قد يتعرض أي شخص لفقدان شريحة ويكون من الصعب الحصول على رقم جديد، خصوصًا إن كان الرقم للعمل لذلك فإن شركة اتصالات قدمت طريقة استخراج شريحة بدل فاقد اتصالات. ومنه نقدم لكم في سطور مقالنا كيفية الحصول على شريحة بديلة مع أهم خصائص هذه الخدمة، بالإضافة إلى توضيح خدمة خطين من اتصالات مصر فابقوا معنا.
طريقة استخراج شريحة بدل فاقد اتصالات مصر
لا تحتاج طريقة استخراج شريحة بدل فاقد اتصالات إلى التعقيد، بل يكفي أن يذهب العميل إلى أقرب مركز تابع لشركة اتصالات وتقديم طلب بالحصول على خط بديل للشريحة المفقودة. ومع توافر كافة الشروط اللازمة من تسديد ما يترتب على العميل وإبراز بطاقته القومية، يحصل على بطاقة جديدة بالرقم ذاته. مع العلم أنه لا بد من دفع رسوم خاصة بالخدمة لا تتجاوز 5 جنيهات.
اقرأ أيضًا: كود تفعيل المكالمات الجماعية اتصالات مصر
شروط استخراج شريحة بدل فاقد اتصالات
من أجل استخراج شريحة بدل فاقد اتصالات لا بد من توفر مجموعة من الشروط الخاصة بذلك، وهي:
- هذه الخدمة لكافة العملاء وليست لشريحة معينة منهم.
- لا بد من تسديد كافة الفواتير المترتبة على العميل قبل التقديم بطلب استخراج شريحة بدل فاقد اتصالات مصر.
- من المهم جدًا أن تكون الشريحة القديمة مسجلة باسم العميل.
- أيضًا يُطلب من العميل إبراز بطاقة الرقم الوطني الخاص به.
- يستطيع العميل أثناء استرجاع شريحة بدل فاقد الاستفادة من الحصول على شريحة تدعم تقنية 4G الجديدة.
- كما يمكن اللجوء إلى أي فرع من فروع اتصالات مصر، حيث لا يقتصر الأمر على الفرع الرئيسي أو أفرع محددة.
اقرأ أيضًا: تفاصيل برنامج نقاط اتصالات
أهمية خدمة استرجاع شريحة بدل فاقد اتصالات مصر
أكثر النقاط أهمية والخاصة بهذه الخدمة هو فرصة بقاء الرقم ذاته خاص بالعميل، دون الاضطرار لاستبدال الرقم بآخر. خصوصًا في حال تعرض العميل لسرقة الخط أو لفقدانه لسبب أو لآخر. ولكن للحصول على شريحة بديلة لا بد من توفر شروط معينة في العميل لإتمام العملية بنجاح.
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل خط اتصالات مصر في الإمارات
سعر خدمة استرجاع شريحة بدل فاقد اتصالات مصر
إن قيمة هذه الخدمة تعتبر رمزية وليست بالمبلغ الكبير، بحيث لا تتجاوز قيمة استخراج شريحة بدل فاقد اتصالات 5 جنيهات مصرية. بحيث يدفع العميل هذه القيمة لممثل خدمة العملاء عند تقديم طلب الحصول على الشريحة.
خدمة خطين من اتصالات مصر
هذه الخدمة هي للحصول على رقمين في آن معًا من اتصالات، أو حتى خطين للرقم ذاته. وتعتبر هذه الخدمة من الخدمات المميزة في شركة اتصالات، وأهم هذه المزايا ما يلي:
- يمكن للعميل اختيار أرقام عادية أو حتى أرقام مميزة.
- يعتبر الرصيد واحد لكلا الخطين، سواء الرقم الأساسي أو الرقم الإضافي.
- تفيد في تقديم عدة خدمات أخرى منها خدمة إجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو.
- يمكن أيضًا إلغاء الاتصال من الرقم الإضافي دون الحاجة لإغلاق الهاتف بشكل كامل.
- بالإضافة إلى ذلك فإنه يمكن الاستمتاع بخدمة التحكم بالاتصالات.
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل خط اتصالات مصر في الإمارات
إلى هنا ويكون مقالنا قد انتهى، أوضحنا فيه طريقة استخراج شريحة بدل فاقد اتصالات بالإضافة إلى أهم مميزاتها والسعر المترتب عنها.
