التصنيف: اتصالات الإمارات

تفعيل بطاقة التوأم اتصالات الإمارات يمنحك العديد من المزايا، وهذه الخدمة بشكلٍ عام تُعتبر من الخدمات المُميزة التي تعمل الشركة على توفيرها وإتاحتها، بهدف مساعدة العملاء، والتسهيل عليه، كما قد أعلنت الشركة الإماراتية عن إمكانية التحويل إلى هذه البطاقة من البطاقات الأخرى باتباع مجموعة من الخطوات البسيطة.

تفعيل بطاقة التوأم اتصالات الإمارات

بطاقة التوأم من اتصالات تُعرف بكونها بطاقة الأجهزة متعددة بالرقم نفسه، وتحمل عدة مزايا يمكنك الحصول عليها عند تفعيلها، ولتفعيل بطاقة التوأم اتصالات الإمارات يمكنك التوجه إلى أيٍ من فروع ومراكز الأعمال الخاصة بالشركة وطلب تفعيل البطاقة. أو يمكنك القيام بما يلي:

• اطلب *105# لتتمكن من تفعيل ملف التعريف الخاص بجهازك الحالي، وعلى إثره تتمكن من استلام الرسائل النصية بالإضافة إلى المكالمات، ما يفيد التفعيل.
• اتصل بـ **105# للوصول إلى رقم بطاقة الشريحة بالترتيب من 1 حتى 5.
• أدخل الكود #105# للتمكن من الوصول إلى الجهاز المفعل حاليًا، والذي ترغب في استلام الرسائل والمكالمات عليه.
• يجب التنويه أن تكلفة كل بطاقة SIM ثانوية 25 درهم إماراتي شهريًا.
• عند الاشتراك في الخدمة عليك استبدال البطاقة الأساسية ببطاقة جديدة يمكنك الحصول عليها مجانًا.
• عند استبدال إحدى البطاقات في حال تلفها يجب عليك دفع غرامة 50 درهم إماراتي.
• لا يُحتسب مبلغ 25 درهم إماراتي على البطاقة الرئيسية.
• لا تتضمن الرسوم المذكورة سابقًا 5% ضريبة القيمة المُضافة.

مزايا الحصول على شرائح SIM المتعددة

في إطار معرفة تفعيل بطاقة التوأم اتصالات الإمارات نتطرق لمعرفة مزايا الحصول عليها، حيث تتيح لك الخدمة الحصول على العديد من المزايا التي تتلخص فيما يلي:

• يمكنك الاستمتاع بخدمات المكالمات والبيانات والرسائل النصية من خلال أيٍ من أجهزتك.
• يتمكن المشتركون في الخدمة المدفوعة مقدمًا من الحصول على بطاقتين للرقم نفسه.
• يحصل المشتركون في الخدمة المفوترة على 5 بطاقات للرقم نفسه، مع إمكانية إجراء أو استلام مكالمات من بطاقة واحدة.

اقرأ أيضًا: خدمة المكالمات الفائتة من اتصالات الإمارات وكيفية إدارة المكالمات

تفعيل بطاقة eSIM اتصالات الإمارات

بطاقة eSIM عبارة عن بطاقة رقمية مدمجة ضمن الهاتف أو الساعة الذكية، وتوفر لك هذه البطاقة إمكانية تفعيل العديد من الأرقام في نفس الوقت دون الحاجة لاستخدام البطاقة العادية، وتتلخص طرق التحويل فيما يلي:

تحويل بطاقة eSIM من آيفون لآيفون اتصالات الإمارات

أصبح بإمكان عملاء eSIM أيفون الاستمتاع بشراء البطاقة الجديدة لأي هاتف أيفون جديد، كل ما عليك فعله اتباع ما يلي:

1. سجل الدخول إلى الهاتف الجديد باستخدام نفس معرف آبل الخاص بجهازك القديم، مع التأكد من تمكين المصادقة الثنائية.
2. اذهب إلى إعدادات آبل من الآيفون الجديد الخاص بك.
3. انقر على رقم الهاتف المتحرك، ثم انقر على زر إضافة باقة خلوية.
4. سجل الدخول بواسطة بيانات الاعتماد الخاصة في الصفحة الظاهرة أمامك.
5. انتقل إلى صفحة نقل البطاقة، وسيعلم النظام بأنك قمت بحذف البطاقة من الجهاز القديم.
6. انقر على مربع التالي.
7. قُم بسداد الرسوم.
8. انقر على زر قبول الشروط والأحكام وستظهر لك نافذة التأكيد.
9. قُم بالموافقة والمتابعة وسيتم تنزيل البطاقة على الهاتف الجديد.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقمي اتصالات الإمارات بسهولة 

تفعيل بطاقة eSIM اتصالات الإمارات على رقم هاتف جديد

في سياق الحديث عن تفعيل بطاقة التوأم اتصالات الإمارات نتحدث عن كيفية تفعيل البطاقة على رقم هاتف جديد، حيث تتمكن من زيارة أي منفذ بيع لشركة اتصالات وتوصيل الجهاز بالشبكة أو اتباع إحدى الطرق التالية:

تفعيل بطاقة eSIM Etisalat UAE من خلال جهاز آيفون

يجب عليك أولًا قبل تفعيل البطاقة على رقم الهاتف الجديد في جهاز الأيفون التأكد من أن الجهاز المُستخدم يعمل بنظام iOS 12.1 أو النظام الأحدث، ثم قم بتطبيق الخطوات التالية:

1. امسح رمز الاستجابة السريعة الذي حصلت عليه من قبل ممثل خدمة العملاء في الشركة.
2. ادخل إلى الإعدادات ثم الشبكة.
3. انقر على إضافة باقة هاتف متحرك ستجد أن الكاميرا تفتح تلقائيًا.
4. استخدام الكاميرا لمسح الرمز وتفعيل البطاقة.

اقرأ أيضًا: عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات

تفعيل شريحة eSIM اتصالات الإمارات لهواتف سامسونج

وفرت شركة اتصالات الإمارات أيضًا طريقة لأصحاب هواتف السامسونج من أجل تفعيل بطاقة eSIM على رقم جديد بكل سهولة، وتنحصر هذه الخطوات فيما يلي:

1. امسح رمز QR كود الذي قدمه لك ممثل خدمة العملاء في الشركة.
2. اذهب إلى الإعدادات ثم اختر إعدادات بطاقة SIM.
3. اختر eSIM ثم إضافة باقة هاتف متحرك حتى تفتح الكاميرا.
4. استخدم الجهاز لمسح رمز الاستجابة السريع، وبهذا أصبحت البطاقة جاهزة للاستخدام.

تفعيل بطاقة Etisalat UAE eSIM على رقم الهاتف الحالي

يمكنك أيضًا تفعيل بطاقة eSIM على رقمك الحالي بكل سهولة، فقد أعلنت الشركة عن وجود بعض الخطوات البسيطة للقيام بهذا، وهي:

1. أدرج الشريحة العادية في الجهاز.
2. زر أحد فروع شركة اتصالات ووصل الجهاز بشبكة الإنترنت.
3. سجل الدخول إلى تطبيق My Etisalat UAE.
4. اختر خدمة تفعيل الشريحة الخاصة بك من الصفحة الرئيسية.
5. انقر على تفعيل خدمة eSIM.
6. سيتم إيقاف عمل البطاقة العادية الخاصة بك عن العمل بعد النقر على هذا الخيار ويظهر رمز الاستجابة السريع على الشاشة.
7. شارك هذا الرمز على جهاز آخر حتى تتمكن من مسحه على جهازك بسهولة.

اقرأ أيضًا: كيفية نقل ملكية خط اتصالات الإمارات لشخص آخر

تفعيل شريحة eSIM من اتصالات على ساعة آبل

من الطرق الشهيرة التي يمكن تفعيل بطاقة التوأم اتصالات الإمارات بها هي التفعيل عن طريق ساعة آبل، ويجب العلم أن في هذه الطريقة ستحتاج إلى آيفون 6 أو طراز أعلى من هذا.

بالإضافة إلى التحقق من كون مؤهل للشريحة بإرسال رسالة قصيرة تتضمن eSIM على الرقم 1012 أو اتصل بالرقم 101، ثم اتبع الخطوات الآتية:

1. أقرن الساعة مع هاتفك الخاص.
2. سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب اتصالات.
3. اقرأ معلومات الباقة ووافق على الشروط والأحكام.
4. أكد اشتراكك.
5. في حالة عدم اشتراكك في أي باقة يمكنك الاتصال بخدمة العملاء 101 لاختيار الباقة الأنسب لك.

