يتساءل الكثير من عملاء شركة اتصالات مصر عن كيفية الغاء باقة اتصالات مكالمات، وذلك لما يرغبون به من خدمات مختلفة سواء كان التحويل إلى الكارت أو إلى خدمة أخرى أو عرض جديد، نظرًا لما توفره الشركة للعملاء من اشتراكات جديدة في الأنظمة، كما توفر أيضًا طرق بسيطة وسهلة للاشتراك في باقاتها أو إلغائها، لذا دعونا نتعرف معًا عزيزي القارئ عن كيفية الغاء باقة اتصالات مكالمات.
كيفية الغاء باقة مكالمات اتصالات
لقد أتاحت الشركة طريقة سهلة لإلغاء باقة المكالمات من اتصالات لجميع المستخدمين الحاليين والجدد، سوف نتعرف عليها فيما يلي:
- يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء أي باقة مكالمات اتصالات من خلال استخدام هذا الكود *14# بتكلفة 14 قرش، وذلك من أجل عودة المشترك إلى النظام العادي من اتصالات وإلغاء الباقة المشترك فيها الآن بكل سهولة.
- أما إذا أراد المستخدم أن يقوم بإلغاء الباقة المشترك فيها حاليًا من أجل الاشتراك في نظام آخر، بدلاً من إلغاء الباقة والعودة للنظام القديم وحساب الدقيقة بـ 14 قرش، فيمكنه ذلك عن طريق الاتصال بـ 525 للاطلاع على جميع باقات اتصالات والمميزات الخاصة بكل باقة، ليقوم العميل بتحديد الباقة المناسبة له.
- كما يستطيع أيضًا أن يقوم بإلغاء الباقة الحالية المشترك فيها، وتحديد الاشتراك في الباقة الجديدة بكل سهولة.
أكواد الغاء خدمات اتصالات
تقدم الشركة مجموعة من الأكواد المختلفة من أجل إلغاء بعض الخدمات المستخدمة من شركة اتصالات مصر، والتي تتمثل فيما يلي:
- كود الغاء باقة سوبر كونكت *22*77#.
- كود الغاء باقة انترنت كونكت *566*23571#.
- كود الغاء الكول تون بطلب *5*15#.
- كود الغاء الرسائل الاخبارية عن طريق طلب *166#.
- الاتصال بخدمة العملاء عبر هذا الرقم 333.
أفضل باقات مكالمات اتصالات
توفر شركة اتصالات مصر 5 باقات أساسية من أجل اشترك كافة عملائها فيها والاستفادة بمميزاتها، لذا سوف نذكر لكم أهم وأبرز الأنظمة والباقات من اتصالات وهي كالتالي:
نظام حكاية 1
- تقدم هذه الباقة 1250 ميكس، بالإضافة إلى 100 ميكس لخدمة الاتصال ببرنامج الواتس اب، بتكلفة 50 جنيه بشكل شهري.
- كما وفر هذا النظام خدمات الاتصال بأرقام الشركة باحتساب الدقيقة بـ 1 ميكس، بينما الاتصال بشبكات المحمول الأخرى يتم حساب الدقيقة بـ 5 ميكس.
باقة نظام حكاية ميكس
تم توفير هذه الباقة بمجموعة أسعار متعددة، وفقًا للميكسات التي تقدم للعملاء المشاركين، لذا دعونا نتعرف معًا على أسعار هذه الباقات وكود الاشتراك بها وهي كالتالي:
- نظام حكاية 25 جنيه، سوف يمنحك 500 ميكس في الشهر، تستطيع الاشتراك فيه عن طريق هذا الكود *689*25#.
- نظام حكاية 50 جنيه، يمكنك الاشتراك به عن طريق هذا الكود *689*50#.
- نظام حكاية 75 جنيه، تستطيع الاشتراك به عن طريق هذا الكود *689*75#.
- نظام حكاية 100 جنيه، سوف يمنحك 3300 ميكس شهري، تستطيع الاشتراك به عن طريق هذا الكود التالي *689*100#.
باقة حكاية فاتورة
من أفضل الباقات التي تقدمها الشركة حيث توفر عدة خدمات مجانية، ومن أبرزها منع المعاكسات وحفظ المكالمات، ويحتاج الاشتراك فيها عن طريق الاتصال بخدمة العملاء 333.
باقة حكاية من اتصالات
من أهم الباقات المتخصصة بالمكالمات فقط، ويتم الاشتراك بها من خلال الاتصال على هذا الرقم 525.
كود الغاء باقة حكاية 35 اتصالات
إذا أرادت الغاء باقة حكاية 35 من شركة اتصالات قم بطلب هذا الكود ( #780*)، واختيار التحويل إلى النظام المناسب الذي يفضله العميل.
باقات حكاية ميكس
عندما نوجه الحديث عن باقات حكاية ميكس التي ذكرناها في الفقرات السابقة، والتي تتيح الكثير من الباقات التي تشمل على المكالمات لجميع شبكات المحمول بالإضافة إلى النت المتاح، لذلك سوف نتعرف معًا إلى مميزات هذه الباقات وهي كالتالي:-
- يتم توفير دقيقة الاتصالات والإنترنت بـ 1 ميكس ودقيقة المكالمات والنت للشبكات المختلفة بـ 5 ميكس.
