طريقة طلب شريحة جوي اونلاين| 7 خطوات سهلة تعرف عليها

يبحث الكثير من الأشخاص عن طريقة طلب شريحة جوي اونلاين، حيث قامت الشركة بتوفير العديد من الشرائح الجديدة المقدمة لفئة الشباب والتي تمتاز بالعديد من الأمور، ولطلب الشريحة بشكل إلكتروني يمكنك اتباع عدة خطوات بسيطة، سنقوم بشرحها في مقالنا هذا.

طريقة طلب شريحة جوي اونلاين

في السطور التالية نوضح لكم طريقة طلب شريحة جوي اونلاين بشكل إلكتروني:

1. قم بتسجيل دخولك إلى المتجر الإلكتروني الخاص بجوي من هنا.
2. اختر ما يناسبك من شرائح جوي المتعددة ثم انقر على خيار أضف للسلة، مع العلم أن شريحة جوي سعرها يشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي تقدر بـ 15%.
3. ستظهر أمامك نافذة، اضغط على استمر الدفع.
4. قم بكتابة البيانات الشخصية المطلوبة مثل رقم جوالك أو بريد الإلكتروني.
5. الآن يمكنك أن تختار الرقم المناسب لك، واضغط على خيارات التوصيل السريع حتى تتمكن من استلام الشريحة.
6. اختر وسيلة الدفع الإلكتروني المناسبة لك.
7. ستصلك رسالة تحتوي على رقم تأكيد على رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني، قم بإدخال هذا الرقم حتى تتمكن من التسجيل بطريقة صحيحة.

كيفية طلب شريحة جوي اونلاين عبر التطبيق

أما عن كيفية طلب شريحة جوي اونلاين من خلال التطبيق الخاص بجوي فهي كما يلي:

1. قم بتثبيت تطبيق جوي Jawwy على هاتف أندرويد من هنا أو على أيفون من هنا.
2. قم بكتابة البيانات المطلوبة حتى تتمكن من التسجيل في التطبيق عبر رقم الهاتف.
3. انقر على خيار المزيد، وسوف تجد هذا الخيار في أسفل القائمة.
4. اضغط على المتجر، وبه سوف تجد مختلف الشرائح التي تقدمها جوي.
5. يمكنك اختيار الشريحة التي تناسبك من خلال النقر على أضف للسلة.
6. انقر على استمر للدفع.
7. الآن يمكنك اختيار الرقم المناسب لك.
8. انقر على ارسل الرمز.
9. قم بكتابة الرمز السري الذي قامت جوي بإرساله لك.
10. انقر على تأكيد الرمز.
11. الآن قم بتحديد الطريقة التي ترغب في استلام الشريحة بها.
12. قم باختيار طريقة الدفع المناسبة لك حيث أن جوي توفر لك طريقة السداد الفوري أو بالتقسيط أو الدفع عند الاستلام أو الدفع من خلال بطاقات الائتمان
13. الآن سوف تصلك رسالة تُفيد بتأكيد طلبك لشريحة جوي اونلاين من خلال التطبيق، ويمكنك أن تقوم بمتابعة الطلب الخاص بك أو تقوم بإرسال شكاوى.

اقرأ أيضًا: أبرز باقات جوي نت وعروض ومزايا شريحة جوي

جوي خدمة العملاء

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء جوي بأكثر من طريقة، وهي إما المحادثة المباشرة أو من خلال فيسبوك أو عبر توتير، ويمكنك الوصول إلى هذه الطرق من هنا.

التواصل مع خدمة عملاء جوي عبر التطبيق

في حالة إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة عملاء جوي عبر التطبيق فاتبع ما يلي:

1. قم بالدخول إلى تطبيق جوي.
2. انقر على المزيد.
3. اضغط على المساعدة والدعم.
4. انقر على صفحة المساعدة.
5. انقر على محادثة مباشرة للتواصل مباشرة مع خدمة العملاء.

