الرقم 70، ثم اضغط على الرمز (#).
3. ستظهر لديك نافذة تحتوي قائمة وعلى مجال للكتابة، وما عليك إلا كتابة الرقم 1.

اطلع على هذا: خدمة وصول مسج عندما يكون الهاتف مغلق دو

مميزات عرض التوفير الدولي من دو الإمارات

يتميز عرض التوفير الدولي بما يلي:

• يمكنك الاتصال بأصدقائك أو معارفك بأكثر من 100 دولة، وذلك بتعرفات قليلة.
• إن الدفع يكون بالثانية بدون تحميل رسوم إضافية.
• يمكن لجميع عملاء الدفع المسبق استخدام هذا العرض.

رقم خدمة عملاء دو الإمارات

يتمثل رقم خدمة العملاء في شركة دو، والذي يمكنك الاتصال به من أي مكان داخل الإمارات العربية المتحدة فقط بالآتي: 155. أما الرقم المساعد للاتصالات الداخلية فهو: 800155. بينما يمكن لعملاء دو خارج الإمارات التواصل مع موظفي خدمة العملاء أيضًا عبر الرقم: 009714390555.

بهذا نكون قد قدمنا لك كل المعلومات المتعلقة بأسعار المكالمات الدولية دو الإمارات، بما في ذلك كيفية تفعيلها وإلغائها، والباقات والعروض المتوفرة مع أسعارها، ومميزات عرض التوفير الدولي. ويمكنك دومًا التواصل مع الشركة عبر أرقام خدمة العملاء التي ذكرناها؛ للاستفسار وحل المشاكل التي قد تواجهك مع دو. وفي النهاية نرجو أن يكون هذا المقال قد نال اهتمامك.

تقدم شركة دو خدمة وصول مسج عندما يكون الهاتف مغلق دو بشكل مجاني، مما يتيح لك معرفة الأشخاص الذين حاولوا الاتصال بك عندما كان هاتفك مغلقًا أو غير متاح، كما أن أغلب شركات الاتصالات تقدم هذه الخدمة، ويتم من خلالها معرفة تفاصيل محاولات الاتصال من ناحية العدد والوقت. وسنقدم لك في هذا المقال كافة المعلومات حول هذه الخدمة.

إصلاح مشكلة إشعارات المكالمات المفقودة أو المتأخرة

هناك ثلاث محاولات يجب أن تفعلها في حال تعرضك لهذه المشكلة، وهي:

• أغلق تطبيق دو Du بشكل نهائي، وقم بفتحه مجددًا.
• تنزيل الإصدار الأحدث من تطبيق دو Du، ويمكنك التحقق من ذلك من خلال الصفحة الرئيسية للتطبيق، فإذا لم يكن الإصدار الأحدث ستظهر لك رسالة “تحديث”.
• إذا كنت تستخدم Wi-Fi على هاتفك المحمول بدلاً من البيانات، يجب عليك أن تتأكد بأن هذه الشبكة فعالة وذلك من خلال دخولك إلى إعدادات هاتفك المحمول ومنها إلى إعدادات Wi-Fi.
• التأكد من أن الرقم غير محظور، وذلك من خلال دخولك إلى الإعدادات ثم المكالمات المحظورة، ويجب التأكد أن الرقم ليس مسردًا.
• التأكد من عدم تفعيلك خدمة “الرجاء عدم الإزعاج”.
• التحقق بأن تطبيق دو Du يعمل في الخلفية، وذلك من خلال دخولك إلى إعدادات هاتفك المحمول ثم إلى تطبيق دو Du ثم انقر على استخدام البيانات، ثم قم بتشغيل بيانات الخلفية.
• التأكد من عدم تشغيل وضع “توفير شحن البطارية”، وذلك من خلال دخولك إلى إعدادات هاتفك المحمول، ثم البطارية، ثم توفير شحن البطارية.

شاهد أيضًا: كيفية تحويل رصيد من دو الى دو بسهولة.

وصول مسج عندما يكون الهاتف مغلق دو

عنما تريد تفعيل ميزة وصول مسج عندما يكون الهاتف مفلق دو في حال عدم توفر الشبكة أو في حال الانشغال، من خلال الكود التالي:

• في حال “عدم استقبال المكالمات أو عدم توفر الشبكة”: **62*163#ok.
• في حال “الانشغال”: **67*163#ok.
• أما إذا كنت تريد تحويل جميع المكالمات الفائتة الواردة إلى تنبيه المكالمات الفائتة، فيتم ذلك عن طريق الكود التالي: **21*163#ok.

شاهد أيضًا: باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت .

الأسئلة الشائعة

شاهد أيضًا: كود الغاء البريد الصوتي دو الإمارات .

وبالإضافة إلى هذه المعلومات، يمكنك القيام بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة دو والاطلاع على كافة مزايا وعروض هذه الشركة، وذلك من خلال دخولك إلى الرابط من هنا.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا الذي تحدثنا فيه حول وصول مسج عندما يكون الهاتف مغلق دو، حيث ذكرنا لك كافة المعلومات حول هذا الموضوع، كما ذكرنا لك طريقة إصلاح مشكلة إشعارات المكالمات المفقودة.

لقد صمم كود إلغاء جميع خدمات دو من قبل مجموعة موظفين متخصصين في شركة دو الإماراتية؛ وذلك من ضمن إجراءات تسهيل التعامل بين العملاء والشركة، فقد يشترك البعض بخدمات عن طريق الخطأ، أو قد يرغب البعض الآخر في إلغاء الاشتراك بخدمة ما لأغراض مادية مثلًا. وستجد في مقالنا هذا كود الإلغاء لجميع الباقات وكيفية التعامل معه، بالإضافة إلى مجموعة من أهم الباقات التي توفرها دو مع أكواد تفعيلها وإلغائها.

كود إلغاء جميع خدمات دو الإماراتية

إن كود إلغاء جميع خدمات دو الذي قدمته شركة دو الإماراتية لعملائها يعتبر كودًا خاصًا وسهل الحفظ والتذكر، ويمكنك استخدامه لإلغاء جميع الباقات المستخدمة طالما أن رقمك من شركة دو. وقد لجأت الشركة إلى جعل هذا الكود المشترك بين كل الباقات؛ تجنبًا لكثرة أكواد الإلغاء بسبب كثرة الباقات، ولمعالجة مشكلة التجديد التلقائي. ويتمثل هذا الكود بالآتي: *135*8#.

اقرأ أيضًا: عقوبة عدم دفع فاتورة دو

خطوات إلغاء جميع خدمات دو

اتبع الخطوات التالية لإلغاء جميع خدمات دو:

1. اضغط على أيقونة الاتصالات على هاتفك الجوال.
2. اكتب الكود الآتي *135*8#؛ بدءًا من كتابة رمز النجمة (*)، ثم كتابة الرقم 135، ثم معاودة كتابة رمز النجمة، وكتابة الرقم 8 بعدها، وانتهاءً بكتابة رمز المربع (#).
3. اضغط على “اتصال”.
4. سترسل الشركة نافذة صغيرة تحتوي على باقات دو؛ فاختر اسم الباقة المفعلة لديك.
5. اختر “إلغاء”، واضغط على “إرسال” لإتمام عملية الإلغاء.
6. انتظر الرسالة التي ترسلها الشركة لتأكيد عملية الإلغاء.

يمكنك قراءة: كود الغاء البريد الصوتي دو الإمارات

إلغاء جميع خدمات دو عبر خدمة العملاء

يمكنك من خلال هذه الخدمة التواصل مع موظفين ضمن الشركة، وشرح طلبك لهم، وسيخبرونك عن الحل الصحيح، أو سيساعدونك في التعامل مع الباقات. يمكنك التواصل مع موظفي خدمة العملاء عبر طلب رقم دو الآتي: 115، ثم سؤالهم عن كود إلغاء جميع الاشتراكات والخدمات التابعة لدو، أو طلب إلغاء خدمة محددة من قبلهم.

اطلع على: باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت

عروض باقات دو الإماراتية لعام [currentyear]

اقرأ المزيد: جميع باقات وأكواد دو الإماراتية

نقدم لك عزيزي القارئ جميع عروض باقات شركة دو الإماراتية حتى الآن، مع كيفية تفعيلها وإلغائها؛ بما فيها: إلغاء باقات دو للانترنت اليومية 3 دراهم، وإلغاء باقة دو اليومية 4 دراهم، وغيرها الكثير. ويلخص الجدول التالي ذلك:

