Blog

لا بد من التعرف إلى تفاصيل باقة خطير مسبقة الدفع من زين، وإلى كيفية تفعيلها؛ وذلك في حال أردت الاستفادة من خدمات الاتصالات التي توفرها باقة خطير للخطوط مسبقة الدفع. إذ تقدم شركة زين السعودية بين كل فترة وأخرى باقات شاملة لخدمات الاتصالات لمستخدمي خطوطها في سبيل توفير أسعار خدمات الاتصالات عليهم، ومنحهم عروض متنوعة. تابعوا معنا المقال للتعرف إلى تفاصيل أكثر فيما يخص ذلك.

تفاصيل باقة خطير مسبقة الدفع من زين

أطلقت شركة الاتصالات السعودية الشهيرة “زين” باقة خطير لكل من مستخدمي الباقات المفوترة، ومسبقة الدفع. وذلك بعد قرار من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. بالنسبة لتفاصيل باقة خطير مسبقة الدفع من زين فهي تتيح للمستخدمين الذين يرغبون بتفعيلها خدمات اتصالات عديدة تتضمن إجراء المكالمات المحلية داخل وخارج الشبكة وتفعيل رسائل دولية ومحلية. كما وتوفر باقة خطير مسبقة الدفع للمستخدمين تفعيل البيانات بالميجا بايت، ومكالمات الفيديو.

بالإضافة إلى ذلك، توفر باقة خطير مسبقة الدفع العديد من الباقات المتنوعة التي تشمل دقائق المكالمات وإنترنت على الشكل التالي:

• باقة بسعر 249 ريال سعودي تتضمن 1500 دقيقة محلية لكل الشبكات، ودقائق غير محدودة للمكالمات داخل الشبكة، مع تصفح سوشيال ميديا بشكل غير محدود لكافة التطبيقات مثل إنستغرام وفيسبوك ويوتيوب وسناب شات وواتساب. كما وتتضمن 25 جيجا بايت إنترنت. صلاحيتها أربعة أسابيع. ولتفعيلها عليك أن ترسل الرمز “249s” إلى الرقم 959.
• باقة بسعر 140 ريال سعودي تتضمن 1500 دقيقة محلية لكل الشبكات، وتصفح تطبيقات سوشيال ميديا بشكل غير محدود لكافة التطبيقات. مع إنترنت 10 جيجا بايت، وصلاحية تدوم لأربعة أسابيع. لتفعيلها يمكنك إرسال الرمز “140s” إلى الرقم 959.
• باقة بسعر 95 ريال سعودي تتضمن 500 دقيقة محلية لكل الشبكات، و 5 جيجا بايت لتصفح تطبيقات السوشيال ميديا. كما وتتضمن الباقة 4 جيجا بايت إنترنت. مع العلم أن صلاحيتها تدوم أيضًا لأربعة أسابيع، ويمكنك تفعيلها عبر إرسال الرمز “95s” إلى الرقم 959.
• باقة بسعر 29 ريال سعودي تتضمن 100 دقيقة محلية لكل الشبكات، و1 جيجا بايت لتصفح تطبيقات السوشيال ميديا. كما وتتضمن 1 جيجا بايت إنترنت، وتدوم صلاحيتها لأربعة أسابيع. هذا وبإمكانك تفعيلها عبر إرسال الرمز “29s” إلى الرقم 959.

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء زين للتواصل وتقديم الشكاوى.

مزايا باقة خطير مسبقة الدفع من زين

من أبرز مزايا باقة خطير مسبقة الدفع:

• توفر باقة خطير مسبقة الدفع من زين العديد من خدمات الاتصالات المريحة للمستخدمين، بما فيها دقائق المكالمات والرسائل سواء المحلية أو الدولية، بالإضافة إلى باقات الإنترنت المتنوعة.
• تمنح باقة خطير مسبقة الدفع من زين باقات متنوعة بأسعار رمزية تشمل خدمات اتصالات شاملة للمستخدمين.  
• تدوم صلاحية باقات خطير مسبقة الدفع لشهر كامل (أربعة أسابيع).
• باقات الإنترنت التي توفرها باقة خطير مسبقة الدفع متاحة لكافة تطبيقات التواصل الاجتماعي دون استثناء.
• رسوم الخدمات منخفضة التكلفة، ويمكن لأغلب فئة المستخدمين تفعيلها والاستفادة منها.
• توفر شركة زين خدمة عملاء فعالة، وجاهزة للرد على كافة استفسارات وأسئلة الزبائن. وفي حال رغبت بمعرفة أي معلومات فيما يخص باقة خطير للخطوط مسبقة الدفع من زين، فكل ما عليك فعله هو الاتصال على 959 من أي خط زين، أو على الرقم 0590000959  من الشبكات الأخرى. كما وبإمكانك الاطلاع على خدمات زين من خلال الدخول إلى الرابط الرسمي لها من هنا.

شاهد ايضًا: مميزات وعيوب باقات ياقوت زين وكيفية الاشتراك والتفعيل.

رسوم تفعيل باقة خطير مسبقة الدفع

سنتعرف فيما يلي إلى رسوم تفعيل باقة خطير للخطوط مسبقة الدفع:

• تبلغ رسوم تفعيل إجراء المكالمات المحلية داخل وخارج الشبكة وتفعيل رسائل دولية ومحلية  0.19 هللة.
• تبلغ رسوم تفعيل البيانات على باقة خطير مسبقة الدفع بالميجا بايت  0.15 هللة.
• تبلغ رسوم تفعيل إجراء مكالمات الفيديو على باقة  خطير للخطوط مسبقة الدفع من زين 1 ريال.
• تبلغ رسوم تفعيل باقة 249 الشاملة لكافة خدمات الاتصالات 249 ريال سعودي.
• تبلغ رسوم تفعيل باقة 140 خطير مسبقة الدفع الشاملة لخدمات الاتصالات 140 ريال سعودي.
• تبلغ رسوم تفعيل باقة 95 خطير مسبقة الدفع الشاملة لمختلف خدمات الاتصالات 95 ريال.
• تبلغ رسوم تفعيل باقة 29 خطير مسبقة الدفع الشاملة 29 ريال سعودي.

شاهد أيضًا: كيفية تفعيل باقة شباب 130 زين وكود إلغاء الباقة.

كيفية تفعيل باقة خطير مسبقة الدفع

كل ما عليك فعله لتفعيل باقة خطير مسبقة الدفع من زين أن تقوم بإرسال الرمز “KH” إلى الرقم 959  من كافة الخطوط مسبقة الدفع. ومن ثم تحديد الباقة التي ترغب بتفعيلها، والاستمتاع بخدمات الاتصالات المقدمة من باقات زين خطير مسبقة الدفع.

اقرأ أيضًا: أفضل عروض باقات زين مفوتر

وفي الختام، وبعد التعرف إلى تفاصيل باقة خطير مسبقة الدفع من زين، وكيفية تفعيلها. يتبين لنا أنها بالفعل من الباقات الخدمية من شركة زين، والتي توفر العديد من خدمات الاتصالات بأسعار مناسبة لمعظم المستخدمين.

كيف أرسل كول مي من موبايلي لزين أو أي شركة اتصال أخرى هي إحدى أهم التساؤلات التي يطرحها العديد من عملاء شركة موبايلي السعودية، فكثيرًا ما يحتاج البعض إلى ضرورة إجراء اتصال بشخص آخر لكنه غير قادر على شحن رصيده في تلك اللحظة، لذلك طرحت شركة موبايلي ميزة كول مي، حيث وفرت على العملاء عناء انتظار الوقت اللازم الخاص بشحن الرصيد.

كيف أرسل كول مي من موبايلي لزين

يمكن لعملاء شركة زين إرسال رسالة كول مي من موبايلي لزين باتباع الخطوات التالية:

1. النقر على قائمة الاتصال في الهاتف المحمول وطلب كود كول مي من اليسار لليمين وهو *199#.
2. عندها نقوم بإدخال رقم الشخص المراد إرسال رسالة كول مي إليه و نضغط على زر إرسال.
3. نتظر وصول رسالة إلى هاتفنا المحمول يتأكد لنا من خلالها أن رسالة كول مي قد وصلت بالفعل للشخص المطلوب.

قد يهمك: كيف ارسل كول مي موبايلي وتكلفة الاشتراك في الخدمة

تكلفة إرسال كول مي من موبايلي

تعتبر خدمة كول مي من موبايلي من الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها بشكل مجاني في المملكة العربية السعودية بدون أي اشتراك أو تكلفة للرسالة ولكن ذلك لثلاث مرات في اليوم كحد أقصى ثم يتم اقتطاع مبلغ 15 هللة مقابل كل رسالة كول مي من موبايلي لزين أو stc أو أي شركة أخرى.