أسئلة شائعة

هناك بعض الأسئلة الشائعة التي يتم طرحها من قبل مستخدمي اتصالات الإمارات حول تفعيل البطاقات المتعددة، ونجيب عنها فيما يلي:

آلية تفعيل بطاقة التوأم اتصالات الإمارات من الآليات والخدمات التي تُعتبر نقلةً نوعية توضح السبب وراء ريادة هذه الشركة سوق الاتصالات الإماراتي، ومن المُتوقع العمل على تطويرها أكثر حتى في قادم الأيام.

باقة المسافر من اتصالات الامارات تتمثل في الباقات الخاصة بالسفر والترحال، وهي من الباقات التي تهتم الشركة الإماراتية بها كثيرًا، في إطار الحرص على ربط المُسافر بأهله، أصدقائه ومن يُهمهم أمره، لذا نتناول عبر موقعنا كافة تفاصيل هذه الباقات.

باقة المسافر من اتصالات الامارات

هناك مجموعة من الباقات المختلفة لشركة اتصالات الإمارات، والتي تخص المسافر أو المُغترب، منها باقات خاصة بالإنترنت وأخرى خاصة بالمكالمات؛ ويتم تقسيم تلك الباقات كما يلي:

باقات تجول كأنك في دارك Freedom من اتصالات الإمارات

هي أحد أنواع باقات التجوال التي يستخدمها المسافر في أي مكان في العالم؛ لكي يتمكن من التواصل مع أهله وأصدقائه.

باقة التجوال للبيانات الأسبوعية اتصالات الإمارات

يوجد مجموعة من المعلومات التي تخص باقة تجوال البيانات الأسبوعية، والتي يجب الاطلاع عليها والإلمام بها قبيل الاشتراك فيها، مثل:

• سعر الاشتراك في هذه الباقة 100 درهم إماراتي، ويتضمن المبلغ ضريبة القيمة المُضافة، والمُقدرة بـ 5%.
• تمنحك الباقة 25 جيجا بايت من البيانات للتجوال.
• البيانات تستخدم مرة واحدة فقط.
• صلاحية هذه الباقة تبدأ عند أول استخدام مسموح به.

اقرأ أيضًا: خطوات تجديد خط اتصالات الامارات

باقة المكالمات الأسبوعية تجوال الاتصالات الإمارات

فيما يلي سنعرض التفاصيل التي تخص باقة المكالمات الأسبوعية من باقات تجوال الاتصالات الإمارات:

• سعر الاشتراك في الباقة 200 درهم إماراتي.
• تمنحك 500 دقيقة مجانية لاستقبال المكالمات الصوتية.
• تمدك الباقة بـ 3000 دقيقة تجوال صادرة.
• تستخدم الباقة لمرة واحدة فقط.
• صلاحية الباقة تبدأ عند الاستخدام الأول لها.

باقة المكالمات والبيانات الأسبوعية تجوال

المعلومات التي تتعلق بهذه الباقة تتمثل في الآتي:

• رسوم الاشتراك في الباقة 250 درهم إماراتي.
• تمنحك الباقة 25 جيجا بايت من بيانات التجوال.
• تُمكنك من استعمال دقائق تجوال صادرة تصل إلى 3000 دقيقة.
• تتيح لك الباقة استقبال حتى 500 دقيقة من المكالمات الواردة.
• الباقة تستخدم لمرة واحدة فقط.
• تبدأ صلاحية الباقة بمجرد البدء في الاستخدام.

باقة البيانات الشهرية تجوال اتصالات الإمارات

يمكن توضيح تفاصيل هذه الباقة فيما يلي من نقاط:

• سعر الاشتراك في هذه الباقة 350 درهم إماراتي، متضمنة ضريبة القيمة المضافة.
• تستخدم هذه الباقة مرة واحدة فقط وصلاحيتها تبدأ عند أول استخدام للباقة.
• في هذه الباقة يتم استخدام البيانات فقط، والتي تصل إلى 40 جيجا بايت.

اقرأ أيضًا: كيف تجد الناس من خلال دليل أرقام هواتف الإمارات

باقة المكالمات الشهرية للتجوال من Etisalat UAE

يوجد بعض المعلومات التي يجب الاطلاع عليها قبل الاشتراك في باقة المكالمات الشهرية للتجوال، والحديث هُنا عن تفاصيلها، التي تأتي على النحو التالي:

• سعر الاشتراك في هذه الباقة 400 درهم إماراتي، شاملة 5% ضريبة القيمة المضافة.
• تشتمل على 500 دقيقة لاستقبال المكالمات الصوتية.
• تقدم الباقة 3000 دقيقة تجوال صادرة.
• الباقة تستخدم لمرة واحدة وتبدأ صلاحيتها عند البدء في الاستخدام.

باقة البيانات والمكالمات الصوتية الشهرية من اتصالات الإمارات

تفاصيل هذه الباقة تتمثل فيما يلي:

• سعر الاشتراك في هذه الباقة 500 درهم إماراتي.
• تضم 500 دقيقة استقبال المكالمات الصوتية.
• الباقة تجدد تلقائيًا في الأشهر التالية من الاشتراك.
• تقدم الباقة 3000 دقيقة اتصال صادرة أثناء التجوال.
• بيانات التجوال في الباقة تبلغ 40 جيجا بايت.
• تعمل الباقة في الشبكات التي تشتمل عليها الرحلات الجوية.

باقة البيانات والمكالمات الصوتية الشهرية من اتصالات الإمارات

أما بالنسبة لهذه الباقة فأبرز تفاصيلها تتمثل في الآتي:

• يتم استعمال هذه الباقة مرة واحدة.
• سعر الاشتراك في الباقة 650 درهم إماراتي.
• تمدك بـ 500 دقيقة لاستقبال للمكالمات الصوتية.
• صلاحية هذه الباقة تبدأ عند أول استخدام مسموح به.
• تصل سعة بيانات التجوال في هذه الباقة إلى 40 جيجا بايت.
• تشتمل الباقة على 3000 دقيقة من مكالمات التجوال الصادرة.

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات ومعرفة الرصيد المتبقي

طرق الاشتراك في باقات التجوال

يتم الاشتراك في باقات التجوال من خلال اتباع إحدى الطرق التالية:

• من خلال الدخول على الموقع الرسمي لاتصالات من هُنــا، واختيار الباقة التي ترغب بها والنقر على الاشتراك بها.
• التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع يتبع لشركة اتصالات الإمارات.
• إرسال الرموز المذكورة في الجدول أدناه إلى الرقم 1010:

الباقة	الاشتراك	إعادة الخدمة	إيقاف الاشتراك
البيانات الشهرية	RHDM	R RHDM	غير مسموح
المكالمات الشهرية	RHVM	R RHVM	غير مسموح
المكالمات الصوتية والبيانات الشهرية (مرة واحدة)	RHO	R RHO	غير مسموح
البيانات والمكالمات الصوتية الشهرية (تجدد تلقائيًا)	RHM	R RHM	C RHM
البيانات الأسبوعية	RHD	R RHD	غير مسموح
المكالمات الصوتية الأسبوعية	RHV	R RHV	غير مسموح
المكالمات الصوتية والبيانات الأسبوعية	RHE	R RHE	غير مسموح

باقات تجوال خاصة بزوار المملكة العربية السعودية

في ضوء عرض باقة المسافر من اتصالات الامارات، نجد أن خصصت شركة اتصالات الإمارات باقات مميزة لزوار المملكة العربية السعودية، وجاءت التفاصيل العامة لتلك الباقات على النحو التالي:

الباقة	البيانات	دقائق الاتصال والاستقبال	الصلاحية	سعر الاشتراك بالدرهم الإماراتي
مفوترة	10 جيجا بايت	1,000	7 أيام	150
مدفوعة مقدمًا	7 جيجا بايت	750	7 أيام	100

طرق إدارة باقة زوار المملكة العربية السعودية

في سياق الحديث عن باقة المسافر من اتصالات الإمارات، سنوضح الطرق التي يجب اتباعها لإدارة هذه الباقة:

• الدخول إلى الهاتف والنقر على المزايا الإضافية ومن ثمَّ التجوال وفي النهاية اختيار الباقة الأسبوعية للحج والعمرة.
• بواسطة استخدم تطبيق ماي اتصالات الإمارات.
• طلب الكود #177*، ويمكن طلب هذا الكود مجانًا داخل حدود الإمارات.
• إرسال كود ROP إلى الرقم 1010 في رسالة نصية (يتم المحاسبة عليها كرسوم عادية).
• الذهاب إلى مركز خدمة العملاء (خط المساعدة الخاص بالمسافرين).

