ما هي عروض المكالمات الدوليه من وي؟ وما هي طرق الاشتراك في تلك العروض؟ هُناك الكثير من الباقات والأنظمة التي تعمل شركة وي على تقديمها، وذلك للمُكالمات والإنترنت، على الصعيدين المحلي والدولي، الأمر الذي يعكس سعي الشركة نحو الاهتمام بعُملائها.
عروض المكالمات الدوليه من وي
هناك مجموعة من عروض المكالمات الدوليه من وي، والتي يتمكن العُملاء على إثرها من التواصل مع أصدقائهم وأهلهم في الخارج، أو العكس عند التجوال، وتأتي العروض والباقات على النحو التالي:
باقة عالم واحد للمكالمات الدولية من وي
هي من أبرز عروض المكالمات الدوليه من وي، والتي يُعرف عنها ما يلي:
- هذه الخدمة تسهل على العميل التواصل مع الخدمات، حيث أنها تمكنه من الاستمتاع بأرخص سعر للدقيقة الدولية في مصر وهو 2.99 جنيه.
- هذه الخدمة متاحة لكافة عملاء نظام الدفع المسبق والكنترول.
- خدمة عالم واحد يمكن من خلالها الاشتراك في النظام الذي يتناسب معك من خلال طلب الكود #299* أو من خلال E-Care مجانًا.
- كما يمكن الاشتراك باستخدام تطبيق الموبايل، والذي يتم تحميله للهواتف الأندرويد من هنـــا وللهواتف الأيفون من هنـــــا.
- يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة أما شهريًا مُقابل 8 جنيه مصري، أو الاشتراك في خدمة فتح المكالمة، والتي تكون رسومها 1.5 جنيه مصري.
اقرأ أيضًَا: باقات نظام كنترول تظبيط X2 من وي WE
باقة التجوال من وي
في ضوء معرفة عروض المكالمات الدوليه من وي، نجد أن هذه الباقة من ضمن الباقات المقدمة من قبل شركة وي لمستخدمين المكالمات الدولية، وفي النقاط التالية سنتعرف على أبرز نقاط هذه الباقة:
- قبل أن تسافر عليك التأكد من تفعيل خدمة التجوال وذلك من خلال الاتصال على رقم 111 للأفراد، أو من خلال الاتصال على 522 لعملاء الشركات.
- من الممكن أن يتم الاشتراك في هذه الخدمة قبل السفر أو عند الوصول.
- عند انتهاء سعة الباقة يتم المحاسبة بأسعار التجوال داخل الدولة التي يتم الوصول لها.
- بإمكانك تجديد كافة الباقات بشكلٍ مبكر، مع العلم أن الباقات لا تجدد تلقائيًا.
- تنتهي صلاحية الباقة وذلك الساعة 12 منتصف الليل بتوقيت مصر.
- يجب على المستخدم أن يتحقق من إيقاف تشغيل التحديث التلقائي للسفر، وذلك لأنها خاصية تستهلك قدر كبير من سرعة الإنترنت خلال التجوال.
- للتواصل مع خدمة العملاء أثناء فترة التجوال عليك الاتصال على الرقم 201555000111+.
- أسعار التجوال تختلف من دولة إلى أخرى، ولكي تتعرف إلى هذه الأسعار عليك اختيار الدولة، جهة السفر بالإضافة إلى نوع الخط من هنـــــــا.
باقات Mobile Egypt من المصرية للاتصالات
هذه الباقة من الباقات التي يتم استخدامها داخل حدود مصر، والخدمة تمنح المستخدم دقائق محلية ودولية أيضًا؛ وسنوضح الباقة وتفاصيلها في الجدول التالي:
الباقة | الدقائق الدولية | الميجابيتس | الدقائق المحلية | السعر (جنيه مصري) |
Mobile Egypt 100 | 20 دقيقة | 5.000 | 60 دقيقة | 100 |
Mobile Egypt 300 | 60 دقيقة | 20.000 | 120 دقيقة | 300 |
كما يوجد مجموعة من المعلومات الهامة المتعلقة بباقات Mobile Egypt، والتي تتمثل فيما يلي:
- كافة الأنظمة داخل الباقة تكون سارية حتى 30 يوم من بداية الاشتراك، وتكون قابلة للتجديد.
- الأسعار المشار لها غير شاملة الضريبة.
- النظام يخص السائحين فقط، ولا يمكن التحويل إليه من أي أنظمة أخرى.
- يتم استخدام الإنترنت بعد انتهاء الباقة، ولكن سرعته تكون منخفضة جدًا.