اسم الباقة	محتوى الباقة	كود التفعيل	التكلفة	كودات إلغاء
باقة دو اليومية 2 درهم	50 ميجا بايت إنترنت + 5 دقائق مكالمات محلية ودولية + 5 رسائل نصية	*135*244#	2  درهم في اليوم	*135*7#
باقة دو اليومية 3 درهم	30 ميجا بايت إنترنت + 2 دقائق إنترنت	*135*244#	3 درهم في اليوم	*135*3#
باقة دو اليومية 4 درهم	استخدام الإنترنت دون الاشتراك بالباقة	*135*244#	4 درهم في اليوم	*135*6#
باقة دو اليومية 5 درهم	25 ميجا إنترنت	*135*244#	5 درهم في اليوم	*135*11#
باقة الزوار 55	500 ميجا بايت إنترنت + 20 دقيقة مكالمات	*135#	55 درهم أسبوعيًا	–
باقة الزوار 75	2 جيجا بايت إنترنت + 40 دقيقة مكالمات	*135#	75 درهم إماراتي لـ 14 يومًا	–
باقة الزوار 110	3.5 جيجا بايت إنترنت + 50 دقيقة مكالمات	*135#	110 درهم لـ 14 يومًا	–
باقة power plane 125	4 جيجا بايت إنترنت + 100 دقيقة مكالمات	*135#	125 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة power plane 200	26 جيجا بايت إنترنت + 400 دقيقة مكالمات	*135#	200 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة power plane 300	50 جيجا بايت إنترنت + 700 دقيقة مكالمات	*135#	300 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة power plane 500	50 جيجا بايت إنترنت + 700 دقيقة مكالمات + 2 جيجا تجوال	*135#	500 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة power plane 1000	تمكنك هذه الباقة من استخدام البيانات المحلية والمكالمات المحلية بلا محدودية . + 5 جيجا تجوال	*135#	300 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة الدفع المسبق 35	500 ميجا شاملة + 15 دقيقة مكالمات	*135*3#	35 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة الدفع المسبق 50	750 ميجا بايت + 30 دقيقة مكالمات	*135*3#	50 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة الدفع المسبق 100	1.5 جيجا بايت إنترنت + 100 دقيقة مكالمات	*135*3#	100 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة الدفع المسبق 150	3 جيجا بايت + 150 دقيقة مكالمات	*135*3#	150 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة دو الشهرية 100	100 دقيقة للمكالمات الدولية والمحلية +  1.5 جيجا بايت إنترنت	*135#	100 درهم	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة دو الشهرية 50	30 دقيقة للشبكات المحلية +  750 ميجا بايت	*135#	50 درهم	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة دو الشهرية 25	500 ميجا بايت لتطبيقات الدردشة, 15 دقيقة تستخدم للمكالمات المحلية والدولية ل 30 يوم من تاريخ التفعيل .	*135#	25 درهم	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة كونترول 80	3 جيجا بايت إنترنت + 50 دقيقة للمكالمات المحلية	*135#	80 دهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة كونترول 135	6 جيجا بايت إنترنت + 300 دقيقة للمكالمات المحلية	*135#	135 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة 1000 الذكية	100 جيجا بايت + 2500 دقيقة إتصال لأي شبكة	*135#	1000 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة power 500	100 جيجا بايت + 1020 دقيقة إتصال لكل الشبكات	*135#	500 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة power 200	26 جيجا بايت + 400 دقيقة إتصال لكل الشبكات	*135#	200 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة إماراتي 200	12 جيجا بايت إنترنت + 500 دقيقة مكالمات	*135#	200 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة إماراتي 350	24 جيجا بايت إنترنت + 1000 دقيقة مكالمات	*135#	350 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155
باقة إماراتي 500	36 جيجا بايت إنترنت + 1500 دقيقة مكالمات	*135#	500 درهم شهريًا	يمكنك إرسال عبارةStop Data  إلى الرقم 1355 + الاتصال على رقم 155

علمًا أنه يمكنك استخدام الأكواد والطرق الملخصة في الجدول لإلغاء كل خدمة بمفردها، كما يمكنك استخدام كود إلغاء جميع خدمات دو الموضح سابقًا.

يمكنك الاطلاع على: أبرز عروض دو للمكالمات المحلية والدولية

بذلك نكون قد ذكرنا كود إلغاء جميع خدمات دو، بالإضافة إلى كيفية طلبه. ولم ننسى ذكر أغلب الخدمات التي وفرتها شركة دو لعملائها في الإمارات العربية المتحدة، مع كيفية إلغاء كل منها. فأرجو أن يكون مقالنا هذا قد حاز على اهتمامك.

خدمة “مني إليك” من دو هي مبادرة رائعة تهدف إلى تسهيل حياة العملاء وتقريب المسافات بينهم. هذه الخدمة تتيح لك، بصفتك مشتركًا في دو، إمكانية تحويل رصيد هاتفك بسهولة ويسر إلى أي رقم آخر في شبكة دو، سواء كان هذا الرقم داخل الدولة أو خارجها.

كيفية تحويل رصيد من دو الى دو 

طرق تحويل الرصيد في دو:

هناك عدة طرق لتحويل الرصيد في دو، ولكل طريقة خطواتها الخاصة:

1. الطريقة الأولى: باستخدام الكود USSD:

• الخطوة الأولى: افتح تطبيق الهاتف على جهازك.
• الخطوة الثانية: اكتب الكود التالي: *121* رقم الهاتف* المبلغ الذي ترغب في تحويله#
• الخطوة الثالثة: اضغط على زر الاتصال.

2. الطريقة الثانية: باستخدام تطبيق دو:

• افتح تطبيق دو عبر الهاتف المتحرك .
• ابحث عن خيار “تحويل الرصيد” أو “تحويل الائتمان”.
• اتبع الخطوات الموضحة في التطبيق لإتمام عملية التحويل.

3. الطريقة الثالثة: عن طريق خدمة العملاء:

• قم بتزويد الموظف برقم الهاتف الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه والمبلغ المراد تحويله.
• اتصل بخدمة عملاء دو.
• اطلب من الموظف المساعد مساعدتك في تحويل الرصيد.

اقرأ أيضًا: أبرز عروض دو للمكالمات المحلية والدولية

أهمية خدمة مني إليك في دو

التواصل المستمر:

• مساعدة الأصدقاء والعائلة: إذا كان صديقك أو أحد أفراد عائلتك نفد رصيده، يمكنك مساعدته بسرعة وسهولة من خلال تحويل جزء من رصيدك إليه.
• البقاء على اتصال: سواء كنت مسافرًا أو مقيمًا خارج الدولة، يمكنك التواصل مع أحبائك من خلال تحويل الرصيد لهم.

الراحة والسهولة:

• إجراء سريع: عملية تحويل الرصيد تتم بضغطة زر واحدة من خلال هاتفك المحمول.
• لا تحتاج إلى زيارة فرع: يمكنك إتمام العملية في أي وقت ومن أي مكان.

المرونة:

• تحويل أي مبلغ: يمكنك تحويل أي مبلغ من الرصيد، وفقًا للحدود المحددة من قبل دو.
• تحويل إلى أي رقم: يمكنك تحويل الرصيد إلى أي رقم هاتف في شبكة دو، سواء كان رقمًا شخصيًا أو رقمًا تجاريًا.

خدمة مجانية:

عادةً ما تكون خدمة تحويل الرصيد مجانية، مما يجعلها أكثر جاذبية للمستخدمين.

كم الرصيد الذي يمكن تحويله من دو إلى دو

حدود تحويل الرصيد في خدمة “مني إليك” من دو هي كالتالي:

• الحد الأقصى للتحويل: 200 درهم إماراتي في العملية الواحدة.
• الحد الأدنى للتحويل: 2 درهم إماراتي.

اقرأ أيضًا: عقوبة عدم دفع فاتورة دو

خيارات تعبئة رصيد مني إليك في دو

خيارا تعبئة الرصيد:

1. وقت أكثر:
   • المميزات:
     • بدون رسوم: لا يتم خصم أي رسوم إضافية عند اختيار هذا الخيار.
     • مدة صلاحية أطول: يبقى الرصيد المحول صالحًا للاستخدام حتى يتم استنفاذه بالكامل.
   • الاستخدام الأمثل: ينصح باختيار هذا الخيار إذا كنت ترغب في تحويل مبلغ من الرصيد دون أي تكاليف إضافية، وتود أن يستفيد المستلم من الرصيد لأطول فترة ممكنة.
2. وفر أكثر:
   • المميزات:
     • خصم على المبلغ: يتم خصم نسبة 15% من المبلغ الذي تقوم بتحويله.
     • مدة صلاحية أطول: يبقى الرصيد المحول صالحًا للاستخدام حتى يتم استنفاذه بالكامل.
   • الاستخدام الأمثل: ينصح باختيار هذا الخيار إذا كنت ترغب في تحويل مبلغ أكبر من الرصيد، ولكنك مستعد للتنازل عن نسبة 15% من المبلغ مقابل حصول المستلم على رصيد إضافي.

جدول مقارنة سريع:

الخيار	الرسوم	مدة الصلاحية	الملاحظات
وقت أكثر	لا توجد رسوم	حتى استنفاذ الرصيد	مثالي لتحويلات بدون تكاليف إضافية
وفر أكثر	خصم 15%	حتى استنفاذ الرصيد	مثالي لتحويل مبالغ أكبر مع خصم

شروط تحويل رصيد دو الإمارات

الحدود المسموح بها:

• الحد الأدنى: عادةً ما يكون الحد الأدنى لتحويل الرصيد هو 2 درهم إماراتي.
• الحد الأقصى: يختلف الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله في العملية الواحدة، وقد يتراوح بين 200 إلى 500 درهم، حسب نوع الخطّة والتشريعات المعمول بها.
• صحة الرقم: يجب التأكد من صحة الرقم الذي يتم تحويل الرصيد إليه، سواء كان رقم هاتف محمول أو رقم خط أرضي تابع لشبكة دو.
• عدد التحويلات اليومية: قد تحدد دو عدداً معيناً من التحويلات التي يمكن إجراؤها من رقم واحد خلال يوم واحد، وذلك لمنع أي استخدام غير مشروع للخدمة.
• نوع الخدمة: قد تختلف الشروط حسب نوع الخدمة التي تشترك بها (دفع مسبق أو دفع لاحق).
• رصيد كافٍ: يجب أن يكون لديك رصيد كافٍ في حسابك لإتمام عملية التحويل.
• تفعيل الخدمة: يجب أن تكون خدمة “مني إليك” مفعلة في حسابك.
• التزام بالشروط والأحكام العامة: يخضع استخدام هذه الخدمة للشروط والأحكام العامة لشبكة دو.

اقرأ أيضًا: باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت

طريقة تحويل رصيد دولي من دو

تتيح لك شركة دو إمكانية تحويل رصيد هاتفك المحمول إلى أي رقم هاتف في الخارج، وذلك ببساطة من خلال اتباع الخطوات التالية:

الخطوات:

1. إرسال رسالة نصية: افتح تطبيق الرسائل على هاتفك واكتب رسالة نصية جديدة.
2. رقم المستقبل: اكتب رقم 1700 في خانة “إلى”.
3. نص الرسالة: اكتب كلمة “Send” (إرسال) في نص الرسالة.
4. رقم الهاتف الدولي: بعد إرسال كلمة Send، أرسل رسالة نصية جديدة إلى الرقم 1700 مرة أخرى، ولكن هذه المرة اكتب فيها رمز الدولة ورقم الهاتف الذي تريد تحويل الرصيد إليه. مثال: إذا كنت تريد تحويل الرصيد إلى رقم في الولايات المتحدة، تبدأ الرسالة بـ “+1” ثم الرقم.
5. اختيار المبلغ: بعد إرسال رقم الهاتف، ستصلك رسالة تحتوي على خيارات مختلفة للمبلغ الذي ترغب في تحويله. قم باختيار المبلغ المناسب.
6. التأكيد: ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بنجاح عملية التحويل.

