كيفية نقل ملكية خط اتصالات الإمارات من الأمور المهمة بالنسبة للعديد من الأشخاص، حيث إن ملكية الخط لها جوانب مُفيدة عِدة للفرد، فيكون له أحقية التصرف في أمور ومشكلات مختلفة دون الحاجة إلى وسيط، لذلك سنوضح اليوم تفاصيل ذلك معكم.
كيفية نقل ملكية خط اتصالات الإمارات
قد تجدون أن نقل الملكية الخاصة بخط اتصالات الإمارات بها صعوبة، لكن حرصت الشركة أن تقدم كافة خدماتها بشكل سلس لكافة العملاء، لتتمثل على إثر ذلك كيفية نقل ملكية خط اتصالات في الإمارات في الوسائل الآتية:
- الاتصال الهاتفي: ذلك من خلال الرقم “101”، والذي يُعد الرقم المجاني والموحد لاستفسارات الشركة، وبعد الاتصال بالرقم يتم تطبيق تعليمات الرسالة الصوتية، والتحدث مع مُمثل خدمة العُملاء.
- زيارة الفرع: زيارة المركز أو الفرع الخاص بالشركة من الوسائل التي تُسهل إلى حدٍ كبير تلقي الخدمات، فما عليك إلا التحدث مع الموظف المنوط بالعمل، ويُمكن معرفة الفرع الأقرب إليك من هُنــــا.
اقرأ أيضًا: رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات
شروط نقل ملكية خط الاتصالات الإمارات
نصت هيئة الاتصالات في المملكة على ضرورة استيفاء بعض الشروط لنقل ملكية خط اتصالات الإمارات، وهي:
- أن يكون طالب الشهادة هو الشخص المسجل باسمه الرقم المتحرك.
- صلاحية الشهادة هي 5 سنوات وعندما تنتهي يتم دفع رسوم أخرى.
- يجب أن يكون الرقم مُفعلًا.
- تطبق إمكانية النقل على الخطوط مسبقة وآجلة الدفع.
- يجب على المستخدم دفع كل المستحقات القديمة التي كانت على الخط قبل النقل، بجانب دفع رسوم 500 درهم.
في حال استيفاء العميل كافة الشروط يتم نقل ملكية الخط به في غُضون يوم عمل واحد، ويتم إبلاغه بذلك في رسالة نصية قصيرة.
مميزات شهادة نقل خط اتصالات
بعد أن عرفناكم على كيفية نقل ملكية خط اتصالات الإمارات، نوضح الآن أبرز المميزات التي توجد في شهادة النقل، وهي:
- تسهل نقل ملكية الخط والتعامل مع الشركة مع الالتزام بالقوانين والقواعد العامة للهيئة من قِبل الطرفين.
- هي أداة مهمة من أدوات تنظيم العمل في هيئة الاتصالات والشركات.
- تحافظ على حقوق مالك الشريحة في حال ضياعها أو سرقتها.
- يكثُر نقل ملكية الخط للأقارب من الدرجة الأولى، وهو ما يُحافظ على الأرقام المُميزة.
اقرأ أيضًا: كيفية إلغاء اشتراك اتصالات elife من اتصالات الإمارات
تجديد تسجيل البيانات اتصالات الإمارات
فرضت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات واحدةً من السياسات الأمنية الجديدة، ألا وهي العمل على تجديد تسجيل كافة ما تمتلكه من أرقامٍ للهواتف، والتنصل من الأرقام التي لا ترغب في إعادة تسجيلها، وهو إجراء ضروري لا بُدَّ من القيام به حتى لا يتم قطع الخدمة عن كافة الأرقام غير المُسجلة.
كما ننوه على أن ممثلي الشركة يرسلون رسالة إليك وتنبهه أنه عليه تجديد البيانات، وذلك يتم إما بالتوجه إلى أحد الفروع والتعامل مع الموظف المنوط، أو استخدام التطبيق الخاص باتصالات الإمارات؛ ويُمكن تحميله من هُنـــــا، أو عبر المواقع الرسمي، باتباع الخطوات الآتية لتجديد خط اتصالات:
- ادخل إلى موقع اتصالات الإمارات من هُنـــــــا.
- انقر على أيقونة تجديد خطي.
- أدخل رقم الهاتف المُتحرك الخاص بك، أو رقم حساب اتصالات، ويُمكنك أيضًا تسجيل الدُخول باستعمال الهوية الرقمية.
- أدخل كافة البيانات الشخصية المطلوبة، واختر الأرقام التي ترغب في تسجيلها وتوثيقها باسمك.
- تتبع طلبك، وتأكد من الموافقة عليه من عدمها من هُنــــــا، وذلك عبر إدخال رقم التعريف الذي حصل عليه في إطار تجديدك للبيانات.
مع العلم أن التجديد الخاص بالبيانات يتم وفقًا لبعض المعايير، والتي تختلف باختلاف المُستفيد كما هو موضح:
- المواطن الإماراتي: تقديم الهوية الوطنية على أن تكون سارية.
- المقيمون في الإمارات ومواطن مجلس التعاون الخليجي: جواز السفر على أن يكون ساري.
- الكيانات الحكومية والشركات: المرسم الحكومي أو تقديم البطاقة الحكومية التي تخص الشركة ويجب أن تكون موثوقة وغير منتهية المدة.
اقرأ أيضًا: طريقة تسجيل وتوثيق خط اتصالات
طرق التواصل مع اتصالات الإمارات
لا ننسى في كلامنا عن كيفية نقل ملكية خط اتصالات الإمارات أن نعرض لكم طرق التواصل الأخرى مع الشركة ومُتابعتها، حتى يسهل طرح الأسئلة والاستفسارات ومعرفة آخر التطورات، وتأتي وسائل التواصل على النحو التالي:
- الموقع الرسمي: من هنــــــــــا.
- التطبيق الذكي: إذا كنت على نظام أندرويد انقر هنـــــــا، أما إذا كنت على نظام الآيفون انقر هنــــــــــا.
- حساب التويتر: من هنـــــــا.
- حساب لينكد إن: من هنـــــــــا.
- قناة اليوتيوب: من هنـــــــــا.
اقرأ أيضًا: عناوين المراكز الرئيسية لفروع اتصالات الإمارات
تحرص الشركة على حفظ المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء من الاحتيال والاختراق بجانب التسهيلات التي تقدمها لهم، وهذه من أكثر المميزات التي تتسم بها.
