تحدث مع خدمة العملاء عبر رقم اوريدو المجاني ورقم اوريدو للشكاوى

تعرف رقم اوريدو المجاني ورقم اوريدو للشكاوى الذي يتيح لك إمكانية الحصول على إجابات فورية لأي من الاستفسارات التي تواجهك، كما يُمكنك أيضًا رفع أي من الشكاوى بشأن التعرض للاحتيال وغيرها من المشكلات التي قد تُواجهك، وذلك ما سنُوافيك إياه مع إجمال أهم الأسئلة الشائعة المُجاب عنها من قبل خدمة عملاء اوريدو.

ما هو رقم اوريدو المجاني ورقم اوريدو للشكاوى

بكونك أحد عملاء اوريدو يُتاح لك الاستفادة القصوى من خدمات دعم العملاء المُحدثّة ومنها كان من اللازم أولًا التعرف على رقم اوريدو المجاني ورقم اوريدو للشكاوى، والمُتمثل فيما يلي:

• يُمكنك الاتصال على مدار الساعة مُباشرة على مركز خدمة العملاء بطلب الرقم (1500) للهواتف النقالة.
• وفي حال رغبتك في الاتصال أثناء التجوال قم بطلب الرقم “(968+)15009501”.
• كما يُمكنك التواصل مع مكاتب الإدارة لاوريدو عبر الاتصال المباشر على الرقم (2200 2200).

اقرأ أيضًا: عروض باقات اوريدو عمان للمكالمات والبيانات

التواصل مع اوريدو

بمجرد تعرف رقم اوريدو المجاني ورقم اوريدو للشكاوى يُمكنك حينئذ التوجه لمُتابعة اوريدو للإبقاء على اطلاع بكافة التحديثات الدورية لعروض الباقات الجديدة، ومنها يُتاح لك التواصل عبر أي من الطُرق الآتية:

فاكس مكاتب إدارة اوريدو	9610 2200
تابع عروض Ooredoo Oman عبر الانستجرام	من هنا
تواصل مع اوريدو عمان عبر لينكيدان	من هنا
قم بمتابعة قناة اوريدو عبر اليوتيوب	من هنا
يُمكنك الاطلاع على تحديثات اوريدو عمان عبر تويتر	من هنا
تثبيت تطبيق اوريدو على هواتف الأندرويد	من هنا
تحميل تطبيق اوريدو على الآيفون	من هنا
اتصل باوريدو مباشرةً على الواتساب	44144414

اقرأ أيضًا: خطوات تحويل الرقم من عمانتل الى أوريدو

مزايا خدمة عملاء اوريدو المتعددة

نوضح لك خدمات عملاء اوريدو ومزاياها المتعددة، فالشركة قامت بتزويد عملائها بخدمات رقمية بغرض التسهيل عليهم، كما أن شركة Ooredoo أضافت خدمة تحدث العملاء مع روبوت المحادثات الإلكتروني “سعيد” على تطبيق الواتس أب.

فتعتبر هذه الخدمة من أبرز مميزات خدمات عملاء اوريدو، وقامت بإضافة قائمة من المهارات والمزايا إلى هذا الروبوت، وصار بإمكانك التحدث معه بواسطة تطبيق الواتس أب، وتتلقى الرد على الأسئلة والاستفسارات عبر هذا الروبوت، ومن مميزاتها أيضًا ما يلي:

إدارة الأداء خدمة عملاء اوريدو

تهتم إدارة الأداء في شركة اوريدو باستمرارية الاتصال والتواصل بين الموظفين والمديرين بالطريقة التي تدعم تحقيق الغايات الاستراتيجية للشركة، حيث إن اوريدو تنظر إلى إدارة الأداء على أنها عملية متواصلة، وتتفاوت فيها المناقشات من عام لآخر تبعًا للأهداف الديناميكية لصناعة الاتصالات الحديثة.

تحرص Ooredoo دائمًا على مواكبة معايير إدارة الأداء، فهي تمتلك معايير معتمدة من قِبل الشركات متعددة الجنسيات الريادية بغرض التقييم المنصف لكل فرد وتحسين وتقوية دوره في تحقيق الرؤية المؤسسية الشاملة.

اقرأ أيضًا: خطوات تحويل الرقم من عمانتل الى أوريدو

دعم عملاء اوريدو

لقد عمل مركز دعم عملاء اوريدو على تجميع كافة الأسئلة الخاصة بعُملائها والتي قد تجول بذهنك كذلك، ومنها:

السؤال	الإجابة
كيف يمكنني تغيير عنوان الفواتير؟	قم بإرسال رسالة نصية على الرقم 90603 تحوي عنوان البريد الإلكتروني
كم رقم مسبق يُمكنني تفعيله برقم البطاقة الشخصية؟	يُتاح لك تسجيل حوالي 10 أرقام برقم بطاقتك الشخصية كحد أقصى
ما هو السقف للرصيد الذي يمكنني تحويله؟	يمكنك التحويل بدءًا من 5 إلى حوالي 100 ريالًا
ماذا سيحدث لو لم أقم بسداد فواتيري لمدة تزيد عن الستة أشهر؟	سيتم قطع الخدمة عنك
كيف يمكنني الحصول على بيانات أكثر؟	اطلب الكود #10*18*141*
كيف استطيع حظر المكالمات المستلمة؟	اضغط على الرقم وقم بإضافته إلى قائمة الأرقام المحظورة

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل رصيد اوريدو عمان

الأسئلة الشائعة

يُمكنك الإبقاء مُلمًا بما يتم الإفصاح عنه من إجابات مُباشرة من شركة اوريدو على الأسئلة الشائعة التي تواجه عملائها، ومنها ما يلي:

تعمل شركة اوريدو على بذل قصارى جهدها لتقديم المزيد من خدمات الدعم إليك بشأن تحقيق أقصى استفادة ممكنة، والكثير من الطرق التواصل المختلفة.