أسئلة شائعة

نوضح لكم بعض المعلومات الهامة عن خدمات شركة دو فيما يلي:

اتبع الطرق المذكورة في كيفية تحويل رصيد من دو الى دو “خدمة مني إليك” للتمتع بتواصل مستمر مع أصدقائك وأهلك، وكل المزايا المطروحة بتلك الخدمة.

بات جميع الناس يتهافتون للتعرف على أبرز العروض التي تقدمها شركة الاتصالات التابعين لها، وذلك لما فيها من توفير على العملاء مثل باقات دو مسبق الدفع. وسنقوم في مقالنا التالي بالعروض والباقات التي توفرها شركة du لعملائها وأسعار الاشتراك بكل منها، فتابعونا.

باقات دو مسبق الدفع الشهرية

توفر شركة دو مجموعة متنوعة من باقات الهاتف المحمول مسبقة الدفع الشهرية تلبي احتياجات جميع العملاء. إليك بعض من أبرز هذه الباقات:

باقة 35 درهم:

• 15 دقيقة مكالمات محلية ودولية.
• 500 ميجابايت إنترنت.
• سعر الاشتراك: 35 درهم.
• كود التفعيل: #3*135*

باقة 50 درهم:

• 30 دقيقة مكالمات محلية ودولية.
• 750 ميجابايت إنترنت.
• سعر الاشتراك: 50 درهم.
• كود التفعيل: #3*135*

باقة 100 درهم:

• 100 دقيقة مكالمات محلية ودولية.
• 1.5 جيجابايت إنترنت.
• سعر الاشتراك: 100 درهم.
• كود التفعيل: #3*135*

باقة 150 درهم:

• 150 دقيقة مكالمات محلية ودولية.
• 3 جيجابايت إنترنت.
• سعر الاشتراك: 150 درهم.
• كود التفعيل: #3*135*

مميزات باقات دو مسبقة الدفع الشهرية:

• أسعار مناسبة.
• مدة صلاحية شهرية.
• إمكانية تجديد الباقة شهريًا.
• سهولة الاستخدام.
• إمكانية الإدارة عبر تطبيق du.

باقات دو مسبق الدفع الأسبوعية:

توفر شركة دو باقة أسبوعية مسبقة الدفع واحدة هي باقة 25 درهم، والتي تتيح للعملاء الاستمتاع بمكالمات وبيانات بسعر مناسب.

مميزات باقة 25 درهم:

• 25 دقيقة مكالمات محلية ودولية.
• 250 ميجابايت إنترنت.
• سعر الاشتراك: 25 درهم.
• مدة صلاحية الباقة: أسبوع.
• كود التفعيل: #3*135*.

اقرأ أيضًا: كود الغاء البريد الصوتي دو الإمارات

الاشتراك بباقات دو الجديدة عبر تطبيق DU:

تسهل شركة دو على عملائها عملية الاشتراك بباقات الهاتف المحمول مسبق الدفع الجديدة من خلال تطبيق DU. إليك خطوات الاشتراك:

1. تحميل تطبيق DU:

• هواتف iPhone من هنا
• هواتف Android من هنا

2. تسجيل الدخول إلى التطبيق:

• إذا كان لديك حساب موجود: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
• إذا لم يكن لديك حساب: قم بإنشاء حساب جديد باستخدام رقم هاتفك المحمول.

3. اختيار باقة DU مسبق الدفع:

• انتقل إلى قسم “الباقات والعروض”.
• تصفح قائمة باقات DU مسبق الدفع الجديدة.
• اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك.

4. مراجعة تفاصيل الباقة:

• ستظهر لك جميع تفاصيل الباقة، بما في ذلك:
  • الدقائق المجانية
  • بيانات الإنترنت
  • رسائل SMS
  • مدة صلاحية الباقة
  • سعر الباقة

5. شراء الباقة:

• تأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا في حسابك أو في محفظتك الإلكترونية.
• اضغط على زر “شراء الباقة”.
• ستتم تفعيل الباقة على الفور.

اقرأ أيضًا: عقوبة عدم دفع فاتورة دو

معرفة الرصيد المتبقي في du مسبق الدفع

يوفر du لعملائه مسبق الدفع العديد من الطرق لمعرفة رصيدهم المتبقي، إليك بعضًا منها:

1. تطبيق du:

• تحميل التطبيق:
  • هواتف iPhone من هنا
  • هواتف Android من هنا
• تسجيل الدخول إلى التطبيق:
  • إذا كان لديك حساب موجود: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  • إذا لم يكن لديك حساب: قم بإنشاء حساب جديد باستخدام رقم هاتفك المحمول.
• عرض الرصيد:
  • ستجد رصيدك المتبقي معروضًا على الشاشة الرئيسية للتطبيق.

2. موقع du الإلكتروني:

• الذهاب إلى الموقع هنا
• تسجيل الدخول إلى حسابك:
  • أدخل رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور الخاصة بك.
• عرض الرصيد:
  • ستجد رصيدك المتبقي معروضًا على الصفحة الرئيسية لحسابك.

3. الكود USSD:

• اتصل بالكود #135*، من هاتفك المحمول.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
• سيتم عرض رصيدك المتبقي لك.

4. خدمة العملاء:

• اتصل بخدمة العملاء على الرقم 056 500 5555.
• أخبر ممثل خدمة العملاء أنك ترغب في الاستعلام عن رصيدك.
• سيتم تقديم رصيدك المتبقي لك.

اقرأ أيضًا: أبرز باقات دو للانترنت اليومي

باقات دو مسبق الدفع للبيانات 50 درهم

توفر شركة du باقة بيانات مسبقة الدفع مميزة بقيمة 50 درهم تتمتع بالمميزات التالية:

• بيانات غير محدودة: استمتع بتصفح الإنترنت واستخدام التطبيقات المفضلة لديك دون قيود على كمية البيانات.
• سرعة إنترنت عالية: تصل سرعة الإنترنت إلى 192 كيلوبايت في الثانية في بداية الشهر، ثم تتناقص تدريجياً إلى 150 ميجابايت، وأخيرًا إلى 64 كيلوبايت في الثانية في نهاية الشهر.
• سعر مناسب: 50 درهم فقط شهريًا.
• سهولة الاشتراك: يمكنك الاشتراك في الباقة عبر الكود  #5*135*.
• الاستخدام المحلي: تقتصر صلاحية الباقة على الاستخدام داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
• لا تشمل التجوال: لا يمكن استخدام الباقة أثناء التجوال خارج الدولة.
• شاملة ضريبة القيمة المضافة: سعر الباقة يشمل ضريبة القيمة المضافة.
• إمكانية الإلغاء: يمكنك إلغاء الباقة في أي وقت عبر الاتصال على الكود #5*135* واتباع التعليمات.

وهكذا نكون قد إنتهينا من مقالنا ، تعرفنا فيها على تفاصيل باقات دو مسبق الدفع وكيفية الاشتراك بكل من الباقات الشهرية أو الأسبوعية.

تتنوع العروض التي تقدمها شركة دو الإماراتية لعملائها من دقائق وانترنت، وقد تميزت عروض دو للمكالمات المحلية والدولية خصوصًا مع تعدد الدول المعنية بالعروض. نشرح في مقالنا التالي أهم هذه العروض وكيفية الاشتراك بها، بالإضافة إلى تفاصيلها. لذلك إن كنت من عملاء شركة دو فإن هذا المقال كُتب خصيصًا لك، فابقى معنا.

عروض دو للمكالمات المحلية الجديدة

تتميز الباقة الجديدة الخاصة بشركة دو من عروض المكالمات المحلية بخيارين، الأول 1500 درهم والثاني 7500 درهم. وتختلف تفاصيل كل خيار من الخيارين إلى الآتي:

مميزات الباقة	باقة 1500	باقة 7500
الدقائق المحلية الثابتة	7500 دقيقة	مفتوحة
دقائق الهاتف المتحرك	7500 دقيقة	30000 دقيقة
الدقائق الدولية للاتصال بـ190 وجهة	700 دقيقة	1000 دقيقة
تعرفة الهاتف المتحرك المحلية بعد الوحدات المجانية	30 فلس لكل دقيقة	30 فلس لكل دقيقة
تعرفة الاتصال الدولي المباشر بعد الوحدات المجانية (190 وجهة دولية رئيسية)	درهم لكل دقيقة	درهم لكل دقيقة

اقرأ أيضًا: الاشتراك في عرض دو الدولي 500 دقيقة مصر

عروض دو للمكالمات المحلية الشهرية

تقدم شركة الاتصالات العديد من العروض الخاصة بالمكالمات سواء أكانت محلية أو دولية، فيما يلي نذكر أهم عروض دو للمكالمات المحلية:

باقات دو الشهرية 50 درهم

عند تفعيل هذه الباقة فإن العميل يحصل على ثلاثين دقيقة للمكالمات المحلية وكذلك الدولية، بالإضافة إلى ذلك فإنها تمكّن العميل من تصفح تطبيقات الدردشة ومواقع التواصل الاجتماعي كافة بكمية ميجابايتس تصل إلى 750 ميجابايت شهرية. ويمكن الاشتراك بهذه الباقة عبر الكود #3*135*.

باقات دو الشهرية 35 درهم

أما بالنسبة للباقة الشهرية بقيمة 35 درهم، فإنه يمكن تفعيلها عبر الكود #3*135*. بينما يحصل العميل عند التفعيل مباشرة على 500 ميجابايت، وكذلك على 15 دقيقة للمكالمات المحلية.