كيفية تفعيل خدمة خمسة ريال من موبايلي

تتيح شركة الاتصالات موبايلي لعملائها الاستفادة من الاشتراك بخدمة خمسة ريال الجديدة من موبايلي وهي عبارة عن استلاف رصيد بقيمة 5 ريال من الشركة، ويتم ذلك إما بإرسال رسالة تحتوي الكود 405 إلى الرقم 1100 أو بالاتصال على الرقم الخاص بخدمة خمسة ريال وهو *405#؛ وبعد ذلك يتم إضافة 5 ريال إلى رصيدك بشكل تلقائي يتم خصمها منك عند قيامك بشحن رصيدك مرة أخرى.

شاهد أيضًا: عروض موبايلي للجوالات وكيفية الاستعلام عن العروض

كيف اعرف رقمي موبايلي

قد تختلف الأسئلة حول طريقة معرفة رقم جوالي الخاص بشريحة موبايلي أو كيف أعرف رقم جوالي موبايلي أو رقم شريحتي من شركة موبايلي، ويمكن معرفة إجابة هذه الأسئلة باتباع إحدى الطريقتين التاليتين:

• إما من خلال الاتصال بالرمز *222# ويظهر الرقم مباشرةً على شاشة الهاتف الجوال الخاصة بك.
• أو من خلال الاتصال بأحد الأهل أو الأقارب أو أي شخص آخر بجانبك وسوف يظهر رقمك عنده على شاشة هاتفه المحمول.

لقد وصلنا معكم إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله عن كيفية تفعيل خدمة كول مي من موبايلي لزين أو أي شركة أخرى وتكلفتها إلى جانب الخدمات الجديدة التي قدمتها شركة موبايلي لعملائها في السعودية.

يعتبر رقم خدمة عملاء زين للتواصل من أهم الوسائل التي أتاحتها شركة زين لتوفير راحة العملاء في التواصل مع الشركة، والاستفسار عن خدمات الاتصالات التي يرغبون بمعرفتها من شركة زين. إذ تعتبر شركة زين من أشهر الشركات المعنية بتقديم العديد من الخدمات الفعالة في مجال الاتصالات والإنترنت في نطاق السعودية، والعديد من دول العالم. تابعوا معنا للتعرف إلى تفاصيل أكثر فيما يخص ذلك.

رقم خدمة عملاء زين

حددت شركة الاتصالات السعودية الشهيرة “زين” مجموعة من أرقام التواصل، والتي يمكن الاتصال عليها من أجل الحصول على خدمة عملاء زين فيما يخص أي خدمة من خدمات اتصالات شركة زين كالتعرف إلى أسعار المكالمات، أو أسعار باقات الإنترنت والعروض، أو حتى من أجل الاستفسار وطلب المعلومات من شركة زين. وبدون الحاجة لقصد فروع الشركة المتواجدة في أنحاء السعودية. وفيما يلي سنتعرف إلى أرقام خدمة عملاء زين:

• الرقم “966592411111”: وهو رقم خدمة عملاء زين الذي يمكن الاتصال عليه للتواصل مع أحد ممثلين خدمة العملاء التابعين لشركة زين في السعودية.
• الرقم “959”: وهو رقم خدمة عملاء زين الموحد، والذي خصصته شركة زين من أجل تسهيل التواصل بين الزبائن وخدمة العملاء والشركة للاستعلام عن كافة خدمات الاتصالات أينما كانوا.
• كما وبالإمكان التواصل مع خدمة عملاء زين في السعودية من خلال الخطوط الأرضية، وعبر الاتصال على الأرقام التالية: “14477”، و”966590014477″.

شاهد أيضًا: عروض زين جوالات تقسيط في السعودية وأنظمة التقسيط المتاحة.

رقم خدمة عملاء زين من الخارج

خصصت شركة زين السعودية رقم خدمة عملاء زين للاتصال عليه لمستخدمي شرائح الاتصالات من زين، وكذلك من خارج زين كمستخدمي شرائح الاتصالات من شركات سوا وموبايلي، والراغبين بالاستفسار عن أي خدمة من خدمات شركة زين المقدمة في مجال الاتصالات، أو الاستعلام عن خدمات معينة. حيث يمكن التواصل مع خدمة عملاء زين من الخارج عبر الاتصال على الرقم التالي: “966590000959”.

اقرأ أيضًا: تفاصيل ومزايا عرض زين 149 لامحدود وكيفية الاشتراك به.

مميزات الاتصال على رقم خدمة عملاء زين

من أبرز مميزات الاتصال على رقم خدمة عملاء زين، والتي ستحصل عليها عند اتصالك على أرقام التواصل مع خدمة عملاء زين هي:

• سيكون بإمكانك التعرف إلى أسعار الباقات التي تقدمها شركة زين لمستخدمي شرائح الاتصالات منها، بالإضافة إلى أسعار العروض القديمة والجديدة، وأسعار المكالمات. كما وبإمكانك الاستفسار عنها.
• إمكانية تقديم شكوى لخدمة عملاء زين في حال واجهت أي مشكلة فيما يخص خدماتها.
• من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء، سيكون بإمكانك الاستفسار عن كافة خدمات الشركة.
• توفير الوقت والجهد في الاتصال على رقم خدمة عملاء زين، بدلًا من قصد فروع الشركة.
• بإمكانك التحدث مع ممثلي خدمة عملاء زين أيضًا.
• وكذلك، توفر لك خدمة الاتصال على رقم خدمة عملاء زين طلب المعلومات التي تريدها فيما يخص خدمات الشركة، أو المنتجات التي تقدمها.
• بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن الرصيد.
• البقاء على اطلاع بكافة العروض والباقات التي تفعلها شركة زين باستمرار.

اقرا ايضًا: أبرز عروض زين للمكالمات الدولية مصر لا محدود وعروض الزوار.

عنوان فرع شركة زين الرئيسي

بالنسبة لعنوان فرع شركة زين الرئيسي، فهو يقع  في الرياض، واحة غرناطة للأعمال ضمن المبنى رقم “3 أ” بالتحديد. والتي تقع بدورها في مدينة الرياض السعودية 11351 ذات رمز الصندوق البريدي 295814.  كما وبالإمكان التعرف على مكان مقر فرع شركة زين الرئيسي بالتفصيل من خلال الدخول إلى الرابط الرئيسي لخرائط جوجل من هنا، والاستدلال على العنوان.

في الختام، نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء زين للتواصل، وبذلك يمكنك الاتصال على خدمة عملاء زين للاستعلام عن كافة خدمات الاتصالات التي توفرها الشركة، والاستفسار عن أسئلتك فيما يخص خدمات شركة زين السعودية. بإمكانكم زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة زين من هنا.

يوجد الكثير من الفروع لشركة زين للاتصالات، والتي تقع في نحو ثمانية دول عربية وإفريقية، فإذا كنت من عملاء شركة زين ننقل لك اليوم فروع زين التي تقدم لعملائها الكثير من الخدمات الأساسية والإضافية.

فروع زين الرئيسية في الرياض

يوجد المقر الرئيسي لشركة زين بالرياض في المبنى رقم 13 واحة غرناطة للأعمال، الرياض 11351. ويقع الفرع الرئيسي الأول لشركة زين على طريق الملك عبد الله بن عبدالعزيز، الورود، الرياض 12253، بمواعيد عمل تبدأ من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الحادية عشر مساءً عدا الجمعة من الساعة الرابعة عصرًا وحتى الساعة الحادية عشر مساءً.

بينما يقع الفرع الثاني للشركة في مول لبن بلازا، بالقريات 7325، مخرج ٣٣، الرياض 284312565 بظهرة لبن، وتكون مواعيد العمل الرسمية فيه يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الحادية عشر مساءً عدا الجمعة من الساعة الرابعة عصرًا وحتى الساعة الحادية عشر مساءً.

اقرأ هنا: عروض زين جوالات تقسيط في السعودية وأنظمة التقسيط المتاحة

فروع زين في مكة

يوجد عدة فروع لشركة زين في مكة من أشهرها ما يلي:

• فرع الليث: الطريق الرئيسي، وسط البلد، الليث.
• فرع خليص: حي المغاربة، خليص.
• فرع الجموم: الشارع العام، وسط البلد، الجموم.
• فرع القنفذة: طريق الكورنيش، وسط البلد، القنفذة.
• فرع رابغ: الشارع العام، وسط البلد، رابغ.
• فرع حي الشرائع: شارع محمد صالح، حي الشرائع، مكة المكرمة.
• فرع حي الزهراء: شارع المنصور، حي الزهراء، مكة المكرمة.
• فرع حي الشوقية: حي الشوقية، مكة المكرمة.
• فرع حي الشهداء: شارع المدينة، حي الشهداء، مكة المكرمة.
• فرع حي الشبيكة: حي الشبيكة، مكة المكرمة.
• فرع حي العوالي: شارع إبراهيم الجفالي، حي العوالي، مكة المكرمة.
• فرع حي الرصيفة: حي الرصيفة، مكة المكرمة.

