كيفية إيقاف خدمة stc مؤقتًا وإعادة الخدمة مرة أخرى

أتاحت شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية إمكانية إيقاف خدمة stc مؤقتًا وإعادة الخدمة مرة أخرى، حيث يمكنك تعليق الخدمة مؤقتًا، سواء للسفر أو أي غرض آخر، ومن ثم استئناف الاستخدام الكامل لها في أي وقت لاحق، وفي هذا المقال سوف نتعرف على كيفية إيقاف هذه الخدمة بالخطوات الواضحة، فتابعوا معنا.

إيقاف خدمة stc مؤقتًا

مكَّنت الشركة السعودية عملاءها من الاستفادة من هذه الميزة الفريدة بإيقاف خدمة اس تي سي stc بعدة طرائق مختلفة لتوفير الوقت؛ فمن الممكن الاتصال برمز معين ومتابعة التعليمات المعطاة، وبالإمكان أيضًا أداء هذه الخطوة عن طريق تطبيق ماي اس تي سي MY STC، بالإضافة إلى طريقة أخرى تتلخص في الذهاب إلى مركز خدمة العملاء التابعة للشركة للحصول على التفاصيل كافة فيما يتعلق بالرسوم التي ستغطي فترة إيقاف الخدمة، وفيما يلي شرح ما سبق من هذه الطرائق المذكورة.

اقرأ أيضًا: تفاصيل عرض الفايبر 99 من stc السعودية.

إيقاف خدمة stc مؤقتًا عن طريق الرمز 900

يمكن ببساطة أن توقف هذه الخدمة بصفتك عميلًا عن طريق الخطوات الآتية:

1. اتصل على رقم خدمة العملاء التالي 900.
2. اطلب إيقاف خدمة stc مؤقتًا.
3. اتبع التعليمات الصوتية التي سوف تعطى إليك على النحو الصحيح والدقيق.
4. دفع الرسوم المالية المطلوبة على النحو الآتي:
   • في أثناء شهور الصيف (يونيو، يوليو،أغسطس) تكون رسوم إيقاف الخدمة 46 ريالًا سعوديًّا، أما بقية شهور السنة فتكون الرسوم 5 ريال سعودي.
   • في أثناء شهور الصيف (يونيو، يوليو، أغسطس) تكون تكلفة إيقاف الإنترنت غير المحدود للسرعات جميعها 40 ريالًا سعوديًّا، بينما بقية شهور السنة تكون الرسوم 10 ريالات سعودية.
5. سوف تصلك رسالة نصية تعلمك بنجاح عملية فصل الخدمة عن هاتفك مؤقتًا.

رموز خدمات 900  العامة

يمكن الاستفادة من الرموز الآتية حسب الخدمة التي يحتاج العميل إليها.

• رمز التفعيل: 1110.
• رمز باقة سوا: 8111.
• رمز تفعيل خدمة سوا شير: 7110.
• رمز تفعيل خدمة سوا ستار: 7220
• رمز تفعيل خدمة الاستعلام عن الفاتورة: 1111.
• رمز خدمة طباعة الفاتورة: 1560.
• رمز تفعيل خدمة التجوال الدولي: 1400.
• رمز خدمة معرفة أرقام الجوالات التي باسمك: 9988.
• رمز خدمة حجب تفاصيل المكالمات: 1540.
• رمز خدمة الجوال كنترول: 8881.
• رمز معرفة حال الخدمات على الجوال: 9977.
• رمز خدمة بلاك بيري: 8811.
• رمز تفعيل خدمة إلغاء الخدمات 9922.

ملاحظات حول إلغاء خدمة stc عن طريق الرموز

• يُفضل الاطلاع الدائم والمستمر على الرسوم المتعلقة بإيقاف خدمة stc  مؤقتًا لأنها ليست ثابتة.
• عند إلغاء العميل الخدمة قبل توصيلها يكون من الملزم عليه أن يسدد المبلغ بالكامل.
• من الممكن إلغاء خدمات الإنترنت عن طريق الجوال عبر الرمز 7797.
• يمكنك إلغاء خدمات الإنترنت المنزلي عن طريق الكود 900
• من الممكن التواصل من خارج المملكة العربية السعودية عن طريق الرقم الآتي: 096660114555555.

إيقاف خدمة stc مؤقتًا عن طريق برنامج ماي اس تي سي  MY STC

يعمل برنامج STC على تسهيل تجربة المستخدم وتوفير الراحة والاستفادة الشاملة من الخدمات المُقدَّمة عن طريق الخطوات الآتية:

1. حمِّل برنامج MY STC لهواتف الأندرويد من هنا، ولأجهزة الأيفون من هنا.
2. بعد تثبيت البرنامج، فعِّل أذونات التشغيل.
3. توجه إلى كافة الخدمات الإلكترونية داخل التطبيق.
4. انقر على خيار “خدمات الإيقاف المؤقتة”.
5. حدد الخط الذي تريد إيقاف الخدمة من عليه.
6. اتبع التعليمات التي تخص إيقاف خدمة stc مؤقتًا.
7. وبعدها سوف تصلك رسالة نصية على هاتفك الخاص تفيد العميل بإيقاف خدمة stc مؤقتًا.

اقرأ أيضًا: ارقام وطرق التواصل مع خدمة عملاء stc.

طريقة إعادة خدمة اس تي سي stc للتفعيل

عملت شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية على توفير التسهيلات للعملاء بحيث يمكنهم استخدام الخدمات وإيقافها وإعادة تفعيلها بكل سهولة ووفق ما يناسب ظروفهم وحاجتهم، وفيما يخص إعادة تفعيل خدمة stc بعد إيقافها، فيمكن أن يجري ذلك وفق الخطوات الآتية:

1. اتصل بالرقم الآتي *902#.
2. ومن ثم تظهر قائمة تحتوي على عدة خيارات، اضغط على خيار “رقم الخدمة”.
3. وبعد ذلك، اختر رقم استعادة الخدمة المحدد.
4. انتظر عدة دقائق ريثما تُحضر عملية استعادة الخدمة من جديد.

ملاحظة: يمكن للعميل أن يتوجه بنفسه إلى إحدى مراكز خدمة العملاء أو فروع الشركة ليستعيد الخدمة بعد إيقافها.

اقرأ أيضًا: الغاء ايزي نت من الاتصالات السعودية stc ورسوم تفعيل الخدمة.

الأسئلة الشائعة

وعن طريق المقال السابق نكون قد استعرضنا أهم المعلومات المتعلقة بكيفية إيقاف خدمة stc مؤقتًا، حيث أنه باستطاعتك إيقاف الشريحة في أي وقت في حالة سداد رسوم هذه العملية، بالإضافة إلى إمكانية استعادة الخدمة مرة أخرى متى تريد.