باقات دو الشهرية 25 درهم

من ضمن عروض دو للمكالمات المحلية، باقة بقيمة 25 درهم. يحصل العميل على خمسة عشر دقيقة مجانية للمكالمات و500 ميجابايت انترنت. ويمكن تفعيل هذه الباقة عبر الكود #4*135*. أو بإرسال رسالة للرقم 1355، مع العلم أن الباقة تتجدد بشكل تلقائي.

اقرأ أيضاً: باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت

باقات دو اليومية 2 درهم

كما أتاحت شركة دو باقات يومية للعملاء بقيمة لا تتجاوز درهمين. وذلك عبر الكود #3733*135* وذلك للمرة الأولى. وحتى يمكن الاشتراك بالباقة عبرالكود #11*135*.

باقات دو للمكالمات الدولية

إضافة لعروض دو للمكالمات المحلية، فإن الشركة قدّمت عروضًا أخرى للمكالمات الدولية أهمها عرض دو الدولي 1000 دقيقة للكثير من البلدان من ضمنها دولة مصر. بحيث يحصل العميل المشترك بهذه الباقة على دقائق تمكنه من الاتصال بدولة مصر بقيمة اشتراك شهرية تصل إلى 69 درهم إماراتي ويمكن الاشتراك بها عبر  الكود #90*135*.
كما أن هناك عروض دو للمكالمات الدولية أخرى أهمها:

• باقة 2000 دقيقة شهرية مقابل 99 درهم.
• باقة 15 دقيقة مقابل 25 درهم.
• باقة 30 دقيقة مقابل 50 درهم.
• باقة 100 دقيقة مقابل 100 درهم.

مع التنويه إلى أن الكود الخاص بتفعيل هذه العروض هو *135* ومن ثم تحديد النظام الذي يرغب به كل عميل.

اقرأ أيضًا: عروض دو لليوم الوطني 50 | بيانات إنترنت أكثر

في النهاية نكون قد شرحنا كيفية الاشتراك بعروض دو للمكالمات المحلية وتفاصيل كل عرض على حدى. كما ذكرنا أهم العروض الخاصة بالمكالمات الدولية وكيفية الاشتراك بها.

في هذا المقال سنذكر طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية للمكالمات والإنترنت، حيث يسأل الكثير من العملاء حول خدمات شركة دو، والتي تكثر حول تفاصيل الباقات وكلفتها، وطريقة تفعيلها وإلغائها، لكون باقات هذه الشركة مميزة ومناسبة لكافة الاحتياجات من مكالمات وإنترنت. فما هي ميزات وتفاصيل هذه الباقات؟ وكيف يمكن تفقد الرصيد فيها؟ وكيف يمكن التحكم في استهلاك البيانات؟ هذا ما ستتم الإجابة عنه في هذا المقال.

باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت

باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت 25 درهم

مزايا باقات دو الشهرية 25 درهم

• 500 ميجابايت، لاستخدامها على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي.
• 15 دقيقة لمدة 30 يومًا بدءًا من يوم التفعيل، صالحة للاستخدام المحلي أو الدولي.
• تناسب العملاء الذين لا يرغبون بتصفح الإنترنت لفترات طويلة.
• إمكانية التجديد التلقائي عند توافر الرصيد الكافي دون الحاجة إلى إرسال طلب اشتراك في كل مرة.
• إمكانية الاشتراك في باقات دو الشهرية 25 درهم، بالإضافة إلى إمكانية الاشتراك في باقات دو الشهرية 50 درهم أيضًا.

طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية 25 درهم

يمكنك الاشتراك في باقات دو الشهرية 25 درهم من خلال عدة طرق وهي:

• حمل تطبيق دو على جهازك المحمول والاشتراك بباقات دو 25 درهم مباشرًة باتباع التعليمات التي ستظهر على التطبيق.
• أرسل رسالة نصية فارغة على الرقم 1355، عندها ستصلك رسالة تأكيد التفعيل.

شاهد أيضاً: عروض سوا للمكالمات الدولية وباقات سوا الدولية.

طريقة تجديد الاشتراك في باقات دو الشهرية 25 درهم

ولتجديد الاشتراك في باقات دو 25 درهم يتم بطريقتين:

• اتصل على الرقم *135*، بعدها سيظهر لك عدة خيارات، اختر منها الرقم 4.
• يمكنك أن تستخدم هذا الكود *135*4# بشكل مباشر.

طريقة إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 25 درهم

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 25 درهم، اتبع إحدى الطرق التالية:

• ادخل كود إلغاء التفعيل التالي *135*8#.
• اتصل على رقم خدمة العملاء 115، واطلب إلغاء تفعيل باقة 25 درهم.
• ارسل رسالة نصية تتضمن كلمة Stop Data إلى الرقم 1355

باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت 35 درهم

مزايا باقات دو الشهرية 35 درهم

• 500 ميجابايت صالحة لمدة 30 يومًا، بدءًا من يوم التفعيل.
• 250 ميجابايت مجانية.
• 15 دقيقة لمدة 30 يومًا بدءًا من يوم التفعيل، صالحة للاستخدام المحلي أو الدولي.
• عند تفعيلك لهذه الباقة يتم إضافة 5% ضريبة اشتراك.

طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية 35 درهم

يمكنك الاشتراك في باقات دو الشهرية 35 درهم من خلال عدة طرق وهي:

• حمل تطبيق دو على جهازك المحمول والاشتراك بباقات دو 35 درهم مباشرًة باتباع التعليمات التي ستظهر على التطبيق.
• ادخل الكود *135*3#، واختر باقات دو 35 درهم، واتبع التعليمات.

طريقة إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 35 درهم

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 35 درهم، اتبع إحدى الطرق التالية:

• ادخل كود إلغاء التفعيل التالي *135*8#.
• اتصل على رقم خدمة العملاء 115، واطلب إلغاء تفعيل باقة 35 درهم.
• ارسل رسالة نصية تتضمن كلمة Stop Data إلى الرقم 1355

باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت 50 درهم

مزايا باقات دو الشهرية 50 درهم

• 750 ميجابايت صالحة لمدة 30 يومًا، بدءًا من يوم التفعيل.
• 750 ميجابايت مجانية.
• 30 دقيقة لمدة 30 يومًا بدءًا من يوم التفعيل، صالحة للاستخدام المحلي أو الدولي.

طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية 50 درهم

يمكنك الاشتراك في باقات دو الشهرية 50 درهم من خلال عدة طرق وهي:

• حمل تطبيق دو على جهازك المحمول والاشتراك بباقات دو 50 درهم مباشرًة باتباع التعليمات التي ستظهر على التطبيق.
• ادخل الكود *135*3#، واختر باقات دو 50 درهم، واتبع التعليمات.

طريقة إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 50  درهم

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 50 درهم، اتبع إحدى الطرق التالية:

• ادخل كود إلغاء التفعيل التالي *135*8#.
• اتصل على رقم خدمة العملاء 115، واطلب إلغاء تفعيل باقة 50 درهم.
• ارسل رسالة نصية تتضمن كلمة Stop Data إلى الرقم 1355

شاهد أيضًا: كود الغاء البريد الصوتي دو الإمارات

باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت 55 درهم

مزايا باقات دو الشهرية 55  درهم

• 500 ميجابايت صالحة لمدة 30 يومًا، بدءًا من يوم التفعيل.
• 25 ميجابايت مجانية.
• 20 دقيقة لمدة 7 أيام بدءًا من يوم التفعيل، صالحة للاستخدام المحلي أو الدولي.

طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية 55  درهم

يمكنك الاشتراك في باقات دو الشهرية 55 درهم من خلال عدة طرق وهي:

• حمل تطبيق دو على جهازك المحمول والاشتراك بباقات دو 55 درهم مباشرًة باتباع التعليمات التي ستظهر على التطبيق.
• ادخل الكود *135*3#، واختر باقات دو 55 درهم، واتبع التعليمات.

طريقة إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 55  درهم

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 55 درهم، اتبع إحدى الطرق التالية:

• ادخل كود إلغاء التفعيل التالي *135*8#.
• اتصل على رقم خدمة العملاء 115، واطلب إلغاء تفعيل باقة 55 درهم.
• أرسل رسالة نصية تتضمن كلمة Stop Data إلى الرقم 1355.

باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت 100 درهم

مزايا باقات دو الشهرية 100 درهم

• 1,5 جيجابايت صالحة لمدة 30 يومًا، بدءًا من يوم التفعيل.
• 1,5 جيجابايت مجانية.
• 100 دقيقة لمدة 30 يومًا بدءًا من يوم التفعيل، صالحة للاستخدام المحلي أو الدولي.

طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية 100 درهم

يمكنك الاشتراك في باقات دو الشهرية 100 درهم من خلال عدة طرق وهي:

• حمل تطبيق دو على جهازك المحمول والاشتراك بباقات دو 100 درهم مباشرًة باتباع التعليمات التي ستظهر على التطبيق.
• ادخل الكود *135*3#، واختر باقات دو 100 درهم، واتبع التعليمات.

طريقة إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 100 درهم

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 100 درهم، اتبع إحدى الطرق التالية:

• ادخل كود إلغاء التفعيل التالي *135*8#.
• اتصل على رقم خدمة العملاء 115، واطلب إلغاء تفعيل باقة 100 درهم.
• أرسل رسالة نصية تتضمن كلمة Stop Data إلى الرقم 1355

اقرأ أيضاً: عقوبة عدم دفع فاتورة دو

باقات دو الشهرية للمكالمات والانترنت 150 درهم

مزايا باقات دو الشهرية 150 درهم

• 3 جيجابايت صالحة لمدة 30 يومًا، بدءًا من يوم التفعيل.
• 3 جيجابايت مجانية.
• 150 دقيقة لمدة 30 يومًا بدءًا من يوم التفعيل، صالحة للاستخدام المحلي أو الدولي.