التحقق من الاستهلاك لباقة زوار المملكة العربية السعودية

هناك بعض الطرق التي يمكن من خلالها التحقق من استهلاك الباقة الخاصة بك في التجوال عند زيارة المملكة العربية السعودية لتأتي الطرق الخاصة بذلك على النحو التالي:

• باستخدام تطبيق My Etisalat UAE.
• طلب الكود #177* (الاتصال مجانًا من داخل الإمارات أو من خارجها).
• إرسال كلمة roam إلى الرقم 1010 في رسالة نصية (تطبق عليه الرسوم العادية).
• يتم إرسال رسائل نصية من قبل الشركة للمستخدم من أجل إخباره بالاستهلاك عند الحد 90% و80% و50% وعند الاستهلاك الكامل سواء للمكالمات أو البيانات.

اقرأ أيضًا: خدمة المكالمات الفائتة من اتصالات الإمارات وكيفية إدارة المكالمات

باقات التجوال الأخرى من اتصالات الإمارات

في ظل عرض باقة المسافر من اتصالات الامارات، نجد أن هناك بعض الباقات الأخرى التي تطرحها الشركة لعملاء التجوال والتي يمكن إضافتها للباقة الأصلية وتأتي متمثلة في:

• باقات الألعاب والموسيقى كـ Anghami و JioSaavn و Aren.
• باقات البيانات الإضافية كباقات 1 جيجا بايت و2 جيجا بايت وغيرهم.
• باقات مكالمات التجوال الأسبوعية والشهرية.

أسئلة شائعة

يوجد مجموعة من الأسئلة الشائعة التي تدور حول باقة المسافر من اتصالات الامارات، وتأتي على النحو التالي:

باقات التجوال التي تقدمها شركة اتصالات الإمارات كثيرة ومتنوعة، وعلى المستخدم أن يختار الباقة التي تناسبه بناءً على السعر والمميزات التي تقدمها الباقة له.

إن كنت من عملاء شركة اتصالات فإن معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات ستشغل بالك بالتأكيد. لكن لا تقلق، فيمكنك معنا الحصول على ما ترغب بكل سهولة بمجرد اطلاعك على هذا المقال؛ الذي يتضمن جميع المعلومات المتعلقة بمعرفة الرصيد لكل رقم تابع لهذه الشركة، بما يتضمنه مفهوم الرصيد من دقائق وبيانات.

اقرأ المزيد: عروض حماة الوطن اتصالات الإمارات وشروط الاستفادة منها

كيفية معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات

يمكنك معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات باستخدام طريقة بسيطة جدًا كانت قد وفرتها الشركة، وما عليك إلا اتباع الخطوات الآتية:

1. افتح واجهة الرسائل على جهازك المحمول.
2. أنشئ رسالة نصية (SMS) تحتوي على كلمة (usage) باللغة الإنكليزية وبأحرف صغيرة.
3. أرسلها إلى الرقم (1012).
4. انتظر القليل من الوقت حتى تعالج الشركة طلبك.
5. ستجيبك الشركة برسالة نصية تحتوي على رصيدك المتبقي من الدقائق. علمًا أن هذه الخدمة تعطي الرقم الموجود لآخر 24 ساعة أو آخر 5 عمليات استخدام للدقائق أو آخر كرت تم شحنه.

ولكن في حال حدوث أي خلل في الطلب؛ فينبغي عندها أن تتأكد أولًا من وصول الشبكة إلى جهازك، ثم زيارة الموقع الإلكتروني للشركة؛ الذي يكون ملحقًا بالرسالة الواردة. ثم طلب خدمة معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات، وسيرد في النهاية واحد من موظفي خدمة العملاء بالرصيد الباقي، ويحاول إيجاد حل للمشكلة عندك.

اقرأ أيضًا: عناوين المراكز الرئيسية لفروع اتصالات الإمارات

ما هو كود معرفة الرصيد اتصالات؟

يختلف كود معرفة الرصيد لرقم من شركة اتصالات باختلاف طريقة الدفع المتوفرة والخدمة المتاحة لهذا الرقم أيضًا، وإليك الأكواد التي وفرتها شركة اتصالات في الإمارات العربية المتحدة لمعرفة رصيد الأرقام والفاتورة:

الكود	نوع الخدمة
121	معرفة الرصيد للأرقام مسبقة الدفع
140	معرفة الرصيد للباقات المفوترة
1321	معرفة الرصيد للفاتورة المشترك بها؛ حيث يجب إرسال رقم الخط

يمكنك بكل بساطة اتباع الطريقة التالية لمعرفة الرصيد لرقم من شركة اتصالات باستخدام الكود:

1. افتح لوحة الاتصال في هاتفك المحمول.
2. اكتب رمز النجمة (*)، ثم الرقم 121 أو 140 حسب طريقة الدفع، ثم اضغط على رمز المربع (#).
3. انتظر رسالة نصية أو رسالة سريعة على الشاشة من الشركة تخبرك بمقدار رصيدك.

كما يمكنك الاتصال على الرقم 121 بدون استخدام الرموز السابقة، ثم السؤال عن مقدار رصيدك بشكل مباشر؛ وهو ما يسمى بخدمات الاتصالات الذاتية.

اطلع على: إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات

طريقة معرفة رصيد البيانات من اتصالات الإمارات

يوجد عدة طرق لمعرفة رصيد البيانات لرقم من شركة اتصالات الإمارات العربية المتحدة، وهي كالآتي:

معرفة رصيد البيانات عبر استخدام تطبيق My Etisalat UAE

ما عليك إلا تسجيل الدخول إلى التطبيق، ثم طلب الخدمة المراد تحقيقها، ويرسل عندها أحد القائمين على الخدمة مقدار البيانات المتوفرة لديك. يتيح لك هذا التطبيق فرصة الاطلاع بشكل دوري على المتبقي من رصيد بياناتك، بالإضافة إلى ما تم استهلاكه منها أيضًا.

استخدام الكود *170*1# لمعرفة رصيد البيانات

1. افتح لوحة الاتصال على جهازك.
2. اضغط على رمز النجمة (*)، ثم اكتب الرقم 170، ثم عاود الضغط على رمز النجمة، واكتب بعدها الرقم 1، وضع في النهاية رمز المربع (#).
3. انتظر رسالة نصية أو سريعة تحتوي على قيمة رصيدك من البيانات.

إرسال كود في رسالة نصية لمعرفة رصيد البيانات

1. افتح واجهة الرسائل في جهازك.
2. أنشئ رسالة نصية تحتوي على كلمة (Data) باللغة الإنكليزية.
3. أرسلها إلى الرقم 1010.
4. انتظر وصول الرد من الشركة على شكل رسالة نصية أخرى.

ولا داعٍ للسؤال عن رصيدك عند نهاية الباقة؛ لأن الشركة سترسل رسالة تنبيه تلقائيًا فور استهلاكك لكامل رصيد بياناتك.

يمكنك قراءة: معرفة رقم الشريحة sim الإمارات لمختلف الشركات

كيف اعرف كم باقي في شريحة البيانات اتصالات الإمارات؟

بعد معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات، يمكننا تلخيص الإجابة عن التساؤل كيف اعرف كم باقي في شريحة البيانات اتصالات الإمارات؟ في الطريقة الآتية:

1. افتح لوحةالاتصالات على جهازك المحمول.
2. افتح لوحة المفاتيح.
3. اضغط على الرمز (*)، ثم اكتب الرقم 101، ثم اضغط على الرمز (#).
4. اطلب هذا الكود من الرقم المراد معرفة الباقي من رصيده من البيانات؛ وذلك في حال وجود أكثر من شريحة في جهازك.
5. انتظر حتى يعالج القائمون على الخدمة طلبك.
6. سيأتي الرد بعدها على شكل رسالة نصية؛ تخبرك بمقدار رصيدك من البيانات، بالإضافة إلى مدة صلاحيتها.

كما يمكنك اتباع واحدة من الطرق الموجودة في الفقرة السابقة.

يمكنك الاطلاع على: أسرع خطوات تحويل رصيد من دو الى اتصالات الإمارات

نكون بذلك قد قدمنا خطوات معرفة الدقائق المتبقية اتصالات الإمارات، بالإضافة إلى طرق الاستعلام عن الرصيد الكلي ورصيد البيانات فقط. أتمنى أن يحظى الجميع بمكالمات جيدة، وأن تعم الفائدة المرجوة من هذا المقال.

يعد قطع خدمة الرسائل من اتصالات الإمارات إحدى الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة، لتوفير أقصى قدر من الراحة ,عدم الإزعاج لجميع العملاء الذين لا يرغبون في تلقي الرسائل الترويجية خلال اليوم، وفي موقعنا الإلكتروني نتعرف فيه على كافة طرق لتجاوز هذه الخدمة.

إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات

تسمح اتصالات الإمارات لجميع عملائها بإدارة الرسائل الترويجية والرسائل غير المرغوب فيها. من خلال خدمة الحجب والإلغاء عبر عدة قنوات منها:

إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي Etisalat UAE

إليك شرح مبسط للخطوات التي يمكنك اتباعها:

الخطوات:

1. الدخول إلى موقع اتصالات: قم بزيارة موقع اتصالات الإمارات الرسمي عبر الرابط المذكور في طلبك.
2. البحث عن خيار الدعم: قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة حتى تجد قسم الدعم والمساعدة.
3. اختيار حظر الرسائل: انقر على خيار “حظر الرسائل النصية القصيرة الترويجية” أو ما شابهه.
4. إدخال رقم الجوال: أدخل رقم الجوال الذي ترغب في إلغاء الخدمة عنه في المكان المخصص لذلك.
5. التأكد من أنك لست روبوت: قم بتأكيد أنك لست روبوتًا عن طريق الضغط على الخيار المخصص لذلك.
6. تأكيد الإلغاء: انقر على زر “استمر” أو “إلغاء الاشتراك” لتأكيد طلبك.

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات ومعرفة الرصيد المتبقي

إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر إرسال رسالة إلى اتصالات الإمارات

يمكن إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات عن طريق إرسال رسالة نصية مع talasite b إلى 1011 .

إلغاء خدمة الرسائل النصية  من خلال خدمة العملاء Etisalat UAE

طريقة سهلة وسريعة لإلغاء خدمة الرسائل النصية الترويجية من اتصالات الإمارات هي التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.

يمكنك القيام بذلك عن طريق:

• الاتصال برقم خدمة العملاء:
  • من داخل الإمارات: 101
  • من خارج الإمارات: 009718002300

اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل خط اتصالات مصر في الإمارات

إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر تطبيق My Etisalat UAE

يمكنك إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات عن طريق تحميل تطبيق اتصالات وإنشاء حساب خاص بك عليه، والضغط على خيار الخدمات، واختيار الخدمة التي تريد إلغاءها.

باقات الرسائل النصية من اتصالات الإمارات

تقدم الشركة رسائل نصية مميزة للعملاء في نظام واصل للدفع المسبق، حيث يمكنك اختيار الباقة التي تناسب احتياجات كل عميل، بالإضافة إلى سرد عدد العناصر التي يحتاجها ويمكن التعرف على هذه الباقات من خلال ما يلي:

باقات رسائل نصية محلية Etisalat UAE

ما هي باقات الرسائل النصية المحلية؟

هي باقات تقدمها اتصالات الإمارات لعملائها، وتتيح لهم إرسال عدد محدد من الرسائل النصية المحلية بسعر مخفض مقارنة بالرسائل الفردية.

مميزات هذه الباقات:

• مرونة في الاختيار: تقدم اتصالات باقات متنوعة لتناسب مختلف الاحتياجات.
• سعر مخفض: أسعار الباقات أقل من تكلفة إرسال الرسائل بشكل فردي.
• سهولة الاشتراك: يمكن الاشتراك في الباقة المفضلة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1012.
• صلاحية طويلة: تستمر صلاحية الباقة لمدة 30 يومًا كاملة.

تفاصيل الباقات المتاحة:

اسم الباقة	عدد الرسائل	سعر الاشتراك (د.إ)	كيفية الاشتراك
SMS 30	30 رسالة	5 درهم	أرسل SMS 30 إلى 1012
SMS 50	50 رسالة	9 درهم	أرسل SMS 50 إلى 1012
SMS 60	60 رسالة	12 درهم	أرسل SMS 60 إلى 1012
SMS 90	90 رسالة	18 درهم	أرسل SMS 90 إلى 1012

اقرأ أيضًا: خطوات تجديد خط اتصالات الامارات

شرح مفصل لباقات الرسائل النصية الدولية من اتصالات الإمارات

ما هي باقات الرسائل النصية الدولية؟

هي باقات تقدمها اتصالات الإمارات لعملائها من أصحاب الخطوط المدفوعة مقدمًا، وتتيح لهم إرسال عدد محدد من الرسائل النصية إلى مختلف الدول بأسعار مخفضة مقارنة بالتعرفة العادية للرسائل الدولية.

مميزات هذه الباقات:

• توفير في التكلفة: تقدم هذه الباقات أسعارًا مخفضة على الرسائل النصية الدولية.
• مرونة في الاختيار: تتوفر باقات بفترات صلاحية مختلفة (أسبوعية وشهرية) وأعداد رسائل متنوعة لتناسب مختلف الاحتياجات.
• سهولة الاشتراك: يمكن الاشتراك في الباقة المفضلة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1012.
• تغطية واسعة: تشمل هذه الباقات حوالي 100 وجهة دولية.

تفاصيل الباقات المتاحة:

اسم الباقة	عدد الرسائل	فترة الصلاحية	سعر الاشتراك (د.إ)	كيفية الاشتراك
SMS 20 أسبوعية	20 رسالة	أسبوع	5 درهم	أرسل SMS 20 إلى 1012
SMS 80 شهرية	80 رسالة	شهر	20 درهم	أرسل SMS 80 إلى 1012

كيفية الاشتراك في الباقة:

1. حدد الباقة: اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك من الجدول أعلاه.
2. أرسل رسالة: اكتب رمز الباقة (مثل SMS 20) وأرسلها إلى الرقم 1012.
3. تأكيد الاشتراك: ستتلقى رسالة نصية تؤكد اشتراكك في الباقة.

شروط وأحكام هامة:

• الاشتراك اليدوي: لا يتم تجديد الباقات تلقائيًا، يجب عليك الاشتراك مرة أخرى عند انتهاء صلاحية الباقة.
• تعرفة الرسائل بعد الاشتراك: بعد استهلاك الرسائل المشمولة في الباقة، سيتم تطبيق التعرفة العادية للرسائل الدولية والتي تختلف من دولة لأخرى.
• صلاحية الباقة: تبدأ صلاحية الباقة من تاريخ الاشتراك وتنتهي بعد أسبوع أو شهر حسب نوع الباقة.
• الرسائل المتبقية: لا يتم نقل الرسائل المتبقية من باقة إلى أخرى.
• ضريبة القيمة المضافة: سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% إلى قيمة الاشتراك.
• تحديث الأسعار: تحتفظ اتصالات بحقها في تعديل أسعار الباقات وشروطها في أي وقت.

أسئلة شائعة

يراود عملاء شركة اتصالات الإمارات عدد من الأسئلة الشائعة حول خدمة الرسائل النصية، والتي سوف نطرحها من خلال ما يلي:

تحرص اتصالات الإمارات على تقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع العملاء، حيث توفر لهم جميع الخيارات للاشتراك في المنتجات التي تناسب احتياجاتهم.

ما هي عروض حماة الوطن اتصالات الإمارات؟ وكيف يمكن الحصول على هذه العروض؟ هذه العروض مقدمة إلى الأشخاص النبلاء، الذين يسهرون ويرعون الوطن ويدافعون عنه وعن سلامة أراضيه، ونظرًا إلى أن دولة الإمارات تعمل على تقديم الدعم الكامل لجنودها.

عروض حماة الوطن اتصالات

هناك بعض العروض المقدمة من حماة الوطن، والتي تُعتبر مُميزة للغاية، ويتم دعم سعرها، لتُعطي فوائد كبيرة من ناحية الدقائق والبيانات، مقابل دفع مبالغ لا تُذكر، وتأتي تفاصيلها على النحو التالي:

العرض	باقة 1	باقة 2	باقة 3	باقة 4	باقة 5	باقة 6
الاشتراك الشهري (درهم إماراتي)	150	200	200	325	600	1200
مكالمات بين فريق العمل	10,000	10,000	10,000	–	–	–
الدقائق المحلية	750	1000	–	غير محدودة	غير محدودة	غير محدودة
الدقائق الدولية	–	–	–	–	غير محدودة	غير محدودة
الدقائق المرنة (دقيقة)	–	–	500	–	–	–
مجموع البيانات المحلية (جيجا بايت)	31	32	32	64	120	غير محدودة
بيانات التجوال (جيجا بايت)	–	–	–	–	–	40

ملاحظة: مدة التعاقد على أي باقة من الباقات السابقة 12 شهر.