فروع زين في الطائف

أما عن فروع شركة زين التي توجد في الطائف، فهي كما يلي:

• فرع حي النسيم: حي النسيم، الطائف.
• فرع حي شبرا: شارع أبو بكر الصديق، حي شبرا، الطائف.
• فرع حي الحوية: حي الحوية، الطائف.
• فرع حي الفيصلية: طريق المطار، حي الفيصلية، الطائف.
• فرع حي الشهداء: شارع حسان بن ثابت، حي الشهداء، الطائف.

فروع زين في المدينة المنورة

يوجد عدة فروع لشركة زين في المدينة المنورة، وعنوانهم كما يأتي:

• فرع حي الحديقة: حي الحديقة، المدينة المنورة.
• فرع حي العوالي: شارع على ابن أبي طالب، حي العوالي، المدينة المنورة.
• فرع حي الشريبات: طريق الامير عبد المجيد، حي الشريبات، المدينة المنورة.
• فرع حي الوبرة: حي الوبرة، المدينة المنورة.
• فرع حي العزيزية: حي العزيزية، المدينة المنورة.
• فرع حي بني حارثة: طريق المطار، حي بني حارثة، المدينة المنورة.
• فرع حي الرانوناء: شارع الامير سلطان بن عبد العزيز، حي الرانوناء، المدينة المنورة.
• فرع حي الجماوات: شارع العزيزية، حي الجماوات، المدينة المنورة.
• فرع منطقة الحرم: طريق الملك فهد، منطقة الحرم، المدينة المنورة.
• فرع حي الجمعة: حي الجمعة، المدينة المنورة.
• فرع حي بئر عثمان: تقاطع طريق أبو بكر الصديق مع طريق خالد بن الوليد، حي بئر عثمان، المدينة المنورة.
• فرع حي البحيرة: طريق جدة، حي البحيرة، ينبع.
• فرع حي الصاعيدة: طريق الملك عبد العزيز، حي الصاعيدة، ينبع.
• فرع حي العزيزية: حي العزيزية، ينبع.
• فرع حي الصهاريج: طريق أملج، حي الصهاريج، ينبع.

اقرأ أيضاً: طريقة تفعيل الرسائل الدعائية زين السعودية وإلغائها

فروع زين جدة

عناوين فروع زين في مدينة جدة كالتالي:

• فرع حي النهضة: شارع حراء، حي النهضة، جدة.
• فرع حي الجامعة: حي الجامعة، جدة.
• فرع حي العمارية: شارع الستين، حي العمارية، جدة.
• فرع حي الروابي: شارع بلدية الأربعين، حي الروابي، جدة.
• فرع حي طيبة: شرع الأمير نايف، حي طيبة، جدة.
• فرع حي الرويس: شارع المعادي، حي الرويس، جدة.
• فرع حي الصفا: شارع الأمير متعب، حي الصفا، جدة.
• فرع حي البغدادية: شارع المدينة، حي البغدادية، حدة.
• فرع حي الزهراء: شارع أحمد العطاس، حي الزهراء، جدة.
• فرع حي الحمدانية: شارع الحمدانية الرئيسي، حي الحمدانية، جدة.
• فرع حي الفضل: طريق مكة القديم، حي الفضل، جدة.
• فرع حي أبحر الشمالية: حي أبحر الشمالية، جدة.
• فرع حي الفيحاء: شارع باخشب، حي الفيحاء، جدة.
• فرع حي الامير فواز الجنوبي: حي الامير فواز الجنوبي، جدة.
• فرع حي المحجر: شارع التليفزيون، بجانب مستشفى الملك عبد العزيز، حي الحجر، جدة.
• فرع حي القريات: حي القريات، جدة.
• فرع حي المشرفة: شارع فلسطين، حي المشرفة، جدة.
• فرع حي بحرة: الطريق الرئيسي، حي بحرة، جدة.
• فرع حي الشاطئ: حي الشاطئ، جدة.
• فرع حي البوادي: شارع قريش، حي البوادي، جدة.
• فرع حي النعيم: شارع حراء، حي النعيم، جدة.
• فرع حي الربوة: حي الربوة، جدة.
• فرع حي السامر: طريق السامر الرئيسي، حي السامر، جدة.
• فرع حي السلامة: شارع عبد الرحمن السديري، حي السلامة، جدة.
• فرع حي بني مالك: شارع فلسطين، حي بني مالك، جدة.
• فرع حي الروضة: حي الروضة، جدة.

دوام فروع زين الرسمية

تعمل الفروع الرسمية لشركة زين يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الحادية عشر مساءً، عدا يوم الجمعة والسبت تكون العطلة الأسبوعية. بينما تعمل الفروع الأخرى على مدار الأسبوع من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الحادية عشر مساءً.

اقرأ أيضاً: طريقة تفعيل باقة شباب زين 140 ونصائح يجب معرفتها قبل التفعيل

دوام زين في رمضان

أعلنت الشركة عن مواعيد العمل في فروعها الرئيسية في شهر رمضان المبارك، على أن تكون على فترتين تبدأ الفترة الأولى من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا، وتكون الفترة الثانية من الساعة التاسعة ونصف مساءً وحتى الساعة الواحدة ونصف صباحًا، عدا يوم الجمعة تكون الفترة المسائية فقط من الساعة التاسعة ونصف مساءً حتى الساعة الواحدة ونصف صباحًا.

ويمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة من خلال شبكة الإنترنت هنا لمعرفة أقرب فرع بالنسبة إليك حتى تقوم بزيارته في حالة إنك تريد مساعدة إحدى فريق خدمة العملاء، ولمعرفة جميع خدمات وعروض شركة زين للاتصالات، كما يمكنك التواصل مع الشركة عبر الصفحات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة أو الأرقام المخصصة.

بذلك نكون نقلنا لكم فروع زين حتى تستطيع أن تتواصل مع أقرب فرع بالنسبة إليك في مواعيد العمل الرسمية.

طريقة تفعيل شريحة موبايلي يبحث عنها الكثير منكم للاستفادة من الخدمات التي تقدمها مثل تفعيل العديد من الأرقام عليها بسهولة، ودون أن تكون بحاجة لاستخدام الشريحة العادية، وبالتالي تستطيع استخدام أكثر من خط على الجوال في نفس الوقت، وتعد هذه الشريحة من الشرائح التي يتم دمجها مع الجوال، وبالتالي لا تستطيع إزالتها بسهولة مثل الطريقة المتبعة في الشرائح التقليدية.

طريقة تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية

يتساءل الكثير عن ماهية هذه الشريحة والتي يطلق عليها الشريحة الإلكترونية، وعن كيفية تفعيلها التي تتم عبر اتباع الخطوات الآتية:

1. تستطيع طلبها وتفعيلها من خلال زيارة أقرب فرع من فروع موبايلي إليك، كما تستطيع طلبها عبر المتجر الإلكتروني الخاص بموبايلي، واتباع الخطوات الخاصة بالتفعيل.
2. اختر باقة من باقات موبايلي سواء كانت مفوترة أو مسبقة الدفع.
3. بعد اختيار الباقة وتفعيلها، سوف يصل إليك رمز من الموظف الخاص بالمبيعات.
4. يجب أن تكون متصلًا بشبكة الإنترنت.
5. إذا كان جوالك ايفون، ادخل إلى الإعدادات واختر منها الاتصالات، ثم اختر إدارة البطاقة، ومن ثم النقر فوق إضافة باقة.
6. امسح الكود الذي قام موظف المبيعات بإرساله إليك من خلال كاميرا الهاتف.
7. سوف يبدأ الجوال بتحميل الملف الخاص بالشريحة.
8. حاول عدم توقف الاتصال بشبكة الإنترنت طوال فترة التحميل.
9. بعد تحميل ملف الشريحة، اتبع الخطوات الخاصة بتسمية الخطوط، ومعرفة الخط الأساسي والخطوط الثانوية الأخرى.

اقرأ أيضاً: عروض موبايلي للجوالات وكيفية الاستعلام عن العروض

طريقة تفعيل شريحة موبايلي بعد فصلها مؤقتًا

يواجه البعض مشكلة فصل الخدمة عن شريحة موبايلي، وللتغلب على هذه المشكلة يجب زيارة أقرب فرع من موبايلي لك، واتباع الآتي:

1. إحضار رقم الشريحة الخاصة بك التي توقفت، وسوف تجده مكتوبًا في ظهر الشريحة من الخلف، ومن ثم قم بزيارة الفرع الأقرب إليك.
2. سوف يقوم موظفي الفرع بإعادة تشغيل الشريحة فورًا.

