يبحث الكثير من الأشخاص عن الطريقة التي تمكنهم من تحويل الجوال إلى مقفل سوا وتعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات السعودية الشركة الرائدة في المملكة لجميع العملاء تسهيلا عليهم.
كيفية تحويل الجوال إلى مقفل سوا
يستطيع كافة العملاء في السعودية تحويل الجوال إلى مقفل سوا حتى وإن كان هاتفهم مفتوحا، وبالتالي سوف يعتقد الشخص الذي يحاول الاتصال بهم أن الهاتف مغلق، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على كود *62*4000# ، وسوف يتم تفعيل الخدمة في الحال.
- سوف تستلم رسالة برقم الشخص الذي حاول الاتصال بك.
- لإلغاء الخدمة يمكنك اتصل على كود #62# .
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية
طريقة تفعيل خدمة موجود اكسترا
بعد أن تعرفنا على طريقة تحويل الجوال إلى مقفل سوا يمكننا الآن أن نتعرف على طريقة تفعيل خدمة موجود اكسترا، وهي من أهم الخدمات التي توفرها الشركه للعملاء من خلال الآتي:
- اطلب كود 4000#*62* .
- إيقاف أو إلغاء الخدمة عن طريق طلب كود #62# .
- إذا كان الهاتف مغلق أو خارج التغطية اتصل على كود 4000#*62* .
- إذا كان هاتف العميل مغلق اتصل على كود 4000#*67* لتفعيل الخدمة.
- لإلغاء الخدمة في حالة انشغال استخدم كود #67# .
- لتحويل كافة المكالمات الواردة اتصل على كود 4000#*21* .
- لإلغاء خدمة تحويل كافة المكالمات الواردة اضغط على كود #21# .
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل خط اتصالات مصر في السعودية
طريقة تحويل المكالمات إلى مغلق في خدمة موجود اكسترا
يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق أثناء استخدام خدمة موجود اكسترا عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة فارغة إلى رقم 1520 .
- أو أرسل رسالة إلى رقم 900 لتفعيل الخدمة.
- إذا كان الهاتف خارج التغطية اتصل على كود *62*4000# .
- إذا كان الرقم مشغولا اتصل على كود *67*4000# .
- لإلغاء الخدمة اتصل على كود #67# .
تكلفة خدمة موجود اكسترا
خدمه موجود اكسترا من الخدمات الرخيصة التي توفرها شركة سوا للعملاء، حيث يتم الاشتراك في الخدمه مقابل دفع 8 ريال شهريا فقط، وتتميز هذه الخدمة بأنها توفر للعميل عدم ضياع المكالمات التي وردت إليه إذا كان هاتفه خارج التغطية، أو مغلق بحيث يستلم العميل رسالة توضح له جميع المكالمات التي وردت إليه.
خدمة تحويل الجوال مغلق والإنترنت شغال
توفر الشركة للعملاء خدمة تحويل الجوال إلى مقفل سوا والإنترنت شغال في حالة الرغبة في عدم استقبال المكالمات، لكن الاستمرار في استخدام الإنترنت، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على كود *21*4000# .
- استلام رسالة نصية تحتوي على كافة الأرقام التي اتصلت بك خلال تفعيل الخدمة.
- لإلغاء الخدمة اتصل على كود #21# .
اقرأ أيضًا: جميع طرق التحدث مع خدمة عملاء موبايلي السعودية ومواعيد عملها
الأسئلة الشائعة
كيف أسوي خدمة الجوال مشغول؟
يمكن للعملاء تفعيل خدمة *7 التي تسمح للعملاء بتحويل المكالمات إلى أي رقم هاتف آخر إذا كان الخط مشغول، أو إذا كان في حالة انتظار، أو يمكن تفعيل الخدمة في حالة عدم الرد على المكالمات.
هل وضع عدم الازعاج يعطي مشغول؟
في حالة تشغيل خدمة عدم الإزعاج خلال استخدام الهاتف يستطيع أي شخص الاتصال بك، وسوف يظهر له أنك مشغول في مكالمة أخرى.
هل حظر المكالمات يعطي مشغول؟
إذا قمت بحظر رقم معين فإنه عندما يتصل بك سوف يستمع إلى رنة صغيرة، ثم بعد ذلك يصل إليه أن هاتفك مشغول.
كيف أخلي جوالي مقفل لرقم معين في الآيفون؟
يمكنك تفعيل خدمة أن هاتفك مغلق لرقم معين في هواتف الآيفون عن طريق الذهاب إلى الإعدادات، ثم الضغط على التركيز، وبعد ذلك النقر على أيقونة عدم الازعاج، ويمكنك تحديد خاصية عدم الإزعاج بشكل تلقائي أو أثناء استخدام تطبيق معين أو موقع معين.
كيف تجيني رسالة إذا كان جوالي مقفل اتصالات؟
يمكن للعملاء تفعيل خدمة معرفة من اتصل بهم والهاتف مغلق عن طريق الاتصال بكود الخدمه *789# وسوف يستلم العميل رسالة نصية توضح له كافة الأرقام التي حاولت الاتصال به.
وفي الختام نكون قد تعرفنا على طريقة تحويل الجوال إلى مقفل سوا، بالإضافة إلى أننا أوضحنا طريقة تفعيل خدمة موجود اكسترا، والطريقة التي يتم بها تحويل المكالمات إلى مغلق في خدمة موجود اكسترا، وتكلفة الاشتراك في الخدمة، وتوضيح خدمة تحويل الجوال مغلق والإنترنت شغال.