اقرأ أيضًا: كود الغاء خدمات اتصالات

لمحة تعريفية عن باقة حماة الوطن

في صدد توضيح عروض حماة الوطن اتصالات، نجد أن هذه الباقة من الباقات الخدمية والتي يتم صرفها بصورة حصرية لكافة الأشخاص المنتسبين إلى وزارة الدفاع والقوات المسلحة من عسكريين ومدنيين ومتقاعدين وغيرهم.

كل العروض المقدمة والخصومات المالية لحماة الوطن مُقدمة من الجهات والشركات التي عملت الوزارات المنوطة بالتعاقد رسميًا معها، في كافة المجالات بين اتصالات، صحة، تعليم وغيرها.

طريقة الاشتراك في باقات حماة الوطن

يجب عليك اتباع ما يلي من خطوات لكي تتمكن من الاشتراك في باقات حماة الوطن:

1. تقديم طلب للحصول على هذه الباقة، وذلك عن طريق نظام الموارد البشرية.
2. تستلم استمارة التسجيل في الباقة فيما بعد من أحد مكاتب التجنيد، الأمر الذي يُتيح لك كافة المُميزات المخصصة للمُنتسبين لوزارة الدفاع، وعلى رأس هذه المميزات عروض حماة الوطن اتصالات.

اقرأ أيضًا: جميع اكواد اتصالات الامارات

طرق استخدام باقة حماة الوطن

هناك بعض النقاط المهمة التي يجب أخذها بعين الاعتبار قبل أن تستخدم باقات حماة الوطن، وتلك النقاط هي:

• التحقق من أن المحلات التجارية والشركات التي يتم التعامل معها تتبع لحماة الوطن.
• معرفة العروض المقدمة من خلال التواصل الداخلي أو الاتصال بخدمة العملاء لباقات حماة الوطن.
• الحرص على إبراز باقات حماة الوطن من اتصالات لصناديق الدفع، ومن ثمَّ القيام بعملية الدفع نفسها، للحصول على التخفيضات والعروض المقدمة لحاملي البطاقة.

شروط الاشتراك في باقات حماة الوطن

هناك بعض الشروط التي يجب تطبيقها عند الاشتراك في باقات حماة الوطن، وتلك الشروط تتمثل فيما يلي:

• أن يكون الشخص المتقدم للحصول على الباقة منتسبًا إلى وزارة الدفاع الإماراتي.
• يشترط ألا تقل مدة خدمة الشخص عن 6 أشهر.
• استخدام الباقة يكون مقتصرًا فقط على الاستفادة من الخصومات والعروض المقدمة من قبل المؤسسات المشاركة.
• يقدم الشخص الهوية ورخصة القيادة للتحقق من أن صاحب هذه البطاقة هو نفس المتقدم للاشتراك في الباقة.
• لا يحق لصاحب هذه الباقة أن يقوم بإعارتها إلى أي شخص آخر.
• بطاقة حماة الوطن لا تحمل أي صفة ائتمانية أو مصرفية، كما أنه لا يمكن استخدامها في أجهزة الصراف الآلي.

اقرأ أيضًا: كود الغاء تحويل المكالمات في اتصالات الامارات

حالات إلغاء استحقاق باقة حماة الوطن اتصالات الإمارات

يتم إلغاء باقة حماة الوطن في بعض الحالات، والتي أبرزها ما يلي:

• في حالة الانتهاء من الخدمة ويستثنى منها المحالين إلى التقاعد.
• إذا قام الشخص برهن بطاقة حماة الوطن، أو أساء استخدامها بأي صورة.

أسئلة شائعة

يوجد بعض الأسئلة الشائعة التي تدور في ذهن العملاء عن باقات حماة الوطن، وتلك الأسئلة هي:

باقات حماة الوطن متنوعة وكل باقة تحمل التفاصيل الخاصة بها، وعلى كل عميل أن يختار الباقة التي تتناسب معه من حيث السعر والمميزات، وهي من صور العرفان لأبطال الإمارات العربية المُتحدة ورُعاة أمنها وسلامها.

إن التوجه إلى فروع اتصالات الإمارات يُمكنك من الحصول على أي مساعدة ترغب بها. وفي واقع الأمر يُحسب للشركة أنها أطلقت العديد من الفروع، وعملت على تطويرها، ومدها بالعديد من الخدمات المتقدمة، هذا بشكلٍ دوري، لذا وفر معرفتك بأقرب فرع إليك ستتمكن من إتمام أي خدمة أو عملية ترغب بها على أعلى مُستوى.

عناوين فروع اتصالات الإمارات Etisalat UAE

انتشرت العديد من المراكز والفروع الخاصة بشركة اتصالات الإمارات في العديد من مدن دولة الإمارات العربية، وهذا حرصًا منها على تقديم الخدمات بأسرع فرصة، وتتمثل هذه الفروع فيما يلي:

فروع اتصالات الإمارات في أبو ظبي

أبو ظبي هي عاصمة الإمارات، وبالتبعية تتضمن عددًا كبيرًا من المؤسسات الرئيسية، مثل فروع اتصالات الإمارات الأساسية، والتي تأتي تفاصيلها على النحو التالي:

المركز	العنوان	مواعيد العمل	الإجازة
السلام	شارع السلام	من الأحد للخميس من 8 صباحًا حتى 4 مساءً	الجمعة
المركز الرئيسي	طريق المطار القديم مقابل بنك  HSBC	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
المفرق	شارع المفرق	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة

اقرأ أيضًا: عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات

فروع اتصالات الإمارات في دبي

تُعرف دبي بكونها من المدن السياحية الشهيرة، ويتوافد إليها عدد كبير من السياح في كل عام، لذا وفرت شركة اتصالات عددًا كبيرًا من الفروع بها، وأبرزها:

المركز	العنوان	مواعيد العمل	الإجازة
الطوار	طريق الفصيص	من الأحد للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً، والسبت من 8 صباحًا حتى 1 ظهرًا	الجمعة
جبل علي	طريق جبل علي	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
الواصل	دبي الجديدة طريق الشيخ زايد	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
البراح	بجوار مستشفى البراح	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
الكفاف	أمام محطة مترو الجافلية	من الأحد للخميس من 8 صباحًا حتى 6 مساءً والسبت من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
الديرة	شارع بني ياس	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة

فروع اتصالات الإمارات في الشارقة

اهتمت شركة اتصالات الإمارات بتوفير عدد من فروعها داخل مدينة الشارقة، باعتبارها إحدى المدن الكبرى في الدولة، وتشتمل بعض الفروع على:

المركز	العنوان	مواعيد العمل	الإجازة
النوف	طريق المدينة الجامعية	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
الاتحاد	شارع الاتحاد	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
المجاز	شارع الكورنيش	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
النهضة	شارع الاتحاد	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى  8 مساءً	الجمعة

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقمي اتصالات الإمارات بسهولة 

فروع أخرى لشركة اتصالات الإمارات

لا تتوقف فروع اتصالات في الإمارات على ما سبق ذكره فقط، فهناك العديد من الفروع الأخرى التي تكمن فيما يلي:

المدينة	المركز	العنوان	مواعيد العمل	الإجازة
عجمان	مشيرف	شارع الاتحاد	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
العين	مركز العين	المنطقة الصناعية بجوار مستشفى الواحة	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
الفجيرة	الفجيرة	شارع الشيخ حمد عبد الله	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
أم القيوين	أم القيوين	شارع الملك فيصل بجوار مستشفى أم القيوين	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة
رأس الخيمة	رأس الخيمة	شارع بن ضاهر	من السبت للخميس من 8 صباحًا حتى 8 مساءً	الجمعة

فرع اتصالات قريب مني في الإمارات

عندما نتحدث عن فروع اتصالات الإمارات نتحدث عن كيفية الوصول إلى أقرب فرع، حيث أعلنت شركة اتصالات الإمارات عن إمكانية الوصول إلى أي فرع من فروعها بكل سهولة من خلال اتباع بضعة خطوات بسيطة، والتي تنحصر في الآتي:

1. ادخل إلى صفحة الفروع الرئيسية من هنا.
2. اختر الخدمة التي ترغب بها سواء من أجهزة الدفع الآلي أو المتاجر وغيرهم.
3. أدرج الموقع في المربع أعلى الصفحة للتحقق من توافره.
4. يمكنك استخدام موقعك الحالي حتى تصل إلى الفروع القريبة منك انقر على استخدم موقعي الحالي.
5. ستظهر لك جميع الفروع المقاربة لما أدخلته في يمين الشاشة.
6. انقر على الفرع وستظهر لك كافة المعلومات عنه من مواعيد العمل والإجازات الرسمية.

