الغاء البريد الصوتى فى اتصالات

تقدم شركة اتصالات خدمة على خطوطها تسمى بالبريد الصوتي، وهذه الخدمة تزعج عدد كبير من العملاء بسبب تكلفتها العالية، ويسعون وراء البحث عن طريقة فعالة لإلغائها، وتعرف خدمة البريد الصوتي هي رسالة صوتية يتم تسجيلها بصوت الشخص الذي يتصل بك، وذلك إذا وجد الخط مغلق، أو غير متاح، أو خارج نطاق التغطية، ويمكن للعميل أن يقوم بتفعيل هذه الخدمة إذا كان لا يرغب في استقبال أي مكالمة، وأوضحت شركة اتصالات طرق تفعيل هذه الخدمة، وكذلك طرق إلغائها، وفي هذا المقال سنذكر لكم طريقة الغاء البريد الصوتى فى اتصالات .

طريقة الغاء البريد الصوتى فى اتصالات

قدمت شركة اتصالات كودًا خاصًا بإلغاء خدمة البريد الصوتي بها بشكل مباشر، حتى يتمكن العملاء الذين ترهقهم تكاليف الخدمة من التخلص منها، والتعامل بشكل طبيعي مع المكالمات، ويتم الغاء البريد الصوتي فى اتصالات من خلال الطرق التالية:

  • يمكن الغاء البريد الصوتي في اتصالات عن طريق الاتصال بالكود (###002)
  • يمكن إرسال رسالة فارغة من الهاتف إلى رقم (444)، وبعدها ستصلك رسالة تطلب منك تأكيد الغاء البريد الصوتى فى اتصالات ، وحينها يجب عليك أن تقوم بإرسال رقم (1) في رسالة إلى رقم (444) لتأكيد عملية الإلغاء.

أسباب رغبة العملاء في الغاء البريد الصوتى فى اتصالات

  • هناك عدد كبير من العملاء الذين يرغبون في الغاء البريد الصوتى فى اتصالات بسبب تكلفته العالية بالنسبة لهم، حيث أن شركة اتصالات تقوم بخصم (19) قرش مقابل كل دقيقة من الرسالة الصوتية، وليس هناك إمكانية من عمل اشتراك شهري بسعر مخفض والاستفادة من الخدمة.
  • هناك بعض العملاء الذين يريدون استعادة طبيعة الهواتف التقليدية، حيث يتم الاستجابة للمتصلين دون وجود أي رسائل صوتية.
الغاء البريد الصوتى فى اتصالات
الغاء البريد الصوتى فى اتصالات

طرق تفعيل خدمة البريد الصوتي في اتصالات

تمتلك خدمة البريد الصوتي في اتصالات عدة مزايا هامة بالنسبة للعديد من العملاء، فهذه الخدمة تشبه السكرتير الآلي لصاحبها، وهناك العديد من العملاء الذين يرغبون في تفعيل هذه الخدمة، حيث أنهم يرونها من الخدمات الهامة جدًا، التي تمكن المتصلين بهم من إبلاغهم بأي خبر هام في حالة عدم التمكن من الوصول إليهم، وقدمت شركة اتصالات خطوات تفعيل خدمة البريد الصوتي لعملائها، وهي كالتالي:

  • يمكن الاتصال برقم (444) واتباع خطوات التفعيل .
  • وهناك كود مختصر لتفعيل خدمة البريد الصوتي في كل الحالات، وهو (#444*21*).
  • ويمكن تفعيل الخدمة في حالة وجود الرقم خارج التغطية، وذلك من خلال الاتصال بكود (#444*62**).
  • كما يمكن تفعيل الخدمة في حالة وجود الرقم مشغول، وذلك عن طريق الاتصال بكود (#44*67**).
  • ويمكن تفعيل خدمة البريد الصوتي في حالة عدم الرد، وذلك عن طريق الاتصال بكود (#444*61**).

مزايا البريد الصوتي في اتصالات

  • تمكن هذه الخدمة صاحبها من استقبال العديد من الرسائل الصوتية في الوقت نفسه، بمعنى أنه إذا قام عدة أشخاص بالاتصال بنفس الرقم في نفس الوقت، فتقوم خدمة البريد الصوتي بتسجيل رسائلهم الصوتية بشكل طبيعي.
  • عندما يقوم صاحب الهاتف بالاطلاع عليه فيما بعد، فتقوم خدمة البريد الصوتى بتنبيهه بوجود رسائل صوتية موجهة إليه.
  • تقوم خدمة البريد الصوتي في اتصالات بأرشفة كل الرسائل الصوتية الموجهة لصاحبها، ويتم تسجيلها في تاريخها ووقتها المحددين.
  • تقوم خدمة البريد الصوتي في اتصالات بتسجيل كل الرسائل في ملف خاص بها، ويمكن لصاحب الرسائل أن يرسل هذه الرسائل إلى أي شخص آخر.
  • تحافظ هذه الخدمة على خصوصية العميل، وتقدم له الأمان التام في عدم قدرة أي شخص أن يطلع على رسائله الصوتية، وذلك من خلال الرقم السري الخاص به بمفرده.

في النهاية تحدثنا عن الغاء البريد الصوتى فى اتصالات ، وأسباب رغبة العملاء في الغاء البريد الصوتى فى اتصالات ، وطرق تفعيل خدمة البريد الصوتي في اتصالات، وذكرنا مزايا البريد الصوتي في اتصالات، ونتمنى أن ينال المقال على إعجابكم.

شارك هذا المقال

أضف تعليق