باقات كنترول WE الشهرية هي إحدى الباقات التي طرحتها الشركة المصرية للاتصالات بهدف تلبية متطلبات عملائها ضمن نطاق الإنترنت والمكالمات، فهي تسعى دومًا لتقديم أفضل الخدمات والعروض للمستخدمين في كافة أنحاء جمهورية مصر العربية، الأمر الذي جعلها ضمن مضمار المنافسة مع أكبر شركات الاتصالات مثل أورنج وفودافون بالإضافة إلى إقبال الكثير من العملاء الجدد.
باقات كنترول WE تظبيط
يتضمن نظام تظبيط من وي الباقات التالية:
باقة كنترول تظبيط 30
تتمتع بالميزات التالية:
- الإنترنت: تمنح الباقة 1250 ميجا بايت لتصفح الإنترنت، تصبح 2500 ميجا بايت ضمن العرض المضاعف للباقة.
- المكالمات: تومن باقة كنترول 30 تظبيط 300 دقيقة للمكالمات ضمن شبكة وي، كما أنها تؤمن للاتصال خارج شبكة وي 45 وحدة بتكلفة وحدة واحدة لكل دقيقة.
- يحصل مستخدمو الأرقام الجديدة على 800 دقيقة بالإضافة للدقائق الأساسية للباقة، بحيث 300 دقيقة للاتصال بالأرقام ضمن الشبكات الأخرى و500 دقيقة للمكالمات ضمن شبكة وي.
- رسم الاشتراك فيها 30 جنيه مصري شهريًا.
- يمكن تفعيلها بسهولة عبر الاتصال بالكود *660*30#.
اقرأ أيضًا: كود الغاء باقة we وي
باقة كنترول تظبيط من وي 40
تتضمن تفاصيل باقة كنترول 40 النقاط التالية:
- 2250 ميجا بايت للإنترنت تصل لـ 4500 في عرض مضاعفة الباقة.
- 400 دقيقة للاتصال داخل شبكة وي، و60 وحدة لمكالمات الشبكات الأخرى بنظام اقتطاع 1 وحدة لكل دقيقة.
- يمنح المستخدمين الجدد 900 دقيقة للمكالمات إضافة على الـ 400 دقيقة الأساسية في الباقة، فيصبح عدد الدقائق الإجمالي 1300 دقيقة.
- تكلفة الاشتراك بالباقة 40 جنيه مصري.
- رمز التفعيل *660*40#.
باقة كنترول وي تظبيط 70
تعتبر باقة 70 تظبيط إحدى باقات كنترول WE الجديدة والتي تمنح العميل الميزات التالية:
- 5250 ميجا بايت للإنترنت لتصبح 10500 ميجا بايت ضمن عرض الباقة المضاعفة.
- 500 دقيقة للاتصال المحلي ضمن شبكة وي، وللاتصال خارج نطاق شبكة وي 75 وحدة يقتطع منها وحدة واحدة لكل دقيقة اتصال.
- يحصل العملاء الجدد على 1000 دقيقة (500 دقيقة ضمن شبكة وي، و500 دقيقة خارج شبكة وي) مجانًا لمدة 3 أشهر بشكل إضافي على دقائق الباقة الأساسية، ليصبح إجمالي الدقائق 1500 دقيقة.
- رسم تفعيل الباقة 70 جنيه مصري.
- يمكن الاشتراك بالباقة بسهولة عبر الاتصال بالرقم *660*70#.
شاهد أيضًا: تفاصيل باقات we إنترنت موبايل بلا حدود ورسوم الاشتراك
باقة 110 كنترول تظبيط من وي
تعتبر باقة 110 تظبيط أكبر باقات كنترول WE وتشتمل تفاصيلها على ما يلي:
- الإنترنت: 11250 ميجا بايت وضمن عرض ضعف الباقة تصبح 22500 ميجا بايت مجانًا.
- الدقائق: 600 دقيقة للمكالمات المحلية، و90 وحدة خاصة بالمكالمات الهاتفية لشبكات الاتصال الأخرى مقابل خصم وحدة واحدة /دقيقة.
- العملاء الجدد: يحصلون على 1100 دقيقة مجانية إضافةً لدقائق الباقة فيصبح مجمل الدقائق 1700 دقيقة.
- سعر الباقة: 110 جنيه مصري.
- الاشتراك بالباقة: عبر الكود *660*110#.
باقات كنترول WE تظبيط الإضافية
تتضمن هذه الباقة 500 دقيقة مجانية للمكالمات ضمن شبكة وي مقابل تكلفة 5 جنيه مصري، صالحة لمدة 28 يوم ولا تتجدد بشكل تلقائي وإنما يجب تفعيلها في كل مرة يرغب العميل بالاشتراك بها عبر الاتصال بالرقم *660*05#.
باقات كنترول كيكس
يتضمن نظام كنترول كيكس الباقات الموضحة في الجدول التالي:
| الباقة | 17 كيكس | 25 كيكس | 35 كيكس | 45 كيكس | 75 كيكس |
| الوحدات | 500 وحدة | 1100 وحدة | 1850 وحدة | 2600 وحدة | 4600 وحدة |
| التكلفة | 17 جنيه مصري | 25 جنيه مصري | 35 جنيه مصري | 45 جنيه مصري | 75 جنيه مصري |
| كود الاشتراك | 17#*666* | 25#*666* | 35#*666* | 45#*666* | 75#*666* |
ملاحظات هامة عند الاشتراك في باقات كنترول WE الشهرية
- يسري نظام الوحدة الواحدة لكل دقيقة اتصال من رقم ضمن شبكة وي إلى أي رقم آخر ضمن نفس الشبكة.