اقرأ أيضًا: الاشتراك في عرض 1000 دقيقة من اتصالات الإمارات

شركة اتصالات الإمارات خدمة العملاء

أتاحت شركة اتصالات الإمارات عددًا كبيرًا من الطرق للتواصل معها حتى يتمكن العملاء من طرح التساؤلات أو الوصول إلى إجابات أي استفسارات أو حتى تقديم شكوى والوصول إلى فروع اتصالات الإمارات، وترتكز هذه الطرق في النقاط التالية:

• الدردشة عبر الموقع الإلكتروني انقر هنا.
• الدردشة من خلال تطبيق واتساب انقر هنا.
• اطلب الرقم *101# للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
• تواصل مع الشركة بواسطة لينكد إن من هنا.
• اتصل بخدمة العملاء عبر انستقرام من هنا.

اقرأ أيضًا: كيفية الاشتراك في باقة كومبو الشهرية 50

أسئلة شائعة

هناك بعض الأسئلة التي يتم طرحها من قبل مستخدمي شركة اتصالات الإمارات، والتي تساعدهم على حل بعض المشكلات التي يواجهونها، وتتمثل فيما يلي:

شركة اتصالات من شركات خدمات المحمول الرائدة داخل دولة الإمارات، فهي تسعى باستمرار لتوفير كافة الخدمات المتطورة لتلبية احتياجات عملائها بكل سهولة، واستقطاب المزيد منهم.

باقات اتصالات الإمارات الشهرية هي خدمات مقدمة من شركات الاتصال المختلفة، يمكن أن تتضمن دقائق للمكالمات فقط، ومن الممكن أن تتضمن ميجا بايتس لتصفح الإنترنت، وقد تجمع بين هذا وذاك بجانب العديد من المزايا الأخرى. وسنحرص اليوم من خلال موقعنا على عرض الباقات الشهرية لشركة اتصالات الإمارات ومعرفة كافة تفاصيلها.

باقات اتصالات الإمارات الشهرية

هُناك مجموعة كبيرة من باقات اتصالات الإمارات الشهرية، بين باقاتٍ للإنترنت، ودقائق المُكالمات وغيرها، والتي نتناولها تفصيلًا فيما يلي:

باقات المكالمات الشهرية خط كونترول Control اتصالات الإمارات

في سياق عرض باقات اتصالات الإمارات الشهرية نرى أن هناك بعض الباقات التي تقدمها شركة اتصالات الإمارات لعملائها للمُكالمات، وهي من أبرز باقات الشركة، وتأتي على النحو التالي:

• باقة المكالمات المحلية: يحصل المستخدم منها على 100 دقيقة محلية، مع 1 جيجا بيانات محلية بالإضافة إلى 1,000 دقيقة لرقم واحد، وذلك مُقابل 80 درهم إماراتي شهريًا، مُتضمنةً 5% ضريبة القيمة المُضافة.
• باقة المكالمات المرنة: يحصل المستخدم منها على 50 دقيقة مرنة، مع 1 جيجا بيانات محلية بالإضافة إلى 1,000 دقيقة لرقم واحد، وذلك مُقابل 80 درهم إماراتي شهريًا، مُتضمنةً 5% ضريبة القيمة المُضافة.

اقرأ أيضًا: عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات

باقات التجوال الشهرية اتصالات الإمارات

تتمثل باقات التجوال الشهرية من اتصالات الإمارات فيما يلي:

باقات تجول كأنك في دارك من اتصالات الإمارات

يوجد مجموعة من باقات تجول كأنك في دارك من اتصالات الإمارات، والتي تتمثل فيما يلي:

دقائق التجوال الواردة	دقائق التجوال الصادرة	بيانات التجوال “بالجيجا بايت”	صلاحية الباقة	الاشتراك (درهم إماراتي)
–	–	25	أسبوعية	100
500	3000	–	أسبوعية	200
–	3000	25	أسبوعية	250
–	–	40	شهرية	350
500	3000	–	شهرية	400
500	3000	40	شهرية “تبدأ الصلاحية من الاشتراك”	500
500	3000	40	شهرية “تبدأ الصلاحية من أول استخدام فعلي”	650

باقات تجوال زوار المملكة العربية السعودية اتصالات الإمارات

تحتوي باقات تجوال زوار المملكة العربية السعودية على نوعين من الباقات وهما:

الباقة	البيانات المستخدمة	دقائق التجوال الصوتية	سعر الاشتراك	الصلاحية
باقة الحج والعمرة المفوترة Etisalat UAE	10 جيجا بايت	1000 دقيقة	150 درهم إماراتي	7 أيام
باقة الحج والعمرة المدفوعة مقدمًا اتصالات الإمارات	7 جيجا بايت	700 دقيقة	100 درهم إماراتي	7 أيام

خط الزوار اتصالات الإمارات الشهرية

في الجدول التالي سنوضح الباقات التي يمكن استخدامها في خط الزوار:

الباقة	البيانات المحلية	الدقائق المرنة	الصلاحية “بالأيام”	بطاقة SIM	السعر “درهم إماراتي”
Visitor Line Unlimited Local Data	غير محدودة	100	10	يوجد	319
+ Visitor Line Premium	22.5	525	28	يوجد	200
Visitor Line Premium	8	120	28	يوجد	125
Visitor Line +	4	30	28	يوجد	79
Visitor Line	2	30	28	يوجد	49

اقرأ أيضًا: باقات الإنترنت المنزلي من اتصالات الإمارات

الباقات المفوترة من اتصالات الإمارات

هناك مجموعة من الباقات المفوترة التي تتمثل فيما يلي:

الباقة	البيانات المحلية “بالجيجا بايت”	بيانات التجوال	الدقائق المرنة	الصلاحية	السعر (درهم إماراتي)
باقة 125	4	–	100	شهر	125
باقة 200	13	–	400	شهر	200
باقة 250	دون توقف	200 ميجا بايت	500	شهر	250
باقة 260	20	250 ميجا بايت	600	شهر	260
باقة 325 بيانات دون توقف	دون توقف	1 جيجا بايت	900	شهر	325
باقة 325 مكالمات غير محدودة لدولة	27	–	700	شهر	325
باقة 500 بيانات بدون توقف	بدون توقف	10 جيجا	1500	شهر	500
باقة 600 مكالمات غير محدودة	50	2 جيجا بايت	بلا حدود	شهر	600

اقرأ أيضًا: جميع اكواد اتصالات الامارات

الباقات المدفوعة مقدمَا اتصالات الإمارات

في هذه الباقات سنعرض أبرز وأهم المعلومات التي تخص الباقات المدفوعة مقدمًا من اتصالات الإمارات:

خط Emirati Freedom من اتصالات الإمارات

إعادة تعبئة الرصيد في هذا الخط تبدأ من 35 درهم إماراتي في الشهر، وسعر الباقات يبدأ من 250 درهم إماراتي ويمكن التعرف إلى باقات هذا الخط من الجدول التالي:

الباقة	البيانات المحلية	الدقائق المحلية	سعر الباقة (درهم إماراتي)	الصلاحية
باقة 250	20 جيجا بايت	1000 دقيقة	250	شهر
باقة 400	40 جيجا بايت	غير محدود	400	شهر
باقة 750	80 جيجا بايت	غير محدود	750	شهر
باقة 1500	غير محدود	غير محدود	1500	شهر

خط إماراتي واصل من اتصالات الإمارات

يبدأ سعر الاشتراك من 75 درهم إماراتي في الشهر، ويمكنك في هذا الخط تفصيل باقتك كما ترغب بها، ولكي تتمكن من تفصيل هذه الباقة عليك الدخول على الموقع الرسمي من هنــــا.

عليك شراء الخط، ومن ثمَّ تحديد الباقات التي ترغب في أن تكون عليه، وهناك العديد من الباقات الإضافية التي يمكن الاشتراك بها فور شراء الخط.

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات ومعرفة الرصيد المتبقي

أسئلة شائعة

في ضوء الحديث عن باقات اتصالات الإمارات الشهرية، هناك مجموعة من الأسئلة الشائعة التي تدور حول استخدام باقة اتصالات الشهرية وتلك الأسئلة تتمثل فيما يلي:

الباقات الشهرية من اتصالات من الباقات المميزة التي يمكن التي تمنح المستخدم الكثير من المزايا سواء من الميجابايتس المحلية أو السوشيال ميديا فعليك اختيار الباقة المناسبة لك.

خدمة المكالمات الفائتة من اتصالات الإمارات من الخدمات المميزة التي أتاحتها الشركة مؤخرًا، والتي تُمكن العملاء من استقبال الرسائل النصية عند استلام مكالمات فائتة في حالة كان هاتف العميل مُغلقًا، أو خارج نطاق الخدمة. ومن خلال موقعنا سوف نتعرف على هذه الخدمة بالتفصيل.

خدمة المكالمات الفائتة من اتصالات الإمارات

تقدم شركة اتصالات الإمارات خدمة الإشعار بالمكالمات الفائتة والتي لم يرد عليها لكافة عملائها بشكل مجاني بالكامل دون أي رسوم، فكل ما عليك لتتمكن من تفعيل الخدمة طلب الأكواد التالية:

• لتتمكن من الحصول على إشعارات في حالة كان هاتفك مشغولًا قم بطلب الكود #134*67*.
• لتحصل على الإشعارات عندما يكون هاتفك مغلق ولا يتمكن الآخرون من الاتصال بك قم بطلب الكود #134*62*.

اقرأ أيضًا: جميع اكواد اتصالات الامارات

كيفية إلغاء خدمة الاشعارات بالمكالمات الفائتة اتصالات الإمارات

بجانب الخدمات المميزة التي تمنحها شركة اتصالات الإمارات لكافة العملاء، فهي تحرص على توفير الراحة وخواص عدم الإزعاج التي تمكن العملاء من إلغاء الخدمات التي لا يرغبون في تفعيلها من خلال ما يلي:

• لتقوم بإيقاف الإشعارات المُرسلة إليك في حالة انشغال جوالك عليك طلب الكود #67#.
• لتتمكن من إيقاف الإشعارات عندما يكون جوالك مُغلقًا أو لا يمكن الوصول إليه عليك طلب الكود #62#.

خدمة تحويل المكالمات إلى رقم عميل آخر

تقدم لك هذه الخدمة إمكانية تحويل المكالمات الواردة لرقم الهاتف المتحرك خاص بك إلى أي رقم هاتف آخر، سواء كان متحرك أو ثابت تقوم باختياره داخل دولة الإمارات العربية المُتحدة، ويمكنك التعرف على تفاصيل هذه الخدمة من خلال ما يلي:

مزايا خدمة تحويل المكالمات	هذه الخدمة مجانية ولا توجد لها رسوم اشتراك يتم حساب رسوم الاستخدام على حسب تعرفة المكالمات.
تفعيل خدمة تحويل المكالمات	اطلب الكود # الرقم 05*21* للاشتراك في خدمة تحويل المكالمات. اطلب الكود # رقم الهاتف 05*67* لتحويل المكالمات إذا كان الهاتف مشغولًا. اطلب الكود #رقم الهاتف 05*61* لتحويل المكالمات في حال لم يتم الرد. اطلب الكود # الرقم 05*62* لتحويل المكالمات إذا كان الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق الخدمة.
إلغاء خدمة تحويل المكالمات	لإلغاء تحويل المكالمات اطلب الكود #21#. لإلغاء التحويل عندما يكون الهاتف مشغول اطلب #67#. لإلغاء التحويل عند عدم الرد اطلب #61#. لإلغاء التحويل عندما يكون الهاتف مغلق أو خارج نطاق التغطية اطلب #62#. لإيقاف كافة الخدمات يتم طلب الكود #002##.

خدمة إعلام المتصل من اتصالات الإمارات

تقدم الشركة هذه الخدمة بشكل مجاني، وهي متوفرة لكافة العملاء المشتركين في الخدمة المدفوعة مقدمًا أو المفوترة، ومن خلالها يتم توفير للمتصلين الدوليين إشعارات من خلال الرسائل النصية عند الاتصال بالشبكة ذلك في حالة كان الجوال مشغولًا أو مغلق او في خارج نطاق الخدمة، وبعد أن تعرفنا على خدمة المكالمات الفائتة من اتصالات الإمارات نتطرق إلى تفاصيل الاشتراك، والإلغاء في هذه الخدمة من خلال ما يلي:

• لتتمكن من تفعيل خدمة إعلام المتصل عليك طلب الكود #323*.
• من أجل إلغاء الخدمة عليك طلب الكود #323*، ويتم استعمال الكود بعد تفعيل الخدمة.

خدمات إدارة المكالمات من اتصالات الإمارات

من أجل تحقيق هدف شركة اتصالات الإمارات في خدمة كافة العملاء على أكمل وجه، تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات المتميزة والتي تخص إدارة المكالمات في العديد من الجوانب التي سوف نتعرف عليها من خلال ما يلي:

 خدمة البريد الصوتي الأساسي من اتصالات الإمارات

من خلال هذه الخدمة لا يفوتك أي مكالمة في كافة الحالات التي يتعرض لها هاتفك الجوال، حيث يمكنك تخصيص رسائل صوتية ترحيبية بنفسك بجانب التمتع بمميزات عديدة، ومنها:

• تتوفر الخدمة باللغة العربية والإنجليزية.
• سوف يتم إخبارك من خلال الرسائل النصية في كل مرة يقوم فيها المتصل بترك بريد صوتي لك.
• يمكن استرجاع الرسائل الصوتية في أي وقت.
• القدرة على تخزين 15 رسالة لمدة 14 يوم.
• يمكن للمتصلين تسجيل رسالة صوتية لمدة تصل إلى 90 ثانية متواصلة.
• يتم تفعيل الخدمة من خلال طلب الرقم 123، والإلغاء من خلال طلب #123*.

اقرأ أيضًا: كيفية الغاء جميع اشتراكات اتصالات الإمارات بسهولة

خدمة الإشعارات الذكية Etisalat UAE

يمكنك الاستمتاع بخدمة الإشعارات الذكية التي يتم من خلالها تحويل إشعارات كافة مكالماتك الفائتة إلى خدمات الرد الآلي، التي يتمكن من خلالها متصليك ترك رسائل صوتية حتى تستمع إليها بشكل مجاني في وقت لاحق. ويمكن الاشتراك في الخدمة من خلال طلب #1* أو الإلغاء من خلال طلب #123*.

اقرأ أيضًا: صمم رقمك من اتصالات بنفسك مجانًا وبسهولة

خدمة انتظار المكالمات من اتصالات الإمارات

تتيح لك هذه الخدمة إمكانية انتظار وتعليق المكالمات التي تستقبلها، وكذلك رفض أو تعليق المكالمات الواردة في حال انشغال خطك، ويمكنك تفعيل هذه الخدمة من خلال طلب #43*.

اقرأ أيضًا: كيف تجد الناس من خلال دليل أرقام هواتف الإمارات

أسئلة شائعة

توجد مجموعة متنوعة من الأسئلة المتكررة، والتي يتم طرحها من قبل العُملاء، مع العلم أنها ترتبط بخدمة المكالمات الفائتة من اتصالات الإمارات، وفيما يلي الأسئلة وأبرز الإجابات:

خدمة المكالمات الفائتة من اتصالات الإمارات من الخدمات الذكية التي يحرص على تفعيلها العديد من عملاء اتصالات، وهي واحدة من الخدمات التي تقدمها الشركة ضمن الخدمات الأخرى لإدارة المكالمات.

كيف اعرف رقمي اتصالات الإمارات؟ وهل تختلف الطريقة من هاتف لآخر؟ اتصالات الإمارات تعمل دائمًا على توفير سبل الراحة لعملائها عند مواجهة أي مشكلة، الأمر الذي دفعها لطرح مجموعة من الأكواد لتسهل من عملية الوصول إلى الخدمات؛ وإتمامها بكل أريحية، والذي كان منها كود معرفة رقم اتصالات الإمارات.

كيف اعرف رقمي اتصالات الإمارات

من المميزات التي تحملها شركة اتصالات الإمارات أنها تعمل باستمرار على توفير كافة الخدمات التي يحتاجها عملاؤها باستمرار، وهذا ما دفعها إلى تقديم بعض الأرقام المُختصرة التي تساعد على تنفيذ الخدمات المختلفة دون الحاجة للذهاب إلى الفرع.

من بين هذه الأكواد الكود *101*1*4*3#، والذي يختص بالوصول إلى رقم الشريحة بسهولة، فكل ما عليك فعله إدخال هذا الكود ثم النقر على علامة الاتصال وسيظهر لك رقم الهاتف.

كما يمكنك العثور على رقم هاتفك في اتصالات الإمارات من خلال استخدام تطبيق الشركة، فيظهر الرقم في الحساب الخاص بك، ويُمكن تحميل التطبيق من هنا لهواتف أندرويد، ومن هنا لهواتف آيفون.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة العملاء اتصالات الشارقة

معرفة رقم الهاتف من اتصالات الإمارات عبر خدمة العملاء

تتعدد الطرق التي يمكنك من خلالها الوصول إلى رقم هاتفك، وذلك في حالة نسيانك إياه، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. أدرج الكود “*101#” في قائمة الاتصال لديك ثم انقر على اتصال.
2. انقر على رقم 1 لإدارة حسابك.
3. اضغط على 3 لاستعراض معلومات الحساب.
4. انقر على الرقم 3 للحصول على رقم الهاتف.

اقرأ أيضًا: الاشتراك في عرض 1000 دقيقة من اتصالات الإمارات

كيفية معرفة رقم اتصالات الإمارات من إعدادات الجوال

من ضمن أهم الإجابات عن سؤال كيف اعرف رقمي اتصالات الإمارات هي الطريقة المُستخدم بها إعدادات الجوال، حيث يمكنك إظهار رقم الهاتف بكل سهولة من خلال إعدادات الجوال، بتطبيق ما يلي من خطوات:

1. ادخل إلى إعدادات الهاتف للأندرويد، وابحث عن أيقونة “عن الهاتف”.
2. انقر على خيار الحالة، أو قسم all specs ستجده.
3. سيظهر أمامك رقم الهاتف للشريحة الأولى والثانية.
4. انقر مطولًا على رقم الشريحة الذي يتضمن رقم الهاتف ثم اختر نسخ واحفظ الرقم في جهات الاتصال.

يجب التنويه أن نسبة نجاح هذه الطريقة قد تتفاوت من هاتف لآخر، وفي حال ظهور كلمة غير معروف يمكنك استخدام غيرها من الطُرق.

معرفة رقم الشريحة من الرقم التسلسلي اتصالات الإمارات

توجد مجموعة من الخطوات التي يمكنك اتباعها للوصول إلى رقم شريحة اتصالات الإمارات الخاصة بك، ومن أهمها الطريقة الخاصة بالرقم التسلسلي، وتتم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. أخذ الشريحة إلى أحد فروع الشركة أو متجر لبيع البطاقة.
2. قدم الرقم التسلسلي الموجود على البطاقة لممثل خدمة العملاء.
3. اطلب منه استخرج رقم الهاتف في الشريحة، وسيعمل على إعطائك إياها من خلال قاعدة بيانات الشركة.

اقرأ أيضًا: كيفية نقل ملكية خط اتصالات الإمارات لشخص آخر

طرق التواصل مع اتصالات الإمارات

في إطار الإجابة عن سؤال كيف اعرف رقمي اتصالات الإمارات نتعرف إلى طرق التواصل مع الشركة، والتي يُمكن اللجوء إليها في حال ما لم تقدر على الوصول إلى الرقم، هذا بالتواصل مع مُمثلي خدمة العُملاء، عبر الوسائل الآتية:

التواصل مع خدمة العملاء	101
فاكس	105 داخل الإمارات
فاكس	971400444105+ خارج الإمارات
انستقرام	من هنا
قناة  يوتيوب	من هنا
لينكد إن	من هنا
البريد الإلكتروني	من هنا

أسئلة شائعة

قاعدة عُملاء شركة اتصالات الإمارات واسعة للغاية، وعلى إثر ذلك يكثُر طرحهم للأسئلة والاستفسارات، وفي إطار مُساعدتنا قررنا جمع أبرزها والإجابة عنها فيما يلي:

اهتمت اتصالات الإمارات بتوفير العديد من الخدمات لعملائها من أجل مساعدتهم على الوصول إلى ما يرغبون به، وهذا ما دفعها لطرح عدد كبير من الأكواد.

ما هي عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات؟ وما هي طريقة الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب؟ نظرًا إلى أن هناك بعض القوانين التي تنص عليها الشركة والتي يجب الالتزام بها، وفي حالة التخلف عنها يتعرض للمُساءلة القانونية والمعاقبة، فسنهتم اليوم من خلال موقع اتصالانجي بعرض إجابات أبرز الأسئلة التي تدور حول فاتورة اتصالات الإمارات.

عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات

في حال تأخر العميل عن دفع فاتورة اتصالات الإمارات تفرض عليه غرامة مالية قدرها 25 درهم إمارتي، وهذا لكل شهر تأخير. وفي حال امتنع العميل عن سداد الرسوم تقوم الشركة برفع شكوى ضده للهيئة القانونية، وذلك لكي يتم التعامل معه بصورة قانونية تمامًا، واتخاذ كافة القرارات الشكلية ضد العميل.

اقرأ أيضًا: طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات

استعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب

بعد الحديث عن عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات، سنوضح فيما يلي من خطوات طريقة الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب:

1. ادخل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة اتصالات الإمارات.
2. انقر على كلمة دعم الفواتير.
3. اضغط على كلمة عرض تفاصيل الفاتورة، وستتمكن الآن من معرفة كافة تفاصيل الفاتورة التي ترغب في الاستعلام عنها.

طرق دفع فواتير اتصالات الإمارات

بعد الحديث عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات، نجد أن هناك بعض الطرق التي يمكن من خلالها دفع فواتير اتصالات الإمارات، وتلك الطرق تتمثل فيما يلي:

دفع فاتورة اتصالات الإمارات برقم الحساب

يمكن للمستخدم أن يقوم بدفع فاتورة اتصالات مستخدمًا في ذلك رقم الحساب، هذا لدفع فواتير 10 أرقام كحد أقصى، من خلال الخطوات التالية:

1. ادخل إلى الموقع الرسمي لاتصالات الإمارات.
2. اختر خدمة الدفع السريع ومنها دفع الفاتورة.
3. أدخل رقم الحساب والمبلغ المدفوع.
4. انقر على كلمة (متابعة) لإتمام عملية الدفع.

اقرأ أيضًا: باقات الإنترنت المنزلي من اتصالات الإمارات

طريقة الدفع بالفيزا لاتصالات الإمارات

هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتمكن العميل من دفع الفاتورة بالفيزا، وتلك الخطوات تتمثل فيما يلي:

1. ادخل إلى خدمة الدفع السريع الموجودة على الموقع الرسمي لشركة اتصالات الإمارات.
2. اكتب رقم الهاتف المتحرك الذي ترغب في دفع الفاتورة له.
3. بإمكانك كتابة رقم الهاتف الثابت الخاص بدفع الفواتير.
4. أدخل رقم خدمة الإنترنت ليتم من خلاله دفع فاتورة النت.
5. انقر على كلمة (التالي).
6. استكمل البيانات المطلوبة لإتمام عملية الدفع.

اقرأ أيضًا: كيفية نقل ملكية خط اتصالات الإمارات لشخص آخر

الاستعلام عن فاتورة اتصالات الإمارات

بعدما تطرقنا إلى عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات، علينا تعريفكم بآلية الاستعلام عن الفاتورة، وذلك يتم على النحو التالي:

• إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك في رسالة نصية للرقم (1997).
• ستعمل الشركة على إرسال القيمة الشهرية للفاتورة بشكلٍ دوري على البريد المُدخل.

أبرز العروض المقدمة من اتصالات الإمارات

هناك مجموعة من العروض المقدمة من اتصالات الإمارات، والتي تتمثل فيما يلي من نقاط:

• يمكن للمشتركين في اتصالات الإمارات الحصول على الدقائق المحلية، وذلك على كافة خطوط الشبكة.
• باقة 120 درهم تتضمن العروض على الدقائق وإضافة 100 ساعة إنترنت منزلي للواي فاي داخل الإمارات.
• يمكن للعملاء أن يشتركوا في الباقة التي تمنح العميل 100 دقيقة محلية أو دولية وذلك بالإضافة إلى 4 جيجا بايت من بيانات الاستخدام المحلي.
• الاشتراك في باقة 200 والتي تتضمن 13 جيجا بايت كبيانات للاستخدام المحلي، علاوة على الحصول على 400 دقيقة محلية ودولية بجانب 10 ساعات واي فاي.
• من ضمن العروض المميزة المقدمة من اتصالات الإمارات هي باقة 600 وهذه الباقة للمكالمات غير المحدودة والتي تتضمن 50 جيجا إنترنت علاوة على 2 جيجا لرسائل البيانات النصية.

اقرأ أيضًا: الاشتراك في عرض 1000 دقيقة من اتصالات الإمارات

أسئلة شائعة

هناك بعض الأسئلة التي تدور في ذهن العملاء فيما يتعلق بفرض العقوبة عند عدم سداد فاتورة اتصالات الإمارات، وتأتي تلك الأسئلة على النحو التالي:

شركة اتصالات الإمارات تقدم الكثير من الخدمات لعملائها، ومن أبرز تلك الخدمات دفع الفواتير إلكترونيًا، ولكن يجب على العملاء إدراك أنه كما توفر الشركة الخدمات تفرض العقوبات في حالة التخلف عن القوانين المنصوص عليها.