طريقة الاشتراك في باقات دو الشهرية 150 درهم

يمكنك الاشتراك في باقات دو الشهرية 150 درهم من خلال عدة طرق وهي:

• حمل تطبيق دو على جهازك المحمول والاشتراك بباقات دو 150 درهم مباشرًة باتباع التعليمات التي ستظهر على التطبيق.
• ادخل الكود *135*3#، واختر باقات دو 150 درهم، واتبع التعليمات.

طريقة إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 150 درهم

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في باقات دو الشهرية 150 درهم، اتبع إحدى الطرق التالية:

• ادخل كود إلغاء التفعيل التالي *135*8#.
• اتصل على رقم خدمة العملاء 115، واطلب إلغاء تفعيل باقة 150 درهم.
• أرسل رسالة نصية تتضمن كلمة Stop Data إلى الرقم 1355.
• اتجه إلى إحدى فروع الشركة وفم بإلغاء الاشتراك مباشرًة.

شاهد أيضًا: خطوات تفعيل عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر

باقات دو الشهرية الدولية

بالنظر إلى النسبة الكبيرة للسكان الوافدين من مختلف الدول إلى دولة الإمارات، قامت شركة دو بتوفير باقات دولية ذات تعريف منخفض نسبياً، كما قدمت العديد من الميزات كإمكانية حساب المكالمات بالثواني بدلاً من الدقائق، كما أنه يوفر تخفيض للمكالمات على أكثر من 100 دولة، ويمكنك الاتصال مجاناً عبر الكود *135*11#.

خطوات معرفة رصيد البيانات دو

• بإمكانك تحميل تطبيق دو من Google play على أي جهاز محمول.
• يعمل التطبيق على جميع الأجهزة المصممة بنظام التشغيل الأندرويد، ويتم استخدامه في مراقبة استخدامك للبيانات.
• يعمل أيضًا على أجهزة الآيفون Iphone المصممة بنظام التشغيل ISO على Google play.
• وللتحقق من رصيدك المتبقي ادخل الكود التالي *135#1#.

التحكم في استهلاك البيانات من دو الإمارات

بعض التطبيقات تستهلك بيانات أكثر من غيرها، لكن يمكنك التحكم في استخدام البيانات وتقليلها، وذلك من خلال إعدادات ضبط الهاتف على حد معين من الاستهلاك، حيث يتم إيقاف البيانات تلقائيًا عندما يزيد الاستهلاك عن المستوى المحدد، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى خيار الإعدادات.
2. اختر إطارًا زمنيًا لتحديد الاستخدام، مثل يوم أو أسبوع أو شهر.
3. بعد تحديدك للفترة الزمنية، اختر كمية البيانات التي ترغب في استهلاكها خلال هذه الفترة.
4. قم بإيقاف عملية التحديث التلقائي وبرامج الخلفية عند تشغيل البيانات في جهازك، وفعلها عندما يكون جهازك متصل بشبكة Wi-Fi فقط.

بالإضافة إلى هذه المعلومات، بإمكانك زيارة الموقع الإلكتروني لشركة دو والاطلاع على كافة تفاصيل باقات دو اليومية والأسبوعية والشهرية، وطرق التفعيل والإلغاء من خلال الرابط هنا.

اقرأ أيضاً: عروض دو لليوم الوطني 50 | بيانات إنترنت أكثر

وفي ختام مقالنا حول باقات دو الشهرية للمكالمات والإنترنت، قمنا بعرض كافة تفاصيل الاشتراك والإلغاء لباقات دو اليومية والشهرية، كما وضحنا المزايا الخاصة بكل من هذه الباقات، كما تعرفنا على باقات دو الدولية، والتي تسعى لتحقيق الراحة في الاستخدام بأسعارها المنافسة، كما عرضنا لك خطوات معرفة رصيد البيانات من دو بالإضافة إلى طريقة التحكم في استهلاكها.

نظراً لكثرة الأكواد التي تقدمها شركة الاتصالات الإماراتية دو، فإن العديد من العملاء يطرحون سؤالاً حول الكود الخاص بخدمة ما، بما في ذلك خدمة إلغاء البريد الصوتي من دو. وهكذا، في مقالنا التالي، نوضح لـجميع العملاء أهم القواعد التي تستخدمها الشركة في تقديم خدماتها، خاصة تلك المتعلقة بالبريد الصوتي، وكيفية منح العميل عبارة ترحيبية تم تفعيلها. لذلك إذا كنت مهتمًا بمعرفة هذه القواعد، تابعنا أدناه.

خدمة البريد الصوتي دو

ما هي خدمة البريد الصوتي؟

هي خدمة مضافة إلى خطك الهاتفي تتيح لك استقبال المكالمات حتى عندما تكون مشغولاً أو هاتفك مغلقاً. يتم تسجيل المكالمات الصوتية التي لم تتم الإجابة عليها في صندوق بريد صوتي خاص بك، ويمكنك الاستماع إليها في أي وقت.

مميزات خدمة البريد الصوتي في دو:

• رسائل ترحيب مخصصة: يمكنك تسجيل رسالة ترحيب خاصة بك يتم بثها للمتصلين عند الاتصال بك.
• إشعارات برسالة نصية: ستتلقى رسالة نصية قصيرة عند ترك رسالة صوتية جديدة لك.
• الوصول السريع للرسائل: يمكنك الوصول إلى رسائلك الصوتية بسهولة عن طريق الاتصال برقم البريد الصوتي الخاص بك.
• سعة تخزين كافية: تستطيع خدمة البريد الصوتي في دو تخزين ما يصل إلى 20 رسالة صوتية.

كيف تعمل خدمة البريد الصوتي؟

عندما يتصل بك شخص ما وكنت غير متاح، يتم تحويل المكالمة تلقائيًا إلى صندوق بريدك الصوتي. يمكن للمتصل ترك رسالة صوتية، ويتم تخزينها في صندوقك حتى تقوم بالاستماع إليها.

لماذا قد تحتاج إلى خدمة البريد الصوتي؟

• عدم تفويت أي مكالمة: حتى لو كنت مشغولاً أو هاتفك مغلق، لن تفوت أي مكالمة هامة.
• الرد على المكالمات في وقت مناسب: يمكنك الاستماع إلى الرسائل الصوتية في وقت فراغك والرد على المتصلين.
• الراحة والمرونة: تتيح لك خدمة البريد الصوتي إدارة مكالماتك بمرونة أكبر.

الغاء البريد الصوتي دو

طرق إلغاء خدمة البريد الصوتي في دو بطريقة مبسطة، مع بعض التفاصيل الهامة:

لماذا قد ترغب في إلغاء خدمة البريد الصوتي؟

• عدم الحاجة إليها: قد تجد أنك لا تستخدم هذه الخدمة بشكل منتظم.
• رغبة في تلقي المكالمات مباشرة: قد تفضل تلقي المكالمات مباشرة على هاتفك بدلاً من البريد الصوتي.
• مشاكل تقنية: قد تواجه بعض المشاكل التقنية مع هذه الخدمة.

طرق إلغاء خدمة البريد الصوتي في دو:

1. استخدام الأكواد القصيرة:

• إلغاء توجيه المكالمات في حالة عدم الرد: #ok#61#
• إلغاء توجيه المكالمات في حالة عدم التغطية:  ##62#ok
• إلغاء توجيه المكالمات في حالة الانشغال: ##67#ok
• إلغاء جميع توجيهات المكالمات: ##002#ok

طريقة الاستخدام:

• افتح تطبيق الهاتف على هاتفك.
• أدخل الكود المطلوب.
• اضغط على زر الاتصال.

2. التواصل مع خدمة عملاء دو:

زيارة أحد فروع دو: يمكنك زيارة أقرب فرع لدو وتقديم طلبك لإلغاء الخدمة.

الاتصال برقم خدمة العملاء: يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء دو وطلب إلغاء خدمة البريد الصوتي.

اقرأ أيضًا: عقوبة عدم دفع فاتورة دو

الاشتراك في خدمة البريد الصوتي دو

كيفية تفعيل خدمة البريد الصوتي في دو:

1. الاتصال بخدمة العملاء:

• باقات الدفع المسبق: اتصل على الرقم 135.
• باقات الدفع الآجل: اتصل على الرقم 155.
• اطلب تفعيل خدمة البريد الصوتي: قم بإبلاغ ممثل خدمة العملاء برغبتك في تفعيل هذه الخدمة.
• اتبع التعليمات: سيقوم الممثل بإرشادك خلال عملية التفعيل.

2. استخدام تطبيق دو:

• فتح التطبيق: افتح تطبيق دو على هاتفك الذكي.
• الذهاب إلى الإعدادات: ابحث عن قسم الإعدادات أو الخدمات.
• تفعيل البريد الصوتي: ابحث عن خيار تفعيل البريد الصوتي وقم بتفعيله.

ميزات إضافية عند تفعيل خدمة التجوال السهل:

• خصومات على المكالمات الواردة: ستحصل على خصم على كل مكالمة واردة محلية ودولية عند تفعيل خدمة التجوال السهل.
• راحة البال: ستتمكن من استقبال المكالمات حتى عندما تكون مسافرًا خارج الدولة.

كيفية استرجاع خدمة البريد الصوتي دو

يسعدني مساعدتك في استرجاع خدمة البريد الصوتي في دو.

بعد أن قمت بإلغاء الخدمة، يمكنك بسهولة إعادة تفعيلها مرة أخرى. إليك الطرق المتاحة لاسترجاع هذه الخدمة المفيدة:

الطريقة الأولى: الاتصال بخدمة العملاء

• باقات الدفع الآجل: اتصل على الرقم 155.
• باقات الدفع المسبق: اتصل على الرقم 135.

عند الاتصال، قم بإبلاغ ممثل خدمة العملاء بالآتي:

• رغبتك في إعادة تفعيل خدمة البريد الصوتي.
• رقم هاتفك المحمول.
• أي استفسارات إضافية لديك حول الخدمة أو الرسوم.

