يسعى الكثير من مستخدمي الهواتف المحمولة حول معرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات وذلك للتعرف على ما تبقى لديهم من مكالمات يمكن استخدامها من وقت لآخر؛ لذلك تقوم شركة اتصالات مصر etisalat بتوفير خدمات جليلة للعملاء الجدد والحاليين بها، حتى يسهل عليهم استخدامها بشكل أيسر دون بذل أي مجهود وبأقل وقت ممكن، وفى هذه المقالة سوف نوفر لكم كافة المعلومات التي تساعدكم على كافة استفساراتكم.
أهمية معرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات
تهتم شركة etisalat بتوفير كافة الخدمات لجميع المستخدمين بها، حيث أنها تتمتع بالعديد من المميزات فهي تعمل على تقديم كافة العروض الخاصة التي تتناسب مع الجميع سواء كانت من خلال عدد باقات شاملة أو باقات الإنترنت الشهرية والإضافية ، فهي تتيح أحدث التقنيات للتعامل مع المستخدمين وهذا جعلها من أفضل الشركات التي توجد في مصر.
تتيح etisalatبتقديم الخدمات الجليلة للمستخدمين بها كخدمة معرفة الرصيد المتبقي بعد الانتهاء من كل مكالمة، وبالتالي يعرف من خلالها المستخدم القيمة التي قام باستهلاكها.
تعمل على تطوير أجهزتها بشكل دوري نظرًا لأن التكنولوجيا في تطور مستمر.
توفر شركة الاتصالات العديد من الأكواد التي تساعد المستخدم لاختيار العروض التي تناسبه او الكود الذي يحتاجه عند الاشتراك في خدمة معينة، أو إلغاء عرض واستبداله بعرض آخر .
ولمعرفة تلك الأكواد أو التعرف على الاستهلاك ومن أشهر الأنظمة المستحدثة نظام حكايه الذي يمنح أصحاب الخطوط الهاتف المحمول عروض مجانية بمجرد تخطي الحد الأقصى.
وفي حالة عدم تجاوزه يتم ترحيل الوحدات الخاصة للمكالمات أو للنت والتى لم يتم استخدامها إلى العيلة أو الباقة القادمة ، كما تقوم الشركة بتنبيه العميل عند انتهاء باقته، وذلك حتي لا يخصم من رصيده.
اقرأ ايضا : كروت شحن اتصالات
كيفية معرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات
الكثير من المستخدمين في شركة اتصالات لا يستطيعون الاستعلام عن خدماتها بشكل صحيح ولذلك سوف نوفر لكم كافة المعلومات التي تحتاجونها للاستعلام عن خدمات تلك الشركة، وللتعرف على استهلاك باقة اتصالات مكالمات من خلال ما يلي:
- قامت شركة اتصالات مصر بتحديد تلك الكود: #838* وذلك للتعرف على استهلاكك من الباقة التي تستخدمها .
- إذا أراد العميل تجديد باقته فعليه الاتصال بالكود التالي: #٨٠٧*
- لإضافة باقة أخري عند انتهاء الباقة الأساسية يرجي الاتصال بالكود التالي: #٦٢٦*.
- للاستعلام عن الخدمة يقوم العميل بالاتصال على الكود التالي : #٨٥٢*
- لاستخدام الدقائق في الاتصال بالشبكات الأخرى ينبغي الاتصال بالكود التالي : #٨٥٠*.
معرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات بالأكواد
تعد شركة اتصالات etisalatمصر من أفضل الشركات على الإطلاق فهي تقوم بتوفير كافة الأكواد اللازمة لمساعدة مستخدميها وهذه الأكواد هي:
- لتغير النظام الخاص بالمكالمات يرجي الاتصال على رقم : ٥٢٥.
- للتعرف على موعد تجديد الباقة يرجي الاتصال على الكود التالي : *٦٠٤# أو على الكود التالي : *٨٥٢#
- لمعرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات يرجي الاتصال على الكود التالي : #١*٥٥٨*
- لمعرفة استهلاك العميل الدقائق التي استخدمها للشبكات الأخرى يرجي الاتصال بالكود التالي : #٤*٥٥٨*
اقرأ أيضًا: كود معرفة نظام اتصالات وكيفية التحويل لنظام آخر
كود الاستعلام عن الرصيد والشحن واستلاف الرصيد
معرفة الرصيد وخدمه استلف من الخدمات المهمة جدًا التي يحتاجها العميل لذلك قامت شركة الاتصالات بتوفير خدمة معرفة الرصيد وخدمة استلف حتي تمكن المستخدم بمعرفة رصيده بكل سهولة ويسر وعند انتهاء الرصيد يمكنه استلاف رصيد من الشركة .
وقامت تلك الشركة بتوفير أكواد للاستفادة من الخدمة قدر الإمكان ولمعرفة ذلك فقد وفرت الشركة عدة طرق لمعرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات وهي:
الطريقة الأولي
الاتصال بالكود التالي: *٨٨٨# وعند الاتصال بتلك الكود سيأتي لك رسالة بمعرفة الرصيد وتكلفة تلك الخدمة خمسة قروش فقط لا غير.
الطريقة الثانية
الاتصال بالرقم التالي ٥٥٥ ونقوم باتباع التعليمات لحين الوصول إلى معرفة الرصيد وتكلفة هذه الخدمة ١٩ قرش .
الطريقة الثالثة
الاشتراك في خدمة تلقائية تمكنك من معرفة الرصيد بعد الانتهاء من المكالمة ، حيث نقوم بالاشتراك فيها من خلال إرسال رسالة إلى تلك الرقم ٧٣١٠ .