إن أسباب انقطاع الخدمة عن شريحة موبايلي تتمثل في كون البعض يتعثر في سداد قيمة الفاتورة لتعرضه لأزمة مالية، مما يضطر الشركة لفصل الخدمة مؤقتًا، ويجب الإشارة إلى أن هذا الفصل مرتبط في العادة بعملاء موبايلي مفوتر.

كما تستطيع استعادة الخدمة ثانيةً من خلال الاتصال برقم 1100،  واتباع التعليمات الموجودة حتى عودة الخدمة مرة أخرى.

طريقة تفعيل شريحة بيانات موبايلي 150

حتى تستطيع تفعيل الشريحة الخاصة بموبايلي بيانات 150، قم بإرسال رسالة تحتوي على 150 إلى رقم 1100، وبعد ثواني معدودة سوف يتم إرسال رسالة إليك توضح أنه تم تفعيل الباقة.

اقرأ أيضا: خطوات اعادة الخدمة بعد فصلها مؤقتا موبايلي

طريقة تفعيل شريحة موبايلي مسبقة الدفع

 شركة موبايلي تقدم خدمات عديدة متميزة لعملائها في المملكة العربية السعودية، مع إمكانية الاختيار من بين عدة خيارات مثل الحصول على دقائق لاستخدامها في الاتصال مع شبكة موبايلي، أو دقائق للاتصال بالشبكات الأخرى حسبما تريد.

تستطيع تفعيل هذه الشريحة عبر إرسال رسالة نصية على رقم 1100 واكتب فيها 444، وسوف يتم التفعيل.

تحتوي هذه الشريحة من موبايلي على بعض الباقات التي تستطيع اختيار الأنسب لك منها، وتتمثل في الآتي:

• باقة 30 والتي تقدم لك 100 دقيقة لأي شبكة محلية، علاوةً على واحد جيجا بايت لاستخدامها في تصفح الإنترنت، فضلًا عن واحد جيجا أخرى لتصفح مواقع التواصل الاجتماعي.
• باقة 75 التي تقدم لك 500 دقيقة لجميع الشبكات المحلية، و 5 جيجا بايت لتصفح الإنترنت، و5 جيجا أخرى خاصة بمنصات التواصل الاجتماعي.
• باقة 150 وتقدم لك 1500 دقيقة للتواصل مع جميع الشبكات المحلية، بالإضافة إلى 10 جيجابايت للإنترنت، فضلًا عن الاستخدام اللامحدود لمنصات التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضًا: تفعيل باقات موبايلي 75 وأبرز ميزاتها

تفعيل شريحة موبايلي أعمال

توفر موبايلي العديد من الشرائح والباقات التي تتيح لعملائها سهولة التواصل، مع بعض الإضافات من دقائق وبيانات ومنها شريحة موبايلي أعمال التي تناسب قطاع الأعمال لأنها تمنحهم الآتي:

• الكثير من الدقائق التي تستطيع استخدامها في التواصل مع فريق العمل الواحد لأي شبكة محلية.
• تصفح الإنترنت اللامحدود.
• دقائق دولية.
• رسائل قصيرة مجانية.

تستطيع تفعيل شريحة الأعمال من خلال الاتصال برقم 901، أو إرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بموبايلي.

اقرأ ايضاً: تحديث البصمة موبايلي وكيفية التحقق من البصمة

كيفية التواصل مع موبايلي

تستطيع التواصل مع شركة موبايلي ومعرفة كيفية تفعيل الشرائح الخاصة بموبايلي عبر رقم 1100، كما يمكنك التواصل معها من خلال أي رقم آخر على 0560101100.

لقد وصلنا معكم إلى نهاية حديثنا الهام الذي تعرفنا من خلاله عن كيفية تفعيل شريحة موبايلي، سواء كانت إلكترونية أو مسبقة الدفع أو شريحة أعمال.

تعد كيفية التقديم للحصول على Mobily ESIM ومعرفة سعر الشريحة الإلكترونية من أهم الأسئلة التي يجب على عملاء موبايلي معرفتها، خاصة أولئك الذين يرغبون في الحصول على ESIM المدمجة التي أطلقتها موبايلي مؤخرًا على هواتفهم ، فهي مفيدة تمتع بمميزاتها المتمثلة في إمكانية إضافة أكثر من رقم عبر جهاز محمول واحد دون الحاجة إلى أكثر من شريحة اتصال، أو أكثر من جهاز. لذا، تابع معنا المقال لتعرف المزيد عن هذا الأمر.

كيفية طلب شريحة موبايلي ESIM

شرح مبسط لطلب شريحة موبايلي eSIM

ما هي eSIM؟

هي شريحة مدمجة داخل جهازك، تستبدل الشريحة المدمجة البلاستيكية التقليدية، مما يتيح لك استخدام أكثر من رقم هاتف على نفس الجهاز .

كيف أحصل على شريحة موبايلي eSIM؟

1. التأكد من توافق الجهاز:

• تأكد أن جهازك يدعم تقنية eSIM. يمكنك مراجعة دليل المستخدم الخاص بجهازك أو التواصل مع الشركة المصنعة.

2. اختيار الطريقة:

• زيارة فرع موبايلي: توجه لأقرب فرع لحصولك على الشريحة وتفعيلها.
• طلب عبر الإنترنت: قم بزيارة موقع موبايلي الإلكتروني أو تطبيقهم، واختر باقة مناسبة وطلب شريحة eSIM.

3. تفعيل الشريحة:

• الحصول على رمز QR: ستحصل على رمز QR إما من الفرع أو عبر البريد الإلكتروني بعد طلب الشريحة.
• فتح إعدادات الجهاز:
  • آيفون: الإعدادات > خلوي > إضافة خطة خلوية.
  • أندرويد: الإعدادات > الاتصالات > إدارة بطاقة SIM > إضافة بطاقة.
• مسح رمز QR: استخدم كاميرا جهازك لمسح رمز QR الذي حصلت عليه.
• اتباع التعليمات: اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة جهازك لإكمال عملية التفعيل.

اقرأ أيضًا: تحديث البصمة موبايلي وكيفية التحقق من البصمة.

شرح سعر شريحة موبايلي eSIM بشكل مبسط

ببساطة، سعر شريحة موبايلي eSIM هو نفسه سعر شريحة موبايلي التقليدية. أي أنه لا توجد تكلفة إضافية للحصول على الشريحة الإلكترونية.

ما هي الرسوم التي قد تدفعها؟

رسوم إصدار شريحة جديدة: إذا كنت تطلب eSIM جديدة، فقد يتم تطبيق رسوم إصدار شريحة جديدة والتي عادة ما تكون 50 ريال سعودي.

رسوم تغيير الشريحة: إذا كنت تقوم بتغيير شريحتك الحالية إلى eSIM، فقد يتم تطبيق رسوم تغيير بسيطة.

شروط استخراج شريحة موبايلي

شركة موبايلي حددت بعض الشروط للحصول على eSIM، وهي كالتالي:

• السن: يجب أن يكون عمر المتقدم 16 عامًا فأكثر.
• التحقق من الهوية: يتطلب الأمر التحقق من هويتك، إما عن طريق تقديم المستندات المطلوبة أو أخذ بصمة. هذا الإجراء ضروري للتأكد من صحة بياناتك وحماية حسابك.
• إلغاء الطلب: يمكنك إلغاء طلب الشريحة قبل إرسالها إليك.

لماذا هذه الشروط؟

• الحماية: هذه الشروط تهدف إلى حماية عملاء موبايلي من الاحتيال وضمان سلامة حساباتهم.
• التوافق مع اللوائح: هذه الشروط تتوافق مع اللوائح الحكومية المتعلقة بالاتصالات.

اقرأ أيضًا: دوام فروع موبايلي جدة وأرقام التواصل .

خطوات طلب شريحة بدل فاقد موبايلي

لماذا قد تحتاج إلى شريحة بدل فاقد؟

عند فقدان أو سرقة هاتفك المحمول، فإن استخراج شريحة بدل فاقد هو الخطوة الأولى لاستعادة رقمك وحماية بياناتك.