سيقوم ممثل خدمة العملاء بتوجيهك خلال عملية إعادة التفعيل وتزويدك بكافة المعلومات التي تحتاجها.

الطريقة الثانية: استخدام تطبيق دو

تفعيل البريد الصوتي: ابحث عن خيار تفعيل البريد الصوتي وقم بتفعيله.

فتح التطبيق: افتح تطبيق دو على هاتفك الذكي.

الذهاب إلى الإعدادات: ابحث عن قسم الإعدادات أو الخدمات.

رسوم إعادة التفعيل:

• باقات الدفع الآجل: عادة ما تكون إعادة التفعيل مجانية.
• باقات الدفع المسبق: قد يتم تطبيق رسوم بسيطة على عملية إعادة التفعيل، والتي قد تصل إلى 30 فلسًا.

اقرأ أيضًا: خطوات تفعيل عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر

الطريقة الصحيحة لتفعيل خدمة البريد الصوتي في دو

أنصح بشدة بالاتصال بخدمة عملاء دو للحصول على أحدث الأكواد الصحيحة وإجراءات تفعيل خدمة البريد الصوتي. يمكنك الاتصال على الرقم 135 لباقات الدفع المسبق وعلى الرقم 155 لباقات الدفع الآجل.

سيقوم ممثل خدمة العملاء:

• تزويدك بالأكواد الصحيحة: سيخبرك بالأكواد الدقيقة التي يجب عليك استخدامها لتفعيل الخدمات التي تريدها.
• شرح كيفية استخدام الأكواد: سيوجهك خطوة بخطوة حول كيفية إدخال الأكواد على هاتفك.
• تقديم معلومات إضافية: سيجيب على أي أسئلة لديك حول الخدمة أو الرسوم.

لماذا لا تعتمد على الأكواد الموجودة على الإنترنت؟

• التغييرات المستمرة: كما ذكرت سابقًا، قد تتغير الأكواد بشكل دوري.
• الأخطاء الشائعة: قد تكون هناك أخطاء في المعلومات المتوفرة على الإنترنت.
• الاختلافات بين الشبكات: قد تختلف الأكواد من شبكة إلى أخرى.

تغيير رمز المرور الخاص بالبريد الصوتي

لماذا يجب تغيير رمز المرور الافتراضي؟

• الأمان: رمز المرور الافتراضي (0000) سهل التخمين من قبل الآخرين، مما يعرض خصوصيتك للخطر.
• الحماية: تغيير الرمز إلى رمز شخصي قوي يجعل من الصعب على الآخرين الوصول إلى رسائلك الصوتية.

خطوات تغيير رمز مرور البريد الصوتي:

1. الاتصال بخدمة العملاء: اتصل على الرقم 161 (تأكد من هذا الرقم، فقد يختلف قليلاً حسب شبكتك).
2. اختيار تخصيص صندوق البريد الصوتي: عند الاتصال، اتبع التعليمات الصوتية لاختيار خيار تخصيص صندوق البريد الصوتي.
3. تغيير رمز المرور: اختر الخيار المتعلق بتغيير رمز المرور.
4. إدخال الرمز الجديد: أدخل الرمز الجديد الذي اخترته. تأكد من اختيار رمز قوي يجمع بين الأحرف والأرقام والرموز الخاصة.
5. تأكيد الرمز: كرر إدخال الرمز الجديد للتأكيد.
6. حفظ التغييرات: اتبع التعليمات لحفظ التغييرات التي أجريتها.

كيفية إضافة عبارة الترحيب المشترك

لماذا يجب تخصيص عبارة الترحيب؟

• الهوية الشخصية: تعكس عبارة الترحيب هويتك الشخصية أو هوية عملك.
• الانطباع الأول: هي الانطباع الأول الذي يتلقاه المتصلون بك، لذا يجب أن تكون مهذبة ومحترفة.
• التوجيه: يمكن استخدام عبارة الترحيب لتوجيه المتصلين إلى المعلومات التي يبحثون عنها.

خطوات إضافة عبارة ترحيب مخصصة:

1. الاتصال بخدمة العملاء: اتصل على الرقم 161 (تأكد من هذا الرقم، فقد يختلف قليلاً حسب شبكتك).
2. اختيار تخصيص صندوق البريد الصوتي: عند الاتصال، اتبع التعليمات الصوتية لاختيار خيار تخصيص صندوق البريد الصوتي.
3. اختيار عبارة الترحيب: اختر الخيار المتعلق بتغيير عبارة الترحيب.
4. اختيار نوع العبارة: ستظهر لك عدة خيارات لعبارات الترحيب، مثل:
   • الترحيب الخاص بنظام التشغيل مع رقم الهاتف: عبارة تلقائية تحتوي على رقم هاتفك.
   • الترحيب الخاص بنظام التشغيل مع الاسم المسجل: عبارة تلقائية تحتوي على اسمك المسجل في الشبكة.
   • عبارة ترحيب خاصة بك: يمكنك تسجيل عبارة ترحيب بصوتك الخاص.
   • عبارة ترحيب خاصة بك مع ترك الرسالة: عبارة ترحيب مخصصة مع توجيه المتصل إلى ترك رسالة.
5. تسجيل العبارة (إن لزم الأمر): إذا اخترت عبارة ترحيب مخصصة، سيتم توجيهك لتسجيل العبارة بصوتك.
6. حفظ التغييرات: بعد الانتهاء من اختيار أو تسجيل العبارة، اتبع التعليمات لحفظ التغييرات.

نصائح لإنشاء عبارة ترحيب فعالة:

• الوضوح والاختصار: كن واضحًا ومباشرًا في عبارتك.
• الود والاحتراف: استخدم نبرة صوت ودودة ومحترفة.
• التوجيه: إذا كنت ترغب في توجيه المتصلين إلى قسم معين، أشر إلى ذلك في عبارتك.
• التكرار: كرر اسمك أو اسم شركتك بوضوح.

أمثلة لعبارات ترحيب:

• للاستخدام الشخصي: “مرحباً بك، هذا هو بريد صوتي [اسمك]. يرجى ترك رسالة بعد سماع الصافرة.”
• للاستخدام التجاري: “أهلاً بك في [اسم الشركة]. يرجى ترك رسالة بعد سماع الصافرة وسيتم الرد عليك في أقرب وقت.”

اقرأ أيضًا: عروض دو لليوم الوطني 50 | بيانات إنترنت أكثر

أهم أكواد شركة دو الإماراتية

نوضح في الجدول الآتي أهم أكواد دو الإماراتية:

اسم الخدمة	كود الخدمة
كود إدارة خطك	135#*
كود تعبئة رصيد دو لخطوط مسبقة الدفع	*135*رمز التعبئة#
كود تعبئة رصيد بيانات دو	*131*رمز التعبئة#
كود التحقق من الرصيد	135#*1*
استلاف رصيد	1#*108*
كود تحويل رصيد دو	*121*رقم دو التي تريد تحويل الرصيد له*المبلغ#
كود حجب الرسائل غير المرغوب فيها	إرسال B Sender ID إلى الرقم 7726
كود إلغاء جميع خدمات دو	إرسال stop social إلى الرقم 1355

إلى هنا وتكون سطور مقالنا قد انتهت، أوضحنا فيما سبق كيفية الغاء البريد الصوتي دو وكذلك كيفية التفعيل، مع ذكر كل رمز خاص بهذه الخدمة.

يعتبر العديد من العملاء عقوبة عدم دفع العميل المستحق في دولة الإمارات العربية المتحدة، خاصة إذا قامت الشركة برفع دعوى قضائية ضد العميل. إذًا كيف يمكن للعملاء دفع فاتورة دو بشكل أسرع وما هي الخيارات المتاحة لاسترداد بطاقة Du؟ وفيما يلي نجيب على كافة أسئلتكم أعزائي القراء حول فاتورة العشرة.

عدم دفع فاتورة دو

ما هي العواقب المترتبة على تأخر سداد فواتير دو؟

تؤثر فواتير الاتصالات المتأخرة بشكل مباشر على التقرير الائتماني للفرد، مما قد يعرضه للعديد من الصعوبات المالية في المستقبل. إليك أبرز هذه العواقب:

• تسجيل في التقرير الائتماني: يتم تسجيل أي تأخير في سداد فواتير دو في التقرير الائتماني للفرد بشكل إلكتروني، مما يظهر للمؤسسات المالية تاريخه الائتماني.
• رفض طلبات التمويل: غالبًا ما ترفض البنوك والمؤسسات المالية منح القروض أو البطاقات الائتمانية للأفراد الذين لديهم تاريخ ائتماني سيء، بما في ذلك المتأخرون في سداد فواتيرهم.
• زيادة أسعار الفائدة: حتى لو تم الموافقة على طلب التمويل، فإن الفرد الذي لديه تاريخ ائتماني سيء قد يواجه أسعار فائدة أعلى.
• صعوبة في الحصول على خدمات أخرى: قد تواجه صعوبة في الحصول على خدمات أخرى تتطلب فحصًا ائتمانياً، مثل تأجير سيارة أو شقة.

كيف يتم تحديث التقرير الائتماني؟

يتم تحديث التقرير الائتماني بشكل دوري، وعادة ما يتم تسجيل أي تأخير في السداد خلال 15 يومًا من تاريخ الاستحقاق. عندما يتم سداد المبلغ المستحق، يتم تحديث التقرير الائتماني أيضًا، ولكن قد يستغرق هذا التحديث بعض الوقت.

ما الذي يمكن فعله لتجنب هذه المشكلة؟

• الاتصال بشركة دو: في حالة وجود أي مشكلة في سداد الفاتورة، يجب الاتصال بشركة دو لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
• الدفع في الموعد المحدد: من الأفضل دائمًا سداد فواتير دو في الموعد المحدد لتجنب أي تأخيرات أو رسوم إضافية.
• تفعيل الدفع الآلي: يمكن تفعيل خدمة الدفع الآلي لضمان سداد الفواتير تلقائيًا كل شهر.
• التحقق من التقرير الائتماني: يمكن للفرد طلب نسخة من تقريره الائتماني بشكل دوري للتأكد من دقة المعلومات الواردة فيه.

