يتساءل عملاء الشركة عن طرق تحويل رصيد موبايلي لنفس الشبكة أو لشبكة أخرى، حيث تعد من أهم الخدمات التي تقدمها لجميع المشتركين، كما أنها تمتاز بالسهولة والبساطة ويمكن اللجوء إليها في جميع الأوقات، لذلك سوف نتعرف على تلك الطرق من خلال السطور التالية.
تحويل رصيد موبايلي إلى رقم آخر
يستطيع العملاء تحويل الرصيد من خلال طلب كود *123* الرقم المراد التحويل إليه * المبلغ المراد تحويله # وسوف تصل رسالة للمحول له من رقم 611311 تطلب تأكيد الهوية من خلال الرد على الرسالة.
تحويل رصيد من موبايلي لموبايلي
تتكلف خدمة تحويل الرصيد من شبكة موبايلي 1 ريال سعودي عند التحويل من الخط المفوتر ومسبق الدفع، وفي حالة التحويل من خط مسبق الدفع لخط مسبق الدفع تكون التكلفة نصف ريال فقط.
كيفية تحويل رصيد من موبايلي لسوا
يمكن تحويل الرصيد من خلال إتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى متجر موبايلي من هنا.
- تسجيل الدخول من خلال الاسم وكلمة المرور والدخول على الحساب.
- الدخول على خدمة تحويل الرصيد وتحديد القيمة والرقم المراد التحويل إليه.
- إتمام عملية التحويل.
اقرأ أيضًا: طريقة شحن رصيد موبايلي بالخطوات
تحويل رصيد موبايلي إلى فلوس
تتيح شركة موبايلي تحويل الرصيد من خلال التطبيق الخاص بالشركة عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- ضرورة تحميل تطبيق موبايلي للاندرويد من هنا، أو الايفون من هنا، أو هواتف هواوي من هنا.
- تسجيل الدخول على الحساب الخاص بالمستخدم.
- الدخول على خيار تحويل الرصيد وإتباع التعليمات حتى يتم التحويل.
تحويل رصيد موبايلي دولي
تسمح الشركة بتحويل الرصيد للدول الأخرى من خلال الطريقة التالية:
- إرسال رسالة على رقم 600900 تحتوي على كلمة TR وترك مسافة وكتابة رقم 92 ومن ثم وضع رقم الجوال المراد التحويل إليه.
- ضرورة تحديد المبلغ المراد تحويله.
- تأكيد الرغبة في إرسال الرصيد.
- الرد برسالة تحتوي على رقم 1 لتأكيد العملية.
- سوف تأتي رسالة تفيد بنجاح العملية.
اقرأ أيضًا: طريقة تحويل رصيد موبايلي دولي وتكلفة ومميزات الخدمة
تحويل رصيد موبايلي من مفوتر إلى مسبق الدفع
يوجد بعض الشروط والأحكام التي تطبق على عملية تحويل الأموال من خط مفوتر إلى خط مسبق الدفع وهي كالتالي:
- يستطيع العميل تحويل الرصيد للمشتركين في باقات مسبقة الدفع فقط.
- غير متاح تحويل الرصيد بين المشتركين في الباقات المفوترة.
- تكلفة التحويل 1 ريال على كل عملية.
- ضرورة تحويل المبلغ الذي يكون من مضاعفات 5 ريال بحد أقصى 20 ريال في العملية.
- الحد الأقصى للرصيد المحول في الشهور يكون 150 ريال.
- غير متاح تحويل الرصيد خلال التجوال.
- لا يتم السماح بالتحويل في حالة وجود فاتورة مستحقة على عميل الباقة المفوترة أو الوصول للحد الائتماني.
- ضرورة أن يكون الخط نشطًا قبل عملية التحويل ب 6 أشهر.
اقرأ أيضًا: فئات شحن موبايلي وكيفية شحن الرصيد
طريقة شحن موبايلي مسبقة الدفع لخط مسبق الدفع
أوضحت الشركة أن هناك العديد من الشروط والأحكام التي يتم تطبيقها على عملية تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع لآخر مسبق الدفع وهي كالتالي:
- تكلفة التحويل في تلك الحالة نصف ريال في العملية الواحدة.
- يجب أن يكون المبلغ الذي يتم تحويله من مضاعفات الـ 5 ريال حتى 20 ريال.
- لم تحدد الشركة حد أقصى لعدد مرات التحويل التي يمكن أن تتم خلال اليوم الواحد.
- عدم القدرة على تحويل الرصيد الأساسي في الباقة.
- يستطيع المشترك تحويل نسبة تصل إلى 30% من مبلغ الشحن الأول.
- ضرورة وجود رصيد كافي في حساب العميل حتى يتم التحويل.
أسئلة شائعة
كيف يتم تحويل رصيد موبايل إلى رقم آخر؟
يمكن تحويل رصيد موبايلي لأرقام أخرى من خلال طلب كود *123* الرقم المراد التحويل إليه * المبلغ المراد تحويله #.
هل يمكن تحويل الرصيد الى فلوس؟
نعم، يستطيع المشترك تحويل رصيد موبايلي إلى فلوس.
كيفية تحويل رصيد من موبايلي الى مصر؟
تتيح الشركة تحويل رصيد موبايلي دوليًا من خلال ارسال رسالة على رقم 600900 تحتوي على كلمة TR وترك مسافة وكتابة رقم 92 ومن ثم وضع رقم الجوال المراد التحويل إليه واستكمال الخطوات التالية لإتمام تحويل الرصيد.
كم تبلغ تكلفة تحويل الرصيد؟
تسمح شركة موبايلي بتحويل الرصيد من خلال الموقع الإلكتروني أو الحساب على التطبيق الخاص بالشركة وتكون التكلفة 1 ريال في كل عملية.
وبهذا نكون قد تعرفنا على كيفية تحويل رصيد موبايلي بالإضافة إلى الطرق التي يمكن اللجوء إليها لتحويل الرصيد إلى شبكة أخرى أو بشكل دولي.