كيفية تجديد باقة اتصالات بطريقة مجانية وسهلة لكافة عملاء اتصالات الحاليين والجدد، سواء كانت في التاريخ المحدد أو قبل ميعادها أو خلال الاستخدام، وكذلك إذا كان اشتراك العميل في باقة الإنترنت أو المكالمات، فلا شك أن شبكة اتصالات من أهم وأكبر شبكات الهواتف المحمولة في مصر، كما أنها تحرص على التطور والتقدم بشكل مستمر فهي منافس قوي للغاية، وذلك من خلال ما تقدمه لعملائها من عروض وخدمات جديدة.
تجديد باقة اتصالات مكالمات قبل الميعاد
قد يتم نفاذ رصيدك قبل أن تنتهي الفترة المحددة وتريد حينها تجديد باقة اتصالات قبل الموعد المسموح به، لذا عليك أن تقوم باتباع التعليمات التالية، دون ضرورة الاتصال بخدمة العملاء، وإهدار كثير من الوقت، لذلك تستطيع أن تقوم بالخطوات الآتية للتجديد:
- ينبغي أولًا أن تستعلم عن الرصيد المتبقي لديك قبل أن تقوم بعملية التجديد، وذلك من الاستفادة من الدقائق المتبقية بباقتك.
- عليك فقط الاتصال على رقم “555” أو من خلال النقر على كود *555#.
- بعد التحقق من انتهاء الباقة الخاصة بك بشكل نهائي عليك تجديد الباقة عن طريق طلب الكود التالي #807# وذلك لـ تجديد باقتك، مع توافر رصيد خاص بك لتجديد الباقة بكل سهولة.
- ومن الجدير بالذكر أن الشركة قد قدمت سهولة عدم تجديد الباقة بشكل كامل وطلب الاشتراك على دقائق إضافية فقط، حيث يتم هذا الأمر من خلال استخدام هذا الكود *626# حتى تتمكن من زيادة باقتك بعدد من الدقائق يبدأ من 200 دقيقة حتى 800 دقيقة.
تجديد باقة اتصالات الإنترنت قبل الميعاد
تعد خدمة الإنترنت من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات، حيث يعد الإنترنت من أهم الاستخدامات اليومية التي يحرص عليها الكثير من الأشخاص، وذلك من أجل متابعة العمل وجميع الأخبار العالمية والدولية، تستطيع الآن أن تقوم بتجديد باقة الإنترنت الخاصة بك عن اتباع التعليمات التالية:
- في البداية عليك أن تقوم بالاستعلام عن ميعاد تجديد باقتك وتكلفة الاستهلاك عن طريق برنامج My Etisalat، وذلك من خلال الدخول على أي متصفح عبر الإنترنت أو عن طريق التطبيق الخاص بالشركة.
- تتمكن من تجديد باقة الإنترنت لديك من خلال استخدام هذا الكود *566#، ثم تقوم باختيار نوع الباقة المشترك فيها وتجديدها في الحال.
تجديد الباقة الشهرية من اتصالات
سوف نذكر لك كيفية تجديد الباقة الشهرية من اتصالات بكل سهولة من خلال استخدام الكود المخصص بها وهي كالتالي:
- تستطيع تجديد باقتك الشهرية عن طريق القيام بطلب هذا الكود التالي *852#.
- بعد ذلك سوف تظهر أمامك جميع التفاصيل الخاصة باشتراكك والدقائق المتبقية لديك وميعاد التجديد القادم لك.
تجديد باقة اتصالات نصف الشهر
- إذا كنت تريد تجديد باقة اتصالات النصف شهر تتمكن من استخدام خاصية النص شهر من الشركة وذلك بطلب هذا الكود #900*.
- من أجل ضبط استخدامك للإنترنت، تستطيع ذلك من خلال خدمة إنترنت ليميت، لذا عليك فقط استخدام هذا الكود #808*.
- وكذلك لـ ضبط التحكم في دقائق الشبكات المختلفة عن طريق خدمة ليميت، قم بطلب الكود التالي #806*.
- خاصية التجديد المبكر قم بالاتصال على #807*.
- لتزويد الميكسات عن طريق الباقات الإضافية، تتمكن ذلك بسعر يبدأ من 3 جنيه عبر الاتصال بـ #626*.
- لمضاعفة الميجابايت عن طريق خدمة سوبر نت عبر الاتصال على الكود التالي #660*.
تجديد باقة اتصالات Usb مودم
يتمكن أيضًا عملاء اتصالات من تجديد باقة اتصالات USB مودم بسهولة عبر الإنترنت، وذلك من خلال اتباعك الخطوات التالية:
- إذا كنت تريد عزيزي العميل من تجديد باقة اتصالات USB مودم عليك أن تقوم بشحن كارت قيمته 25 جنيها أو 50 جنيه وفقًا لتكلفة اشتراكك الشهري.
- ثم قم بفتح تطبيق اتصالات USb.
- بعدها قم بالنقر على كلمة حسابي على الإنترنت واختار فتح صفحة جديدة.
- قم بإدخال كود كارت الشحن المكون من 14 رقم في الحقل الفارغ أمامك.
- عليك بالنقر على أيقونة شحن، ثم انتظر لمدة بضع دقائق وسوف تصلك رسالة تؤكد لك نجاح تجديد الباقة.
عروض أنظمة حكاية اتصالات
أتاحت شركة الاتصالات أربع أنظمة جديدة، يتمكن كافة العملاء الاشتراك بها وهما كالتالي:
نظام حكاية رقم واحد
- يجب أن يتوفر في رصيدك 50 جنيه من أجل شحن الباقة الخاصة بك عند طلب الاشتراك في نظام حكاية رقم 1.
