يمكن من خلال معرفة نظام اتصالات اختيار النظام الملائم للاستفادة منه، ويمكن إتمام الأمر من خلال بعض الأكواد التي تتحكم في الاشتراك بتلك الأنظمة وإلغائها في أي وقت أو تغييرها عند الحاجة.
سنتعرف من خلال السطور التالية على أهم الأنظمة التي توفرها اتصالات، وطريقة الاشتراك بها وكيفية إلغائها أو تغييرها، والمزايا التي تتعلق بتلك الأنظمة لاختيار النظام الأفضل من بينها.
ما هي ابرز أنظمة اتصالات
يُفيد التعرف على أنظمة اتصالات في اختيار النظام الملائم والخدمات التي تأتي مع هذا النظام، والمميزات التي تظهر عند التحويل إليه أو إلغائه بدون الذهاب إلى الفرع أو التواصل مع أرقام خدمة العملاء.
وتوفر شبكة اتصالات العديد من الأنظمة التي يمكن الاشتراك بها والاستفادة مما تقدمه من خدمات، وهي كالتالي:
- نظام اميرالد.
- نظام حكاية.
- نظام دماغ تانية.
- نظام سوبر كونكت.
شاهد هنا: طريقة الحصول على نت مجاني من اتصالات
طريقة معرفة نظام اتصالات
حتى يتم التعرف على نظام اتصالات الموجود حاليًا بدون التواجد في فرع اتصالات أو التحدث إلى خدمة العملاء، يمكن طلب الرقم المجاني 555، وسيتعرف العميل على النظام المتاح في الوقت الحالي.
أهمية معرفة نظام اتصالات
يُريد العديد من عملاء شركة اتصالات التعرف على النظام المتاح على الخط، حتى يتم اختيار نظام آخر، أو إلغاء الموجود في حالة عدم وجود مزايا تتلاءم مع المستخدم، أو وجود بعض المشكلات في النظام القديم.
طرق التحويل من نظام إلى آخر في اتصالات
يستطيع المستخدم التحويل لنظام آخر من اتصالات من خلال تطبيق My Etisalat أو الاتصال على الرقم 1400 للخدمات الصوتية، أو طلب الكود #14* واستكمال التعليمات الخاصة بتغيير الكود.
ميزات كل نظام اتصالات
هناك عدة مزايا تتعلق بأنظمة اتصالات المختلفة، وتكون كالتالي:
مزايا نظام اميرالد
- يتيح الاستفادة من خطوط إضافية للعائلة.
- خصومات كبيرة عند الاشتراك في باقات VDSL.
- يوفر انترنت للتجوال.
- دقائق محلية.
- نقاط إضافية.
- عدد من المكالمات بين العائلة.
- إمكانية ترحيل المتبقي من الباقة إلى الشهر القادم.
- العديد من الخدمات الترفيهية للمستخدمين.
- اشتراك مجاني لخدمات الـ TV.
- يتوافر مدير أعمال للرد على جميع الاستفسارات داخل مصر وخارجها.
- يستفيد العميل من قسيمة للهاتف تبلغ قيمتها 5000 جنيه.
- خدمة الكونسيرج الدولي.
للمزيد اقرأ: شرح نظام اتصالات اميرالد ومميزاته
مزايا نظام سوبر كونكت
- يُتيح أكثر من باقة لعملائه تتنوع بين 10 و20 و35 و65.
- يمكن الاختيار بين باقات السوبر سوشيال أو السوبر ستريمنج.
- يوجد عدة باقات مثل 120 و200 و300 يمكن استخدامها في التطبيقات والمواقع.
- يسمح بترحيل الميجابايتس المتبقية للشهر القادم حتى وقت التجديد.
مزايا نظام دماغ تانية
- تتضمن الباقة الإنترنت والمكالمات.
- يتم تجديد الباقة بشكل تلقائي عند وجود رصيد في نهاية كل شهر.
- تتم المحاسبة بسعر 16 قرشًا للدقيقة بعد انتهاء الباقة الأساسية.
- يمكن استخدام أكثر من باقة للمكالمات طوال الشهر.
- تسمح بالاشتراك في باقتين خلال وقت واحد.
- يمكن للمستخدم استعمال تطبيقات مختلفة مثل ساوند كلاود، وأنغامي، والواتساب، بدون رسوم إضافية.
شاهد هنا: طريقة تحويل وحدات اتصالات لرقم اخر بالخطوات
أهم أكواد اتصالات
تُتيح شركة اتصالات العديد من الأكواد التي يتم استخدامها في الأحوال المختلفة، وهي كالتالي:
- لمعرفة الرقم الخاص بالمستخدم يتم طلب الكود #947*.
- للاستعلام عن الرصيد يتم طلب الكود #555* أو #888*.
- لشحن الرصيد يتم طلب الكود #556*رقم الكارت*، أو التواصل مع رقم 555.
- لمعرفة النظام الخاص بالخط يتم التواصل مع 555.
- لتغيير النظام الخاص بالخط يتم التواصل مع الرقم 525 بسعر 25 قرش.
- للتواصل مع خدمة العملاء يتم الاتصال بالرقم 333 من خط اتصالات، أو 0235346333 من الخط الأرضي، أو 01111234333 من خطوط الشبكات الأخرى، أو 0201111234333+ من خارج مصر، أو استخدام الخط الساخن على الرقم 16511.
- للاشتراك في باقات الإنترنت يتم طلب الكود #566*.
- يمكن التواصل مع رقم الدعم الفني 35346333/02 أو 35346377/02.
- لضبط باقات الإنترنت على الهاتف يتم طلب الكود #566* واتباع كافة الخطوات التالية.
- لإلغاء باقات الإنترنت يتم طلب كود #2375*566*.
- لمعرفة استهلاك الباقات يتم طلب كود #5*558*.
- يتم تجديد الباقة من خلال طلب كود #121*556*.
- للاشتراك في باقات كونكت يتم طلب كود #350*.
- لتحويل الرصيد لرقم آخر يتم استخدام كود #المبلغ المراد تحويله*الرقم المراد التحويل إليه*557*.
- لتجديد الباقة قبل الموعد الخاص بها يتم استخدام كود #807*.
- لتحويل الرصيد لنظام الفاتورة يتم طلب كود #770*.
- لدفع الفاتورة يتم طلب كود #404*.
اقرأ أيضًا: تفاصيل برنامج نقاط اتصالات
أهم باقات الانترنت من اتصالات
تقدم شركة اتصالات العديد من الباقات الخاصة بالإنترنت التي تتلاءم مع العملاء وهي كالتالي:
- للاشتراك في باقة انترنت 5 جنيه يتم طلب كود #111*556*.
- للاشتراك في باقة انترنت 10 جنيه يتم طلب كود #112*556*.
- للاشتراك في باقة انترنت 15 جنيه يتم طلب كود #1133*556*.
- للاشتراك في باقة انترنت 25 جنيه يتم طلب كود #11344*556*.
- للاشتراك في باقة انترنت 50 جنيه يتم طلب كود #11345*556*.
وبهذا نكون قد تعرفنا على معرفة نظام اتصالات، بالإضافة إلى أهمية التعرف على النظام الحالي، وأهم الأكواد التي يمكن استخدامها في الأحوال المختلفة، وأهم الباقات التي توفرها شبكة اتصالات.