- تستخدم الخدمة من خلال الاتصال على الكود #444* أو الاتصال على 544 في أي وقت.
- سعر الرسالة في هذه الخدمة 19 قرش.
- يمكن للمستخدم الاشتراك في باقات الإنترنت الإضافية في أي وقت في فترة صلاحية الخط.
باقة WE flight service
هذه الخدمة من الخدمات التي يتم التعامل بها على الطائرة، وتعتبر من الباقات غير معروفة بالنسبة للكثير، وفيما يلي سنعرض أبرز المعلومات الخاصة بها:
- الخدمة متاحة لعملاء الدفع المسبق والفاتورة.
- يجب أن يكون لدى عملاء الدفع المسبق رصيد كافي لاستخدام الخدمة.
- الخدمة متاحة على بعض خطوط الطيران فقط، والتي يمكن الاطلاع عليها من هنـــــــا.
أسعار خدمة WE flight service
في ضوء توضيح عروض المكالمات الدوليه من وي، وبعد الحديث عن بعض معلومات خدمة WE flight service، نتناول فيما يلي أسعار الخدمة:
نوع الخدمة | السعر (الجنيه المصري/ دقيقة) |
مكالمات لمصر | 25 |
مكالمات لجميع دول العالم | 65 |
استقبال مكالمات | 95 |
إرسال رسالة | 10 |
إنترنت | 50 لكل ميجابايت |
اقرأ أيضًا: أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر الخط الساخن للشكاوي والاستفسار
طريقة تشغيل خدمة WE flight service
أما بالنسبة لتشغيل الخدمة نفسها فتتم من خلال اتباع بعض الخطوات، والتي تتمثل فيما يلي:
- تأكد من أن وضع الطيران غير مفعل.
- قم بتشغيل خدمة البيانات داخل الطائرة، وسيتصل الهاتف مباشرة بشبكة AeroMobile.
- احرص على إيقاف تشغيل الواي فاي لتفعيل البيانات.
أسعار المكالمات الدولية من وي خارج الباقة
في إطار الحديث عن عروض المكالمات الدوليه من وي، هناك أسعار ثابتة يتم التعامل بها مع المكالمات الدولية ما لم يكن المستخدم مشترك في أي باقة من الباقات السابق ذكرها، وتلك الأسعار تتمثل فيما يلي:
- الولايات المتحدة الأمريكية: من 4.05 حتى 5.25 جنيه مصري.
- أوروبا وكندا: من 5.25 حتى 6.15 جنيه مصري.
- الدول العربية: من 4 حتى 5.25 جنيه مصري.
- باقي دول العالم: من 6 حتى 12 جنيه مصري.
هذه الأسعار خارج الباقات، وإن تم الاشتراك في الباقات الدولية تحظى بأقل سعر للدقيقة، وهو 2.99 جنيه مصري.
الجدير بالذكر أن سعر الرسالة القصيرة الدولية هو 1.25 جنيه مصري، ووقت الذروة، يبدأ من الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءً، وغير وقت الذروة يبدأ من وقت انتهاء الآخر وينتهي مع بدئه.
اقرأ أيضًا: فروع المصرية للاتصالات وي we ومواعيد عملها
أسعار مكالمات القمر الصناعي من وي
في ضوء الحديث عن عروض المكالمات الدولية سنهتم بعرض أسعار مكالمات القمر الصناعي لشركة وي:
القمر الصناعي | سعر المكالمة (جنيه مصري/ دقيقة) |
El Thuraya | 40 |
Inmarsat | 90 |
Iridium | 125 |
Air Connection | 85 |
أسئلة شائعة
هناك بعض الأسئلة المنتشرة بخصوص خدمات شركة وي، وأبرز تلك الأسئلة بإجابتها تكون على النحو التالي:
ازاي اشترك في خدمه الدولي من وي؟
بإرسال رسالة خالية على الرغم 1919.
كم سعر الدقيقه من مصر للكويت؟
من 4.25 حتى 5.25 جنيه مصري، وفقًا لوقت الذروة.
هل خط وي يعمل خارج مصر تلقائيًا؟
نعم، ولكن بسعر الدقيقة في البلد التي تتواجد فيها، وهي مرتفعة، لذا يجب الاشتراك في باقات المكالمات الدولية.
المكالمات الدولية من الخدمات المُهمة التي من اللازم تواجدها في أي شركة من شركات الاتصال، ونجد أن شركة وي مهتمة بتلك الخدمة، وتقدم لعملائها العديد من العروض الخاصة بها.