يطرح الكثير سؤالًا عن كيفية معرفه رصيد دو؟ ومن خلالنا ستتعرف على إجابة هذا السؤال وستتمكن من متابعة استهلاك رصيدك بأكثر من طريقة، كما ستتعرف أيضًا على كيفية تعبئة رصيد دو للإنترنت والمكالمات، وكذلك أماكن دفع الفواتير .
معرفه رصيد دو
الاستعلام لمعرفه رصيد دو ومتابعة الاستهلاك من أهم الخدمات التي أطلقتها شركة دو الإمارات لتكون دائمًا على دراية برصيدك وموعد الشحن، لذا نقدم لك طرق التعرف على رصيد دو فيما يلي:
كود معرفة رصيد دو مجانًا
من خلال كود محدد يمكنك معرفه رصيد دو مجاناً وبدون أي رسوم، تعرف على الخطوات فيما يلي:
- افتح قائمة الاتصال على هاتفك.
- اطلب الكود #135* واضغط اتصال.
- ستصلك رسالة نصية بها كل تفاصيل رصيدك.
خدمة الاستعلام عن رصيد دو
يمكنك الاشتراك في خدمة الاستعلام ومعرفه رصيد دو؛ لتصلك رسالة نصية برصيدك المتبقي بعد انتهاء المكالمة التي أجريتها مباشرة، وذلك يكومن كما يلي:
- افتح قائمة الاتصال على هاتفك.
- اطلب الكود #50*135* ثم الضغط على الرقم 1 للاشتراك.
- رسوم الاشتراك في الخدمة 1 فلس إماراتي على كل مكالمة مع 5% ضريبة القيمة المضافة على كل إشعار يصلك.
- لإلغاء خدمة الاستعلام عن الرصيد اطلب الكود #50*135* ثم الضغط على الرقم 2.
اقرأ أيضًا: كود إلغاء جميع خدمات دو التي تستنفذ الرصيد
معرفه رصيد دو من الرسائل
يمكنك معرفة رصيد دو ومتابعة رصيدك المتبقي من خلال إرسال رسالة نصية، باتبع الخطوات الآتية:
- افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
- اضغط على “إرسال رسالة إلى” ثم أدخل الرقم 1355.
- اكتب كلمة Bal أو Balance في الرسالة إلى ذلك الرقم.
- ستتم معرفه رصيد دو من خلال استلام رسالة نصية بها رصيدك المتبقي وتفاصيله.
معرفه رصيد دو من التطبيق
أطلقت شركة دو الإمارات تطبيقها الخاص du؛ لتساعدك في إدارة خطك من مكانك بسهولة، ويكون ذلك على النحو التالي:
- حمل تطبيق du للاندرويد من هنا، وحمله للايفون من هنا.
- افتح التطبيق وقم بإنشاء حساب عليه باستخدام رقم هاتفك واتباع الخطوات.
- افتح القائمة الرئيسية على التطبيق.
- تعرف على رصيد خطك من أيقونة الرصيد التي أمامك.
طرق تعبئة رصيد دو
سنعرض عليك الآن أكثر من طريقة لتتمكن من تعبئة رصيد دو انترنت ومكالمات، تعرف على هذه الطرق فيما يلي:
الشحن السريع من دو
يمكنك شحن رصيدك وتعبئة فواتيرك من خلال خدمة الشحن السريع التي أتاحتها شركة دو، لذا اتبع الخطوات الآتية:
- ادخل على صفحة الشحن السريع من دو من هنا.
- أدخل رقم الهاتف الذي ترغب في شحنه في الخانة التي أمامك.
- اضغط على “التالي” للمواصلة.
- اختر المبلغ الذي تود شحنه من الخيارات التي أمامك.
- انزل أسفل الصفحة ثم اضغط على “إعادة الشحن الآن”.
- اختر بطاقة الشحن التي ترغب في الدفع بها (فيزا أو آبل باي أو أميركان اكسبريس).
- أدخل تفاصيل البطاقة التي اخترتها من (رقم البطاقة – اسم البطاقة – تاريخ انتهاء البطاقة – رقم CVV).
- اضغط على “إعادة الشحن الآن”.
- ستظهر رسالة تفيد بنجاح عملية الشحن.
كود شحن رصيد دو
اتبع الخطوات الآتية لتتمكن من شحن رصيد دو باستخدام بطاقة التعبئة إذا كانت متوفرة لديك:
- افتح قائمة الاتصال على هاتفك.
- اطلب الكود #رقم بطاقة التعبئة*135* ثم اضغط اتصال.
- ستصلك رسالة بها رصيد بطاقة التعبئة الخاصة بك.