طرق طلب شريحة بدل فاقد:

1. زيارة فرع موبايلي:
   • توجه لأقرب فرع لموبايلي ومعك بطاقتك الشخصية.
   • سيتم طلب بعض المعلومات منك مثل الرقم المفقود، والتاريخ الذي فقد فيه، وبعض المعلومات الشخصية الأخرى.
   • سيتم إصدار شريحة جديدة لك بعد إتمام الإجراءات.
2. طلب عبر الموقع الإلكتروني:
   • قم بزيارة موقع موبايلي الإلكتروني.
   • ابحث عن خدمة “طلب شريحة بدل فاقد”.
   • ستحتاج إلى إدخال بعض المعلومات مثل الرقم المفقود، والبيانات الشخصية، وربما التحقق من خلال رقم سري.
   • اتبع الخطوات الموضحة على الموقع لإكمال الطلب.

ما الذي تحتاجه لطلب شريحة بدل فاقد؟

• بطاقة الهوية الوطنية: لإثبات هويتك.
• رقم الهاتف المفقود: لتحديد الرقم الذي ترغب في استعادته.
• تاريخ فقدان الهاتف: لتحديد تاريخ فقدان الشريحة.
• تفويض (إذا كان شخص آخر سيقوم بالطلب نيابة عنك): يجب أن يكون التفويض موثقًا ومحددًا بالخدمة المطلوبة (طلب شريحة بدل فاقد).

اقرأ أيضًا: طريقة معرفة الرصيد موبايلي مفوتر ومن خارج المملكة وآلية شحن الرصيد.

كيفية إلغاء شريحة موبايلي

إذا قررت إلغاء شريحة موبايلي eSIM والعودة إلى الشريحة التقليدية، فإليك الطريقة:

الخطوات:

1. زيارة فرع موبايلي:
   • توجه الآن لأقرب فرع من فروع موبايلي.
   • اصطحب معك بطاقتك الشخصية أو أي وثيقة تثبت هويتك.
   • اطلب من موظف خدمة العملاء إلغاء eSIM واستبدالها بشريحة تقليدية.
2. إتمام الإجراءات:
   • سيقوم موظف خدمة العملاء بإجراء بعض التحققيات للتأكد من هويتك وطلبك.
   • سيتم إصدار شريحة تقليدية جديدة لك.
   • قد تحتاج إلى الانتظار قليلاً حتى يتم تفعيل الشريحة الجديدة.

رسوم الاستبدال:

• تطبق رسوم استبدال: عادة ما تفرض موبايلي رسومًا بسيطة لاستبدال الشريحة.
• لا توجد رسوم إضافية: بخلاف رسوم الاستبدال، لا توجد عادة رسوم إضافية لإلغاء eSIM.

تقدم شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية مجموعة من عروض موبايلي للجوالات، وأهم الخدمات كونها أهم شركات الاتصال في المملكة، حيث تأسست في 2004 وحققت نجاحًا كبيرًا، وأثبتت نفسها في مجال الاتصالات، وذلك من خلال عملها على تحسين وتطوير كافة خدماتها، وتعمل دائمًا على تسهيل وتأمين العروض والباقات التي تلائم كافة عملائها، وكذلك توفر لهم فرصة حصولهم على أحدث أنواع الأجهزة بالتقسيط المريح ضمن شروط ميسرة وضعت من قبل الشركة.

عروض موبايلي للجوالات

تقدم شركة موبايلي لعملائها في المملكة العربية السعودية عروض موبايلي للجوالات الذكية بالتقسيط المريح لهم، بحيث يمكنهم من تحديد الهاتف المطلوب للحصول عليه بأقساط تصل إلى 24 شهرًا، ويبين هذا الجدول تفاصيل عروض التقسيط من موبايلي:

النوع	ذاكرة	القسط الشهري	الباقة المؤهلة	مدة العقد
آيفون 11	64	120	100 إلى 400	24 مدينة
آيفون 11	128	130	100 إلى 400	24 مدينة
آيفون 11	256	145	100 إلى 400	24 مدينة
هاتف iphone11 pro	64	175	200 أو 300أو 400	24 مدينة
هاتف iphone 11 pro	256	215	300أو 400	24 مدينة
هاتف iphone11 pro	512	240	300أو 400	24 مدينة
آيفون 11 برو ماكس	64	200	200 أو 300أو 400	24 مدينة
آيفون 11 برو ماكس	256	230	300أو 400	24 مدينة
آيفون 11 برو ماكس	512	250	300أو 400	24 مدينة
Iphone xsعادي	512	215	300أو 400	24 مدينة
Iphone xsعادي	256	185	200 أو 300أو 400	24 مدينة
Iphone xsعادي	64	175	200 أو 300أو 400	24 مدينة
آيفون xs max	64	175	200 أو 300أو 400	24 مدينة
آيفون xs max	256	200	200 أو 300أو 400	24 مدينة
آيفون xs max	512	230	300أو 400	24 مدينة
هاتف iphone xr	64	120	100 إلى 400	24 مدينة
هاتف iphone xr	128	130	100 إلى 400	24 مدينة
هاتف iphone xr	256	145	100 إلى 400	24 مدينة

شاهد أيضًا: مواعيد عمل الفرع الرئيسي موبايلي وعناوينها

كيف اشتري جوال من موبايلي بالتقسيط

هناك العديد من عروض موبايلي للجوالات، وخدمات تم وضعها من قبل شركة موبايلي، وتم الإعلان عنها للعملاء، من أجل الحصول على جوال بالتقسيط، بالإضافة لتسهيل عملية البيع من خلال أنظمة الكترونية ووفق شروط وأحكام، وهي كالتالي:

1. الدخول إلى موقع شركة موبايلي الإلكتروني.
2. إنشاء حساب جديد على موقع الشركة أو تسجيل الدخول لحساب المستخدم.
3. تحديد نوع الجهاز المراد شراءه من بين العروض المتاحة والمقدمة من قبل الشركة.
4. اختيار اللون الذي تفضله من العروض المقدمة لدى شركة موبايلي.
5. ثم نقوم بالضغط على كلمة تسوق.
6. على العميل تحديد طريقة الدفع المناسبة من بين الطرق المعروضة، حيث أن الشركة ستقوم بخصم قيمة القسط بشكل شهري من العميل.
7. التعرف على كافة طرق الدفع المختلفة التي تقدمها الشركة.
8. يقوم العميل بالإلتزام بسداد الأقساط في الموعد المحدد والشروط الموضوعة ضمن العقد.

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد وكيفية التواصل مع دعم موبايلي 

كيفية الاستعلام عن عروض موبايلي للجوالات

قدمت شركة الاتصالات موبايلي لجميع العملاء إمكانية الاستعلام عن عروض موبايلي للجوالات، التي بدورها تساعد العميل على معرفة آخر المعلومات المتعلقة بالعروض المتوفرة لدى الشركة عن طريق الخطوات التالية:

1. الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة موبايلي لزيارة الموقع اضغط هنا.
2. بعد ذلك صفحة عروض موبايلي جوالات.

إذا لم يتمكن العميل من الحصول على المعلومات التي يرغب بها عبر الموقع، يمكنه إرسال رقم 1222 ضمن رسالة نصية من خلال خط موبايلي إلى الرقم 1100.

اقرأ أيضًا: ابرز عروض موبايلي مكالمات لمختلف الباقات

طريقة الاشتراك في باقة مفوتر

توجد مجموعة من باقات مفوتر يمكننا الاشتراك بها بالطرق التالية:

• باقة مفوتر بيسك أرسل 4091 إلى 900 أو عبر موقع خدماتي أو تطبيق mystc.
• الاشتراك بباقة مفوتر 2 أرسل 4092 إلى 900أو عبر موقع خدماتي أو تطبيق mystc.
• الاشتراك بباقة مفوتر 3أرسل 4093إلى 900 أو عبر موقع خدماتي أو تطبيق mystc.
• الاشتراك بباقة مفوتر+3 أرسل 4096إلى 900 أو عبر موقع خدماتي أو تطبيق mystc.
• الاشتراك بباقة مفوتر 4 أرسل 4094 إلى 900 أو عبر موقع خدماتي أو تطبيق mystc.
• باقة مفوتر ماكس أرسل 4095 إلى 900 أو عبر موقع خدماتي أو mystc.

اقرأ أيضًا: معرفة أقرب فروع موبايلي ومواعيد عملها الأسبوعية

وفي نهاية مقالنا هذا نأمل أن نكون قدمنا لكم شرح مفيد عن عروض موبايلي للجوالات بالإضافة إلى طريقة شراء جهاز بالتقسيط والاستعلام عن عروض موبايلي وأيضًا طريقة الاشتراك بباقات المفوتر.

تحديث البصمة موبايلي وكيفية التحقق من البصمة لعلها من أكثر التساؤلات التي تراود مستخدمي شرائح الاتصالات من موبايلي وفقًا لنظام البصمة، والذين يرغبون بمعرفة كيفية تحديث البصمة موبايلي من أجل تحديث بيانات البصمة الخاصة بهم بين كل فترة وأخرى بطرقٍ سهلة وبسيطة، ودون الحاجة لقصد مراكز وفروع موبايلي. لذلك، تابعوا معنا المقال لتعرفوا تفاصيل أكثر فيما يخص ذلك.

