قد يضطر الكثير من الأشخاص إلى إجراء مكالمات جماعية سواء للعمل أو لسبب آخر، لذلك تُطرح الكثير من الأسئلة حول كود تفعيل المكالمات الجماعية اورنج. فكيف يمكن للعملاء تفعيل هذه الخدمة وكيف تحسب القيمة الخاصة بالمكالمة؟ نوضح الأجوبة في السطور التالية، مع طرح كافة الأرقام المتاحة لخدمة العملاء للتواصل متى ما أراد العميل.
كود تفعيل المكالمات الجماعية اورنج
يتساءل أغلب العملاء عن كود تفعيل المكالمات الجماعية اورنج، خصوصًا بعد أن تجربة الاتصال الجماعي أكثر من مرة. ولكن في الواقع قد يكون الأمر متعلقًا بإمكانية وضع قيد انتظار للمكالمة، فمع تفعيل هذه الخدمة يمكن للعميل إجراء المكالمة الجماعية بكل سهولة. ويمكن تفعيل خدمة قيد الانتظار للمكالمات على شبكة ارونج من خلال الرمز #43*، وبعدها تتمثل خطوات تفعيل المكالمات الجماعية اورنج بما يلي:
- الاتصال بالطرف الأول وبعد الاستجابة يوضع الرقم قيد الانتظار وذلك بالضغط على الرقم 2 وبعده زر OK.
- ومن ثم يتصل العميل بالطرف الثاني ويضعه قيد الانتظار أيضًا بالضغط على الرقم 3 يليه زر OK.
- وتتكرر العملية على كل الأرقام المرغوب إشراكهم في المكالمة، مع التنويه إلى أن العدد لا يتجاوز 6 أرقام.
- وأخيرًا دمج المكالمات لتصبح المكالمة جماعية.
اقرأ أيضًا: تفاصيل نظام باقات اورنج دراجون
سعر خدمة المكالمات الجماعية اورنج
على عكس باقي شركات الاتصالات فإن شركة اورنج لا تعتبر المكالمات الجماعية أكثر من مكالمة، بل حتى مع تعدد الأشخاص المشاركين في المكالمة فإن اورنج تعتبرها مكالمة واحد وتقطع سعر مكالمة وليس أكثر.
اقرأ أيضًا: تفاصيل باقة اورنج الاسبوعية 7 جنيه وطريقة الاشتراك
أكواد خدمات شركة اورنج مصر
نوضح فيما يلي جدولًا بأهم الأكواد الخاصة بخدمات شركة اورنج مصر:
| اسم الخدمة | كود الخدمة |
| تفعيل البلوك | الاتصال على 505 أو استعمال الرمز #505# |
| تفعيل خدمة الانتظار | 43#* |
| إلغاء خدمة الانتظار | #43# |
| تحويل المكالمة لمشغول | #الرقم*67** |
| معرفة الرصيد | #100# |
| إلغاء تحويل المكالمة لمشغول | #67## |
| تحويل المكالمة لعدم الرد | #الرقم*61** |
| إلغاء تحويل المكالمة لعدم الرد | #61## |
| تحويل المكالمة لغير متاح | #الرقم*62** |
| إلغاء تحويل المكالمة لغير متاح | #62## |
| جميع المكالمات الصوتية المستلمة | #الرقم*21** |
| إلغاء جميع المكالمات الصوتية المستلمة | #21## |
| خدمة أوصلي | الاتصال على 757 |
خدمة عملاء شركة اورنج مصر
يمكن التواصل معد خدمة عملاء شركة اورنج مصر بإحدى الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم 110 أو 400.
- الاتصال على الرقم 16110 من أي خط أرضي.
- أما بالنسبة للعملاء First Class فالاتصال يكون على الرقم 2000.
- كما يمكن الاتصال من أي هاتف محمول على الرقم 01223202020.
- خدمة عملاء اورنج ADSL:
- الاتصال على الخط الساخن 16333.
- أو التواصل عبر الفاكس 0122 320 5860.
- خدمة عملاء اورنج شركات:
- الاتصال على الرقم 250.
- أو الاتصال من أي خط أرضي على الرقم 16250.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بشركة اورنج info@orange.com.
اقرأ أيضًا: كود اورنج لجعل الموبايل غير متاح
بهذا ننهي مقالنا حول كود تفعيل المكالمات الجماعية اورنج، شرحنا فيه كيفية تفعيل الخدمة وكيفية التواصل مع خدمة عملاء اورنج.