اقرأ أيضًا: خطوات تفعيل عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر

عقوبة عدم دفع فاتورة دو

إن عدم سداد فواتير دو في موعدها المحدد له عواقب وخيمة على المشترك، وتتجاوز مجرد دفع غرامة مالية.

الغرامات المالية

• رسوم تأخير: تفرض شركة دو رسوم تأخير على الفواتير المتأخرة، وعادة ما تكون هذه الرسوم 25 درهمًا إماراتيًا لكل شهر تأخير.
• رسوم إضافية: قد يتم فرض رسوم إضافية على المشترك المتأخر في السداد، وقد تختلف هذه الرسوم حسب شروط العقد.

الإجراءات القانونية

• الشكوى القضائية: في حالة استمرار المشترك في التخلف عن السداد، يحق لشركة دو رفع دعوى قضائية ضده لاسترداد المبالغ المستحقة.
• الأحكام القضائية: قد تصدر المحكمة أحكامًا قضائية ضد المشترك المتخلف عن السداد، وتشمل هذه الأحكام دفع جميع المبالغ المستحقة مع الفوائد والتكاليف القانونية.
• الحجز على الأصول: في بعض الحالات، قد تلجأ شركة دو إلى الحجز على أصول المشترك المتخلف عن السداد لضمان تحصيل المبالغ المستحقة.

التأثير على السجل الائتماني

• تسجيل في سجل المتعثرين: يتم تسجيل المتخلفين عن سداد فواتيرهم في سجل المتعثرين، مما يؤثر سلبًا على سمعتهم الائتمانية ويصعب عليهم الحصول على قروض أو خدمات أخرى تتطلب فحصًا ائتمانياً.

عواقب أخرى

• قطع الخدمة: قد تقوم شركة دو بقطع الخدمة عن المشترك المتخلف عن السداد.
• حظر السفر: في بعض الحالات، قد يتم حظر السفر على المشترك المتخلف عن السداد، خاصة إذا كانت المبالغ المستحقة كبيرة.
• ترحيل المقيمين: بالنسبة للمقيمين في الإمارات، قد يؤدي عدم سداد فواتير دو إلى ترحيلهم من الدولة بعد دفع جميع المبالغ المستحقة.

اقرأ أيضًا: عروض دو لليوم الوطني 50 | بيانات إنترنت أكثر

طرق دفع فاتورة دو

هناك أكثر من طريقة لدفع فاتورة دو، نوضح كل طريقة على حدى فيما يلي:

دفع فاتورة دو عبر تطبيق payit

دفع فواتيرك أصبح أسهل من أي وقت مضى! مع تطبيق payit، يمكنك سداد فاتورة دو بضغطة زر واحدة. إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

1. تنزيل التطبيق: أولاً، قم بتنزيل تطبيق payit على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات.
2. تسجيل الدخول: افتح التطبيق وسجل دخولك باستخدام بيانات حسابك.
3. اختيار خدمة الفواتير: بعد تسجيل الدخول، ستجد العديد من الخدمات المتاحة. اختر منها “سداد فواتير المرافق”.
4. اختيار دو: من بين قائمة المرافق، اختر “دو”.
5. إدخال رقم الهاتف: أدخل رقم هاتف دو الخاص بك بدقة.
6. تحديد المبلغ: سيظهر لك المبلغ المستحق للفاتورة. تأكد من صحته ثم اضغط على زر “تأكيد”.
7. التأكيد والدفع: سيطلب منك التطبيق تأكيد عملية الدفع. تأكد من أن رصيد محفظتك كافٍ ثم أكمل عملية الدفع.

بهذه الخطوات البسيطة، تكون قد سددت فاتورة دو بنجاح وبكل سهولة وسرعة.

لماذا تستخدم payit لدفع فواتير دو؟

• سهولة الاستخدام: واجهة التطبيق سهلة الاستخدام ولا تحتاج إلى أي خبرة تقنية.
• سرعة المعاملات: تتم عملية الدفع في ثوانٍ معدودة.
• أمان: يضمن تطبيق payit أمان جميع معاملاتك المالية.
• توفير الوقت والجهد: لا حاجة للذهاب إلى مراكز الخدمة أو الوقوف في الطوابير.

دفع فاتورة دو عبر تطبيق دو

تطبيق دو هو الأداة المثالية لإدارة حسابك بشكل كامل، بما في ذلك دفع الفواتير وشحن الرصيد. هذه الطريقة تتميز بالبساطة والسرعة، وتتيح لك التحكم الكامل في حسابك.

خطوات الدفع عبر تطبيق دو:

1. فتح التطبيق: افتح تطبيق دو على هاتفك الذكي.
2. تسجيل الدخول: أدخل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك لحسابك في دو.
3. اختيار خدمة الدفع: ابحث عن خيار “الدفع” أو “سداد الفواتير” في القائمة الرئيسية للتطبيق.
4. إدخال رقم الخدمة: أدخل رقم الهاتف المحمول الذي ترغب في دفع فاتورته.
5. التحقق من المبلغ: سيظهر لك المبلغ المستحق للفاتورة. تأكد من صحته.
6. اختيار طريقة الدفع: اختر طريقة الدفع المفضلة لديك، سواء كانت بطاقة ائتمان أو حساب بنكي.
7. تأكيد الدفع: قم بتأكيد عملية الدفع.

ملاحظة: قد يختلف ترتيب الخطوات أو بعض الخيارات قليلاً حسب تحديثات التطبيق.

مزايا استخدام تطبيق دو للدفع:

• سهولة الاستخدام: واجهة التطبيق بسيطة وسهلة التنقل.
• سرعة المعاملات: تتم عملية الدفع بشكل فوري وسريع.
• أمان: يضمن تطبيق دو أمان معلوماتك المالية.
• ميزات إضافية: يقدم التطبيق العديد من الميزات الأخرى مثل متابعة استهلاكك، وتغيير الباقات، وغيرها.

مقارنة بين تطبيق دو وتطبيق payit:

الميزة	تطبيق دو	تطبيق payit
الخدمات	دفع فواتير دو وشحن الرصيد	دفع فواتير العديد من الشركات والخدمات
السهولة	سهل الاستخدام لعملاء دو	سهل الاستخدام لجميع المستخدمين
الأمان	آمن وموثوق	آمن وموثوق

دفع فاتورة دو عبر الموقع الخاص بشركة du

يمكنك بسهولة سداد فاتورة دو الخاصة بك مباشرةً عبر موقع الشركة الإلكتروني. إليك دليل بسيط يرشدك خطوة بخطوة لإتمام عملية الدفع:

الخطوات:

1. الوصول إلى موقع دو:
   • افتح متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.
   • اكتب رابط موقع دو في شريط العنوان أو انقر على الرابط التالي: [رابط موقع دو]
2. إدخال رقم الهاتف:
   • ستجد على الصفحة الرئيسية خيارًا لسداد الفواتير أو الدفع. انقر عليه.
   • سيطلب منك إدخال رقم هاتف دو الخاص بك بدقة.
3. تحديد المبلغ:
   • بعد إدخال رقم الهاتف، سيظهر لك المبلغ الإجمالي المستحق للدفع. يمكنك التحقق من التفاصيل قبل المتابعة.
4. اختيار طريقة الاستلام:
   • سيُطلب منك تحديد كيفية استلام إيصال الدفع. يمكنك اختيار استلامه عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول.
5. إدخال تفاصيل البطاقة:
   • أدخل تفاصيل بطاقتك الائتمانية (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز الأمان) بدقة في الحقول المخصصة.
6. تأكيد الدفع:
   • قبل إتمام عملية الدفع، تأكد من صحة جميع المعلومات التي أدخلتها. ثم انقر على زر “تأكيد” أو “دفع”.

اقرأ أيضًا: كيف اتحدث مع عملاء دو ورقم خدمة عملاء دو

إعادة شحن بطاقة دو

1. ماكينات الدفع السريع:

• الموقع: متوفرة في معظم المراكز التجارية، المحلات، ومحطات الوقود.
• الطريقة: اختر باقة دو، أدخل رقم هاتفك، وادفع المبلغ المطلوب نقدًا أو ببطاقة.
• المزايا: سهولة الوصول، توفر نقدًا.

2. الهاتف:

• الرقم: اتصل على رقم خدمة العملاء 155.
• الطريقة: اتبع الإرشادات الصوتية، وادخل رقم هاتفك وتفاصيل بطاقتك الائتمانية.
• المزايا: سهولة الاستخدام من أي مكان.

3. المتاجر:

• الأماكن: صرافة الأنصاري، صرافة الإمارات، ومحلات الاتصالات.
• الطريقة: قدم رقم هاتفك للموظف وادفع المبلغ المطلوب.
• المزايا: توفر خدمة العملاء المباشرة.

4. شركات التجزئة:

• الأماكن: محلات مثل اكسيوم.
• الطريقة: ابحث عن قسم شحن الرصيد، قدم رقم هاتفك وادفع.
• المزايا: عادة ما تكون متوفرة في نفس مكان شراء الأجهزة.

5. البنك:

• الطريقة: قم بتحويل مبلغ إلى حساب شركة دو المصرفي.
• المزايا: آمن وموثوق، خاصة للتحويلات الكبيرة.

6. حساب سامبا:

• الطريقة: إذا كان لديك حساب في سامبا، يمكنك تحويل المبلغ مباشرة إلى حساب دو عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• المزايا: سريع وسهل إذا كنت عميلاً في سامبا.

7. التطبيقات والمواقع الإلكترونية:

• تطبيقات دو: يمكنك استخدام تطبيق دو الرسمي لإعادة شحن رصيدك بسهولة من خلال إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.
• مواقع الشحن الإلكترونية: هناك العديد من المواقع التي تقدم خدمة شحن الرصيد، مثل Recharge.com.