تحديث البصمة موبايلي

أقرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بضرورة تحديث البصمة موبايلي لمختلف المشتركين في شركة الاتصالات السعودية الشهيرة “موبايلي” سواء كانوا من المشتركين الجدد أم السابقين. كما وأعلنت الوزارة على وجوب تحديث بيانات البصمة لجميع المشتركين في مختلف شركات الاتصالات السعودية الأخرى. وجاء ذلك القرار بناءً على ضرورة تحديث بيانات البصمة، وإضافة المعلومات الخاصة بك عليها من أجل تسهيل اطلاعك على كافة المكاتب والفروع التي توفر لك خدمة تفعيل البصمة، وكذلك من أجل ضمان بقائك على اطلاع فيما يخصّ أوقات تحديثات بيانات البصمة التي تطلبها هيئة الاتصالات ما بين كل فترةٍ وأخرى.

شاهد أيضًا: طريقة تحويل رصيد موبايلي دولي وتكلفة ومميزات الخدمة.

تحديث البصمة موبايلي عبر أبشر

تعتبر طريقة تحديث البصمة موبايلي عبر تطبيق أبشر من أسهل الطرق التي تتيح للمستخدمين تحديث بيانات البصمة بشكلٍ إلكتروني وسهل، ودون عناء قصد فروع موبايلي. لذلك، يمكن تحديث البصمة لموبايلي عبر تطبيق أبشر السعودي الشهير من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. في البداية، يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لأبشر من خلال الضغط على هذا الرابط من هنا.
2. من ثم، عليك أن تسجل بياناتك الخاصة كاسمك، وكلمة المرور الخاصة بك، وكذلك رمز التحقق والرمز المرئي.
3. بعد ذلك، يجب أن تختار “الخدمة الإلكترونية”، ثم عليك أن تسجل جهة اتصالك وبطاقة بياناتك.
4. فيما بعد، يجب أن تختار “شرائح المستند والبيانات” .
5. الآن، قم بالضغط على خيار “طلب مصادقة شريحة البيانات” واملأ البيانات المطلوبة منك كالاسم ورقم الهاتف، وشركة الاتصالات، على أن تختار شركة اتصالات سعودية حصرًا كموبايلي أو زين أو غيرها من شركات الاتصالات التي تنضم إليها. ولتحديث البصمة لموبايلي، اختر “موبايلي”.
6. من ثم، وافق على البنود التي ستظهر لك، واضغط على خيار إرسال طلب التحقق من الهوية.
7. حينها سيرسل إلى هاتفك المحمول رمز التحقق الخاص، قم بإدخاله في مكانه المخصص، واضغط على موافق.
8. وأخيرًا، عليك أن تؤكد اسمك، ورقم هاتفك لتصلك رسالة موافقة على طلب المصادقة من أجل تحديث البصمة لموبايلي على هاتفك.

شاهد أيضًا: مواعيد عمل موبايلي الرسمية في رمضان وأيام العطل.

كيفية التحقق من البصمة الإلكترونية عبر الصراف الآلي

في الواقع، هناك الكثير من الطرق التي تفيد بالتحقق من البصمة الإلكترونية كطريقة الأهلي أون لاين، وطريقة الأهلي موبايلي، بالإضافة إلى تحديث البصمة موبايلي عبر أجهزة الصراف الآلي. حيث يمكن التحقق من البصمة الإلكترونية عبر الصراف الآلي من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. عليك أولًا أن تدخل البطاقة، وتكتب كلمة المرور الخاصة بك.
2. من ثم، حدد خيار “تفعيل خدمة البوابة الإلكترونية”  التي تتبع لوزارة الداخلية أبشر.
3. من ثم، اطلع على البنود والشروط الموجودة، واختر “موافق”.
4. فيما بعد، عليك أن تؤكد رقم هاتفك.
5. ثم اضغط على خيار “صحيحة” في حال كانت بياناتك التي أدخلتها لتحديث البصمة عبر الصراف الآلي صحيحةً. واتبع التعليمات التي ستظهر أمامك.
6. وأخيرًا، ستصلك رسالة على هاتفك المحمولة تخبرك بإتمام عملية التفعيل، وتأكيدها.

شاهد أيضًا: اوقات دوام موبايلي في رمضان.

الأوراق المطلوبة لتحديث البصمة موبايلي

تطلب شركة موبايلي العديد من الأوراق التي يجب إحضارها من قبل العملاء الراغبين بتحديث البصمة موبايلي كخطوة أساسية لخدمة التوثيق بالبصمة. وفيما يلي سنتعرف إلى أهم الأوراق المطلوبة لتحديث البصمة موبايلي:

• صور عن بطاقة الهوية الشخصية للراغبين بتحديث البصمة موبايلي.
• رقم الحدود، وذلك يطلب إحضاره من الحجاج والمعتمرين، وكذلك من المقيمين في السعودية.
• وكذلك، بطاقة هوية الزوار للإقامة المؤقتة، إذ يطلب إحضار هذه الورقة من قبل المقيمين المؤقتين في السعودية، والراغبين بتحديث البصمة موبايلي.
• بالإضافة إلى رقم سجل تجاري تابع لقطاع الأعمال وخاص بهم.
• من الأوراق المطلوبة أيضًا رقم موحّد لكافة الجهات الأخرى.

في الختام عزيزي، وبعد الاطلاع على كيفية تحديث البصمة موبايلي، وكيفية التحقق من البصمة. يتبين لنا سهولة الإجراءات التي حددتها شركة موبايلي للمستخدمين للقيام بتحديث بيانات البصمة إلكترونيًا، وبدون عناء.

دوام فروع موبايلي جدة وأرقام التواصل تعتبر من الأمور الهامة التي يبحث عنها عملاء شركة موبايلي الراغبين بالحصول على خدمات موبايلي في فروعها الموجودة في جدة. إذ تعتبر موبايلي من كبرى شركات الاتصالات في السعودية، والتي تملك فروعًا عديدة منتشرة في أرجائها، بما فيها العديد من الفروع لها المتوزعة في أنحاء مدينة جدة. تابعوا معنا لتعرفوا تفاصيل أكثر حول ذلك.

فروع موبايلي جدة

تملك شركة موبايلي العديد من الفروع في مدينة جدة السعودية، وذلك رغبةً منها بتلبية حاجات العملاء الموجودين في جدة من حيث خدمات الاتصالات والإنترنت التي تتيحها شركة موبايلي. وفيما يلي سنتعرف إلى أبرز فروع موبايلي جدة المعتمدة رسميًا فيها:

• فرع موبايلي جدة بحي أبحر الجنوبية.
• فرع موبايلي جدة بحي أبحر الشمالية.
• فرع موبايلي جدة بحي أبرق الرغامة.
• فرع موبايلي جدة بحي الأجواد.
• فرع بحي الإسكان الجنوبي من أبرز فروع موبايلي جدة.
• فرع لموبايلي بحي الأطلال في جدة.
• فرع بحي الأمير فوار تابع لموبايلي جدة.
• فرع بحي الأندلس من أهم فروع موبايلي جدة.
• فرع موبايلي جدة بحي البساتين.
• فرع لموبايلي بحي البغدادية الشرقية في جدة.
• فرع موبايلي جدة بحي البغدادية الغربية.
• فرع بحي البلد لموبايلي جدة.
• فروع لموبايلي جدة بكل من حي البوادي، والتوفيق، والثعالبة، والثغر، والجامعة.
• فروع موبايلي جدة بأحياء الحمراء والخالدية والربوة والربيع، والرحاب، والروابي.
• بالإضافة إلى فروع موبايلي جدة بأحياء الروضة، والرويس، والزهراء، والسامر، والسبيل، والسلام.
• فرع لموبايلي في جدة بحي السلامة، وحي السليمانية. وكذلك بكل من حي الشاطئ والشرقية، والصفرع بحيفة، والصفا.
• فروع موبايلي جدة بأحياء العزيزية، والعمارية، والفيحاء، والفيصلية، والقريات، والكندرة، والمتنزهات.
• فرع لموبايلي جدة بحي المحجر، وحي المحمدية، والمرجان، والمروة، والمستودعات.
• بالإضافة إلى فروع لموبايلي جدة بأحياء المنطقة الصناعية، والنزلة الشرقية، والنزلة اليمانية، وحي النزهة وحي النسيم.
• فروع لموبايلي جدة بأحياء النعيم، والنهضة، والهنداوية، والورود، والوزيرية، وحي أم الحبلين.
• فروع موبايلي في جدة بأحياء بترومين، وبريمان، وبني مالك، وجوهرة جدة، وحي غليل.
• فروع لموبايلي جدة بأحياء قويزة، ومخطط العزيزية، وحي مخطط فرع بحي الحمدانية، فرع بحي الصالفرع بحية.
• وكذلك، فروع موبايلي جدة بحي شمال المطار الجديد، وأحياء مدائن آل فهد، ومدينة السلطان، وحي مشرفة.
• فرع موبايلي جدة بحي مطار الملك عبد العزيز الدولي، وحي منطقة المستودعات.

شاهد أيضًا: مواعيد عمل الفرع الرئيسي موبايلي وعناوينها.

طرق التواصل مع موبايلي

يمكن التواصل مع موبايلي سواء الشركة الأساسية، أو فروعها المتوزعة في المملكة السعودية، وحتى مع فروع موبايلي في جدة بالعديد من الطرق التي وفرتها شركة موبايلي للتواصل مع خدمة العملاء، ألا وهي:

• بالإمكان التواصل مع موبايلي من الشبكة الخاصة بموبايلي عبر الرقم “1100”. وهو الرقم الموحد الذي خصصته شركة موبايلي للتواصل مع خدمة عملائها.
• أما من خلال الشبكات الأخرى غير موبايلي، فيمكن الاتصال عبر الرقم “0560101100”.
• أو يمكن التواصل مع موبايلي عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي من هنا، ومن ثم تعبئة نموذج الاتصال الخاص بالشركة.
• كما وبالإمكان التواصل مع موبايلي من خلال التوجه للفروع والمراكز المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

مواعيد عمل شركة موبايلي

بالنسبة لمواعيد عمل شركة موبايلي، فإن مواعيد الدوام الرسمي لشركة موبايلي تكون من يوم السبت إلى يوم الخميس، ومنذ الساعة التاسعة صباحًا إلى الساعة الحادية عشر ليلًا باستثناء يوم الجمعة، إذ تعمل شركة موبايلي يوم الجمعة منذ الساعة الرابعة عصرًا، وحتى الساعة الحادية عشر ليلًا.

أما بالنسبة لمواعيد عمل فروع موبايلي، فهي تعمل في كل أيام الأسبوع، بما فيها يوم الجمعة منذ الساعة التاسعة صباحًا، وحتى الحادية عشر ليلًا.

اقرأ أيضًا: مواعيد عمل موبايلي الرسمية في رمضان وأيام العطل.

دوام فروع موبايلي جدة

بالنسبة لمواعيد دوام فروع موبايلي في جدة، فهي على الشكل التالي:

• يعمل فرع موبايلي جدة الرئيسي من يوم السبت إلى يوم الخميس منذ الساعة التاسعة صباحًا، وحتى الساعة الحادية عشر ليلًا من نفس اليوم. أما في يوم الجمعة، فيعمل فرع موبايلي جدة الرئيسي منذ الساعة الرابعة عصرًا، إلى الساعة الحادية عشر ليلًا.
• أما بالنسبة لدوام فروع موبايلي جدة، فإن كافة فروع موبايلي جدة تعمل منذ الساعة التاسعة صباحًا، وحتى الحادية عشر ليلًا في كل أيام الأسبوع، بما فيها يوم الجمعة.

اقرأ أيضًا: اوقات دوام موبايلي في رمضان.

وفي الختام عزيزي، نكون قد تعرفنا على فروع موبايلي جدة، ومواعيد دوامها الرسمي ليصبح بإمكانك قصد فروع موبايلي جدة خلال أوقات الدوام الرسمي لها لحصولك على كافة الخدمات التي توفرها موبايلي.

تجربة شريحة ياقوت من التجارب التي اهتممت أن أخوضها بعد أن عرفت من بعض الأشخاص بالمملكة العربية السعودية أنها إحدى الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات زين خلال الآونة الأخيرة لعملائها، والتي قد أقبل عليها الكثير لتجربتها بعد معرفة المميزات المتعددة التي تحتوي عليها.

تجربة شريحة ياقوت

بالرغم من أنني قد عانيت كثيرًا حتى أستطيع الحصول على شريحة ياقوت، نظرًا لأن إمكانية توصيل هذه الشريحة متاحة لبعض المدن دون غيرها، وأنا كنت من القاطنين في مدينة أخرى غير هذه المدن، ولذا توصلت إلى حل مناسب، وهو حصول أحد أقاربي الذي يقطن في إحدى المدن التي يمكن فيها الحصول على الشريحة بسهولة، ومن ثم قيامه بإرسالها عبر البريد.

يجب الإشارة إلى أنني كنت مشتركًا في زين، وخاصةً باقة 110 شباب، ولكنني بعد الحصول على شريحة ياقوت قمت بالتحويل لها. حيث قمت بالدخول إلى التطبيق الخاص بزين، وأدخلت البيانات المطلوبة، وقمت باختيار الباقة التي تناسبني، كما أخترت طريقة الدفع واستخدمت كود التخفيض حتى أحصل على اشتراك مجاني للباقة للشهر الأول.

من ثم انتقلت إلى خدمة أبشر ومنها اخترت قائمة نفاذ، وأدخلت رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، واخترت الموافقة، وبالتالي استطعت تفعيل باقة ياقوت بسهولة وبدون تعقيدات، فلم تحتاج من هذه العملية أكثر من دقيقة واحدة، ومن ثم استمتعت بالمميزات التي توجد بها، وكانت هذه تجربة شريحة ياقوت.

اقرأ أيضاً: طريقة شحن رصيد ياقوت ومدة توصيل الطلبات من المتجر

مميزات شريحة ياقوت

مميزات هذه الشريحة هي التي دفعتني لتجربة شريحة ياقوت، إذ أنها تتضمن العديد من المميزات والتي تتمثل في الآتي:

• لن تكون مضطرًا للذهاب إلى مقر شركة زين لتفعيل باقة ياقوت، بل تستطيع ذلك عبر الدخول إلى التطبيق الخاص بزين، وإدخال البيانات المطلوبة، وسوف يتم تفعيلها بسهولة.
• من الشرائح الآمنة التي لا يستطيع أي أحد اختراقها ومعرفة البيانات الخاصة بك، أو جهات الاتصال أو تصفح شبكة الإنترنت.
• تستطيع عبر هذه الشريحة أن تنتقل إلى رقمك الجديد دون أن تكون بحاجة لتغيير رقمك الأساسي.
• تستطيع الاستفادة من العديد من التطبيقات من خلال شريحة ياقوت، إذ أن زين تهتم اهتمامًا بالغًا بعملائها، ولذا فهي تقوم باختيار هذه التطبيقات نزولًا عند رغبة العملاء.
• توفر لكم باقة بيانات تصل إلى 25 جيجا، وبالتالي تستطيع تصفح الإنترنت طوال الشهر.
• تدعم شريحة ياقوت خاصية G5.
• بعض الباقات تقدم لك خدمة رسائل مجانية بلا حدود.
• تقدم لك بعض الهدايا التي تستطيع منحها لأشخاص آخرين.
• تحتوي على بعض الباقات التي تختلف كل منها عن الأخرى، وتتضمن بعض المميزات التي تستطيع الاستفادة منها عند اختيارها.
• تستطيع اختيار باقة ياقوت التي تناسبك.
• تتيح لك بعض الرموز أو الأكواد التي تتيح لك التحكم في جوالك، مثل الكود الخاص بتحويل المكالمات، أو إلغائها.

اقرأ أيضاً: تفاصيل خدمة موجود ياقوت وكيفية التفعيل والإلغاء

عيوب شريحة الياقوت

بعد تجربة شريحة ياقوت وبالرغم من أنها تحتوي على مميزات عديدة، إلا أنها تتضمن بعض السلبيات التي اكتشفتها خلال التجربة، وتتمثل هذه السلبيات في الآتي:

• لا توجد خدمة توصيل شريحة ياقوت لكافة المدن، حيث أنها تقتصر على إحدى عشر مدينة فقط، ولذا يعاني القاطنين في المدن الأخرى من صعوبة الحصول عليها.
• لا تحتوي شريحة ياقوت على باقات إضافية خاصة بالمكالمات بالسعودية.
• في حال انتهاء باقة اللامحدود في شريحة ياقوت، فلن تستطيع تجديدها من زين لأنها لا توفر هذه الخدمة.