- سوف يمنحك النظام 1250 ميكس تستطيع أن تستخدمه للإنترنت أو المكالمات.
- يعطيك 100 ميكس إضافي خاص بتطبيق الواتس آب.
- سعر الرسالة أو الدقيقة أو الميجابايت بتكلفة 1 ميكس فقط.
- يتم حساب الدقيقة لأي شبكة أخرى غير اتصالات بـ 5 ميكس.
- بعد نفاذ رصيد الباقة يتم حساب الدقيقة بقيمة 19 قرش.
- تستطيع تجديد هذه الباقة شهريًا، وأيضًا قبل موعدها.
نظام حكاية مكس
- نظام حكاية مكس 25: تستطيع الحصول على 500 ميكس بشكل شهري عن طريق طلب هذا الكود التالي (كود التحويل *689*25#).
- نظام حكاية مكس 35: تتمكن الحصول على 850 ميكس شهري من خلال طلب هذا الكود التالي (كود التحويل *689*35#).
- نظام حكاية مكس 50: هنا سوف يمنحك النظام 1200 ميكس شهري، عبر استخدام هذا الكود التالي (كود التحويل *689*50#).
- نظام حكاية مكس 100: سوف تحصل على 3300 ميكس شهري عند الاتصال بهذا الكود التالي (كود التحويل *689*100#).
- نظام حكاية مكس 70: يمنحك هذا النظام 2200 ميكس شهري عن طريق الاتصال على (كود التحويل *689*70#).
نظام حكاية فاتورة من اتصالات
- قدمت الشركة العديد من العروض المختلفة عبر هذا النظام، حيث من الممكن الحصول على خاصية حفظ المكالمات وقت غلق الهاتف الجوال.
- كما تستطيع الحصول على خاصية منع المعاكسات.
نظام حكاية من اتصالات
- للاشتراك في نظام حكاية من اتصالات تستطيع الاتصال على هذا الرقم 525.
- أو التوجه إلى أقرب فرع من فروع اتصالات المنتشرة، مع العلم أن كافة الوحدات الغير مستخدمة سوف يتم ترحيلها للشهر القادم عند القيام بالتجديد قبل الميعاد من خلال هذا الكود #807*.
- تستطيع إضافة وحدات أخرى إضافية بدءً من 10 جنيه، من خلال الاتصال على هذا الكود #626*.
جميع أكواد شركة اتصالات
سوف نذكر لكم كافة الأكواد المخصصة لجميع الخدمات والأنظمة المختلفة المتوفرة بشركة اتصالات وهي كما يلي:
- للتعرف على كافة الأنظمة والعروض المتوفرة بشركة اتصالات تستطيع الاتصال على هذا الرقم 500.
- لسداد الفواتير من خلال الاتصال على #404*.
- للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات تستطيع الاتصال على هذا الرقم 333.
- للاستعلام عن الرصيد قم بطلب الأكواد التالية #555* أو #888* (مجاناً).
- تستطيع تحويل الرصيد عن طريق طلب الكود التالي (القيمة*الرقم*557*).
- لإلغاء باقة الإنترنت تستطيع استخدام هذا الكود #1357*566*.
- لتغيير نظام المكالمات، تستطيع الاتصال بهذا الرقم 525 بسعر(25 قرش).
- تقدر تستخدم خدمة سلفني شكرًا من خلال طلب هذا الكود #911*.
- كود الغاء خاصية الكول تون عن طريق طلب هذا الكود #5*15*.
- للاشتراك أو إيقاف الخدمات الإخبارية عن طريق طلب هذا الكود #166*.
- للاستمتاع بخاصية كلمني شكراً اتصل على هذا الكود #رقم المحمول المطلوب مكالمته*111*، يمنحك النظام (رسالتين مجاناً يوميًا).
إلغاء باقة النت من اتصالات
- #1357*566* للاستعلام عن موعد تجديد باقة النت.
- #1341*556* للاستعلام عن استهلاك باقة الإنترنت.
- #5*558* لتجديد باقات اتصالات الشهرية للإنترنت.
- #5*558* تجديد اشتراك باقات الإنترنت 5 جنيه.
- #111*556* تجديد اشتراك باقات الإنترنت 10 جنيه.
- #112*556* تجديد اشتراك باقات الإنترنت 25 جنيه.
- #556*556* تجديد اشتراك باقات الإنترنت 50 جنيه.
- #11345*556* تحويل نظام المكالمات تستطيع الاتصال بهذا الرقم 525.
- لتجديد باقة المكالمات قبل الموعد #2*851*.
- للاستعلام عن استهلاك دقائق #1*558*.
- للاستعلام عن استهلاك الشبكات الأخرى #4*558*.
- للاستعلام عن تجديد باقة المكالمات #604*852*.
- لمعرفة رقم الهاتف #947*.
- للاستعلام عن الرصيد #888* أو #555*.
- الغاء خاصية الكول تون #5*15*.
- لتحويل الرصيد استخدام هذا الكود التالي # المبلغ *رقم التليفون*557*.
- إلغاء الخدمات الإخبارية #166* أو الاتصال بخدمة العملاء 333.
- رقم خدمة العملاء 333 بـ ٥٠ قرش.
- لاستخدام خدمة كلمني شكرًا اطلب هذا الكود #رقم التليفون *111*.
- لخدمة سلفني شكرًا #911*.
ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل عن تجديد باقة اتصالات، وأيضًا ذكرنا كيفية تجديد باقات اتصالات الشهرية ونصف الشهر وقبل الموعد، وتجديد باقة اتصالات مودم، وتحدثنا أيضًا عن عروض أنظمة اتصالات، وأهم الأكواد المختلفة لشركة اتصالات.
