هناك منافسة كبيرة بين جميع شركات المحمول في مصر سواء فودافون أو موبينيل أو وي أو اتصالات وتلك المنافسة من أجل تقديم أفضل وأحدث الخدمات للعملاء، وذلك لجذب أعداد كبيرة من المستخدمين. وتعد شركة وي المصرية للاتصالات من أشهر هذه الشركات الناجحة التي تقدم بشكل دائم أحسن خدمات المحمول، على الرغم أنها أقدم شبكات الاتصالات في مصر. ومن خلال هذا المقال سوف نعرض لكم طرق استلاف وي موبايل، وأهم الأكواد الخاصة بالخدمات المتوفرة بالشبكة وعلى رأسهم كود السلفة من WE والذي يحتاجه الكثير من عملاء وي.
طرق استلاف وي we
لمعرفة استخدام خدمة سلفنى من وي وازاي تحصل على رصيد إضافي بعد نفاذ رصيدك إليك الطرق التالية:
استلاف رصيد وي عبر كود الاستلاف
- أدخل كود خدمة سلفني we التالي نجمة خمسة صفر أربعة شباك #504* عبر استخدام لوحة المفاتيح الخاصة بهاتفك المحمول.
- انقر على زر اتصال من أجل إتمام عملية الاستلاف بنجاح.
اقرأ أيضاً: فروع المصرية للاتصالات وي we ومواعيد عملها
استلاف وي عبر تطبيق شركة وي
- عليك تحميل تطبيق وي عبر هاتفك إما من خلال متجر أندرويد أو أبل ستور وفقًا لنظام التشغيل لديك، أو ويندوز للهواتف التي تعمل بنظام ويندوز.
- يجب إنشاء أو تفعيل حساب خاص بك في حال لم تملك حسابًا مسبقًا.
- يتمكن المستخدم من استخدام الحساب على تطبيق we وعلى الموقع الرئيسي الخاص بالشركة.
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق وي.
- الآن انقر على خيار استلاف الرصيد من الخيارات المتاحة بالتطبيق.
شروط وأحكام الاستلاف من وي
هناك عدة شروط وأحكام قامت شبكة وي بالإعلان عنها لجميع عملائها، وذلك عند استخدام خدمة سلفني من we. وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- يجب أن يمر على الشريحة الخاصة بالعميل على الأقل 60 يوم قبل استخدام خدمة سلفني.
- ينبغي أن تكون قد قمت بالاستهلاك على الأقل مبلغ 10 جنيه قبل أن تستخدم خدمة الاستلاف.
- يجب أن يقل رصيدك عن 4 جنيه حتى يمكنك الحصول على سلفة من الرصيد.
- يبلغ سعر رسوم السلفة 50 قرشًا يضاف إلى الرصيد المستلف وتخصم تكلفة الرصيد عند عملية الشحن المقبلة.
- الحد الأقصى للاستلاف هو 12 جنيه، يجب أن تقوم بسدادها عند الشحن بضريبة إضافية 50 قرش على كل 3 جنيه.
- لا تستطيع الاستلاف بعد تخطي المبلغ المسموح به وهو 12 جنيهات حتى تسديد قيمة الاستلاف السابق من الرصيد.
- يجب أن يكون المشترك من عملاء الخط أو الكارت المدفوع أو كنترول.
اقرأ أيضاً: أبرز أكواد تحويل رصيد we
كود استلاف من وي
وفرت شركة وي كود خدمة سلفني we لاستلاف العملاء بحال عدم نفاذ رصيدهم. حيث يمكن الاستلاف من وي من خلال كود استلاف وي “*504#” الذي يتيح لك استلاف 4 جنيه رصيد، وذلك بحال كان رصيدك الحالي في شريحتك أقل من 5 جنيه.
كيفية استخدام خدمة سلفني وي بشكل صحيح
حتى تقوم باستخدام خدمة سلفني من we بطريقة صحيحة، يجب عليك اتباع بعض الشروط والأحكام وهي كالتالي:
- لا تستخدم خدمة سلفني إلا عند الحاجة لها.
- لا تسرف في طلب خدمة سلفني رصيد حتى لا تتراكم عليك ديون كثيرة ينبغي عليك سدادها.
- الضريبة الخاصة بالدمغة الشهرية قد يتم سدادها بشكل شهري من الرصيد المستلف.
- أما بالنسبة لخدمة سلفنى شكراً، فهي متاحة فقط للعملاء الذين يملكون خطوط وي منذ أكثر من سنة، وتمنحهم هذه الخدمة إمكانية الاستلاف لأربع مرات، والاستلاف لحد 12 جنيه.
خدمة استلاف WE إنترنت منزلي
أتاحت المصرية للاتصالات إمكانية الاستلاف من وي للنت المنزلي، ويمكنك الاستفاد من خدمة سلفني إنترنت منزلي عبر اتباع ما يلي:
- في البداية عليك زيارة الموقع الرسمي لشركة وي من هنا.
- عليك إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حساب السابق.
- انقر على شراء باقة إضافية وسوف تستطيع شراء باقة نت صغيرة الحجم حتى قيامك بتجديد الاشتراك الشهري مرة أخرى.
اقرأ أيضاً: رقم الخدمة we وطريقة التسجيل على موقع وي
الباقات الإضافية للإنترنت المنزلي
الباقات الإضافية المتوفرة بموقع شركة وي، هي كالتالي:
- سعة إضافية 20 جيجابايت بقيمة 30 جنيه.
- سعة إضافية 50 جيجابايت بقيمة 60 جنيه.
- سعة إضافية 100 جيجابايت بقيمة 100جنيه.
أكواد الخدمات الهامة بشركة وي
سوف نعرض لكم أهم أكواد لخدمات وي التي يحتاجها العملاء بشركة وي بشكل يومي وكذلك بشكل شهري، وهي على النحو التالي:
- للتعرف على عروض المكالمات اليومية: يمكنك استخدام هذا الكود المختصر #015*.
- للاستعلام عن رصيد وي: اطلب هذا الكود التالي #322* مقابل 5 قروش.
- كود الاحتفاظ بالمكالمات: اتصل على الرقم #066*.
- للاستعلام عن الرصيد المتبقي من وي: قم بطلب هذا الكود *550#.
- كود كنترول تظبيط من we و سوبر لعملاء الكارت المدفوع مقدماً هو كالتالي #660*.
- كود الاطلاع على رقم الشريحة: #688*.
- كود خدمه سلفني من WE: قم بطلب هذا الكود #504*.
- لضبط إعدادات الإنترنت: استخدم هذا الكود #999*.
- كود وحدات الكنترول: اطلب هذا الكود #600*.
- كود كلمنى شكراً من وي: اتصل بـ #رقم الهاتف*515*.
- كود خاصية الكول تون من وي: اتصل على هذا الكود #777*.
- كود الاستعلام عن استهلاك ونظام الباقة من وي: اطلب هذا الكود التالي #414*.
اقرأ أيضاً: كود تجديد باقة وي we المصرية للاتصالات
وبهذا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا وقمنا بشرح وافٍ ومفصل عن طرق استلاف وي، كما ذكرنا أيضًا كيفية استخدام وي وأهم شروط وأحكام الخدمة، بالإضافة إلى التعرف على أهم الأكواد الخاصة بشركة we.
