كيف الغي النت من موبايلي بخطوات بسيطة

كيف الغي النت من موبايلي تحرص شركة موبايلي السعودية على تقديم خدمات كثيرة حتى يتم التسهيل على العملاء الاشتراك بها، حيث يتساءل الكثير عن خدمة محددة وهي كيف الغي النت من موبايلي، فقد أتاحت الشركة كود مخصص لالغاء خدمة النت من موبايلي، وغيرها من الخدمات المختلفة، حيث يمكنكم الإطلاع على كافة المعلومات الكاملة من خلال الدخول على الموقع الرسمي لشركة موبايلي Mobily، ومعرفة ما يوفره من خدمات وتفاصيل أخرى يحتاجها كل عميل. 

كيف الغي النت من موبايلي 

لقد يوجد هناك طريقة بسيطة للغاية من أجل تعرف العميل على الخدمات المشترك بها في موبايلي، وسوف إجابة سؤال كيف الغي النت من موبايلي وتتمثل فيما يلي:

  • يستطيع العميل أن يقوم بالإتصال على هذا الرقم (1100) وذلك عن طريق شريحة موبايلي، وسوف يتم التواصل معه من خدمة العملاء. 
  • أو من الممكن أن يقوم العميل بإرسال رسالة فارغة إلى هذا الرقم (1411) وسوف يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على كافة معلومات الخط الخاص بك. 
  • كما يمكن التواصل عبر الشبكات المختلفة للاتصال بفرع اتصالات موبايلي وذلك عبر الرقم التالي (0560101100).

أكواد خدمات موبايلي المختلفة 

لقد وفرت شركة موبايلي لشرائح مفوتر وباقات مسبقة الدفع أكواد مخصصة لهم حتى تسهل على العملاء عملية إجراء الاشتراك في خدمات موبايلي بدون صعوبة أو لالغاء خاصية موبايلي، لذا سوف نذكر لكم هذه الأكواد التالية لسهولة القيام بالخدمة  المطلوبة عن طريق شبكة موبايلي السعودية:

أكواد خدمات موبايلي مسبق الدفع

  • خاصية إعادة الشحن (#122*). 
  • تشغيل خاصية حولي: (#122*). 
  • للتعرف على مزايا الباقة: كود (#1100*). 
  • الحصول على رصيد إضافي 5 ريال: كود (#405*). 
  • الحصول على 10 ميجابايت لمدة 30 يوم: كود (#403*). 
Linksys E5400 WiFi 5 Router Dual-Band (Fast Wireless Router, AC1200, 4 Ethernet Ports)
Linksys E5400 WiFi 5 Router

أكواد خدمات موبايلي مفوتر

  • خاصية مميزات باقة مفوتر (#1411*). 
  • خاصية تحويل رصيد: (#123*)
  • خاصية اتصل بي : (#188*)
  • خاصية كيف الحال الباقة المفوترة:  #188*. 
كيف الغي النت من موبايلي
كيف الغي النت من موبايلي

طريقة الغاء خدمات موبايلي ومعرفة الخدمات المشترك بها موبايلي 

سوف نعرض لكم فيما يلي طرق الغاء خدمات موبايلي المختلفة بطرق سهلة وبسيطة بالإضافة إلى التعرف على جميع الخدمات المشترك بها في موبايلي، لذا تابع الفقرات التالية:

إلغاء خدمات ملخص نهاية المكالمة

في خدمات موبايلي خاصة للباقات مسبقة الدفع، والمفوترة تصل للعميل مباشرة بعد إنهاء كل مكالمة رسالة يوضح فيها سعر المكالمة التي تم إجرائها، والرصيد المتبقي لديه، أما إذا أراد العميل أن يقوم بإلغاء خدمة موبايلي لمخلص نهاية كل مكالمة يجب عليه القيام بالآتي:

  • بالنسبة للباقات مسبقة الدفع:  يتم ارسال رسالة تحتوي على رقم (565) وذلك عبر رقم الخدمات الموحد وهو (1100) ثم إرسال.
  • في الباقات المفوترة: قم بإرسال رسالة على نفس الرقم (1100) به رقم الغاء الخدمة المرادة وهو (552)، أو من الممكن إرسال رسالة بإدخال الكود المخصص وهو (#552*) ثم اتصال.

إلغاء خدمة موبايلي رنات

من خدمات موبايلي أيضًا المستخدمة بكثرة هي خدمة الاتصال على رصيد الغير، وخاصية رنات هي  خدمة تسمح للعميل تحديد خدمة  أثناء رنة المتصلين لسماعها بدلا من الرنات التقليدية، كما أن الاشتراك في هذه الخاصية مقابل (5) ريال في الشهر، لذا سوف نوضح لكم طريقة الغاء خدمة موبايلي  وتفعيلها عن طريق إرسال رسالة إلى هذا الرقم (1404) ثم اتباع التوجيهات التالية:

  • في حال تفعيل خاصية رنات يتم كتابة (رنان). 
  • إلغاء خاصية رنان: بإرسال 1 رنان. 
  • توقف خدمة رنان: أمر (إغلاق). 
  • استئناف الخدمة بعد إيقافها: تفعيل. 
  • للمساعدة: انقر على الأمر (م). 

