تجديد باقة we قبل الميعاد من الأمور التي يبحث عنها العديد من الأشخاص لما يتعلق بمجموعة من العوامل مثل بطء سرعة النت، أو عدم الاستمتاع بخدمات الإنترنت بشكل جيد. لذا يتم البحث عن طرق التجديد قبل الموعد المحدد لها، لتجنب انقطاع النت أو تقليل سرعته.
تجديد باقة we قبل الميعاد للمكالمات
تتيح الشركة العديد من الباقات المتنوعة التي توفر للعملاء عددًا كبيرًا ومميز من الوحدات والدقائق الملائمة لكافة الاستخدامات، لذا يهتم الأشخاص بتجديدها قبل موعدها من خلال الكود التالي *600*2# والذي يتيح إمكانية تجديد باقة we قبل الميعاد، بالإضافة إلى إمكانية ترحيل الوحدات المتبقية. كما يمكن استخدام ذلك الكود لأي عميل لديه باقة كنترول من عملاء شركة وي المصرية للاتصالات.
اقرأ أيضاً: شرح نظام كنترول تظبيط من ووي ومعرفة أسعار باقاته
كيفية تجديد باقة We قبل الميعاد للنت المنزلي
يرغب العديد من الأشخاص في تجديد باقة we قبل الميعاد للإنترنت المنزلي عند ملاحظة نفاذ الباقة أو الإحساس بانخفاض سرعة الإنترنت ويتم ذلك من خلال طريقتين وهما:
تجديد باقة we قبل الميعاد عن طريق دفع فاتورة الإنترنت المنزلي
وبالتالي سوف يتم تغيير الموعد المحدد للتجديد التلقائي للشهر القادم. علاوة على ذلك، عقب دفع الفاتورة لا بد من الاتصال بخدمة العملاء من أجل تأكيد العملية.
ويكون الاتصال عن طريق الرقم 19777 أو عن طريق الرقم 111 من التليفون الأرضي، أو بإضافة مفتاح المحافظة والاتصال من الهاتف المحمول.
اقرأ أيضاً: اسعار راوتر we بأنواعه المختلفة ومميزات كل منها
تجديد الإنترنت الأرضي عن طريق التطبيق My WE
يتم تجديد باقة we قبل الميعاد بشكل مبكر عن طريق الاستعانة بخدمة العملاء، بينما في حالة استخدام تطبيق وي لا بد من اتباع بعض الخطوات حتى يمكن تجديد باقة الإنترنت قبل موعدها، ومن أبرز تلك الخطوات ما يلي:
- دفع فاتورة الشهر بمجرد انتهاء الباقة وعدم الانتظار لفترة السماح.
- تثبيت تطبيق ماي واي على الجوال.
- تسجيل الدخول عن طريق الرقم الأرضي في الحساب الخاص بالمستخدم.
- الضغط على أمر إعداد إدارة نظامك الموجود بالصفحة الرئيسية.
- الضغط على أمر إعادة التجديد.
- تأكيد العملية عقب إجراء تلك الخطوات حيث يتم تجديد الباقة وإرسال رسالة تفيد بتأكيد التجديد على رقم الهاتف المحمول.
اقرأ أيضًا: طريقة الاشتراك في محفظة وي باي
تجديد باقة النت الأرضي We قبل الميعاد باستخدام التطبيق
يمكن تجديد باقة we قبل الميعاد للإنترنت المنزلي عن طريق تطبيق ماي وي عبر مجموعة من الخطوات كما يلي:
- تحميل وتثبيت التطبيق على الهاتف.
- إنشاء حساب باستخدام رقم التليفون الأرضي المسجل عليه خدمة الإنترنت.
- تسجيل الدخول على التطبيق.
- اختيار أيقونة الملف الشخصي.
- اختيار أمر إدارة حساب الإنترنت.
- الضغط على خيار إعادة التجديد وتأكيد العملية.
اقرأ أيضاً: تفاصيل باقات we إنترنت موبايل بلا حدود ورسوم الاشتراك
تجديد باقة we قبل الميعاد عبر موقع ماي وي
يستطيع العملاء تجديد باقة ماي وي عن طريق التطبيق الخاص بالشركة والمتاح لجميع العملاء أو من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، والذي يتم فيه اتباع مجموعة من الخطوات كما يلي:
- الذهاب لأقرب فرع أو منفذ فوري ودفع الفاتورة.
- فتح الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
- إنشاء حساب حتى يتمكن العميل من إدارة حساب الإنترنت الخاص به.
- تسجيل الدخول بالحساب الخاص بالعميل.
- إستخدام الرصيد في عملية تجديد الباقة عقب دفع الفاتورة.
- الضغط على خيار إدارة النظام بالموقع.
- تجديد الباقة من خلال الضغط على الأمر الخاص بالتجديد وانتظار رسالة التأكيد.
اقرأ أيضاً: كود خدمة سلفني شكرا من وي
الأسئلة الشائعة
كيف اعرف ميعاد تجديد الباقه We؟
يمكن معرفة الموعد المحدد لتجديد الباقة من من خلال عدد من الخطوات التالية كما يلي:
فتح موقع الويب الرسمي للشركة.
إنشاء حساب جديد خاص بإدارة الخط.
كتابة الرقم الأرضي للعميل وكود المحافظة بالخانات الموجودة الخاصة بهما.
الضغط على أيقونة أنا لست روبوت.
يتم ملء البيانات وهي رمز التسجيل الذي يتم إرساله للعميل عبر رقم الموبايل الموثق به الخط الأرضي.
كتابة كود أو رمز التوثيق الموجود بالرسالة في الخانة الخاصو به.
كتابة كلمة السر الخاصة بحساب العميل.
تكرار كلمة السر مرة أخرى والموافقة على كافة الشروط.
الضغط على أمر التسجيل وفتح الحساب.
الضغط على أيقونة إدارة الخط الأرضي وتسجيل الدخول بواسطة الخط الأرضي والرقم السري.
بعد ظهور الواجهة الرئيسية للموقع والتي يوجد بها تفاصيل الفاتورة بالإضافة إلى تاريخ الاستحقاق.
يمكن معرفة تاريخ استحقاق الفاتورة عن طريق اختيار مزيد من التفاصيل، الموجودة بجانب استهلاك باقات الإنترنت.
ماذا يحدث بعد انتهاء باقة وي؟
عقب انتهاء الباقة وانتهاء سعة التحميل المخصصة للعملاء، يلجأ العديد إلى شحن الباقة وفي حالة عدم الشحن يمكن الاستمتاع بالإنترنت ولكن بسرعة منخفضة، بينما في حالة الرغبة للاستمتاع بالسرعة الأصلية في الشهر نفسه لا بد منه شراء سعات إضافية لأن سرعة الباقة تنخفض بشكل تلقائي إلى السرعة المحددة في فترة السماح وهي 256 كيلو بايت.
لقد تناولنا أهم المعلومات عن تجديد باقة we قبل الميعاد، علاوة على إمكانية تجديد الباقات الخاصة بالمكالمات المتاحة من شركة وي وطرق تجديد الباقة من خلال دفع الفاتورة، أو تطبيق ماي واي أو الدخول على الموقع الإلكتروني.
