طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من الاتصالات السعودية 2024

طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc، هي إحدى الخدمات المميزة التي وفرتها شركة الاتصالات stc لكافة عملائها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. وذلك بهدف تلبية مختلف متطلباتهم بصورة دائمة في عالم الاتصال والإنترنت بطرقٍ بسيطة وسهلة؛ الأمر الذي جعلها ضمن مضمار المنافسة مع أكبر شركات الاتصالات في السعودية، مثل موبايلي وزين. بالإضافة إلى اتجاه الكثير من المستخدمين الجدد إلى التعامل معها.

تفاصيل خدمة انتظار المكالمات stc

قبل أن نتعرف على طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc، سنتحدث على تفاصيل هذه الخدمة المقدمة من شركة الاتصالات stc لعملائها في المملكة العربية السعودية. حيث يستطيع المستخدم من خلالها تلقي مكالمة ثانية أثناء انشغال الخط الخاص به بمكالمة أخرى، علاوة على ذلك إمكانية سهولة التنقل من مكالمة إلى مكالمة أخرى دون استماع الشخص الثاني لهذه المكالمة. كما ويمكن عبر خاصية انتظار المكالمات تعليق مكالمة الطرف الأول، والرد على اتصال طرف ثانٍ، بالإضافة لذلك تضمن هذه الميزة عدم فقد أي من المكالمتين خلال عملية التنقل بينهما وتفيد بشكل خاص العملاء الذين لديهم مكالمات مهمة في مجال العمل أو الدراسة.

قد يهمك: طريقة تفعيل باقة سوا شير بلس 115 ومميزات سوا شير بلس

طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc

تتضمن طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc عبر الهاتف المحمول، اتباع عدة خطوات بسيطة وميسرة كما يلي:

1. افتح قائمة إعدادات الهاتف الجوال “settings”.
2. اضغط على خيار ضبط الهاتف “Phone settings”.
3. انقر على خيار “انتظار المكالمات” أو “Call Waiting”، من ضمن الخيارات الظاهرة أمامك على شاشة المحمول.
4. سيظهر بجانب هذا الخيار مفتاح لا بد من سحبه نحو التفعيل أي “on”، وهكذا تكون قد تفعلت ميزة انتظار المكالمات من اس تي سي، الجدير بالذكر أنه لا بد من أن يكون جهاز الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم متضمنًا على رقم هاتف تابع لشركة الاتصالات stc.

اقرأ أيضًا: تفعيل خدمة موجود سواء مجانية بالخطوات

رسوم تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc

في الحقيقة توفر شركة الاتصالات السعودية اس تي سي لكافة عملائها، تفعيل ميزة خدمة انتظار المكالمات بشكل مجاني ولا تتطلب دفع أي رسوم للاشتراك بها.

رمز تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc

أما عن طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc من خلال الاتصال بالكود المخصص لهذه الميزة فهو (من اليسار لليمين): #43* وعندها ستظهر له رسالة على شاشة الهاتف المحمول رسالة تؤكد نجاح عملية التفعيل بنجاح.

كيفية إلغاء خدمة انتظار المكالمات STC

يمكن للعملاء إلغاء خدمة انتظار المكالمات stc من خلال الاتصال بالكود (بدءًا من اليسار لليمين) وهو #43#، وعندها سيتم إلغاء هذه الميزة بشكل تلقائي خلال عدة دقائق.

شاهد هنا: أسباب فصل الخدمة نهائيا stc وطرق استعادة الخدمة بعد فصلها

طريقة معرفة حالة خدمة انتظار المكالمات STC

يمكن للعميل معرفة حالة خدمة انتظار المكالمات من شركة اس تي سي، سواءً كانت متوقفة أم تم تفعيلها على هاتفه المحمول؛ إما من خلال التواصل مع خدمة العملاء، أو الاتصال بالكود التالي (بدءًا من اليسار لليمين) #43#* عندها ستظهر له رسالة تبين حالة ميزة انتظار المكالمات مفعلةً كانت أم متوقفة.

أكواد تفعيل خدمات مكالمات اس تي سي stc

لا تقتصر خدمات شركة اس تي سي السعودية على توفير طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc، بل تقدم العديد من الخدمات المتعلقة بالمكالمات. نوضحها لكم مع طريقة تفعيلها وإلغائها في الجدول التالي:

اسم الخدمة	كود التفعيل	كود إلغاء التفعيل
إضافة الصفر الدولي	1800	1801
التجوال الدولي	1400	1401
المكالمات الجماعية	1600	1601
مكالمات الأهل والأصدقاء	6116	6117
الجوال كنترول	8881	8882
الاتصال بأرقام ال700	1700	1701
موجود اكسترا	1520	1521
إعدادات الجيل الثالث	9966

التواصل مع خدمة عملاء STC

خصصت شركة الاتصالات اس تي سي لعملائها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية طرقًا متعددةً للتواصل مع خدمة عملاء stc بسرعة وسهولة، في حال رغبتهم بالاستفسار عن أي خدمة يريدونها أو حل مشكلة واجهتهم؛ من هذه الطرق نذكر ما يلي:

• الاتصال بالرقم 900.
• الاتصال بالرقم 909 الخاص بقطاع الأعمال.
• رقم الواتساب 0114555555.
• رقم خدمة عملاء stc من أي خط تابع لشركة زين أو موبايلي 0114555555.
• الاتصال بخدمة عملاء اس تي سي من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 00966114555555.
• الصفحة المخصصة لعملاء شركة stc على تطبيق تويتر هنا.
• الصفحة الرسمية لشركة اس تي سي على تويتر المخصصة لقطاع الأعمال هنا.
• التواصل عبر الرسائل الهاتفية على الرقم 969.
• صفحة شركة stc على تطبيق فيسبوك هنا.
• الصفحة الرسمية لشركة الاتصالات السعودية على برنامج انسقرام هنا.

شاهد أيضًا: أفضل عروض باقات سوا مسبقة الدفع انترنت لا محدود اسعار وتفاصيل

الأسئلة الشائعة عن خدمة انتظار المكالمات stc

إلى هنا نكون قد وصلنا معكم إلى ختام مقالنا الذي تحدثنا فيه عن طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc، سواءً عبر الهاتف المحمول أو من خلال الاتصال بالكود المختصر، كما وذكرنا لكم كيفية إلغاء تفعيل هذه الميزة. بالإضافة لذلك عرضنا لكم أهم أكواد خدمات المكالمات المقدمة من شركة اس تي سي، لعملائها في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية؛ فنرجوا لكم الفائدة.