اقرأ أيضًا: باقات جوي 70 وكيفية طلب شراء شريحة جوي 70

معرفة صلاحية شريحة جوي

صلاحية شريحة جوي هي 90 يوم، وفي حالة إذا لم يقوم العميل بشحن الشريحة لمدة 3 أشهر فستقوم الشركة بوقف الخدمة عن الشريحة بشكل نهائي.

اقرأ أيضًا: أبرز باقات جوي نت وعروض ومزايا شريحة جوي

توفر جوي مجموعة من العروض الشهرية مسبقة الدفع لعملائها، ومن ضمن هذه العروض ما يلي:

• باقة جوي 30، توفر هذه الباقة لك 2 جيجابايت إنترنت بالإضافة إلى 100 دقيقة للمكالمات المحلية، وسعر هذه الباقة 34.5 ريال سعودي.
• باقة جوي 30 إكسترا، توفر هذه الباقة لك جيجابايت إنترنت بالإضافة إلى جيجابايت سوشيال، وأيضًا 100 دقيقة للمكالمات، وسعر هذه الباقة 34.5 ريال سعودي.
• باقة جوي 60: توفر هذه الباقة لك 5 جيجابايت إنترنت، بالإضافة إلى 5 جيجابايت يمكن استخدامهم في منصات التواصل الاجتماعي عبر التطبيقات، وكذلك 500 دقيقة للمكالمات لجميع الشبكات، وسعر هذه الباقة 69 ريال سعودي.
• باقة جوي 70: توفر لك هذه الباقة 20 جيجابايت إنترنت، بالإضافة إلى 500 دقيقة للمكالمات المحلية، وهي متاحة لكافة الشبكات، كما أنها توفر واي فاي بغير حدود، وهذا من خلال stc wifi، وسعر هذه الباقة 80.5 ريال سعودي.
• باقى جوي 100: توفر لك هذه الباقة 30 جيجابايت إنترنت، ويمكن استخدامهم لاستخدام كافة المواقع، ومختلف التطبيقات، بالإضافة إلى 20 جيجابايت على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك 1500 دقيقة للمكالمات المحلية، وسعر هذه الباقة 115 ريال سعودي.
• باقة جوي 150: توفر لك هذه الباقة 45 جيجا للبيانات، بالإضافة إلى إنترنت للدخول على تطبيقات التواصل بشكل غير محدود، وكذلك توفر 3000 دقيقة للمكالمات المحلية تتيح الاتصال بجميع الشبكات، وسعر هذه الباقة 172.5 ريال سعودي.
• باقة جوي 200: توفر هذه الباقة لك مكالمات بشكل غير محدود لكافة الشبكات المحلية، وأيضًا توفر انترنت بشكل غير محدود للدخول على تطبيقات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى اليوتيوب، وكذلك توفر 97 جيجا بايت إنترنت لاستخدامها في كافة التطبيقات، وسعر هذه الباقة 230 ريال سعودي.
• باقة جوي 300: توفر هذه الباقة لك 150 جيجابايت بيانات، وهي متاحة وصالحة للاستخدام في فترة 60 يوم، وسعر هذه الباقة 345 ريال سعودي.
• باقة جوي 450: توفر هذه الباقة لك 250 جيجابايت بيانات، بالإضافة إلى 2500 دقيقة للمكالمات، ويمكن استخدامها لجميع الشبكات المحلية، وهذه الباقة صالحة لمدة 3 أشهر، وسعر هذه الباقة 517.5 ريال سعودي.

الأسئلة الشائعة

سنجيب فيما يلي عن أكثر الأسئلة شيوعًا:

وهنا نكون قد انتهينا من شرح كيفية طلب شريحة جوي اونلاين حيث يمكن طلبها من خلال الموقع أو عبر تطبيق جوي، بالإضافة إلى توضيح كيفية التواصل مع خدمة عملاء جوي بأكثر من طريقة.