كود معرفة رقم اتصالات

في كثير من الأحيان يبحث البعض عن كود معرفة رقم اتصالات بكثرة من خلال مؤشر البحث جوجل، لذلك وفرت شبكة اتصالات الكثير من الطرق المختلفة للاطلاع على رقم الشريحة خاصة عند شراءها جديد، حيث من الصعب على العملاء حفظ رقم الشريحة بسهولة، وهذا بحاجة إلى وقت طويل لحفظه، لذلك سوف نذكر لكم عدة طرق لتعرف على رقم اتصالات.

المحتويات عرض

كود معرفة رقم اتصالات

لقد حرصت شركة اتصالات مصر على توفير أكثر من كود، بالإضافة إلى بعض الطرق السهلة التي تمكن عملائها من معرفة الرقم الخاص بهم من اتصالات يكل سهولة.
حيث يتمكن العميل من معرفة رقم اتصالات بسهولة من خلال استخدام كود معرفة رقم اتصالات مباشرة ويتم عن طريق الاتصال بهذا الكود التالي #947*.
وبعدها سوف يظهر أمام المستعلم رسالة نصية قصيرة بها رقم الشريحة الخاصة به.
كما يمكن أيضًا معرفة رقم خط اتصالات من خلال طلب هذا الكود التالي #25975*، وبعدها سوف يظهر لك رسالة قصيرة بها رقم المحمول من اتصالات مصر.
توفر كذلك شبكة اتصالات طريقة أخرى لمعرفة رقم اتصالات، ولكن من خلال استماع رسالة صوتية، وعليك أن تتبع الرسالة الصوتية واتباع التعليمات الموجهة لمعرفة خطة، ويتم ذلك من خلال الاتصال على هذا الرقم 555.

طريقة معرفة رقم اتصالات عبر الاندرويد

هناك طريقة سهلة للغاية يمكن لعميل شركة اتصالات استخدامها لمعرفة رقمه، فإذا كان العملاء من شركة اتصالات أو أي شبكة أخرى ويستخدمون هواتف أندرويد فهذه أنسب طريقة، بمعرفة الرقم، وذلك من خلال الوصول إلى إعدادات جهازك الاندرويد، لذا عليك اتباع الخطوات الآتية:

في البداية عليك الانتقال إلى إعدادات الهاتف الخاص بك.
سوف تجد مجموعة من الخيارات قم بالنقر على خيار الهاتف أو About.
بعدها تظهر لك قائمة أخرى قم بالنقر على خيار الحالة.
سوف تظهر أمامك جميع بيانات شركة اتصالات مصر الخاصة بك، ويظهر لك رقم الخط في أسفل الخانة، وبذلك تكون قد استطاعت أن تعرف رقمك اتصالات، وتستطيع أن تختار ما يناسبك من الطرق المذكورة لمعرفة رقمك.

لمعرفة رقم اتصالات من الأيفون

نظام الهواتف الايفون تمنحك العديد من الطرق لإيجاد والتعرف على رقم خطك على الايفون، وسوف نتعرف معًا خلال الآتي على أسهل الطرق لمعرفة رقم اتصالات من داخل جهاز الايفون وهي فيما يلي:

في البداية عليك الدخول إلى الاعدادات Settings.
قم بالنقر على الهاتف ثم اختار My number وسوف يظهر لديك الرقم الخاص بك، وكذلك كود دولتك وكود المنطقة القاطن بها.
تستطيع أيضًا معرفة رقمك اتصالات من جهاز الايفون عن طريق فتح برنامج Phone app.

تكلفه خدمة كود معرفة رقم اتصالات

الخدمة متاحة من شبكة اتصالات مصر مجانًا لكافة عملائها الحاليين والجدد، ولا يتم فرض أى رسوم أو مصروفات إضافية على هذه الخدمة، فبمجرد أن تقوم بإدخال الكود الخاص بهذه الخدمة سوف يظهر أمامك الرقم تلقائيًا على شاشتك، دون الضرورة إلى إرسال رساله نصية على هاتفك من الشركة.
ملحوظة: قد لا تعم هذه الخدمة على بعض الهواتف عند طلب الكود الخاص بها، خاصة فى الهواتف التى تدعم الـ 4G، لذا إليك بعض الخطوات لتوضيح معرفة رقمك اتصالات عند تشغيل كود معرفة رقم اتصالات:
في حال كنت تستخدم أكثر من خط على هاتفك، عليك أن تقوم باستخدام الخط المفعل بها خط اتصالات.
قم باستخدام الكود التالي التي قامت بتوفيره شركة اتصالات وهو #947*.
أو من الممكن استخدام كود آخر وهو #25975*.
ثم قم بالنقر على زر اتصال.
سوف يظهر لك رقم شريحتك من اتصالات بشكل مباشر على شاشة الموبايل.
الخدمة مجانية، لا يتم خصم أي قيمة من رصيدك.

