الدعم الفني we، هي خدمة تقدمها الشركة للتواصل مع فريقٍ مكونٍ من العديد من الموظفين تحت خدمتك خلال اليوم بأكمله، للرد على استفساراتك، وبإتاحة كل الخدمات التي تريدها، وذلك في حالة احتياجك لحل مشكلة، أو الاستفسار عن خدمات أو عروض.
تعد الشركة واحدة من أهم مؤسسات خدمات المحمول والاتصالات في جمهورية مصر العربية، وتعتبر تلك الخدمة هي من أكثر الخدمات أهمية، والتي تتيحها الشركة المصرية للاتصالات، وتوفر التواصل الجيد لكافة العملاء.
رقم خدمة عملاء we مجانا
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الأرقام الآتية:
- من أي خط محمول: 111.
- من أي جوال: 01555000111.
الدعم الفني المباشر
هنا يتم الرد على استفساراتك بطريقة أسرع وأسهل، ويمكنك اختيار أي من الدعم الفني أو خدمة العملاء.
- البريد الإلكتروني المخصص Customer.care@te.eg.
- رقم we المختصر: 111.
- رقم we: 01555000111
- رقم خدمة عملاء we: 19777.
اقرأ أيضًا: سعر خط we
الدعم الفني المباشر شات
يمكنك التواصل مع خدمة الدعم الفني we عبر المحادثة، وذلك عبر البريد الإلكتروني الموحد الآتي: Customer.care@te.eg
خدمة عملاء we إنترنت منزلي
للتواصل مع خدمة عملاء we للإنترنت المنزلي، يمكنك الاتصال على الأرقام الواردة:
- الاتصال بالخط الساخن: 19777.
- أما بخصوص رقم الموبايل فهو: 01555000111
- رقم الدعم الفني: 111
أرقام خدمات we
- التعرف إلى رقمك الخاص من خلال طلب كود *688#.
- معرفة رصيدك من خلال كود *322#.
- المتبقي من الرصيد الخاص بك قم بطلب الكود *414#.
- تجديد الباقة قم بشحن الرصيد ثم طلب كود *999*2#.
- خدمة سلفني قم بطلب كود *504#.
- للتعرف إلى باقات الإنترنت، وطريقة الاشتراك قم بطلب كود *999#.
- باقات الإنترنت اليومي قم بطلب *999*01#.
- الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من خلال كود *066#.
- التحكم في الفاتورة من خلال طلب كود *883#.
- طريقة استقبال رسائل الأخبار يمكنك طلب كود *2525#.
- خدمة حظر المكالمات والتي يمكنك تفعيلها بطلب كود *205*1#.
- التواصل مع الدعم الفني we من خلال الرقم 111 من أي تليفون أرضي أو موبايل.
- الاتصال على الخط الساخن 19777 من أي تليفون أرضي أو موبايل.
اقرأ أيضًا: طرق معرفة رقم خط we
شكاوى شركة WE
لتقديم أي نوع من الشكاوى، يمكن الاتصال بأرقام الدعم الفني بالرقم المختصر 111، أو رقم 01555000111، أو رقم خدمة عملاء وي 19777.
كما يمكنك إرسال بريد إلكتروني للإبلاغ عن مختلف مشكلات الخطوط الأرضية إلى البريد الإلكتروني التالي care@te.eg.
رقم خدمة عملاء we من فودافون
يمكنك طلب خدمة عملاء وي من خلال شبكة فودافون عن طريق: 19777.
شاهد أيضًا: باقات نت we للانترنت الارضي
رقم شكاوى المصرية للاتصالات للتليفون الأرضي
- الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي: 111.
- الإبلاغ من خلال الاتصال على رقم خدمة التليفون الأرضي من الموبايل: 01555000111.
- البريد الإلكتروني لتقديم شكاوى التليفون الأرضي: Customer.care@te.eg.
- الإبلاغ عن أعطال التليفونات بواسطة الشات المباشر مع الدعم الفني.
تحاول شركة المصرية للاتصالات لتقديم أحسن خدمات الدعم الفني we دومًا لاستقطاب الكثير من العملاء الجدد. فتوفر الكثير من العروض والتخفيضات والخدمات المختلفة في مجال الإنترنت والاتصالات. وتعد حاليًا من أضخم مقدمي خدمة الإنترنت في جمهورية مصر العربية.