- في حال الاتصال من شبكة وي إلى أي شبكة أخرى مثل فودافون أو أورنج، تحتسب الدقيقة مقابل 5 وحدات.
- يحصل عملاء شركة وي الجدد على الباقة بشكل مضاعف مجانًا لمدة لا تزيد عن ثلاثة أشهر، كما يحصلون على 200 دقيقة مجانية للاتصال بأي رقم مفضل لديهم ضمن شبكة وي وذلك من خلال الاتصال بالرمز *600*6#.
- تزاد الدقائق المجانية للأرقام المفضلة لتصبح 1000 دقيقة مقابل مبلغ قدره 10 جنيهات في الشهر من خلال طلب الرمز التالي: *600*4#.
- يحتسب كل 1 ميجا بايت مقابل وحدة واحدة في باقات كنترول WE.
- تؤمن باقات وي الشهرية 100 ميجا بايت بدون مقابل متاحة لاستخدام تطبيق واتساب.
- تكلفة الرسالة النصية القصيرة من شبكة وي إلى أي شبكة أخرى وحدة واحدة فقط.
قد يهمك: شرح نظام كنترول تظبيط من ووي ومعرفة أسعار باقاته
شروط وأحكام باقات كنترول WE
- ترحل الوحدات المتبقية في الباقة والتي لم تستخدم لتضاف لرصيد الباقة في الشهر التالي بشرط أن بكون ذلك قبل حلول موعد تجديدها.
- في حال عدم تجديد المستخدم للباقة تصبح الوحدات غير المستخدمة منتهية الصلاحية، ويقتطع مبلغ 14 قرش لكل واحد ميجابايت أو رسالة أو دقيقة واحدة.
- بإمكان المستخدمين الحاليين في أي وقت يرغبون به التحويل إلى أي نظام آخر ضمن أنظمة كنترول الجديدة.
- يستطيع العميل تغيير الرقم المفضل مرة واحدة كل شهر بتكلفة 1 جنيه فقط، لكنه لا يستطيع ترحيل دقائقه الخاصة أو تحويلها لخط آخر.
- عدم إمكانية ترحيل الميجا بايت المجانية المخصصة لاستخدام الواتساب، كذلك لا يمكن تحويلها لرقم آخر.
- مدة صلاحية الوحدات المرحّلة من الباقة السابقة 7 أيام فقط.
- يستطيع العملاء ترحيل ما لا يزيد عن نصف الباقة الحالية أي 50% إلى الشهر القادم.
اقرأ أيضًا: طرق معرفة استهلاك باقة موبايل انترنت we
طريقة معرفة استهلاك باقات كنترول WE
يمكن معرفة استهلاك باقات كنترول WE من خلال إحدى الطرق التالية:
- تطبيق ماي وي MY WE.
- الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات المصرية هنا.
- الكود التالي *414# أو الكود *600*5#.
اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق ماي وي My WE للاندرويد وللايفون
جميع أكواد شركة we
نورد لكم فيما يلي أكواد شركة we التي يحتاجها العملاء بشكل يومي كما يلي:
- كود خدمة عملاء we إما 111 أو 01555000111.
- خدمة عملاء وي للإنترنت الأرضي adsl عبر الاتصال بالرقم 19777 من أي خط أرضي.
- لتحويل رصيد إلى أي رقم من شركة وي نطلب الكود التالي (بدءًا من اليمين لليسار): *323*الرقم المراد تحويل الرصيد إليه*قيمة الرصيد#.
- رمز سلفني *504#.
- خدمة كلمني من فضلك الاتصال بالكود التالي: *515*الرقم المراد إرسال رسالة كلمني إليه#.
- لتحويل الميجا بايت إلى أي رقم ضمن شبكة وي نتصل بالرقم *999# ونتبع التعليمات.
- كود شحن الكارت السريع هو *5*رقم الكارت#.
- لمعرفة رقم المحمول الخاص بالعميل نتصل بالكود *688#.
- رمز القائمة السوداء هو *800#.
- معرفة قيمة الرصيد الباقي نتصل بالرقم *322#.
- لإضافة الأرقام المفضلة نطلب الكود *6*600# ولإلغائه نتصل بالكود *600#.
- التبديل بين أنظمة شركة وي نتصل بالرقم 111.
- معرفة رقم الشخص المتصل عند إغلاق الهاتف نطلب الرمز *066#.
- كود ضبط إعدادات الإنترنت *176#.
شاهد هنا: أرقام خدمة عملاء we للإنترنت والأرضي 24 ساعة
خدمة عملاء we
خصصت شركة وي للاتصالات طرق متعددة ليتمكن العميل من التواصل مع خدمة عملاء وي بسرعة وسهولة، في حال رغبته بالاستفسار عن أي خدمة يريدها أو حل مشكلة يواجهها؛ من هذه الطرق:
- الاتصال بالرقم 111.
- أو الرقم 01555000111.
- ويمكن للمستخدمين الاتصال من أي هاتف ثابت أو محمول للرقم 19777.
- كما وخصصت محادثة “شات خدمة عملاء وي” وكذلك بريد إلكتروني على الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات، ليتمكن العميل من التواصل مع فريق الدعم الفني عبر الإنترنت.
وفي ختام مقالنا الذي تحدثنا فيه عن باقات كنترول WE سواءً التابعة لنظام تظبيط أو نظام كيكس بتفاصيلها الكاملة، بالإضافة لمختلف الأحكام والشروط الخاصة بشركة وي المصرية، كذلك أبرز الأكواد الهامة التي يحتاجها العميل وطرق التواصل مع خدمة عملاء we.