- كما يبلغ تكلفة الاشتراك الشهري هو نفس مبلغ الشحن والذي يشمل رسوم الضريبة المضافة.
- بعد استهلاكك للميكسات المتاحة وفقًا للنظام سوف يتم حسابك بسعر الدقيقة الموحدة وهي 19 قرش للدقيقة.
- بعد نفاذ وحدات الواتس اب إلى جانب الميجا بايتس المتوفرة سوف يتم محاسبتك بقيمة الباقة الأساسية.
- كما تتمكن من الاشتراك فى الباقة الإضافية عن طريق أول قيمة الشحن عبر طلب هذا الكود التالي (#626*).
- تتمكن من تزويد الميكسات المتوفرة لدية عن طريق مضاعفة الميجابايتس عبر استخدام هذا الكود التالي (#660*).
- توفر باقة حكاية ميكس خاصية الرقم المفضل حيث يستطيع المستخدم أن يشترك في هذه الخاصية من خلال الاشتراك بهذا الكود ( #626*) أو الدخول على تطبيق My Etisalat المقدم مجانيًا لكافة العملاء.
- يمتاز عملاء اتصالات بقدرة إضافة ليميت لدقائق الشبكات المحمولة الأخرى، وذلك عن طريق كود (#806*)، أو الدخول على برنامج My Etisalat مجانًا لكل العملاء.
اقرأ أيضًا: أسعار باقة كونكت X وطرق الاشتراك
أكواد خدمات اتصالات المختلفة
تحرص دائمًا شركة اتصالات مصر ما بين الحين والآخر أن توفر الأرقام والأكواد المختلفة لجميع خدماتها حتى تسهل على العملاء والمشتركين بها، إجراء ما يرغبون به بكل سهولة وبساطة دون ضرورة الاتصال على خدمة عملاء اتصالات والاستفسار عن خدمة محددة لذا سوف نتعرف معًا خلال السطور التالية عن مجموعة أكواد متنوعة لخدمات اتصالات، وهي على النحو التالي:
- لاستخدام خدمة كلمني شكرًا، تتمكن من طلب الكود التالي *111* رقم الهاتف المطلوب إرسال الرسالة إليه #.
- استخدام خدمة سلفني شكرًا من خلال طلب هذا الرقم *911#.
- خدمات الأخبار عن طريق أهم الصحف القومية الحكومية عبر استخدام هذا الكود *166#.
- لمعرفة الرصيد المتبقي وتفاصيل الباقات الأخرى عن طريق الاتصال على الأرقام التالية *888# أو *852#.
- تجديد الباقات عند استهلاكها من خلال طلب هذا الكود *604# وذلك بغض النظر عن نوعية الباقة المشترك فيها العميل.
- للاستعلام عن الاستخدام الخاص بدقائق إتصالات في العروض المختلفة، يمكنك طلب هذا الكود *558*1#.
- في حالة انتهاء الباقة قبل ميعادها، تتمكن من تجديدها من خلال الاتصال على هذا الكود التالي *851*2#.
- للاستعلام عن رقم الهاتف في حالة عدم تذكره، تتمكن استخدام هذا الكود *947#.
- اشتراك الكول تون من اتصالات اتصل على 1500 أو *15# .
- الاستعلام عن رصيدك، استخدم هذا الكود #555* أو #888*.
- الحصول على رمز الـ PUK قم بالاتصال على 500.
- كود خدمة تحويل الرصيد هو #المبلغ*الرقم*557*.
- كود اشتراك باقات النت هو #566*.
- كود اشتراك ضعف الباقة هو #350*.
أكواد باقات الانترنت من اتصالات
سوف نذكر لكم فيما يلي أهم أكواد باقات النت من اتصالات خلال الفقرات التالية، وذلك حتى يسهل لجميع العملاء الحاليين والجدد الاشتراك فيها بكل سهولة ويسر وتتمثل في الآتي:-
- كود الاستعلام عن باقة الإنترنت هو (#2341*566*).
- كود تجديد باقة نفس باقة الإنترنت هو(#55*566*).
- كود باقة سوبر نت كونكت بـ 10 جنيه هو (#10*22*).
- كود باقة سوبر نت كونكت بـ 20 جنيه هو (#20*22*).
- كود باقة سوبر نت كونكت بـ 35 جنيه هو (#35*22*).
- كود باقة سوبر نت كونكت بـ 65 جنيه هو (#65*22*).
- كود استعلام باقة سوبر كونكت هو(#441*22*).
- كود تجديد نفس باقة سوبر كونكت هو (#31*22*).
- ومن الجدير بالذكر أنه عهد تجديد باقة الإنترنت الخاصة بك قبل الموعد المحدد لها، قم باستخدام هذا الكود( #200*)، ثم عليك أن تقوم بتحديد الباقة المناسبة لك.
ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل عن كيفية الغاء باقة اتصالات مكالمات، كما ذكرنا أيضًا أكواد الغاء خدمات اتصالات المختلفة، وتحدثنا أيضًا عن أفضل باقات مكالمات من اتصالات، بالإضافة إلى التعرف على أكواد باقات الإنترنت والأنظمة المختلفة، وأتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم.