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي

بكل سهولة يتم إيقاف خدمة موبايلي التي تسحب رصيدك وخصوصًا خدمات رسائل الإعلانات، وهي خاصية تقوم بسحب رصيد العميل مقابل إرسال رسالة إعلانية، لعدم الإزعاج سوف نتعرف معًا عن طريقة إلغائها وهي كالتالي:

  • عن طريق إرسال رسالة نصية على هذا الرقم (604445) ويتم إدخال كلمة (stop)، أو يمكنك إرسالها باللغة العربية وهي (قف)، يتم إلغاء الخدمة بشكل نهائي. 

الغاء خدمة موبايلي للبث المباشر

  • خاصية البث المباشر من خدمات موبايلي التي تقوم بسحب الرصيد ويتم إلغاؤها عن طريق إرسال رسالة نصية للرقم التالي (1100) ومكتوب بداخلها (بث). 
  • ثم قم بالنقر على زر إرسال سوف تأتي لك رسالة تأكيد على توقف خاصية موبايلي للبث المباشر، وبذلك يتم من خلال كود الاشتراك في الخدمات أو إلغاءها.

كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي

  • هناك طريقة يمكن استخدامها بكل سهولة للتعرف على الخدمات المشترك بها موبايلي، وأيضًا طريقة الغاء خدمة موبايلي السعودية عن طريق الاتصال على رقم (1100) الموحد عبر شبكة موبايلي، وسوف يتم التواصل مع العميل عن طريق أحد ممثلي خدمة العملاء. 
  • أو إرسال رسالة فارغة إلى هذا الرقم (1411) وسوف يتم إرسال رسالة إلى رقمك به كافة التفاصيل. 

الغاء خدمة موبايلي راحتي الشهرية

  • خاصية راحتي من الخدمات الشهرية المقدمة من شركة موبايلي، والتي سعر الاشتراك بها يصل إلى (15) ريال شهري. 
  • مهمة هذه الخاصية هي القيام بحظر الأرقام المزعجة، وتستطيع أن تقوم باختيار رسالة تظهر مباشرة لهذه الأرقام عندما يقومون بالاتصال عليك. 
  • وبكل سهولة يتم الغاء خاصية موبايلي راحتي عن طريق إرسال رسالة على الرقم الموحد (1100)، وبها عبارة (أ راحتي) ثم إرسال، وعليك الانتظار لحظات، وسوف يرسل إليك رسالة تأكيدية لإلغاء هذه الخدمة من موبايلي.

إلغاء خدمة إشعار المكالمات

  •  من خلال هذه الخاصية تحصل على إشعار في حال إذا قمت بالاتصال على رقم من نفس شركة موبايلي ولكنه خارج نطاق الشبكة، حيث تستطيع أن تقوم بطلب هذا الكود #453* في حالة أردت أن تقوم بعمل إلغاء.
  • أو من خلال طريقة أخرى وهي القاسم بإرسال رسالة نصية تحتوي على هذا الرقم 5543 الى رقم 1100.
  • كما يمكنك الاتصال على رقم 1100 وطلب المساعدة لإلغاء خدمة الكومبو بلس. 

كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

يتساءل العديد من العملاء عن كيفية التواصل بشكل سريع مع خدمة عملاء موبايلي، لذا سوف نذكر لكم عدة خيارات تستطيع التواصل من خلالها وهي كالتالي:

  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال الاتصال على هذا الرقم 1100 أو الاتصال برقم 0560101100 إذا كنت غير متواجد بالمملكة العربية السعودية.
  • عليك فقط  أن تقوم بتحديد اللغة المناسبة لك، ثم النقر على الرقم 9 وسوف تتمكن بعدها من التواصل بسهو مع خدمة العملاء.

كيفية معرفة الخدمات المشترك بها من موبايلي

من الممكن على كل عميل لديه شريحة من شبكة موبايلي، أن يتعرف بكل سهولة على الخدمات المشترك بها، وذلك عبر الإتصال بالأرقام التالية:

  • الطريقة الأولى: تستطيع الاتصال على هذا الرقم 1100.
  • الطريقة الثانية: تتمكن من إرسال رسالة نصية إلى رقم 1411.

ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل عن سؤال كيف الغي النت من موبايلي كما ذكرنا أيضًا العديد من الأكواد المختلفة للتسهيل على العملاء الغاء الخدمات أو الاشتراك بها، كما وضحنا أيضًا كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي، ومعرفة الخدمات المشترك بها العملاء بكل سهولة، وأتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم. 

شارك هذا المقال

أضف تعليق