كيفية تفعيل شريحة ياقوت

بعد الحصول على شريحة ياقوت، تبدأ في البحث عن طريقة تفعيلها، حيث أن شركة زين للاتصالات قد أتاحت هذه الخطوة بشكل سهل، فتستطيع تفعيلها مجانًا من خلال الخطوات الآتية:

1. أولًا يجب شراء الشريحة إلكترونيًا، ومن ثم حدد رقم جوالك وأرسل الموقع الخاص بك للشركة، حتى تقوم بإرسال الشريحة لك.
2. تنزيل التطبيق الخاص بهذه الشريحة على جوالك.
3. بعد الدخول إلى التطبيق، اختر خيار اطلب شريحتك الآن.
4. اضغط فوق عندك شريحة ياقوت.
5. اختر الباقة التي تناسبك، واختر رقم الشريحة من خلال الخيارات الموجودة.
6. ادخل رقم الهوية الخاص بك، وكلمة المرور، ثم اختر طريقة الدفع المناسبة.
7. سوف تجد على العلبة الخاصة بشريحة ياقوت باركود، قم بتصويره بالجوال، ومن ثم ارفع هذه الصورة في المربع الخاص بذلك في التطبيق.
8. ادخل العنوان الوطني، واضغط فوق كلمة موافقة، وبذلك تكون استطعت التعاقد مع شركة زين.
9. انتقل إلى منصة أبشر، ومنها إلى قائمة نفاذ ثم اتباع التعليمات المطلوبة منك، مثل وضع أصبعك لقراءة بصمتك.
10. اختر الخدمات اللامحدودة التي تقدمها لك شريحة ياقوت، وكانت هذه تجربة شريحة ياقوت وطريقة التفعيل كما قمت بها.

حل مشكلة تفعيل شريحة ياقوت

عند محاولة تفعيل شريحة ياقوت تعرضت لبعض المشكلات التي تكمن في توقف كافة الخدمات الموجودة على الجوال، مثل إجراء المكالمات، كما توقفت خدمة الاتصال بالشبكة العنكبوتية.

كان حل هذه المشكلة أنني قمت بإعادة كافة خطوات تفعيل شريحة ياقوت مرة ثانية.

مزايا تطبيق متجر ياقوت

يحتوي هذا التطبيق على العديد من المميزات التي تتمثل في الآتي:

• يقدم العديد من الهدايا للعملاء مثل بيانات تمكنك من الاتصال بالإنترنت، ودقائق مجانية لاستخدامها في إجراء المكالمات، كما يقدم لكم باقة اتصالات دولية.
• تستطيع تفعيل شريحة ياقوت من خلال التطبيق بسهولة.
• التطبيق معد خصيصًا لخدمتك.
• تستطيع من خلال التطبيق اختيار الباقة التي تناسبك.

اقرأ أيضاً: أرقام تواصل شركة ياقوت وكيفية طلب شريحة ياقوت وتفعيلها

إلغاء تفعيل باقات ياقوت

إن تجربة شريحة ياقوت جعلتني أدرك كيفية إلغاء تفعيل الباقات الخاصة بها، حيث تستطيع ذلك عبر الدخول إلى تطبيق ياقوت، ومن ثم ادخل إلى المساعدة، واختر منها الاتصالات، ثم اختر شريحتي، وأخيرًا اختر إلغاء الشريحة.

رقم خدمة عملاء ياقوت

إذا واجهتك مشكلة ما أثناء استخدام شريحة ياقوت، تستطيع التغلب عليها من خلال طلب المساعدة من خدمة العملاء، كما أن شركة زين وفرت لكم العديد من وسائل الاتصال للتواصل معها بسهولة، مثل:

• رقم الواتس آب الخاص بخدمة العملاء وهو 0570944322، وسوف يقومون بالرد عليك في الحال.
• كما تستطيع التواصل مع ياقوت أون لاين عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها، وهو yaqoot.sa، وسوف يقومون بالرد الفوري على استفساراتكم، ولكن يجب إدخال البيانات المطلوبة منك مثل الاسم، والبريد الإلكتروني الخاص بك، ورقم هاتفك، وعنوانك؛ ثم قم بكتابة الشكوى الخاصة بك.

لقد انتهينا من عرض كافة التفاصيل الخاصة بتجربة شريحة ياقوت، كما وضحنا لكم من خلال هذه التجربة المميزات التي تحتوي عليها وكذلك سلبياتها، علاوةً على كيفية تفعيلها بسهولة، بالإضافة إلى كيفية التغلب على المشكلات التي تواجهك عند التفعيل.

يحتاج جميع الأشخاص ضبط اسم المستخدم وكلمة المرور لراوتر موبايلي عند ضبط جهاز الراوتر، وتعتبر شركة موبايلي من أفضل الشركات التي تقدم خدمة إنترنت مميزة سواء كانت من خلال الإنترنت المنزلي أو شرائح البيانات. لذلك ننقل لكم اليوم التعرف على اسم المستخدم وكلمة المرور وخطوات إعدادات الراوتر.

ضبط اسم المستخدم وكلمة المرور لراوتر موبايلي

حتى تستطيع ضبط إعدادات راوتر موبايلي فإنك تحتاج إلى الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور. وبالنسبة لراوتر شركة موبايلي فإنه يوجد ثلاثة احتمالات لاسم المستخدم وكلمة المرور، وهما:

• الاحتمال الأول: اسم المستخدم: admintelecom، كلمة المرور: password.
• الاحتمال الثاني: اسم المستخدم: admin، كلمة المرور: admin.
• الاحتمال الثالث: اسم المستخدم: telecomadmin، كلمة المرور: account.

اقرأ أيضاً: اوقات دوام موبايلي في رمضان

ويمكنك تغيير كلمة المرور من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة، وتكون كما يلي:

1. في البداية قم بفتح الراوتر وتوصيله على جهاز الحاسوب الخاص بك.
2. الدخول إلى صفحة مودم الراوتر من خلال إدخال IP الراوتر على متصفح الويب ألا وهو: 192.168.2.1.
3. والآن عليك كتابة اسم المستخدم وكلمة السر الافتراضية الراوتر.
4. قم بالدخول على إعدادات الراوتر، واضغط على خيار الواي فاي.
5. اضغط على خيار متعدد.
6. ثم انقر على اختيار مطابقة شخصي.
7. اضغط على أيقونة كلمة السر، وقم بكتابة كلمة السر الجديدة التي تريد تعيينها الراوتر الخاص بك.
8. اضغط على أيقونة حفظ.
9. سوف يتم تسجيل الخروج من جميع الأجهزة، ويتم إعادة توصيل الجهاز بالواي فاي واستخدام كلمة السر الجديدة.

اقرأ أيضاً: ميزات راوتر موبايلي 5 جي فايبر Air Fiber  وسعره في مصر

خطوات ضبط إعدادات راوتر موبايلي

بعدما نقلنا لكم كيفية ضبط اسم المستخدم وكلمة المرور لراوتر موبايلي، إليكم طريقة إعداد الراوتر، حيثيمكنك إعداد راوتر موبايلي الخاص بك عند استخدامك الاول من خلال هذه الخطوات:

1. الدخول إلى صفحة مودم الراوتر من خلال إدخال IP الراوتر على متصفح الويب ألا وهو: 192.168.2.1.
2. النقر على إعدادات الشبكة الأصلية حتى يتم التحويل من الوضع التلقائي Auto إلى تقنية الشبكة المتوفرة في المنطقة التي توجد بها (2G – 3G – 4G).
3. اضغط على Submit.
4. سيتم فتح صفحة جديدة أمامك اختر (LTE UMTS).
5. انقر على Apply change.
6. انتظر 60 ثانية حتى ينتهي العداد.
7. قم بفصل الراوتر وإعادة تشغيله مرة أخرى.
8. وبذلك يعمل الراوتر على حسب اعدادات التي تم ضبطها.

اقرأ أيضًا: خطوات تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات

كيفية تغيير لغة راوتر موبايلي إلى العربية

يمكنك تغيير لغة راوتر موبايلي من الإنجليزية إلى العربية أو العكس، عن طريق هذه الخطوات:

1. في البداية يتم الدخول إلى صفحة مودم الراوتر من خلال إدخال IP الراوتر على متصفح الويب ألا وهو: 192.168.2.1.
2. من القائمة الرئيسية اضغط على إعدادات النظام System settings.
3. من الخيارات المتاحة انقر على خيار اللغة language.
4. من اللغات المتاحة اختر اللغة المناسبة لك.
5. انقر على تنفيذ التغيرات Apply changes

اقرأ أيضاً: باقات موبايلي الدولي لمصر وأسعار المكالمات الدولية مصر

أسئلة شائعة

يمكنك ضبط اسم المستخدم وكلمة المرور لراوتر موبايلي من خلال اتباعك للخطوات السابق ذكرها في المقال، كما يمكنك تغيير اللغة بكل سهولة والاستمتاع بأفضل سرعة وباقات للإنترنت.