أما عن استلاف الرصيد
هذه خدمة توفرها أيضًا شركة اتصالات فالمستخدم في بعض الأحيان يلجأ إلى تلك الخدمة ولذلك لتعدد الأسباب قد يكون لبعد مكان الشحن عنه أو ليس لديه الوقت الكافي للقيام بعملية الشحن فتقوم شركة اتصالات بتوفير خدمة سلفتي باستخدام كود بسيط وهو *٩١١#، وهذه الخدمة تعطي المستخدم نفس الامتيازات التي يمنحها له الرصيد العادي مثل المكالمات لكل الشبكات والبحث في الانترنت وإرسال رسائل وغيرها ، ويتم خصم المبلغ المستحق بعد الشحن .
وعملية الاستلاف تتم على خطوات اولا لتفعيل تلك الخدمة لابد من مرور ستة أشهر من تفعيل شريحة الاتصال الخاصة بك .
يكون المبلغ المستلف ثمانية جنيهات من بعد مرور ستة أشهر ثم بعد ذلك الخدمة تمنحك استلاف ثمانية جنيهات.
وللمزيد أي شركة اتصالات توفر لك ١٢ جنية وذلك بعد مرور سنة من اشتراكك في الخدمة ، ولابد أيضا من أن يكون استهلاكك في الشهر السابق للاستلاف ٢٠ جنبها على الأقل.
لاستلاف ٢٤ جنيها لابد أيضا من مرور سنة على اشتراكك في الخدمة وتفعيل الشريحة، ولابد أيضا أن يكون استهلاكك في الثلاث الأشهر السابقة للاستلاف ٥٠ جنية رصيد على الأقل.
لمعرفة الرصيد المستلف ينبغي الاتصال بالكود التالي : *٨٨٨*٢# تكلفة الخدمة خمسة قروش.
اقرأ أيضًا: كود معرفة الرصيد المستلف من اتصالات
كود شحن اتصالات مكالمات وانترنت
- الكود الذي يمكن استخدامه عند الشحن وهو # كود الشحن *٥٥٦* او الاتصال ب ٥٥٥.
- كود شحن اتصالات الفكة هو نفس تلك الكود.
- كود شحن كرت الشحن الدقائق # كود الشحن * ٥٥٦*.
- كود الشحن كرت الشحن ميكسات تستخدم أيضا في إجراء المكالمات والسوشيال ميديا من خلال الكود التالي: # كود الشحن *١*٥٥٦*.
الاستعلام عن باقة الانترنت اتصالات
الكثير من المشتركين يفضلون الاشتراك في باقات الانترنت اتصالات سواء للتصفح أو للتواصل على الفيس بوك وغيرها
فتوهرها لهم تلك الشركة عدد هائل من الباقات و العروض فهي تسعى دومًا من أجل راحة عملائها، فما عليكم سوى تحويل إلى نظامك المفضل والأنسب لاستهلاكم سواء كانت من حيث عدد الوحدات أو الرسائل شهرية تفاصيل من خلال ما يلي:
- للاستعلام عن باقة اتصالات الانترنت وكم ميجا وكم دقيقة متبقية #٢٣٤١*٥٥٦*.
- ولتجديدها يرجي الاتصال بهذا الكود #٥٥*٥٦٦*.
- لمعرفة استهلاك باقة الانترنت اتصالات #٥*٥٥٨*.
- لإيقاف باقة النت #2375*٥٦٦*.
- كود الاشتراك في باقة حكاية نت اتصالات بقيمة ٥ جنية #١١١*٥٥٦*.
- كود الاشتراك في باقة نت اتصالات بقيمة ١٠ جنية و التعرف على الخدمات وعدد دقائق و وحدات #١١٢ * ٥٥٦*.
- كود الاشتراك في باقة نت اتصالات و الاشتراك في نظام المكالمات بقيمة ١٥ جنية #١١٣٣*٥٥٦* أو من خلال تطبيق ماي اتصالات.
- كود الاشتراك في باقة نت اتصالات بقيمة ٢٥ جنية #١١٣٤٥*٥٥٦*.
- كود الاشتراك في باقة نت اتصالات بقيمة ٥٠ جنية #١١٣٤٥*٥٥٦*.
- معرفة الرصيد الخاص بك يرجي الاتصال بالكود التالي #٨٨٨* أ و #٥٥٥*.
معرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات
يهتم الكثير من عملاء اتصالات بالتعرف على تلك الخدمة عن معرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات فقامت الشركة بتوفير عدة سبل للتعرف وتتمثل فيما يلي:
- توفير كود للاستعلام عن ذلك وهو #١*٥٥٨*.
- وللاستعلام عن باقة اتصالات مكالمات الشبكات الأخرى يرجي الاتصال على الكود التالي : #٤*٥٥٨*.
- باقات المكالمات #٦٨٨*.
قد وضحنا لكم في هذا المقال معرفة استهلاك باقة اتصالات مكالمات والأكواد الخاصة بشركة اتصالات والخدمات التي يمكن الحصول عليها من كل كود، فشركة اتصالات تعمل على تقديم خدماتها بشكل يعمل على راحة العميل وتوفير له كافة العروض والخدمات التي يحتاجها، فهي مناسبة للجميع، ويمكن استخدام خدماتها في أي وقت وأي مكان من خلالها توفيرها لخدمة سلفني، وأيضًا خدمة كلمني شكرا من خلال الكود التالي # الرقم* ١١١*، وخدمات تغير النظام بالاتصال ب٥٢٥، اختار باقتك وفضل العرض الذي يناسبك باقات اتصالات لكافة فئات المجتمع .