- اختر المبلغ الذي تريد شحنه ثم اضغط تأكيد.
شحن رصيد دو من التطبيق
يمكنك متابعة جميع الخدمات والعروض المقدمة من دو من خلال تطبيق du الإمارات كما يمكنك إعادة شحن رصيدك من خلاله، اتبع الخطوات:
- افتح تطبيق دو وسجل الدخول عليه.
- افتح القائمة الرئيسية على التطبيق.
- اضغط على “اتم عملية الدفع”.
- اختر شحن رصيد خطك.
- اختر المبلغ الذي تود شحنه.
- اختر بطاقة الدفع الذي ترغب في استخدامها.
شحن رصيد دو من ماكينات الصرافة
استخدم ماكينات الصراف الآلي المتوفرة في العديد من مناطق الإمارات لتعبئة رصيدك وشحن خطك من خلال وضع المبلغ المراد شحنه في الماكينة واتباع التعليمات، ولكن يجب عليك معرفة ماكينات الصرافة الشريكة مع دو وهم:
- الأنصاري للصرافة.
- اكسيوم.
- الغرير للصرافة.
- الفردان للصرافة.
- فونو.
- تبادل إل أم.
- OneMobile.
- رضا الأنصاري للصرافة.
البنوك الشريكة مع دو
تتمتع مملكة الإمارات المتحدة بتوافر العديد من البنوك، والعديد منها شريكة مع شركة دو الإمارات ليتم إجراء خدمات الشحن والدفع من خلالها، لذا تعرف على البنوك الشريكة لدو:
- بنك دبي الإسلامي (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف)
- بنك المشرق (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، الإنترنت، الإيداع النقدي).
- بنك الإمارات الإسلامي (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف المحمول، عبر الإنترنت)
- بنك NBD الإمارات (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، الإنترنت، الإيداع النقدي، الصراف الآلي).
- بنك أبو ظبي التجاري ADCB.
- بنك أبو ظبي الأول FAB (ماكينة الصراف الآلي، الإيداع النقدي).
- Citibank (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، عبر الإنترنت).
- RAKBANK (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، عبر الإنترنت).
- مصرف الهلال (خدمات مصرفية عبر الهاتف المحمول).
- بنك دبي التجاري (توجد خدمات مصرفية عبر الهاتف، عبر الإنترنت).
اقرأ أيضًا: كيفية تحويل رصيد من دو الى دو بسهولة
اماكن دفع فواتير دو
أتاحت لك شركة دو الإمارات أكثر من مكان لتتمكن من شحن رصيدك ودفع فواتيرك واشتراكاتك وكل هذا من خلال أكشاك دو، تعرف فيما يلي:
- ادخل من هنا لتتمكن من معرفة أقرب فرع تتمكن من شحن رصيدك من خلاله نقدًا ودفع فواتيرك.
- لتتعرف على متاجر دو اكسبريس الأقرب من موقعك ادخل من هنا .
الأسئلة الشائعة
وبعد التعرف على كيفية معرفه رصيد دو بأكثر من طريقة، تعرف على إجابات بعض الأسئلة الشائعة
كيف اخذ رصيد سلف من دو؟
إذا انتهى رصيدك وتريد استلاف الرصيد من دو اطلب الكود #108* وسيتم إضافة 5 دراهم إماراتية إلى رصيدك.
كيف الاشتراك في باقات دو؟
يمكنك الاشتراك في باقات دو من خلال تطبيق du، أو عن طريق متجر دو الإلكتروني ويمكنك الدخول عليه من هنا واختيار الباقات، أو عبر الاتصال على الكود #3*135* واختيار الباقة التي تناسبك.
ما هو رقم خدمة العملاء دو؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء دو من خلال الاتصال على الرقم 800155 للأفراد من داخل الإمارات، وللأعمال تواصل على الرقم 800188، ويمكنك التواصل من خارج الإمارات على الرقم 971555678155، أو التواصل عن طريق الرقم الآلي #177* وسيتم الرد عليك بالصوت التفاعلي، أو التواصل على الواتساب من هنا وسيتم الرد اللآلي من دو بلو.
كيف تعرف رقم هاتفك دو؟
يمكنك التعرف على رقم هاتفك من خلال طلب الكود #116* والانتظار لثواني ثم سيظهر أمامك رقمك الهاتف الخاص بك.
وختامًا نكون قد عرضنا لك كيفية معرفه رصيد دو بأكثر من طريقة وما عليك إلا اختيار الأسهل لك، كما عرضنا لك طرق تعبئة رصيد دو بالخطوات، وأماكن دفع فواتير دو، والبنوك وماكينات الصراف الآلي الشريكة.