كيفية التعرف على الرقم من خلال خدمة العملاء

بالإضافة إلى كود معرفة رقم اتصالات الذي قمنا بذكره في الفقرات السابقة، والرقم المخصص لهذه الخدمة.
فإن موظفين خدمة العملاء تبقى الطريقة الأكثر استخدامًا والتي يتم الاعتماد عليها من قبل الكثير من العملاء باختلاف نوع الشركات التي يتبعون إليها.
حيث أن السبب الرئيسي في أهمية خدمة العملاء يعود إلى كونه الطريقة الوحيدة التي يلجأ لها العملاء، في حالة إن كان يريدون الاستفسار عن شيء أو تقديم شكوى.
وفي حال أراد العملاء معرفة رقم الشريحة الخاصة بهم، فيمكنهم التواصل مع أحد من موظفي خدمة العملاء التابعين لشركة اتصالات من أي رقم موبايل على رقم 01111234333.
كما يتمكن للعملاء التواصل مع موظفي خدمة عملاء شبكة اتصالات من أي هاتف أرضي على رقم 023546333، كما يستطيعون التواصل مع خدمة العملاء من أي رقم دولي من خلال رقم 201111234333+، أو عن طريق الاتصال على الخط الساخن 777.

معرفة رقم اتصالات إلكترونيًا

وفقًا للتطورات التكنولوجية الضخمة التي نعاصرها في وقتنا الحالي، فإن أكثر الوسائل التي يتم الاعتماد عليها بشكل كامل حتى يحصل العملاء على الخدمات المتاحة، تكون من خلال شبكة الإنترنت، وللتعرف على رقم الخط الخاص بك، تستطيع الاعتماد على إحدى الطرق المتوفرة إلكترونيًا، دون الضرورة للخروج من المنزل.
تتمثل هذه الطرق في الانتقال على الموقع الرسمي لشركة اتصالات عبر الإنترنت، بينما تتمثل الوسيلة الأخرى في تنزيل برنامج My Etisalat الإلكتروني من أي متجر وفقًا لنوع هاتفك.

برنامج My Etisalat الإلكتروني

هذا البرنامج من أحد الطرق الفعالة التي يمكن الاعتماد عليها في حال أن كود معرفة رقم اتصالات لم يسمح للعميل إمكانية الاستعلام على رقم الخط الخاص به.
حيث إن هذا البرنامج الإلكتروني يوفر لعملاء شركة اتصالات الكثير من الخدمات والمزايا المتنوعة، والتي تتمثل في إمكانية التحكم في الحساب الخاص بكل مشترك، بالإضافة إلى إمكانية سداد الفواتير بوسائل إلكترونية دون الضرورة إلى مغادرة المنزل وعن طريق استخدام البطاقات الائتمانية.
كما أن تحميل تطبيق My Etisalat على هاتفك، يسهل عليك تقديم الشكاوى والاستفسارات التي ترغب التعرف على ردها الصحيح من الممثلين المتخصصين ممن لديهم الخبرة الكاملة في مجال الاتصالات وشبكات الهواتف الذكية، كما يتمكن العميل من تغيير خطة الأسعار الخاصة بخطه عن طريق هذا التطبيق.
كما أن برنامج My Etisalat يقدم لك تقرير مفصل عن الاستهلاكات الخاص بك، والذي يشمل أكثر الخطوط التي قمت بالاتصال بها أو تلقي المكالمات منها، بالإضافة إلى خدمة الدخول السريع وتحويل المكالمات.
تستطيع الحصول على الخدمات التي قمنا بذكرها عن طريق البرنامج بشكل مجاني، كما أنه يمكن الحصول عليه من خلال متجر جوجل لمستخدمين الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد مباشرة من هنا.
كما يوجد إصدار آخر من برنامج My Etisalat متوفر للعملاء المستخدمين لأجهزة أيفون، وتستطيع الوصول للبرنامج على Apple store ، وذلك من خلال لينك الوصول مباشرة من هنا.

خطوات التعرف على رقم اتصالات من تطبيق My Etisalat

سوف نعرض لكم فيما يلي الخطوات اللازمة للاطلاع على رقم اتصالات من خلال برنامج My Etisalat وذلك من خلال الفقرات التالية:

في البداية تحقق من اتصالك بشبكة الإنترنت.
قم بتنزيل برنامج My Etisalat، والذي سبق وأن قمنا بوضعه من خلال لينك مباشر لتنزيله على هاتفك من متجر جوجل أو آبل ستور.
عليك الانتظار عدة دقائق حتى تكتمل عملية التنزيل، وبعد الانتهاء قم بتثبيت البرنامج على هاتفك المحمول.
ثم قم بتسجيل الدخول إلى البرنامج من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وعند الانتهاء، قم بالنقر على “تسجيل الدخول”، وفي حال إذا كنت لم تمتلك حساب فيجب عليك إنشاء حساب جديد.
قم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بك، وسوف تظهر أمامك كل البيانات الشخصية وكافة التفاصيل، والتي تتمثل في رقمك اتصالات.

ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل عن كود معرفة رقم اتصالات، كما ذكرنا أيضًا طريقة معرفة رقم الشريحة عبر الهاتف الاندرويد والايفون، وكذلك معرفة رقم اتصالات بشكل إلكتروني عبر تطبيق My Etisalat ، وأتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم.