يتحدث هذا التصنيف عن جميع المعلومات حول شركة “اتصالات” في الإمارات العربية المتحدة، مثل: كيفية الاشتراك بخدماتها الخاصة بالإنترنت والاتصالات المتنوعة عبر الأكواد أو غيرها، وطرق الحصول على عروضها ومنتجاتها، مع شروطها وأحدث أسعارها. كما يهتم هذا التصنيف بإطلاعك على عناوين فروعها وأوقات دوامها الرسمي، مع أرقام خدمة العملاء. ويضيف أهم أخبار وتحديثات شركة اتصالات.
خدمة اتصالات اليومية 3 دراهم إنترنت، هي إحدى باقات الإنترنت التي وفرتها شركة اتصالات لعملائها في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وذلك للاستخدام اليومي، حيث يمكن للعميل تصفح مختلف المواقع الإلكترونية وكذلك برامج التواصل الاجتماعي بدون حدود أو تقييد للزمان والمكان.
الاشتراك في خدمة اتصالات اليومية 3 دراهم إنترنت
الاشتراك في خدمة اتصالات اليومية 3 دراهم إنترنت
يمكن للعملاء الاشتراك في خدمة اتصالات اليومية 3 دراهم للإنترنت من خلال إحدى الطرق التالية:
من خلال برنامج My Etisalat UAE بعد تحميله على الهاتف المحمول.
الاتصال بالرقم التالي بدءًا من النجمة: *170#.
طلب الكود المخصص لخدمة اتصالات اليومية 3 دراهم وهو *101#.
إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة DS3 إلى الرقم 1012.
إلغاء خدمة اتصالات اليومية 3 دراهم إنترنت
في حال رغبة العملاء بإلغاء خدمة اتصالات اليومية 3 دراهم المخصصة للإنترنت فلا بد من تطبيق واحدة من الطرق المتاحة التالية:
من خلال طلب الكود التالي (بدءًا من اليمين إلى اليسار): *177#.
إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن كلمة C RDD إلى الرقم 1010.
كما يمكن إلغاؤها من خلال تطبيق My Etisalat UAE بعد تحميله على الهاتف الجوال.
الجدير بالذكر أنه في حال إلغاء هذه الخدمة سيستلم العميل رسالة نصية قصيرة تؤكد نجاح عملية الإلغاء، وفي حال عدم إلغائها لا بد من اتصال المستخدم بخدمة العملاء.
وفرت شركة اتصالات لعملائها في الإمارات العربية المتحدة فئات مختلفة من باقات الإنترنت اليومية، وهي:
الباقة الذهبية بقيمة 10 درهم: والتي تصل سرعتها إلى 4G، والاشتراك فيها من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة Dp10 إلى الرقم 1012.
الباقة الفضية بقيمة 5 درهم: بسرعة تصل إلى 400 كيلو بايت /الثانية الواحدة، يمكن الاشتراك فيها عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1012 تتضمن كلمة Dp5.
الباقة المرئية 3 درهم: تكون سرعتها بحدود 192 كيلو بايت خلال الثانية الواحدة، للاشتراك بها يجب إرسال رسالة نصية أيضًا تحتوي على DS3 إلى الرقم 1012.
الجدير بالذكر أنه يمكن الاشتراك بإحدى الباقات الثلاث السابقة من خلال الاتصال بالكود *170# ثم النقر على الرقم 2، وتكون كلفة رسالة الاشتراك بهذه الباقات الثلاث بنفس ثمن الرسالة العادية.
إلى هنا نكون قد وصلنا معكم إلى ختام مقالنا هذا الذي تحدثنا فيه عن كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات اليومية 3 دراهم إنترنت، وكذلك الطرق المختلفة لإلغاء هذه الخدمة، كما وتحدثنا عن أنواع الباقات اليومية المختلفة للإنترنت من شركة اتصالات الإماراتية ولمعلومات أكثر عن ذلك زوروا موقعالشركة الرسمي الإلكتروني هنا.
تعتبر عملية تحويل رصيد اتصالات الامارات من أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها في الإمارات العربية المتحدة حيث أنّ أغلب المشتركين أو العملاء يستخدمون عملية التحويل هذه ويستفيدون منها. وتقدّم شركة اتصالات الإمارات هذه الخدمة على أكثر من صعيد حيث تتيح إمكانية التحويل المحلي والتحويل الدولي بالإضافة إلى تحويل البيانات. وسوف نعرض لك طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات المحلي والدولي وكذلك تحويل رصيد البيانات والطرق المختلفة لتعبئة الرصيد.
الكود *121#: ويستخدم من قبل العميل للتعرف على الرصيد المتبقي عند استخدام شبكة اتصالات الإمارات.
يمكن للعميل المشترك بنظام الباقات المفوترة الاستعلام عن الرصيد المتبقي في الباقة من خلال الكود *140#.
يمكن الاستفسار أو التعرف على العروض مسبقة الدفع والعروض الترويجية المقدمة من قبل الشركة باستخدام الكود *101#.
يمكن الاستعلام عن العروض اليومية المتاحة للمستخدمين، باستخدام الكود *050#.
يمكن الاستعلام عن الرصيد المتبقي بدون أكواد من خلال تطبيقMy Etisalat UAE.
معرفة رصيد البيانات اتصالات الإمارات
وفرت الشركة عدة طرق للعميل يمكنه من خلالها معرفة رصيد البيانات الخاص فيه، وهذه الطرق هي:
استخدام تطبيق My Etisalat UAE، من خلال التطبيق يمكن للعميل الاطلاع على الرصيد المتبقي من بياناته وكذلك معرفة الرصيد المستهلك.
يمكن للعميل أيضاً معرفة الرصيد المتبقي من خلال الكود *101#.
يمكن لمستخدم شبكة اتصالات الإمارات الاستعلام عن رصيد البيانات المتبقي عن طريق كود آخر وهو *170*1#.
بكتابة كلمة Data في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 1010 يمكن الاطلاع على رصيد البيانات المتبقي.
يمكن التحكم وإدارة رصيد البيانات المستخدم، عن طريق الكود *170#.
من الأمور التي يجب معرفتها أنه في حال عدم استهلاك الرصيد المتوفر من البيانات في خط اتصالات الإمارات، لا يتم ترحيل الرصيد بل ستنتهي صلاحيته بشكل تلقائي.
كما أن الشركة تخبرك بكمية الاستهلاك من خلال إرسال رسائل نصية على خطك حيث يتم إرسال رسالة نصية عند استهلاك 80% من الباقة، وكذلك يتم إرسال رسالة عند استخدام 90% منها.
أيضاً عند استهلاك كامل الباقة المخصصة للبيانات يتم إرسال رسالة للعميل تخبره بنفاذ الرصيد.
توفر الشركة طرق مختلفة يمكن من خلالها تعبئة رصيد اتصالات الإمارات
تعبئة رصيد اتصالات الإمارات عبر التطبيق
حتى يتمكن العميل من الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر التطبيق، يجب أن يكون التطبيق مثبتًا على هاتفه ويقوم بتسجيل الدخول إليه، واتباع الخطوات التالية:
هناك أيقونة خاصة بعملية الشحن يجب النقر عليها تكون متواجدة في أسفل الشاشة.
بعد النقر على هذه الأيقونة هناك خطوات واضحة ومتتالية يجب المتابعة فيها لتتم عملية الشحن .
شحن رصيد اتصالات الإمارات عن طريق النت
يُمكن شحن رصيد اتّصالات الإمارات عن طريق النّت باتباع الخطوات التالية:
زيارة الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت والنقر على زر متواجد في أعلى الشاشة خاص عملية الشحن السريع.
عندها يُطلب من العميل كتابة الرقم المراد شحنه والانتقال للخطوة التالية بالضغط على زر المتابعة.
في النهاية يجب كتابة المبلغ المراد وتأكيد العملية.
شحن رصيد اتصالات الإمارات عبر كود تحويل الرصيد
يستطيع العميل شحن الرصيد عبر الكود في حال امتلاكه لبطاقة رصيد اتصالات والتي يمكنه شراؤها من أي متجر تابع للشركة، وتتم عملية الشحن عبر الكود باتباع الخطوات التالية:
يجب إدخال الرقم *120* على الهاتف المحمول، ثمّ كتابة رقم البطاقة الخاصة التي يمتلكها العميل متبوعاً برمز #.
بعد التأكد من صحة الأرقام المدخلة، يجب على العميل تأكيد العملية بالضغط على زر إرسال.
تعبئة رصيد اتصالات الإمارات عبر الشحن السريع
أتاحت الشركة إمكانية تعبئة الرصيد بسهولة من خلال تخصيص صفحة لعملية الشحن السريع على موقعها الرسمي ويمكن زيارتها من هنا بشكل مباشر، وتتم عملية الشحن من خلال هذه الصفحة باتباع الخطوات التالية:
في البداية يجب إدخال رقم الشريحة المراد شحنها.
الخطوة التالية تتمثل بتحديد قيمة الشحن أو الرصيد المراد تعبئته.
بعدها يُطلب من العميل تحديد طريقة التسديد.
بما أن هذه الصفحة خصصت للشحن السريع فيجب تحديد خيار الشحن الآن.
تعبئة رصيد اتصالات الإمارات عبر رقم الحساب
يتم شحن الرصيد عبر رقم الحساب أيضاً من خلال الموقع الرسمي للشركة وبالتحديد من الصفحة الخاصة بنظام الشحن، واتباع الخطوات التالية:
من صفحة نظام الشحن يجب تحديد خيار الشحن برقم الحساب.
عندها يجب على العميل إدخال رقم الحساب الخاص به.
للانتقال للخطوة التالية، يُطلب من العميل تعبئة بيانات خاصة فيه.
في الخطوة الأخيرة يجب تحديد طريقة الدفع وتأكيد العملية.
طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات
طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات
بدلاً من عملية الشحن يمكن للعميل تحويل الرصيد من شريحة لأخرى ويمكن الاستفادة من الرصيد المحول مباشرة في مختلف النشاطات سواء لإجراء الاتصالات أو لتصفح مواقع الإنترنيت، نوضح إليكم طريقة تحويل الرصيد من شركة اتصالات الإمارات.
تحويل رصيد البيانات المحلي من اتصالات
طريقة تحويل رصيد البيانات بين عملاء الشركة هي طريقة بسيطة وسهلة حيث يجب على العميل معرفة رقم المستلم وكمية البيانات المراد تحويلها مع استخدام الرمز *100*وفق الصيغة التالية (*100*رقم المستلم * كمية البيانات #) والضغط على زر الاتصال من على هاتفه المحمول.
تحويل الرصيد المحلي لشركة اتصالات الإمارات
عملية تحويل الرصيد المحلي هي عملية مشابهة تماماً لعملية تحويل رصيد البيانات فهي تتم أيضاً عب الرمز *100* وفق الصيغة (*100* رقم المستلم* قيمة الرصيد #)، بعد كتابة الصيغة السابقة على هاتف العميل لم يتبق عليه سوى الضغط على زر الاتصال وانتظار رسالة من الشركة تؤكد نجاح عملية التحويل.
طريقة تحويل رصيد من اتصالات الامارات الى اتصالات مصر
تعتبر عملية تحويل الرصيد من اتصالات الامارات الى اتصالات مصر عملية سهلة وبسيطة حيث يوجد كود خاص للعملاء في دولة الإمارات يتم من خلاله إرسال المبلغ المراد تحويله إلى المرسل إليه.
توجد عدة طرق لعملية تحويل الرصيد من اتصالات الإمارات إلى اتصالات مصر موضحة بالجدول التالي:
طريقة التحويل
صيغة التحويل
ملاحظات
عبر الكود *557*
*557*الرقم المراد التحويل إليه#
غير متاحة لعملاء الباقات الشهرية
عبر الكود *770#
*770 #الرقم المراد التحويل إليه#
متاحة لكافة العملاء
عبر الرقم 770
الاتصال بالرقم 770 وطلب خدمة التحويل
متاحة لكافة العملاء
يجب التنويه أنه عند تحويل الرصيد من اتصالات الإمارات إلى اتصالات مصر يجب أن يكون المبلغ المدخل صحيحًا أي ضمن القيمة المسموح بها من قبل الشركة، حيث تسمح الشركة بإرسال مبالغ لا تتجاوز 1500 دينار للشريحة مسبقة الدفع، يتم خصم 5% من المبلغ المطلوب تحويله إلى الرقم الآخر كعمولة تحويل.
برنامج بسمات اتصالات، هو أحد برامج شركة اتصالات ، من خلال هذا التطبيق يحصل العميل على نقاط وذلك حسب النشاطات المختلفة التي تتم عبر الشريحة الخاصة فيه ويتم إضافة نقاط لرصيد العميل وفق نظام معين، يستطيع العميل تحويل النقاط المكتسبة من خلال البرنامج والاستفادة منا في خدمات مختلفة مثل حجوزات طيران أو مطاعم وأمور خدمية متعددة كما يمكنه تحويل هذه النقاط إلى رصيد والاستفادة منه في إجراء المكالمات أو دفع الفواتير المختلفة.
إن عملية تحويل النقاط إلى رصيد هي عملية سهلة ومريحة كسهولة الحصول على النقاط، وتتم من خلال إضافة النقاط الشهرية إلى الحساب الخاص بالعميل في برنامج بسمات.
تحويل رصيد من اتصالات الى دو
توفر شركة اتصالات لعملائها إمكانية تحويل الرصيد من شريحة خاصة بها إلى شريحة دو ويتم ذلك عبر طريقتين:
عن طريق استخدام تطبيق ماي اتصالات والذي يمكن تحميله من هنا.
استخدام كود خاص لعملية التحويل من اتصالات إلى دو وهو *100* رقم دو المستلم* المبلغ المراد تحويله بالدرهم#.
هناك بعض النقاط التي يجب توضيحها حول عملية تحويل الرصيد من اتصالات إلى دو، وهي:
إرسال رسالة تتضمن الرقم إلى الرمز 1700 لمعرفة قائمة الفئات المتاحة في بلد المستلم.
يمكن استخدام الصيغة التالية (*100*رقم دو المستلم*كمية البيانات#) لتحويل رصيد بيانات بدلاً من رصيد مكالمات.
عملية التحويل إلى دو متاحة بعدد محدود وهو خمس مرات في الشهر.
الرصيد المحول يكون صالح لفترة قصيرة وتبلغ مدتها 10 أيام فقط .
رابط شحن رصيد اتصالات الإمارات
رابط شحن رصيد اتصالات الإمارات هو etisalat.ae ومن خلال هذا الرابط يمكن تعبئة الرصيد بمختلف طرق الدفع الإلكتروني المتاحة من قبل الشركة.
وبذلك نصل إلى نهاية مقالنا الذي تكلمنا فيه عن رصيد اتصالات الإمارات والعمليات المختلفة المتعلقة فيه من عملية تعبئة أو إعادة شحن وطرق تحويل الرصيد المختلفة، نأمل أن يكون مقالنا غني بالمعلومات الكافية عن رصيد الاتصالات وأن تجدوا فيه الشرح الكافي لتساؤلاتكم المطروحة.
رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات، هو أحد الخدمات التي أتاحتها شركة اتصالات لعملائها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك للاستفسار عن أي مشكلة قد تواجههم لا يجدون حل لها، أو لمعرفة خدمات الشركة أو تقديم أي شكوى متعلقة بالخطوط الخاصة بهم. حيث تسعى شركة اتصالات الإمارات بشكل دائم لتلبية كافة احتياجات عملائها وتقديم أسهل الطرق وأفضلها.
رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات
ميزات خدمة عملاء اتصالات الإمارات
وفرت شركة اتصالات في مختلف فروعها المنتشرة في أنحاء الإمارات العربية المتحدة أفضل الموظفين من أجل الرد على استفسارات العملاء سواءً الفردية أو استفسارات الشركات، وذلك بطرقٍ مختلفة نذكرها لكم فيما يلي:
التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات عبر الرقم (101)، وذلك للأشخاص القاطنين داخل الإمارات العربية المتحدة وبشكل مجاني بدون أية رسوم.
وللاستفسار الشخصي من خارج الإمارات العربية المتحدة يمكن الاتصال بالرقم (009718002300).
أما رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات الخاص بالشركات داخل الدولة الإماراتية فهو (8005800) أيضًا مجاني بدون أي تكلفة للاتصال.
وفي حال استفسار الشركات من خارج الإمارات يجب الاتصال بالرقم التالي (009718005800).
خصصت شركة اتصالات الإمارات لعملائها إمكانية تقديم الشكوى الخاصة بهم من خلال الاتصال على رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات الخاص بالمؤسسات أو الرقم الشخصي الوارد ذكره في الأعلى. كما يمكن للعملاء بمختلف أنحاء الدولة الإماراتية أو خارجها، إيصال شكواهم من خلال التواصل على البريد الإلكتروني التالي الخاص بشركة اتصالات الإمارات ([email protected])، بالإضافة لذلك يمكن التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات عبر المحادثة بشكل مباشر من خلال الرابط هنا. الجدير بالذكر أن فريق عملاء اتصالات الإمارات ذو كفاءة عالية لحل كافة المشاكل الواردة إليه وبسرعة كبيرة.
تهدف شركة اتصالات الإمارات لتلبية احتياجات عملائها في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وغيرها من الدول المتوفرة فيها، لذلك وفرت العديد من الخدمات منها رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات والذي يتعهد بتقديم التالي:
التعامل مع العملاء بمنتهى اللطافة والاحترام.
تزويد المستخدمين بالمعلومات المختلفة المطلوبة بصورة صحيحة وبشكل دقيق.
العمل على تحسين مستوى الخدمات وتوفير أسهل الإجراءات لتقديم أفضل الخدمات وبكفاءة عالية.
فريق العمل الخاص بالعملاء مدرب ومؤهل لتحقيق مختلف متطلبات واستفسارات العملاء.
تقدير وقت العميل الثمين، حيث يقدم الفريق للعميل الخدمة التي يرغب بها في الوقت المناسب.
المحافظة على سرية البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين وضمان حمايتها، بالإضافة إلى توفير التواصل الآمن بين أطراف الشبكة.
تأمين قنوات متعددة وطرق تواصل كثيرة لضمان حصول العميل على الخدمات الخاصة بالشركة بطرق سهلة وبسيطة.
كما ويتفهم فريق العمل جميع مخاوف العملاء مع إمكانية مناقشتها والرد عليها.
أيضًا يتقبل الفريق آراء المشتركين المختلفة عند تواصلهم معه عبر رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات بكل صدر رحب ويقدرها.
لا يعتبر الرقم الذي يبدأ بـ 600 مجانيًا، وهو الرقم المخصص للمؤسسات الحكومية أو التجارية أو المحطات التلفزيزنية والراديو والتي تتلقى العديد من الاتصالات في نفس الوقت، إنما يترتب على المشتركين به دفع قيمة 500 درهم إماراتي خلال ربع سنة فقط، غير شاملة لضريبة القيمة المضافة البالغة 5%.
ما هو الرقم 101؟
يعتبر الرقم 101 أحد الأرقام التي وفرتها شركة اتصالات الإمارات من أجل تحدث المستخدم مع خدمة العملاء داخل الإمارات العربية المتحدة وذلك بشكل مجاني دون دفع أي كلفة.
كيف اشتكي على اتصالات؟
في حال رغبة العميل بتقديم طلب شكوى رسمي، لا بد من التواصل إما عبر رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات، حيث يعمل مركز العملاء طيلة أيام الأسبوع خلال الـ 24 الساعة. أو من خلال الذهاب لأقرب فرع سواءً للخدمة أو للأعمال الخاص بشركة اتصالات الإمارات، أو منافذ البيع التابعة للشركة.
كيف يمكن الاتصال على 101 من خارج الدولة؟
لا يمكن الاتصال على الرقم 101 من خارج الدولة الإماراتية، وإنما يمكن ذلك عبر الاتصال برقم اتصالات الدولي 009718002300 الخاص بالأشخاص، أو الرقم 009718005800 المخصص للشركات.
وفي ختام مقالنا هذا الذي تحدثنا فيه عن رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات،وكذلك الطرق المختلفة لتقديم الشكاوي من قبل المستخدمين، بالإضافة إلى المميزات التي يتمتع بها فريق خدمة عملاء شركة اتصالات الإمارات. ولمعلومات أكثر عن مختلف خدمات شركة اتصالات الإمارات يمكنكم زيارة موقعها الرسمي هنا.
تتيح شركة اتصالات الإمارات تطبيق بسمات أو smiles ويمكن استبدال نقاط بسمات والاستفادة منها من قبل العميل على أكثر من مستوى، حيث يعتبر برنامج بسمات اتصالات من أبرز البرامج التي لاقت رواجاً كبيراً بسبب مزاياه المتعددة. تعرف على برنامج بسمات اتصالات والميزات المختلفة لهذا البرنامج وطرق الاستفادة من نقاط بسمات، العديد من التساؤلات المطروحة عن البرنامج سوف تجد شرحاً مفصلاً لها.
مزايا برنامج بسمات اتصالات الإمارات
نقاط بسمات
يقدم برنامج بسمات اتصالات المساعدة للعملاء سواء كانوا يحملون الجنسية الإماراتية أو زوار لدولة الإمارات العربية المتحدة، ويمكّنهم من تنفيذ كل ما يحتاجونه من شركة اتصالات مع مزايا متعددة ومتنوعة:
الميزة الأساسية التي يتمتع بها برنامج بسمات هي توفير الجهد والوقت وكذلك المال في تأمين الاحتياجات الشخصية.
يمكن الحصول على نقاط بسمات بطرق مختلفة واستبدال هذه النقاط برصيد من الشركة.
يمكن استبدال النقاط واستخدامها في دفع الفواتير المترتبة على العميل أو عبر باقات اتصالات السنوية المفوترة التي أتيحت مؤخراً من قبل الشركة.
يتيح البرنامج عروضًا متنوعة ضمن مجالات مختلفة، تساعد على تأمين الاحتياجات في دولة الإمارات دون تحمل أي من الأعباء المالية.
يستطيع العميل من خلال البرنامج أن يحصل على حسومات خاصة بالمطاعم والمقاهي والحدائق والكثير من الخدمات في دولة الإمارات ويمكن أن تصل نسبة الحسومات إلى 50 %.
يمكن للعميل الحصول على دقائق اتصال مجانية وباقات إنترنت مختلفة من خلال البرنامج.
يمكن الحصول على نقاط مضاعفة عند استخدام بطاقة الائتمان من مصرف أبو ظبي الإسلامي، حيث يمكن لحاملي البطاقة الحصول على 4 نقاط مع كل درهم يتم إنفاقه.
يحصل العميل المشترك حديثاً ببطاقة مصرف أبو ظبي الإسلامي على 70 ألف نقطة مباشرةً بالإضافة إلى حسم 50 % لتذكرتي سينما اسبوعياً.
كيفية الاشتراك في بسمات اتصالات
يمكن لعميل شركة اتصالات الإمارات الاشتراك بالتطبيق من خلال طريقتين مختلفتين:
عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، خصصت الشركة صفحة خاصة ببرنامج بسمات يمكن من خلالها الاشتراك في مزايا البرنامج ومعرفة كل التفاصيل المتعلقة فيه، يمكنك زيارة صفحة تطبيق بسمات على الموقع الرسمي للشركة من هنا، والتمتع بمختف الميزات التي يقدمها التطبيق.
عبر تحميل التطبيق بشكل مباشر على الهاتف المحمول، حيث وفرت الشركة هذا التطبيق لمختلف أجهزة الأندرويد وأجهزة آبل، يمكن تحميل تطبيق بسمات لأجهزة الأندرويد بالضغط هنا، ولأجهزة الآبل من هنا.
بعد الاشتراك في التطبيق عبر إحدى الطرق السابقة يمكن للعميل الاستفادة منه والقيام بالخدمات والشراء وتحويل النقاط إلى رصيد ودفع الفواتير بالإضافة إلى توفير حجوزات لخدمات مختلفة في دولة الإمارات العربية المتحدة وغيرها الكثير من الميزات المتوفرة عبر التطبيق.
يتساءل الكثير من العملاء عن كيفية تحويل نقاط بسمات إلى رصيد والاستفادة منها، وتتم من خلال إضافة النقاط الشهرية إلى حساب العميل في برنامج بسمات ولكن بشرط فاعلية الاستخدام وفاعلية شريحة اتصالات الإمارات الخاصة بالعميل.
من مزايا التحويل أن نقاط بسمات تشمل نصف مدة العقد أي الحصول على باقات الاشتراك لمدة سنتين وتحصل على نقاط سنة واحدة يمكن من خلالها دفع الفواتير أو الاشتراك بالخدمات المختلفة. كما يمكن تحويل النقاط الشهرية المكتسبة إلى حساب العميل عبر التطبيق نفسه أو من خلال الموقع الرسمي للشركة.
يمكن تحويل نقاط بسمات إلى رصيد والاستفادة من الرصيد في خدمات متعددة مثل:
يمكن تحويل النقاط إلى رصيد مكالمات وإنترنت عند دفع الفاتورة أو عبر الباقات السنوية المفوترة.
يمكن للعميل أن تحويل النقاط إلى قسائم شراء والاستفادة منها في خدمات مختلفة مثل خدمات المطاعم والتسوق وغيرها الكثير.
يمكن أن يحصل العميل على حسومات مختلفة في خدمات متعددة مثل حسومات المقاهي والمطاعم وتذاكر السينما وغيرها، كما يمكن أن يحصل على باقات اتصالات بسعر أقل من سعرها الأصلي.
يمكن الاستفادة من الرصيد الناتج عن تحويل النقاط في عملية دفع الفواتير المختلفة سواء كانت فواتير باقات لمكالمات محلية أو دولية أو باقات إنترنت.
يمكن كسب النقاط واستبدالها مع برنامج بسمات مثل برنامج مكافآت جيمس التابع لمجتمع جيمس للتعليم.
يستطيع مشتركو تطبيق بسمات تحويل النقاط إلى برنامج مكافآت جيمس، بحيث يمكن استبدال 7500 نقطة من بسمات بـ 500 نقطة من مكافآت جيمس.
يمكن للعملاء استخدام هذه النقاط في سداد الرسوم التعليمية للطلاب، ورسوم المواصلات المدرسية، وغيرها من النفقات التعليمية.
كما يمكن لعملاء برنامج جيمس التعليمي تحويل النقاط إلى برنامج بسمات واستبدال 500 نقطة من جيمس بـ 3000 نقطة بسمات والتمتع بالعروض المختلفة لبسمات.
يمكن لمشتركي تطبيق بسمات استبدال نقاطهم لحجز تذاكر الطيران أو شراء أجهزة الهاتف المحمول أو حتى التسوق عبر الإنترنت من المتاجر الشريكة في برنامج “مكافآت اتصالات.
في حال تعذر إتمام معاملتك لأي سبب من الأسباب، فسيتم إعادة النقاط إلى حسابك خلال 15 دقيقة.
بعد تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول الخاص وتثبيته، يمكن للعميل تسجيل الدخول عبر حسابه الخاص ويتمتع التطبيق بواجهات سهلة الاستخدام ويمكن للعميل التفاعل مع مختلف الميزات بكل سهولة.
يتم الحصول على النقاط عند دفع الفاتورة أو بشكل شهري عبر الباقات السنوية المفوترة الجديدة.
عند إضافة النقاط إلى حساب العميل سيتم إبلاغه عبر رسالة نصية قصيرة.
لإعادة تعبئة رصيد مدفوع بشكل مسبق سوف تظهر النقاط بعد مرور 24 ساعة من إتمام المعاملة.
عند دفع الفاتورة الشهرية سوف تظهر النقاط بعد مرور 72 ساعة من إتمام المعاملة.
يمكن الاستفادة من العروض المختلفة التي يوفرها تطبيق بسمات من خلال الاتصال بالرقم *122#.
يمكن معرفة عدد النقاط المكتسبة من خلال إرسال كلمة BAL في رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1015.
يمكن أن يحصل العميل على تفاصيل بيانات الحساب الخاص بما فيها رقم العضوية وكلمة المرور بإرسال كلمة PAS في رسالة نصية مجانية إلى الرقم 1015.
كم تساوي نقاط بسمات بالدراهم
يطرح الكثير من العملاء سؤال كم تبلغ قيمة النقطة من برنامج بسمات مقابل الدرهم الإماراتي، كما ذكرنا مسبقاً يحصل العميل على نقاط بسمات بطرق مختلفة ومتعددة وتمكّنه هذه النقاط من الاستفادة من العديد من المزايا والخدمات المدفوعة، وتبلغ قيمة النقطة 0.01 درهم، أي كل 100 نقطة من نقاط بسمات تعادل درهم إماراتي واحد.
بذلك نصل لنهاية مقالنا الذي تمحور حول نقاط بسمات المقدمة من قبل شركة اتصالات الإمارات عبر تطبيق بسمات. تناولنا في المقال كل التفاصيل حول تطبيق بسمات والطرق المختلفة للاستفادة من هذه النقاط مع توضيح كافة المزايا التي يتمتع بها التطبيق، لتبقوا على اطلاع بأهم وأحدث أخبار الاتصالات تابعونا في مقالاتنا القادمة عبر موقعنا اتصالنجي.
قامت شركة اتصالات الإمارات بطرح خيار جديد للعملاء يمكّنهم من اقتناء موبايل بالتقسيط بعد تحقيقهم شروط شراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات، حيث دائماً ما كانت اتصالات الإمارات سباقة لتقديم كل ما هو جديد ومميز لعملائها، وتُعرف الشركة أيضاً بحرصها الكبير على تقديم الخدمات باحترافية وجودة عالية تميزانها عن باقي شركات الاتصالات. تعرّف من خلال مقالنا على شروط شراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات وأبرز عروض الشراء وكيفية استبدال الموبايل القديم بآخر جديد من خلال الشركة.
شروط شراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات
شروط شراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات
طبعاً خيار شراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات متوفر تحت شروط معينة وضعتها الشركة، يجب أن يستوفي المتقدم هذه الشروط حتى تتم الموافقة على طلبه بالشراء، وهذه الشروط معروفة باسم شروط شراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات وهي:
يجب أن يحصل المتقدم على موافقة الشركة من خلال موقعها الإلكتروني.
من الضروري وجود اشتراك في التأمينات الاجتماعية.
يجب أن يُقدم الزبون أوراق ثبوتية كالبطاقة الشخصية أو إقامة سارية المفعول.
إبراز بيان راتب شهري مُصدّق، بحيث لا تقل قيمة الراتب عن 4000 درهم إماراتي.
ليس من الضروري تسديد دفعة أولية.
من غير الضروري وجود كفيل.
بطاقة ائتمان ذهبية أو بلاتينية صادرة عن دولة الإمارات العربية المتحدة.
يجب التنويه أنّ عملية شراء الموبايل او التابلت بالتقسيط متوفرة في جميع فروع اتصالات والخدمة غير محصورة لعملاء اتصالات فقط، فهي متاحة لعملاء الشبكات الأخرى أيضاّ.
توفر شركة اتصالات عروض متعددة في محلات بيع الموبايلات، حيث فتحت باب التقسيط على جميع أجهزة الهواتف المحمولة المتوفرة وذلك باستخدام نظام تقسيط مريح وسهل، ويتمتع العميل من خلال نظام التقسيط بإمكانية تحديد فترة التقسيط حسب رغبته والتي قد تكون 12 أو 18 أو 24 شهر.
كما يحق للعميل اختيار الموبايل الذي يريد شراءه بالتقسيط حسب رغبته، فنظام التقسيط ليس محصور بنوع معين من الأجهزة وإنما متاح لكافة الأجهزة الموجودة، لكن يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة على القسط الشهري بنسبة 5%.
نعرض لكم في القائمة التالية عدداً من عروض شراء الهواتف المحمولة بالتقسيط والمقدمة من قبل شركة اتصالات الإمارات:
يمكنك شراء iPhone 11 Pro 64GB بقسط شهري يبلغ 352 درهم لمدة 12 شهر، حيث أن الهاتف متوفر نقداّ بسعر 4018.
يمكن شراء iPhone 11 Pro 256GB بالتقسيط على 12 شهر بسعر 403 دراهم والذي يتوفر نقداً بسعر 4,618
يمكن شراء iPhone 11 Pro 512GB بنظام التقسيط الشهري بمبلغ 472 ولمدة 12 شهر، حيث يصل سعر الهاتف نقداّ إلى 5,472 درهم إماراتي.
يمكن شراء iPhone 11 Pro 256GB بقسط شهري يبلغ 473 درهم إماراتي ولمدة 12 شهر، حيث أن الهاتف متوفر نقداّ بتكلفة تصل إلى 5018 درهم إماراتي.
يمكن شراء هاتف iPhone 11 Pro Max 512GB بقسط شهري يبلغ 506 درهم إماراتي ولمدة 12 شهر، حيث أنّ الهاتف متوفر نقداً بسعر 5،827 درهم إماراتي.
يمكن شراء هاتف iPhone 11 Pro Max 64GB بقسط شهري يبلغ 386 درهم إماراتي ولمدة 12 شهر، حيث أنّ الهاتف متوفر نقداً بسعر 4،418 درهم إماراتي.
كيفية تقديم طلب لشراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات
الراغبين بشراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات يمكنهم تقديم طلب شراء من خلال أي فرع من فروع الشركة أو عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة والذي يمكن زيارته من هنا، بعدها تتم عملية تسليم الموبايل في فروع الشركة، ويُطلب من المتقدم إرفاق طلبه بعدة أوراق ضرورية لاستكمال عملية الشراء، وهي:
إثبات الهوية عن طريق البطاقة الشخصية أو ما يعادلها.
بطاقة ائتمانية.
بيان بالراتب الشهري.
كشف حساب من البنك يعرض العمليات في آخر ثلاثة شهور.
ويتم تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني للشركة، ويمكن تحميل تطبيق My Etisalat بالضغط هنا، والتعرّف على كافة العروض والخدمات وتقديم طلبات الشراء من خلاله.
لم تقتصر خدمات شركة الاتصالات الإماراتية في مجال شراء الهواتف المحمولة على إمكانية التقسيط الشهري بل أتاحت الشركة للعملاء إمكانية استبدال هاتفهم القديم بآخر جديد عن طريق الشركة وبنظام التقسيط أيضاً، ولكن وضعت الشركة عدد من الشروط الصارمة على هذه الخدمة، وهي كالتالي:
يجب أن يكون العميل مشترك في خدمة التقسيط القديمة للهاتف حتى يتمكن من الاستفادة من خدمة استبدال الهاتف المحمول بآخر حديث من الشركة، حيث يتم دفع الأقساط الشهرية على مدار 18 أو 24 شهر.
تشترط الشركة على العميل أن يكون الهاتف الذي يمتلكه ويريد استبداله من الإصدار الذي يسبق إصدار الهاتف الذي يود شراءه، حيث تحدد الشركة الإصدارات القديمة من الهواتف والتي يمكن استبدالها بإصدارات أحدث.
في حال فقدان الهاتف أو سرقته أو عدم وجوده لأي سبب كان، يفقد العميل حقه في إمكانية استبداله عن طريق الشركة.
يتحمل العميل مسؤولية نقل كامل البيانات الخاصة فيه من هاتفه القديم إلى الهاتف الجديد.
يمكن للعميل الاشتراك في خدمة التقسيط عبر الهاتف من خلال تقديم نموذج طلب التقسيط في أحد فروع اتصالات، أو من خلال موقع اتصالات على الإنترنت.
يتحمل العميل مسؤولية نقل بطاقات SIM الخاصة فيه إلى الهاتف الجديد، حيث لا تتحمل الشركة مصاريف التعويض المالي في حالة انكسار الخط أو فقدانه.
يجب أن يكون العميل قد أكمل 12 شهر من فترة تقسيط الهاتف القديم، في حال لم يكمل المدة المذكورة (12 شهر) وأراد استبدال الهاتف القديم بآخر جديد، فإن الشركة تلزم العميل بدفع رسوم ترقية قدرها: مبلغ القسط الشهري × عدد الأشهر المتبقية لإكمال مبلغ الهاتف القديم.
يجب على العميل أن يمضي على إقرار بأنه المالك الوحيد للهاتف ويجب إزالة كافة المستويات الأمنية على الهاتف والتي تمنع من فتحه.
يمكن التقدم بطلب لشراء موبايل بطريقة التقسيط الشهري عبر أحد فروع شركة اتصالات أو عبر الموقع الإلكتروني ويتم بعدها التسليم في فروع الشركة، ويجب إرفاق الطلب بأوراق لازمة لعملية الشراء، هذه الأوراق وكيفية التقديم موضحة أعلاه ضمن مقالنا.
كيف اشتري تليفون بالتقسيط؟
توفر شركة اتصالات الإمارات خدمة شراء موبايل بالتقسيط، ولشراء الهاتف ما عليك إلا زيارة الموقع الرسمي للشركة أو أي فرع من فروع الشركة واختيار نظام التقسيط الذي يناسبك ونوع الهاتف الذي تريده، طبعا يجب أن تحقق الشروط والتعليمات التي وضعتها الشركة.
هل يوجد تقسيط في اتصالات؟
تقسيط الهواتف هي خدمة متوفرة منذ فترة من قبل شركة اتصالات الإمارات حيث يمكنك تقسيط الهاتف الذي ترغب باقتنائه وفق نظام تقسيط مريح، كما يمكنك استبدال الهاتف القديم بآخر جديد عبر الشركة أيضاً.
ما هي عروض اتصالات؟
توفر شركة اتصالات الكثير من العروض المميزة، يمكن للعميل اختيار عروضه المفضّلة من ضمن مجموعة واسعة من الخيارات حيث يوجد عروض اتصالات حصرية على باقات البيانات ودقائق المكالمات الدولية، أو يمكن أن يجمع بين أفضل ما في الباقتين ضمن باقات كومبو الخاصة بالإضافة إلى عروض إعادة تعبئة الرصيد، وأخرى خاصة بأسلوب الحياة والاتصالات.
وبالنهاية نختتم مقالنا بالتأكيد على أن نظام التقسيط المتاح من قبل شركة اتصالات الإمارات هو نظام سهل ومريح وموجه نحو الفئة التي لا يمكنها شراءالموبايل نقداً، قدّمنا لكم شروط شراء موبايل بالتقسيط من اتصالات الإمارات وكيفية تقديم الطلبات وأبرز عروض التقسيط المتوفرة بالإضافة إلى كيفية استبدال الهاتف القديم بآخر جديد، لمتابعة أحدث أخبار الاتصالات والتكنولوجيا تابعونا في مقالاتنا القادمة عبر موقعنا اتصالنجي.
تعد عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية من العروض المميزة لدى العملاء الذين يرغبون في إجراء مكالمات دولية للتواصل مع أقاربهم وذويهم المقيمين خارج حدود دولة الإمارات العربية المتحدة، توفر العروض الكثير من الميزات والدقائق وبتكلفة مناسبة جداً لمختلف العملاء. سوف نتعرّف اليوم على عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية لبدان مختلفة مثل الهند وباكستان وبنغلادش وكيفية تفعيل هذه العروض مع أسعارها المختلفة.
عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية
عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية
قد يرغب الكثير من المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة إجراء مكالمات دولية للتواصل مع الأقارب والأصدقاء في الخارج، لذلك وفرت الشركة عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية التي يستطيع العميل من خلالها إجراء المكالمات عبر باقات مسبقة الدفع للتواصل مع المقيمين في الدول الأخرى ومن هذه العروض:
عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية الباكستان
أبرز عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية إلى الباكستان هي:
عرض يوفر 30 دقيقة اتصال دولي لدولة الباكستان وبصلاحية 24 ساعة من تاريخ التفعيل بسعر يبلغ خمس دراهم إماراتية فقط.
عرض 200 دقيقة اتصال دولي إلى الباكستان، بصلاحية أسبوع كامل بسعر 25 درهم إماراتي فقط.
عرض 500 دقيقة اتصال دولي و5000 رسالة دولية، العرض صالح لمدة 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر يبلغ 48 درهم إماراتي.
عرض 1000 دقيقة اتصال دولي و10000 رسالة دولية، فترة صلاحية العرض هي 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر 79 درهم إماراتي.
عرض 2000 دقيقة اتصال دولي و20000 رسالة دولية، العرض صالح لمدة 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر 99درهم إماراتي.
مع التنويه أن جميع العروض المبينة بالقائمة السابقة تشمل كافة شركات الاتصالات في الباكستان والتي منها ZONG، JAZZ، Ufone.
عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية الهند
أبرز عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية إلى الهند هي:
30 دقيقة اتصال دولي لدولة الهند وبصلاحية 24 ساعة من تاريخ التفعيل بسعر يبلغ خمس دراهم إماراتية فقط.
200 دقيقة اتصال دولي بفترة صلاحية تبلغ أسبوع كامل بسعر 25 درهم إماراتي فقط.
500 دقيقة اتصال دولي و5000 رسالة دولية، العرض صالح لمدة 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر يبلغ 48 درهم إماراتي.
1000 دقيقة اتصال دولي و10000 رسالة دولية، فترة صلاحية العرض هي 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر 79 درهم إماراتي.
عرض 2000 دقيقة اتصال دولي و20000 رسالة دولية، العرض صالح لمدة 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر 99درهم إماراتي.
عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية بنجلاديش
أبرز عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية إلى بنجلادش هي:
60 دقيقة اتصال دولي إلى دولة بنجلادش بسعر 5.25 درهم إماراتي، العرض صالح لمدة 24 ساعة من تاريخ التفعيل.
400 دقيقة اتصال دولي صالحة لفترة أسبوع كامل، بسعر يبلغ 25 درهم إماراتي.
750 دقيقة اتصال دولي صالحة لمدة 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر 49 درهم إماراتي.
1500 دقيقة اتصال دولي صالحة لمدة 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر 79 درهم إماراتي.
2000 دقيقة اتصال دولي صالحة لمدة 28 يوم من تاريخ التفعيل، بسعر 99 درهم إماراتي.
باقات ليبال لمختلف الشبكات توفر 500 دقيقة اتصال دولي بالإضافة إلى 5000 رسالة دولية بسعر 69 درهم وصالحة لفترة 28 يوم من تاريخ التفعيل.
يجب التنويه أن كل الباقات السابقة يتم تجديدها بشكل تلقائي بعد انتهاء فترة صلاحيتها في حال توفر رصيد كافي لعملية التجديد.
في حال أراد العميل تفعيل أحد عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية فإنه يستطيع تصفح الموقع الرسمي للشركة من هنا ومعرفة العروض الدولية المتوفرة، بعد اختيار العرض المناسب يمكنه التفعيل عبر طريقة واحدة من خلال طلب كود خاص بتفعيل العروض الدولية واتباع الخطوات التالية:
في البداية يجب كتابة الكود *135*170# والضغط على زر الاتصال.
تظهر نافذة تطلب من العميل تحديد الدولة التي يرغب بالتواصل مع أحد الأشخاص ضمنها.
بعد اختيار الدولة يجب اختيار فترة صلاحية العرض ويمكنه الاختيار بين يوم أو أسبوع أو شهر.
عند الانتهاء يجب تأكيد العملية من خلال الضغط على زر التأكيد حتى يتم تفعيل العرض.
تختلف اسعار المكالمات الدولية باختلاف الوجهة التي يتم إجراء الاتصال الدولي مع أحد الأشخاص ضمنها، وتقدم شركة اتصالات الإمارات إمكانية الاتصال الدولي لأكثر من 180 دولة برسوم مخفّضة، سوف نعرض لكم أسعار المكالمات الدولية لأبرز هذه الدول:
سعر دقيقة المكالمة الدولية من اتصالات الإمارات لإحدى الدول التالية: الهند، باكستان، بنجلاديش، الصين، شبكتي روشان أفغانستان، واتصالات أفغانستان هي 038 فلس إماراتي.
سعر دقيقة الاتصال الدولي لإحدى الدول التالية: مصر، إندونيسيا، سريلانكا، إيران، وشبكات أخرى في أفغانستان هي 0.63 فلس إماراتي.
سعر دقيقة الاتصال الدولي لإحدى الدول التالية: نيجيريا، الفليبين، فلسطين والأردن يبلغ 0.95 فلس إماراتي.
سعر الدقيقة لإحدى الدول التالية: لبنان، دول مجلس التعاون الخليجي، الولايات المتحدة الأميركية، المملكة المتحدة وغيرها المزيد 1.26 فلس إماراتي.
سعر الدقيقة لإحدى الدول: العراق، ليبيا، المغرب، تركيا، إثيوبيا، سوريا وغيرها المزيد 1.89 فلس إماراتي.
وهناك ميزة خاصة بالمكالمات الدولية تقدمها شركة اتصالات الإمارات وهي عدم خصم رسوم إضافية، كما تحاسب العميل على المكالمة بالثانية.
أسئلة شائعة
كيف اعمل باقة مكالمات اتصالات؟
يمكن تفعيل باقة مكالمات اتصالات من خلال طلب الكود الخاص بالباقة مع توفر رصيد كافي لتفعيلها أو من خلال الموقع الرسمي لشركة اتصالات الإمارات.
كم سعر الدقيقة الدولية؟
يختلف سعر الدقيقة الدولية باختلاف الدولة التي يتم إجراء الاتصال مع أحد الأشخاص ضمنها ويمكن التعرف على أسعار المكالمات الدولية من خلال الضغط هنا وتحميل الملف الخاص بأسعار المكالمات حسب الدولة.
كم تكلفة الاتصال على اوغندا؟
تختلف تكلفة الاتصال حسب الشبكة التي يعمل عليها المتصل به ضمن أوغندا، وتتراوح تكلفة الاتصال للدقيقة الواحدة ما بين 35 حتى 36 سنت لمختلف الشبكات ضمن أوغندا.
وبذلك نصل إلى ختام مقالنا الذي تحدثنا فيه عن عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية وبالأخص عن هذه العروض الخاصة بالهند وباكستان وبنجلادش وكيفية تفعيل هذه العروض، نأمل أن تجدوا الإجابات الوافية لكافة تساؤلاتكم حول هذه العروض، للبقاء على اطلاع بآخر أخبار الاتصالات تابعونا في مقالاتنا القادمة عبر موقع اتصالنجي.
عرض اتصالات لليوم الوطني 50 هو أحد العروض المقدمة من شركة اتصالات لكافة عملائها في الإمارات العربية المتحدة، تعبيرًا عن مشاركتها بالاحتفال في عيد الاتحاد الوطني الخمسين لدولة الإمارات. حيث خصصت ضمن هذا العرض مجموعة كبيرة من الجوائز والهدايا القيمة فقط للمواطنين الإماراتيين، بالإضافة إلى العديد من العروض المميزة على الهواتف الذكية المفضلة لدى الشعب، وكذلك ترقيات على شبكات الإنترنت. ولمعلومات أكثر عن ذلك تابعوا معنا في مقالنا هذا اليوم عبر موقعنا اتصالانجي.
ما هو عرض اتصالات لليوم الوطني 50
ما هو عرض اتصالات لليوم الوطني 50
أعلنت شركة الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة بمشاركتها في يوم الاستقلال الوطني في عيده الخمسين، وقدمت مجموعة من العروض لجميع العملاء منها عرض اتصالات لليوم الوطني 50 الذي يتضمن ما يلي:
أتاحت لمستخدمي elife الحصول على العديد من الترقيات المجانية على سرعة الإنترنت، تصل لحوالي 1 جيجا بايت في الثانية في شهر كانون الأول بكامله.
وفرت لجميع العملاء فرصة الفوز بهاتف محمول عدد خمسين من نوع آيفون 13 برو ماكس.
إمكانية الحصول على 50 رقم (واصل) مميز من اتصالات و50 جهاز Xbox Series X بالإضافة ل 50 تذكرة موسمية لمعرض إكسبو الإمارات.
يمكن تفعيل عرض شركة اتصالات في اليوم الوطني 50 للإمارات إما من خلال الاتصال بالكود التالي (بدءًا من اليمين لليسار) *50#، أو من خلال تطبيق my etisalat بعد تحميله على الهاتف المحمول من الموقع الرسمي، ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالعميل وتفعيله بسهولة.
أهدت شركة اتصالات لمواطنيها في دولة الإمارات العربية المتحدة العديد من العروض بمناسبة اليوم الوطني الإماراتي ومن هذه العروض نذكر:
حسم على أجهزة اتصالات يصل إلى 80% خلال الفترة من 1-7 من شهر كانون الأول، يتضمن الأجهزة التالية: آيفون 13 وآيفون 12 وآيباد وسامسونج فولد (جهاز سامسونج القابل للطي).
سيحصل مشتركو إماراتي فريدوم سواءً القدامى أو الجدد على خصومات وضعف دقائق الاتصالات الهاتفية وحزم الإنترنت لكامل شهر كانون الأول.
بإمكان جميع العملاء الحصول على حزمة UAE 50 عن طريق الاتصال على الرقم التالي (بدءًا من اليمين لليسار) *055#، أو من خلال تطبيق “دي يو” DU وهذه الباقة صالحة لمدة 50 يوم من تاريخ يوم التفعيل.
الحصول على 50 جيجا بايت مجانية لمالكي الخطوط آجلة الدفع، صالحة من تاريخ 1 وحتى تاريخ 7 من شهر كانون الأول.
وفي نهاية مقالنا الذي تعرفنا فيه عن كافة التفاصيل المتعلقة حول عرض اتصالات لليوم الوطني 50 وطريقة تفعيل هذا العرض، بالإضافة إلى أبرز العروض المقدمة من شركة اتصالات في اليوم الوطني للإمارات لجميع عملائها.ولمعلومات أكثر عن ذلك يمكنكم زيارة الموقع الرسمي لشركة اتصالات الإماراتية هنا.
تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات من الأمور الهامة لكافة مستخدمي إنترنت شركة اتصالات الإمارات، وذلك لأن تغيير الرقم السري للراوتر يساعد في حماية الواي فاي من السرقة من قبل الآخرين، كما يحمي بيانات المستخدم الخاصة من الاختراق، لذلك وفرت شركة اتصالات الإمارات لعملائها إمكانية تغيير باسورد الراوتر بخطوات ميسرة وسهلة. ولمعلومات أكثرعن تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات تابعوا معنا في مقالنا هذا عبر موقعنا اتصالانجي.
تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات
تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات
يمكن للعملاء تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات، إما عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي، وذلك عن طريق اتباع عدة خطوات بالشكل التالي:
فتح متصفح جوجل كروم أو أي متصفح خاص لدى المستخدم.
اكتب في شريط البحث الأرقام التالية 192.186.1.1 وهي صفحة الراوتر (IP) الخاصة بالعميل.
ستظهر للمستخدم صفحة تحتوي على مربعين إدخال، الأول يكتب به اسم المستخدم والذي يكون عادةً admin، والثاني يكتب به كلمة السر والتي تكون Etisalat.
في حال كان اسم المستخدم وكلمة المرور غير صحيحة، فيمكن إحضار جهاز الراوتر وكتابة الأرقام والرموز الموجودة خلفه ضمن هذين المربعين.
ستظهر بعد النقر على تسجيل الدخول الصفحة الخاصة بالراوتر.
النقر على كلمة wireless الموجودة في يسار الصفحة الظاهرة أمامك.
اختر كلمة security.
النزول للأسفل والضغط على المربع بجانب كلمة WPA Passphrase والذي يحتوي على كلمة السر الحالية للراوتر، بإمكانك إزالتها وكتابة أي رقم سري جديد ترغب به، وينصح بأن يحتوي الرقم السري للراوتر على الأحرف الصغيرة والكبيرة وكذلك الأرقام لحمايته من السرقة والاختراق.
توجد ثلاث خطوات من أجل ضبط إعدادات راوتر اتصالات الإمارات بنجاح هي:
تشغيل الإنترنت على الراوتر ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
توصيل الراوتر بالكابل الخاص بالإنترنت، أو الدخول عن طريق شبكة الواي فاي وكلمة السر واسم الشبكة، وهذه المعلومات موجودة على خلفية جهاز الراوتر.
بعد التحقق من توصيل الإنترنت بنجاح، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالراوتر، والتي تكون عادةً admin (اسم المستخدم) وEtisalat (كلمة المرور)، وتعتبر هذه أهم خطوة في الدخول إلى الراوتر لأنها تساعد في الدخول إلى إعدادات الراوتر وتوصيله بالإنترنت.
النقر على زر basic الظاهر على الشاشة ثم اختيار wan، بعدها نحدد نوع التوصيل الذي نرغب به.
سيطلب كتابة اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة، ويمكن الحصول عليهما من خلال الاتصال بخدمة العملاء، وسترسل هذه المعلومات على هاتف المحمول الخاص بالعميل الموجود ضمن العقد.
تتم إعادة تشغيل الراوتر بشكل تلقائي وعندها يكون جاهزًا لتصفح الإنترنت.
تأمين الراوتر من الاختراق وسرقة المعلومات من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول على صفحة إعدادات الراوتر 192.168.1.1 وكتابة اسم المستخدم admin وكلمة السر Etisalat.
انقر على أيقونة wlan وإلغاء تفعيل خاصية wps، وذلك لأن هذه الخاصية هي التي تمكن الآخرين من اختراق الراوتر دون الحاجة إلى معرفة الرقم السري واسم المستخدم وبذلك يكون قد تم تأمين الراوتر بنجاح.
تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات من خلال النقر على أيقونة basic ومنها اختيار زر wlan، عندها ستظهر قائمة جديدة، نكتب بداخلها اسم المستخدم والرقم السري الذي نرغب به، مع الاحتفاظ به حتى نتمكن من الدخول إلى الإعدادات في الوقت الذي نريده.
يمكن ذلك من خلال الدخول الى صفحة الراوتر 192.168.1.1، ثم الضغط على Network ثم Wlan ومنها نختار Security، وعندها نغير كلمة السر ونختار كلمة سر جديدة نضعها في خانة Passphrase، ثم ننقر على زر Submit لحفظ التغييرات.
كيف ادخل على راوتر اتصالات؟
نستطيع الدخول على راوتر اتصالات عن طريق توصيل كابل الإنترنت من الكمبيوتر إلى الراوتر ثم كتابة 192.168.1.1 ضمن المتصفح وبعدها تسجيل الدخول بكل من الرقم السري واسم المستخدم الموجودين خلف جهاز الراوتر.
كيف تغير كلمة سر الإنترنت؟
عن طريق الاتصال بالشبكة وتسجيل الدخول إلى الصفحة الخاصة بالراوتر عبر كل من كلمة السر واسم المستخدم الافتراضيين، وبعدها اختيار نوع التشفير WPA2 في نمط أمان الشبكة اللاسلكية، ثم تغيير كلمة السر في خانة Password أو Passphrase ثم حفظ الإعدادات.
وفي نهاية مقالنا الذي تحدثنا فيه عن كافة التفاصيل المتعلقة بموضوع تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات، بالإضافة لطريقة ضبط إعدادات راوتر شركة اتصالات الإمارات عبر خطواتٍ سهلة وبسيطة ولمعلومات أكثر عن ذلك يمكنكم الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة اتصالات الإمارات هنا.
تعد طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات خدمة مميزة من الخدمات المفضلة عند معظم المستخدمين، حيث تستمر الشبكة بدعمها من أجل تحسين الخدمات التي تقدمها في ظل التنافس بين شبكات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة، لذلك سوف نتعرف اليوم في هذا المقال عن كافة الطرق التي نستطيع من خلالها تسديد فاتورة اتصالات الامارات.
طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات اون لاين
طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات اون لاين
من أجل دفع فاتورة اتصالات عن طريق الإنترنت وإعادة تعبئة الرصيد في دقائق سريعة وبطريقة سهلة من خلال هذه المراحل التالية:
افتح الهاتف المحمول واذهب للمتصفح الخاص بك وسجل دخول الى الموقع الإلكتروني الرسمي بشركة الاتصالات الخاص بهذه الخدمة.
بعد الدخول للموقع الخاص بشركة الاتصالات يمكنك تعبئة الخانة الخاصة برقم هاتفك النقال أو الهاتف الثابت.
يمكنك اختيار تسديد فاتورتك أو إعادة تعبئة الرصيد.
بعد الانتهاء من إجراءات تسديد الفاتورة اون لاين يمكنك الخروج من الموقع وبذلك تكون سددت فاتورتك فوريًا.
طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات عبر تطبيق اتصالات
دفع فواتير اتصالات عبر تطبيق اتصالات
من أجل تسديد فواتير اتصالات الإماراتية بكل يسر وسهولة وفرت شركة الاتصالات تطبيقًا سهل الاستخدام وهو تطبيق اتصالات My Etisalat UAE للهاتف المحمول، ولمعرفة طريقة دفع الفاتورة من خلال الخطوات التالية:
افتح الهاتف المحمول الخاص بك واذهب لمتجرGoogle Play في حال كان نظامك التشغيل أندرويد، أما إذا كان لديك نظام التشغيل ios يمكنك فتح متجر App Store.
حمّل تطبيق اتصالات الإمارات My Etisalat UAE للجوال المحمول.
بعد ذلك ثبت التطبيق و سجل دخول على حسابك من أجل الدفع وللاطلاع على كافة فواتيرك.
سدد فواتيرك من خلال الذهاب إلى خيار دفع الفاتورة بعد تعبئة خانة الرقم الخاص بك.
طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات عبر الدفع السريع اون لاين
بغية الحصول على طريقة سريعة وبسيطة وآمنة توفر لك دفع فواتير هاتفك المتحرك وهاتفك الثابت وفواتير خدمة eLife نتبع الخطوات كما يأتي:
الدخول إلى موقع اتصالات الدفع السريع.
النقرعلى أيقونة خيارات أكثر من القائمة الموجودة.
اختيار أيقونة الدفع برقم الحساب الخاص بك.
سيتم التسديد باستعمال بطاقتك الائتمانية أو الخصم المباشر.
طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات عبر خدمة Autopay
طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات عبر خدمة Autopay
تعد خدمة أوتو باي Autopay من الخدمات المريحة من أجل دفع الفواتير، بحيث يمكنك مع هذه الطريقة السهلة والآمنة تسديد فواتيرك من خلال الخطوات البسيطة التالية:
افتح المتصفح الخاص بك واذهب إلى موقع اتصالات أون لاين.
سجل بطاقتك الائتمانية من خلال الموقع نفسه.
سجل الرقم الخاص بالهاتف الذي تريد تسديد فواتير اتصالاته.
سيتم استلام فواتيرك في الزمن المعين لها بعد الانتهاء من جميع الخطوات اللازمة لتسديد الفاتورة.
من خلال هذه الخدمة eWallet يمكنك دفع فواتيرك، وتحويل نقودك دوليًا، وأيضًا إمكانية شحن رصيد حسابك، والتسوق باستعمال خدمة eWallet، كل ذلك من خلال تنزيل التطبيق اليوم بدون الضرورة إلى رسوم تسجيل أو حساب بنكي عن طريق الهاتف المحمول من خلال الخطوات التالية:
اتصل من الهاتف المحمول على الرقم 101 أو 125.
اتصل على الرقم المجاني لخدمة الدفع الآلي 101 أو 125 واختر “دفع الفواتير” لتسديد فاتورة هاتفك المتحرك، أو هاتفك الثابت أو خدمة eLife من القائمة المتوفرة.
سجل بطاقتك الإئتمانية أو من خلال الخصم المباشر.
سجل خروج من القائمة وبذلك يكون سدد فواتير اتصالاتك فوراً.
طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات للهاتف الثابت
أما من أجل الهاتف الثابت، فيمكنكم دفع الفواتير الخاص به، بنفس الإجراءات المتبعة بالنسبة للهاتف المحمول؛ حيث يكفيكم إدخال رقم الهاتف الثابت وإتباع الإجراءات من أجل التمكن من تسديد الفاتورة من خلال الدخول إلى إحدى الوسائل والطرق السابقة ثم بعدها إدخال رقم هاتفك الثابت بنحو صحيح، بحيث يتم الدفع بآلية وفق اختيارات ما إذا كانت بطاقة بنكية أو غيرها.
طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات من خارج الإمارات
يتم دفع الفواتير من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال التالي:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات الإماراتية بشكل مباشر.
النقر على أيقونة خيارات أكثر.
اختيار الخدمة التي ترغب بها لدفع فاتورتك الخاصة.
إكمال بقية الإجراءات المطلوبة منك لخدمة الدفع التي قمت في اختيارها.
بهذه الخطوات يمكنك دفع فاتورة اتصالات شركات الإمارات عن طريق الحسابات البنكية الخاصة بك.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال والذي تطرقنا فيه للحديث عن طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات العربية المتحدة، وكما ذكرنا جميع الطرق المختلفة لدفع فواتير اتصالات بالإمارات من خلال الإنترنت وبعض التطبيقات الخاصة بشركة اتصالات الإماراتية مع معرفة جميع الخطوات اللازمة من أجل تسديد فواتير المكالمات سواء للهاتف المحمول أو الهاتف الثابت.
وفرت شركة اتصالات الإمارات لعملائها إمكانية إلغاء اشتراك اتصالات elife بطريقة سهلة وبسيطة، وذلك في حال عدم رغبتهم باستمرار الاشتراك بهذه الخدمة لظروف خاصة بهم. بالإضافة لتوفير رقم خاص للعملاء، من أجل تواصلهم مع فريق خدمة العملاء للرد على جميع استفساراتهم وتساؤلاتهم. إذ تسعى شركة اتصالات الإمارات لتلبية كافة متطلبات عملائها، وتقديم مختلف العروض والخدمات المناسبة لهم. ولمعلومات أكثر عن كيفية إلغاء اشتراك اتصالات elife تابعوا معنا من خلال موقعنا اتصالانجي.
ما هي خدمة eLife؟
خدمة eLife هي أحد أنواع الباقات المميزة التي وفرتها شركة اتصالات لعملائها في الإمارات، وهي تحتوي عددًا من الباقات الفرعية المناسبة للأعمار المختلفة. بالإضافة لذلك أنها مزودة بتقنية الألياف البصرية من الجيل الثاني. أي أنها ستؤمن للعملاء سرعات عالية للإنترنت، كما أنها تمنحهم تجربة تلفاز ممتعة بأسعار وعروض مناسبة لجميع الفئات ومن أهم المزايا التي تتمتع بها هذه الخدمة ما يلي:
مكالمات هاتفية محلية وداخلية غير محدودة من الهاتف الثابت الخاص بالعميل إلى باقي الهواتف الثابتة الأخرى في الإمارات العربية المتحدة.
من أجل الاشتراك في خدمة eLife من اتصالات الإمارت يترتب على العميل إرسال رسالة نصية إلى نفس الرقم المخصص لإلغاء اشتراك اتصالات elife، وهو 1204 تحتوي على كلمة eLife وسيتواصل الفريق المختص مع العميل لإكمال عملية تفعيل الاشتراك.
إلغاء اشتراك اتصالات elife
إلغاء اشتراك اتصالات elife
عملية إلغاء اشتراك اتصالات elife سهلة وبسيطة للغاية، فكل ما على العميل إما الاتصال بالرقم 1204 ومتابعة تعليمات المجيب الآلي، أو إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم ذاته، تحتوي على جملة “إلغاء elife”، وبعدها سيتواصل الفريق المختص بالخدمة معك لإكمال طلب إلغاء اشتراك اتصالات elife حتى النهاية، وعندها سيتم إلغاء اشتراك اتصالات elife الخاصة بالعميل.الجدير بالذكر أنه عند إلغاء اشتراك اتصالات elife سيخسر العميل الرصيد المتبقي من هذه الباقة، كما أنه لا يمكنه استرداد أي مبلغ مالي من الرسوم المدفوعة خلال مدة تفعيل الباقة.
سعر وتكلفة خدمة elife اتصالات الإمارات
بعد أن تعرفنا على كيفية إلغاء اشتراك اتصالات elife، نورد لكم فيما يلي كافة التفاصيل المتعلقة بأسعار الاشتراك في باقات اتصالات elife الإمارات:
180 درهمًا إماراتيًا كرسوم لتركيب الهاتف المنزلي العادي، أما رسوم تركيب هاتف eLife فهي مجانية بالكامل.
أما عن رسوم تركيب خط إضافي فهي مجانية بالكامل، سواءً للهاتف المنزلي العادي أو هاتف eLife المنزلي.
تكلفة المكالمات المحلية من الهاتف المنزلي إلى هاتف منزلي آخر داخل دولة الإمارات العربية المتحدة مجانًا سواء للهاتف المنزلي العادي أو هاتف eLife المنزلي.
سعر المكالمات المحلية من الهاتف المنزلي إلى الهاتف النقال داخل دولة الإمارات العربية المتحدة 0.32 درهمًا إماراتيًا لكل دقيقة.
وفرت شركة اتصالات الإمارات الإنترنت بجودة عالية لعملائها، وذلك عن طريق الاشتراك بباقة elife unlimited اللامحدودة؛ حيث بإمكان العملاء من مشتركي باقة elifeترقيتها إلى هذه الباقة الجديدة غير المحدودة.
الجدير بالذكر أن شركة اتصالات الإمارات تكفلت بدفع رسوم هذه الباقة لمدة ثلاثة أشهر مجانية. كما قد أوضحت أن سرعة الإنترنت ضمن باقة elife unlimited تصل إلى 250 ميجا بايت مع إمكانية التصفح بشكل مجاني لكافة المواقع التعليمية الخاصة بوزارة التعليم الإماراتية ومواقع التعليم عن بعد.
ويمكن لأي عميل القيام بعملية ترقية باقة elife بطريقة سهلة جدًا عبر الاتصال على الرقم الخاص بقسم خدمة عملاء الشركة 101 وهو ذات الرقم الذي نتصل به عندما نريد إلغاء اشتراك اتصالات elife، حيث تتم متابعة الطلب من قبلهم حتى تأكيد نجاح عملية الترقية.
أبرز باقات اتصالات eLife
أبرز باقات اتصالات eLife
يوجد العديد من باقات eLife التي وفرتها شركة اتصالات الإمارات لعملائها تلبيةً لمتطلباتهم، ومن أبرز تلك الباقات نذكر لكم ما يلي:
باقات eLife Ultra
وتتضمن ثلاث باقات فرعية منها:
باقة eLife Ultra Starter: توفر هذه الباقة للمشتركين سرعة 500 ميجابايت/ ثانية وذلك مقابل مبلغ 429 درهم إماراتي.
باقة eLife Ultra Fusion: تمنح العملاء الاستمتاع بسرعة انترنت تصل لـ 1 جيجا بايت / ثانية وذلك مقابل مبلغ 999 درهم إماراتي مما يجعلها من أفضل الباقات، بالإضافة لذلك توفر المحتوى التليفزيوني عبر قنوات (OSN و beIN ULTIMATE).
باقات elife Unlimited
وتتضمن عدة باقات فرعية نذكرها لكم في التالي:
باقة Unlimited Starter: تتوفر بسرعة 250 ميجابايت /ثانية، كما أنها قادرة على تشغيل 15 جهاز مع جهازالاستقبال التلفزيوني 4k وراوتر Wi-Fi، بالإضافة لذلك تشغيل 200 قناة تلفزيونية تمتاز بالوضوح والدقة العالية والتمتع بأفلام On Demand، والاشتراك في خدمة device للقنوات التليفزيونية، وإجراء المكالمات بشكل مجاني من وإلى الهاتف الثابت. وكل ذلك مقابل سعر 389 درهم إماراتي لا يشمل ضريبة القيمة المضافة، لكن التركيب يكون مجاني.
باقة Unlimited Sports: تأتي بسرعة 500 ميجا بايت /ثانية، أيضًا قادرة على تشغيل 15 جهاز مع 200 قناة تلفزيونية عالية الوضوح. بالإضافة لذلك جهازالاستقبال التلفزيوني 4k وراوتر Wi-Fi يأتي مع الباقة جهاز الاستقبال التليفزيوني 4k والرواتر واي فاي، وكذلك الهاتف الثابت مع إمكانية إجراء المكالمات المجانية داخل نطاق دولة الإمارات العربية المتحدة، وأفلام OnDemand. وذلك كله بسعر 599 درهم إماراتي في الشهر الواحد دون ضريبو القيمة المضافة.
باقة Unlimited Premium 1G: والتي تأتي بسرعة 1 جيجا بايت /ثانية، كما وتعمل على 25 جهاز و100 قناة تلفزيونية خاصة بعشاق الرياضة والترفيه. تشتمل الباقة على جهاز الاستقبال التليفزيوني 4k والرواتر Wi-Fi وكذلك هاتف ثابت، مع إمكانية إجراء المكالمات بشكل مجاني للهاتف الأرضي داخل الإمارات العربية المتحدة. وأيضًا ميزة أفلام On Demand والاشتراك في خدمة device للتلفاز وذلك بتكلفة 2850 درهم إماراتي غير شامل لضريبة القيمة المضافة ورسوم تركيب مجانية.
باقة Unlimited Premium 500: وذلك بسرعة 500 ميجابايت /ثانية بإمكانها تشغيل 15 جهاز بالإضافة إلى 100 قناة رياضية + أفلام On Demand وكذلك جهاز الاستقبال التليفزيوني 4k والرواتر Wi-Fi وهاتف ثابت، مع إمكانية إجراء المكالمات بشكل مجاني للهاتف الثابت داخل الإمارات العربية المتحدة بكلفة تصل إلى 1139 درهم إماراتي دون ضريبة القيمة المضافة والتركيب بشكل مجاني.
باقةUnlimited Entertainment: بسرعة 500 ميجا بايت وقدرة تشغيل 15 جهاز و45 قناة من قنوات OSN المشفرة + أفلام On Demand أيضًا جهاز استقبال تلفزيوني 4K بالإضافة إلى راوتر Wi-Fi وهاتف ثابت لقاء مبلغ مالي قدره 599 درهم إماراتي بدون ضريبة القيمة المضافة.
الباقة العائلية eLife Family
تتميز بالمزايا التالية:
تأتي بسرعة 50 ميجا بايت /ثانية.
إمكانية تشغيل 15 جهاز و150 قناة تلفزيونية بشكل مجاني بالإضافة إلى القنوات الرئيسية.
تشتمل على جهاز للاستقبال التلفزيوني 4K مع راوتر Wi-Fi وهاتف أرضي.
إمكانية إجراء مكالمات مجانية للهواتف الثابتة داخل الإمارات.
اشتراك في خدمات OnDemand وeLifeON device للقنوات التلفزيونية.
سعر الباقة 359 درهم إماراتي بدون ضريبة القيمة المضافة وبأجور تركيب مجانية بالكامل.
الباقة الرياضية eLife Sports
تتمتع بالعديد من الميزات مثل سابقتها كالتالي:
سرعتها 100 ميجا بايت.
لها قدرة تحمل 15 جهاز و120 قناة رياضية معروفة.
تتضمن جهاز استقبال تلفزيوني 4K / راوتر Wi-Fi / هاتف ثابت.
إجراء مكالمات بشكل مجاني للهواتف الأرضية داخل الإمارات.
تتوفر فيها خدمات OnDemand وeLifeON device.
تكلفة الباقة 529 درهم إماراتي دون الضريبة المضافة.
باقة eLife Premium 250Mbps بريميوم
تأتي بسرعة 250 ميجا بايت وتتحمل حتى 15 جهاز بالإضافة إلى 100 قناة من قنوات OSN والتركيب مجاني، توفير مكالمات مجانية للهواتف الثابتة ؛ مع الاشتراك في خدمات القنوات التلفزيونية OnDemand وeLifeON device. سعر الباقة البريميوم 999.00 درهم إماراتي ولا يتضمن هذا الـ5% قيمة الضريبة المضافة.
للتواصل مع فريق خدمة عملاء اتصالات elife والاستفسار عن الخدمات والعروض المتوفرة وكذلك الأسعاروكيفية الاشتراك أو إلغاء اشتراك اتصالات elife، ما على العميل سوى الاتصال بـ رقم خدمة عملاء اتصالات elife التالي: 101 الذي يعتبر الرقم الوحيد المخصص لخدمة العملاء، والذي من خلاله سيجيب الفريق على كافة تساؤلات العملاء واستفساراتهم. بالإضافة لذلك يمكن التحدث مع خدمة عملاء elife عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة اتصالات الإمارات عبر الدردشة الحية “لايف شات”.
وفي ختام مقالنا هذا الذي تعرفنا فيه على كيفية إلغاء اشتراك اتصالات elife الإمارات، وأبرز باقات هذه الخدمة بالإضافة لأسعار الخدمة وكيفية ترقيتها. وكذلك رقم خدمة العملاء في حال كان العميل يرغب بإلغاء اشتراك اتصالات elife أو أي استفسار آخر حول هذه الخدمة، ولمزيد من التفاصيل عن شركة اتصالات الإمارات اضغط هنا.
توفر شركة الاتصالات الإماراتية لمستخدميها خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات الإمارات وهي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة وتساعد العميل في التحكم بمكالماته وإدارتها بكل سهولة عن طريق استخدام كود مخصص لهذه الخدمة. ومن خلال مقالنا سوف نعرض لكم كود تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات الإمارات وكود إلغاء هذه الخدمة بالإضافة إلى العديد من الخدمات والأمور التي تتعلق بخدمات المكالمات.
تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات الإمارات
في حال أردت معرفة الأشخاص الذين حاولوا الاتصال بك وكان هاتفك خارج نطاق التغطية أو مغلقًا أو في حال استخدامك وضع الطيران أو أي حالة تمنع المتصل من إتمام مكالمته معك، يمكنك استخدام خاصية تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات الإمارات وتفعيلها كما يلي:
استخدم الكود التالي *67*134# حتى تتعرف على الاتصالات الواردة وهاتفك خارج الخدمة.
يمكنك استخدام الكود التالي *62*134# لتحويل المكالمات إلى هاتفك في حال عدم الوصول إليه او في حالة كان الهاتف مغلق.
إذا أردت إلغاء خدمة الوصول إليك، استخدم الكود #67#.
إذا أردت إلغاء خدمة تحويل المكالمات، يمكنك استخدام الكود #62#.
يريد الكثير من العملاء معرفة المكالمات التي وردت إليهم أو معرفة الأشخاص الذين حاولوا الاتصال بهم وكان الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق الخدمة عن طريق استقبال رسائل نصية توضح تلك الأرقام التي رغبت في الاتصال بهم، ويمكن للعميل الاشتراك في خدمة كيف أعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق أو ما تعرف بخدمات الرسائل عندما يكون الهاتف مغلق، من خلال استخدام الكود التالي ” *789#” وتلقي رسالة نصية برسم رمزي وهو 5 قروش يومياً.
من البنود التي يجب معرفتها أن الشركة أتاحت تلك الخدمة لجميع الأنظمة الموجودة على شبكة اتصالات مع امتيازات خاصة لبعض الأنظمة مثل نظام الفاتورة، حيث قامت بتخصيص 10 رسائل نصية مجانية لمستخدمي هذا النظام دون الحاجة لدفع أي تكاليف أو رسوم للاستمتاع بهذه الخدمة.
في حال أردت إغلاق هاتفك وعدم السماح لآخرين بالوصول إليك وإجراء المكالمات معك يمكنك استخدام كود عدم استقبال المكالمات أو ما يعرف بكود اغلاق الهاتف من اتصالات الإمارات:
استخدم الكود **002*134# في حال أردت إغلاق الهاتف وهو مفتوح، ويساعدك هذا الكود في معرفة الأشخاص الذين قاموا بالاتصال بك.
في حال أردت إلغاء خاصية إغلاق الهاتف وجعله مفتوحًا، استخدم الكود #002#.
استخدم الكود *21*0200# لتفعيل خدمة مغلق، والتي تساعد في إعلام الأشخاص الذين يحاولون الاتصال بك بأن هاتفك غير متاح.
يمكن تفعيل خدمة مغلق أيضاً باستخدام الكود *21*787#.
كذلك بإمكانك تفعيل الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 789.
يمكن تحميل تطبيق شركة اتصالات الإمارات للبقاء على اطلاع بأهم وأحدث الأخبار من خلال الضغط هنا.
انتظار المكالمات اتصالات مع تعليق المكالمات
من الخدمات التي وفرتها شركة اتصالات للعميل في مجال إدارة المكالمات الواردة إليه هي خدمة انتظار المكالمات والتي تساعده في استقبال المكالمات الواردة عند إجراء مكالمة أخرى حيث يمكنه إنهاء المكالمة التي يجريها واستقبال المكالمة الواردة أو تعليق المكالمة الجارية والرد على المكالمة الجديدة، وذلك من خلال:
طلب الكود *43# للاشتراك في خدمة انتظار المكالمات.
في حال كانت الخدمة مفعلة وأراد العميل إلغاء تفعيلها يمكنه الكود #43#.
مع العلم أن خدمة انتظار المكالمات يتم تفعيلها وإلغاء تفعيلها بشكل مجاني دون أية تكاليف.
للاطلاع على أحدث الباقات المقدمة من شركة اتصالات الإمارات يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة بالضغط هنا
خدمة إعلام المتصل اتصالات الإمارات
توفر خدمة اعلام المتصل للمستخدم إمكانية اعلام المتصل فيه أن هاتفه قد أصبح بالخدمة وبإمكانه استقبال المكالمات الواردة، يتم تفعيل خدمة اعلام المتصل من خلال:
طلب الكود *323*2*1# لتفعيل خدمة إعلام المتصل.
وفي حالة الرغبة في إلغاء خدمة إعلام المتصل، يتم استخدام الكود *323*2*2#.
يمكن ذلك عبر استخدام الكود *21*0200# الذي يجعل الجوال غير متاح أو خارج الخدمة، كما يمكن جعل الجوال يبدو مغلق من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 789.
كيف تحول المكالمات إلى مغلق؟
باستخدام الكود *62*134# يمكن تحويل المكالمات إلى مغلق، وفي حالة الرغبة في إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق، يمكنك استخدام الكود #62#.
ما هو كود تحويل المكالمات إلى رسالة برقم المتصل؟
قم بطلب الكود التالي للحصول على الخدمة وتحويل المكالمات الواردة إلى رسالة تتضمن رقم المتصل: #43*، ويمكنك إلغاء الخدمة مباشرةً من خلال الكود التالي: #43#.
كيف افعل خدمة مغلق؟
يمكن تفعيل خدمة مغلق عن طريق استخدم الكود *21*0200# أو باستخدام الكود *21*787# كما يمكن تفعيلها بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 789.
بذلك نصل إلى نهاية مقالنا الذي شرحنا فيه كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات الإمارات والكود الخاص بهذه الخدمة ومختلف أكواد المكالمات المقدمة من شركة اتصالات الإماراتية، للاطلاع على أهم وأحدث الباقات والخدمات في مجال الاتصالات تفضلوا بزيارة موقع اتصالنجي.
تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم من الخدمات التي أتاحتها مؤخرًا شركة اتصالات الإمارات للعملاء والمشتركين، والتي تساعد على الاستمتاع بخدمة بيانات الإنترنت بشكل يومي دون تقييد للمكان والزمان، كما ويستطيع العميل مشاهدة اليوتيوب أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بمنتهى السهولة، بالإضافة إلى القيام بمكالمات فيديو ومكالمات صوتية ضمن حدود الباقة، فضلًا عن العديد من المزايا الأخرى التي يتمتع بها العميل.
تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم
تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم
يتبادر لأذهان الكثير من العملاء سؤال كيف افعل خدمة اتصالات درهمين؟ وفيما يلي نورد الإجابة عن هذا السؤال بطرق عدة:
يستطيع جميع العملاء تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم، عن طريق الدخول على تطبيق My Etisalat UAE والذي يعد أفضل طريقة للاشتراك بهذه الخدمة.
أيضًا يمكن للعميل الاشتراك من خلال الاتصال على الكود التالي، بدءًا من اليسار لليمين #170* أو الاتصال على الرقم التالي #101*.
كما تتوفر طريقة أخرى للاشتراك، وهي عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1012 تحتوي على كلمة DP2.
بعد تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم، يستطيع المستخدم التحكم في الباقة من خلال حسابه الشخصي الخاص به عن طريق تطبيق My Etisalat UAE.
كما ويمكن للمشترك بالباقة معرفة الكود الخاص به، عن طريق الاتصال بالرقم التالي (بدءًا من اليسار لليمين): #170* أو الرقم #101*.
بالإضافة إلى ذلك يمكن إرسال رسالة على الرقم 1010 تحتوي على كلمة DATA، ولكن هذه الرسالة مأجورة مقابل مبلغ 30 فلس غير متضمنة تكلفة الضريبة المضافة.
عند رغبة أحد العملاء بالغاء تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم، فإن شركة اتصالات وفرت عبر موقعها هنا طريقة سهلة جدًا لإتمام عملية الإلغاء بنجاح، وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة للرقم 1010 المخصص من قبل الشركة لهذه الخدمة، بحيث يكون مضمون هذه الرسالة هو كلمة C DSP فقط، ثم كل ما على المستخدم هو الانتظار حتى يصله رد من الشركة بتمام عملية الإلغاء بنجاح.
ونلاحظ أن عملية الإلغاء مشابهة تقريباً لعملية تفعيل الباقة، حيث خلال عملية التفعيل تقوم بإرسال رسالة نصية إلى نفس الرقم السابق، ولكن في هذه المرة تكتب فيها فقط DSP، ثم تقوم بالانتظار ريثما يتم التفعيل، وفي حال واجه المستخدم مشكلة ما في عملية الإلغاء، ولم يتمكن من إتمامها بالشكل الصحيح، فيمكنه الاتصال برقم خدمة العملاء المجاني لطلب المساعدة منهم، كما أنه يمكنه التوجه إلى أقرب مركز خدمة، ليقوم الموظف المختص بمساعدته بعملية الإلغاء.
عند تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم، سوف يتمتع العميل بالعديد من المميزات نذكرها لكم كما يلي:
يتجدد تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم بشكل تلقائي، ودون أي تدخل من العميل وكذلك دون الحاجة للاتصال بأي كود، وذلك بشكل يومي حيث أن هذه الباقة يومية، وبالتالي يجب توفر رصيد كافٍ في خط العميل، لكي تتمكن الشركة من القيام بعملية التجديد التلقائي للباقة.
فترة صلاحية البيانات المتوفرة مع هذه الباقة 24 ساعة.
الإنترنت في هذه الباقة سريع جدًا، ويقدم بجودة ممتازة وتكون سرعته 60 ميغا يومية.
يبلَّغ العميل بشكل مستمر بمدى استخدامه، كذلك متى سيتم التجديد وذلك عبر إشعارات الرسائل النصية.
في حال حان وقت تجديد الباقة ولم يتوفر لدى المستخدم رصيد كافٍ، لن يتم إلغاء الباقة مباشرةً بل ستعطيه الشركة مهلة ثلاثة أيام لكي يقوم بتعبئة رصيده وإعادة شحن الباقة مجددًا.
يتم حماية رصيد المشترك خارج الباقة من الاستنفاذ.
الباقة رخيصة جدًا تأتي بسعر درهمين إماراتي فقط، تخصم من رصيد المستخدم الحالي، ولكن هذا السعر غير شامل الضريبة المضافة.
خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم mb 60
وفرت شركة اتصالات الإمارات طرق عديدة من أجل تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم mb 60، وذلك للتمتع بمزايا وخدمات إضافية، ومن أهمها إرسال الإشعارات التي توضح الاشتراك في الباقة، بالإضافة إلى الحصول على إشعار بإعادة تجديد الباقة، وإليك طريقة الاشتراك في خدمة اتصالات درهمين mb 60:
عند تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم mb 60، ستمنحك 60 ميجابايت عن طريق استخدام برنامج اتصالات الإمارات My Etisalat UAE.
عبر استخدام الكود التالي (بدءًا من اليمين لليسار) *170*1# أو الكود *101#.
كما ويمكنك الاشتراك بالباقة عبر إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة DP2 إلى الرقم 1012.
والأهم أنه يمكن للعميل إدارة الخدمة في الباقة اليومية، عبر إرسال كلمة DATA إلى الرقم 1010 للتعرف على قيمة استخدام الباقة، وهذه الرسالة مأجورة مقابل خصم 0.30 درهم إماراتي من رصيد المستخدم.
تتمتع خدمة اتصالات اليومية 5 دراهم بالعديد من الميزات الرائعة تتمثل بما يلي:
خدمة اتصالات اليومية 5 دراهم هي باقة يومية بسرعة بيانات إنترنت قد تصل إلى 100 ميجابايت.
مدة صلاحية الباقة 24 ساعة بدءًا من تفعيلها.
تتجدد هذه الباقة بشكل تلقائي ودون أي تدخل من العميل، وكذلك دون الحاجة للاتصال بأي كود، وذلك بشكل يومي حيث أن هذه الباقة يومية، وبالتالي يجب توفر رصيد كافٍ في خط العميل لكي تتمكن الشركة من القيام بعملية التجديد التلقائي للباقة.
يمكن للعميل أن يجمع بين هذه الباقة وبين باقات اتصالات الإمارات الأخرى، وذلك حسب حاجته.
يمكن استعمال الباقة لتصفح مواقع شبكة الإنترنت المختلفة، وكذلك تطبيقات التواصل الإجتماعي بمختلف أشكالها مثل فيس بوك، تويتر، انستجرام، واتساب، لينكد إن، ماسنجر، سناب شات وغيرها، بالإضافة لذلك يمكن مشاهدة مقاطع الفيديو على تطبيق اليوتيوب.
إلغاء خدمة اتصالات اليومية 5 دراهم
بعد أن تعرفنا على كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات 5 دراهم، تجدر الإشارة أنه بمجرد الاشتراك في الخدمة، سوف تتجدد بشكل تلقائي، فإذا كان العميل يرغب في إيقاف أو إلغاء الخدمة، عليه استخدام إحدى الطرق التالية:
تطبيق ماي اتصالات: يمكن إلغاء الخدمة من خلال تطبيق ماي اتصالات للهواتف الذكية.
إرسال رسالة نصية قصيرة: إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة اتصالات اليومية 5 دراهم، فيمكنك ذلك من خلال إرسال رمز C DS2 في رسالة نصية إلى رقم 1012.
كود الإلغاء: ويمكن الإلغاء أيضًا من خلال طلب الكود التالي *170# أو الكود *101#.
يمكن ذلك إما عبر طلب أحد الكودين التاليين *170# أو *101#، أو عبر إرسال رسالة تحتوي الكود الخاص بتفعيل كل باقة يومية إلى الرقم 1012.
كيف افعل خدمة إنترنت اتصالات؟
يمكن تفعيل خدمة إنترنت اتصالات على الهاتف المحمول، من خلال الاتصال بالكود التالي (بدءًا من اليسار لليمين) #1*777*.
تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم
يمكن تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم إما عبر تطبيق My Etisalat UAE، أو من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة DP2 إلى الرقم 1012، أو عبر الاتصال بأحد الكودين التاليين *170*1# أو *101#.
وفي نهاية مقالنا هذا الذي تعرفنا فيه على كامل التفاصيل المتعلقة بطريقة تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم، وكذلك خدمة 5 دراهم بالإضافة لطريقة إلغاء الاشتراك بكلٍ منها، وكذلك المميزات التي تتمتع بها كل باقة.
![طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات ومعرفة الرصيد المتبقي [currentyear]](https://etisalangy.com/wp-content/uploads/2022/08/تحويل-رصيد-اتصالات-الامارات.png)
![رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات [currentyear]](https://etisalangy.com/wp-content/uploads/2022/09/رقم-التحدث-مع-خدمة-عملاء-اتصالات-الإمارات.png)
![عروض اتصالات الإمارات للمكالمات الدولية [currentyear]](https://etisalangy.com/wp-content/uploads/2022/08/عروض-اتصالات-الإمارات-للمكالمات-الدولية.png)
![خطوات تغيير باسورد الراوتر اتصالات الامارات [currentyear]](https://etisalangy.com/wp-content/uploads/2022/08/تغيير-باسورد-الراوتر-اتصالات-الامارات.png)
![طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات [currentyear]](https://etisalangy.com/wp-content/uploads/2022/08/طريقة-دفع-فواتير-اتصالات-الإمارات.png)
![كيفية إلغاء اشتراك اتصالات elife من اتصالات الإمارات [currentyear]](https://etisalangy.com/wp-content/uploads/2022/08/إلغاء-اشتراك-اتصالات-elife.png)
![كود تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات الإمارات [currentyear]](https://etisalangy.com/wp-content/uploads/2022/08/تحويل-المكالمات-إلى-مغلق-اتصالات-الإمارات-1.png)