8. بطاقات الشحن الجاهزة:

• الأماكن: متوفرة في معظم المحلات.
• الطريقة: اشترِ البطاقة، أدخل الكود الموجود عليها في تطبيق دو أو من خلال الاتصال على الرقم 155.

وهنا نصل إلى نهاية مقالنا عن غرامات عدم سداد المستحقات، والذي شرحنا فيه كل ما يحتاج العميل معرفته عن المستحقات وكيفية سدادها وطرق تجديد الرصيد.

تهدف شركة دو الإماراتية إلى تقديم كل ما هو مميز ومفيد لعملائها الكرام، وكما نعلم جميعًا فإن دولة الإمارات أصبحت موئلًا للكثير من المغتربين العرب والأجانب، لذلك فقد عمدت شركة دو إلى توفير باقات خاصة بالاتصالات الدولية، ومن ضمنها عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر، فما هي تفاصيل هذا العرض؟ وكيف يمكن الاشتراك بهذا العرض؟ هذا وأكثر في مقالنا التالي فابقوا معنا.

عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر

يتمثل هذا العرض بالسماح للعملاء المغتربين بالاتصال الدولي مع ذويهم وغيرهم، ويشمل العرض الخاص بشركة دو الإماراتية حوالي 14 دولة حول العالم من ضمنها دولة مصر. بحيث يختار العميل خمسة أرقام مفضلة يرغب بالاتصال بها في مصر، فيحصل على 1000 دقيقة مقابل اشتراك شهري يصل إلى 69 درهم إماراتي. وبناءً عليه فإن سعر الدقيقة الواحدة يصل إلى سبعة فلسات.

اقرأ أيضًا: عروض دو لليوم الوطني 50 | بيانات إنترنت أكثر

كيفية الاشتراك في عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر

يمكن الاشتراك بعرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر عبر الاتصال بالرمز #90*135* بعد التأكد من امتلاك 69 درهم إماراتي في الشريحة. وبهذا يمتلك العميل 1000 دقيقة دولية يستطيع التواصل بها مع من يشاء خارج الإمارات. وتُعتبر الأرقام الخمسة الأولى التي يتصل بها العميل كأفضل أرقام وذلك بشكل تلقائي. كما ستصل رسالة للعميل تؤكد تفعيل العرض. ويستعمل الكود ذاته في حال الرغبة بتغيير الأرقام المفضلة أو إلغاء العرض وغيره.

مميزات عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر

يتميّز هذا العرض بعدة مميزات هامة يحصل عليها العميل، ألا وهي:

• يوفر للمغتربين فرصة التواصل بشكل بسيط وسهل مع أفراد العائلة.
• يمكن الاتصال بأي دولة خلال يوم كامل بتعريفة واحدة.
• تضم قيمة الدقيقة الواحدة كافة الضرائب مثل ضريبة القيمة المضافة.
• لا يشكل الاشتراك بهذه العروض أي رسوم إضافية لفتح المكالمات.
• لا يدعم هذا العرض خاصية التجوال خارج البلاد، أي أنه يمكن استعمالها داخل الإمارات فقط.

اقرأ أيضًا: كيف اتحدث مع عملاء دو ورقم خدمة عملاء دو

عرض دو الدولي 500 دقيقة مصر

كما توفر شركة دو عرضًا آخر هو 500 دقيقة دولية، متضمنًا هذا العرض أكثر من 100 دولة حول العالم ومن ضمنها دولة مصر العربية. ويمكن الاشتراك بهذه الباقة عبر الاتصال بالكود #70*135* واختيار الرقم 1 ومن ثم سيتم تأكيد الاشتراك في عرض دو التوفير الدولي ومن ثم سترسل رسالة نصية تفيد بتفعيل عرض دو الدولي 500 دقيقة مصر. ولكن هذا العرض لا يشترك به إلا عبر باقات محددة وهي:

• باقة الدفع الفوري من دو الإمارات.
• باقة اجتماعي سهل.
• باقة اجتماعي أكثر.
• باقة ألو عدا باقة ألو الحديثة.

عروض دو للمكالمات الدولية

هناك مجموعة متنوعة من العروض التي تقدمها شركة دو للمكالمات الدولية، نذكر منها ما يلي:

• باقة 2000 دقيقة شهرية مقابل 99 درهم: عند تفعيل هذه الباقة يتفعل معها باقة إنترنت لا محدودة ولكنها لا تدعم سوى واجهة واحدة للاتصال الدولي.
• باقة 15 دقيقة مقابل 25 درهم: يحصل من خلالها العميل على 15 دقيقة دولية خلال شهر كامل، كما يحصل على 500 ميجا بايت مجانية.
• باقة 30 دقيقة مقابل 50 درهم: يستطيع العميل استخدام دقائق هذه الباقة للاتصال الدولي أو المحلي، كما يحصل على 750 ميجا بايت للإنترنت.
• باقة 100 دقيقة مقابل 100 درهم: يمكن استخدام الدقائق للاتصالات المحلية والدولية، بالإضافة إلى جيجا بايت ونصف مجانية.

اقرأ أيضًا: كيف يمكنني الحصول على رصيد إضافي من دو الإمارات أون لاين

طرق الاشتراك بباقات دو للمكالمات الدولية

يمكن الاشتراك بعرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر أو غيرها من العروض الأخرى المذكورة سابقًا، باستخدام إحدى الطرق التالية:

• تحميل التطبيق الخاص بدو على الهاتف، سواء أكان يعمل ينظام أندرويد أو نظام ios.
• الاتصال بالكود *135* وتحديد النظام الذي يرغب به العميل.
• وأخيرًا يمكن للعميل إرسال رسالة نصية للرقم 1335 واتّباع التعليمات عبر تبادل الرسائل النصية حتى يتم الاشتراك بنجاح.

إلى هنا وتكون سطور مقالنا قد انتهت، قدمنا لكم فيه تفاصيل عن عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر، وغيرها من العروض المميزة التي تقدمها شركة دو لعملائها.

الذكرى الخمسين لليوم الوطني للإمارات حدث مهم جدًا يحتاج إلى إظهار تميّز كبير من كل فئات المجتمع، وقد عبرت du عن ذلك بعروض دو لليوم الوطني 50 المميزة. وبناءً عليه نشرح فيما يلي تفاصيل هذه العروض وكيفية تفعيلها، كما سنوضح كيفية التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة du في حال الاستفسار أكثر عن العروض.

عروض دو لليوم الوطني 50

لم تقتصر عروض دو لليوم الوطني 50 على نوع معين من العروض أو عرض واحد فقط، بل على العكس تمامًا حيث عمدت شركة دو للاتصالات إلى وضع مجموعة من العروض ضمن إطار موحد خاص بالذكرى الخمسين لليوم الوطني في الإمارات. وتتمثل هذه العروض في:

• عرض 50 جيجا بايت لباقات الدفع الآجل.
• 5 جيجا بايت لباقات الدفع المُسبق.
• عرض مُضاعفة السرعة لباقات du Home.
• عرض الخصم بنسبة 50% على باقات du Home.
• عرض ترقية السرعة.

اقرأ أيضًا: كيف يمكنني الحصول على رصيد إضافي من دو الإمارات أون لاين

عرض 50 جيجا بايت لباقات الدفع الآجل

يقدم هذا العرض للمشترك 50 جيجا بايت صالحة لمدة خمسين يومًا من تاريخ تفعيل العرض، وبتكلفة لا تزيد عن خمسين درهم. ويمكن تفعيل هذا العرض بالاتصال على #055* أو حتى يمكن تفعيله عبر التطبيق الخاص بشركة du والذي يمكن تحميله من هنا.

5 جيجا بايت لباقات الدفع المُسبق

أما عرض 5 جيجا بايت لباقات الدفع المُسبق فيمكن تفعيله مقابل 5 دراهم فقط، وبمدة صلاحية تستمر لخمسة أيام من تاريخ التفعيل. كما أكدت الشركة أن هذا العرض ساري على جميع الباقات باستثناء خطوط باقة الزوار.

اقرأ أيضًا: كيفية الاشتراك في باقات دو الشهرية 100 درهم

عرض مُضاعفة السرعة لباقات du Home

والآن ننتقل وإياكم إلى العرض الأكثر تميّزًا من عروض دو لليوم الوطني 50، والذي يعنى بمضاعفة سرعة الإنترنت الخاص بباقة du Home. مع الأخذ بالعلم أن تضاعف سرعة الإنترنت لا تحتاج إلى أي عملية معينة أو اتصال برقم خاص، بل يتم ذلك تلقائيًا ويستمر لغاية ثلاثة أشهر من بداية شهر ديسمبر. ونوضح فيما يلي جدولًا بالسرعات المضاعفة:

الباقات المؤهلة	السرعة الأصلية	السرعة بعد الترقية
المبتدئة	250 MBPS	500 MBPS
الأساسية	500 MBPS	750 MBPS
المتقدمة	600 MBPS	800 MBPS
المطورة	800 MBPS	1 GBPS

خدمة عملاء du

يطرح أغلب العملاء سؤال (كيف اتحدث مع عملاء دو)، حسنًا يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر إحدى الطرق التالية:

• الاتصال على الرقم 9714300000 في ساعات محددة تمتد بين الساعة الثامنة صباحًا والساعة الرابعة عصرًا.
• أو يمكن الاتصال على الرقم الموحد 155 في أي وقت.
• لتقديم أي شكوى يمكن الاتصال على الرقم 155800، أو بالاستعانة بالكود #177*.
• بالإضافة إلى ذلك فقد خصصت الشركة رقم 188 للمؤسسات المشتركة.
• وأخيرًا، بالنسبة للعملاء المتواجدين خارج الإمارات يمكنه الاتصال على 009714390555.

وهكذا نكون قدمنا مقالنا حول عروض دو لليوم الوطني 50 وكيفية تفعيلها بشكل واضح، وأكّدنا على طرق التواصل مع خدمة العملاء في حال الاستفسار أكثر.