كيفية الاتصال على حساب الغير موبايلي

إن كنت ترغب في معرفة كيفية الاتصال على حساب الغير موبايلي حتى تتمكن من الاتصال بأحد أفراد عائلتك أو أصدقائك دون أن تتكلف ثمن المكالمة، وتكون تكلفتها على الشخص الآخر، فسنوضح لك الخطوات التفصيلية للاستفادة من خدمة الاتصال على حساب الغير المقدمة من شركة موبايلي السعودية مع عرض جميع مميزاتها.

كيفية الاتصال على حساب الغير موبايلي

قد يحدث معك موقف مفاجئ أو ظرف تحتاج فيه للاتصال بأحد معارفك أو أقاربك لكن لا يتوفر معك رصيد كافٍ لإجراء المكالمة، وهنا يجب عليك الاستفادة من خدمة المكالمة على حساب الغير المقدمة من شركة موبايلي، إذ يمكنك الاتصال بمن تريد وطلب المساعدة منه دون أن تتكلف ثمن المكالمة عبر اتباع الآتي:

• عند الاتصال أدخل الكود *9* قبل كتابة رقم هاتف من تريد الإتصال به، وسيتم جعل تكلفة المكالمة كاملة على حساب الشخص الآخر دون وجود تقطيع أو توقف للمكالمة فجأة، حيث تستمر المكالمة بصورة طبيعية.
• يتم إبلاغ مُستقبل المكالمة بخدمة التسجيل الصوتي قبل الموافقة على الرد ومن حقه القبول أو الرفض.
• من الممكن إرسال رسالة بها (خليها على) وبها رقم الهاتف المراد الاتصال به على الكود 1100 وسيتم الرد بقبول طلبك أو الرفض.
• يمكنك أيضًا طلب 1100 واضغط على خيار خدمات موبايلي واضغط على (خليها على).

اقرأ أيضًا : تحويل رصيد موبايلي إلى رقم آخر

كيف اتصل على حسابك من موبايلي لموبايلي

يجب عليك معرفة الشروط التي يجب الإلتزام بها لتتمكن من إجراء مكالمة على حساب الغير بشكل صحيح دون حدوث أي مشكلة، وتتمثل هذه الشروط في النقاط الآتية:

• من الضروري أن يكون كلا الطرفين يحملان خط موبايلي.
• يشترط أخذ موافقة الطرف المستقبل عند جعل المكالمة على حسابه، حيث يتم إعلامه برسالة صوتية، وعند الضغط على موافق يتم سداد تكلفة المكالمة من رصيده.

اقرأ أيضًا : طريقة تحويل الرقم من موبايلي إلى زين

مميزات خدمة خليها علي

تقدم خدمة خليها علي للاتصال على حساب الغير العديد من المزايا التي تجعل العملاء يفضلونها، وهي:

• خدمة خليها علي متاحة لكل عملاء بطاقات موبايلي سواء كانت بطاقة فاتورة أو بطاقات الدفع المسبق.
• إمكانية إضافة قائمة من الأرقام المفضلة ليتم من خلالهم الاتصال عن طريق خدمة خليها علي دون طلب إذن القبول المسبق.
• إمكانية تخصيص قائمة سوداء للأرقام التي لا تريد استقبال مكالماتهم على خدمة خليها علي، ويتم رفض الطلب بشكل تلقائي.
• يمكنك تحديد إعدادات مناسبة لك في الرفض التلقائي سواء أي رقم مسجل في القائمة المخصصة للرفض، أو أي رقم آخر ما عدا قائمة المفضلين لقبول مكالماتهم تلقائيًا.
• تستطيع تنشيط ميزة الإبلاغ برسالة نصية عن الأرقام التي تحاول الاتصال بك من قائمة الرفض، ويأتيك إشعارًا آليًا برفض ذلك الطلب.
• الإتصالات التي يتم استقبالها في خليها علي يتم عرضها في الفاتورة بالتفصيل، وذلك عند سداد فواتير بطاقة المكالمات لديك.

طرق التواصل مع شركة موبايلي

عند وجود أي مشكلة أو استفسارات بشأن خدمات موبايلي، يمكنك التواصل مباشرةً مع شركة موبايلي من خلال إحدى الطرق الآتية:

• ادخل إلى موقع شركة موبايلي الإلكتروني للتواصل مع خدمة العملاء.
• يمكنك الاتصال برقم الدعم الفني من أرقام موبايلي على 1100 أو رقم 900 للاستفسارات والمقترحات.
• يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عبر الرقم 0560101100 وذلك من أي رقم غير موبايلي.

الأسئلة الشائعة

هناك عدة أسئلة تدور حول كيفية الاتصال على حساب الغير موبايلي، ومنها الآتي:

وفي ختام مقال كيفية الاتصال على حساب الغير موبايلي نكون قد تحدثنا عن كل المعلومات المطلوب معرفتها بخصوص خدمة الإتصال على حساب الآخر من شركة موبايلي مع ذكر خطوات الإتصال، ومميزات تلك الخدمة التي تساعدك في طلب الإتصال بأقاربك في أي وقت بصورة طارئة في حالة عدم توافر الرصيد.