تعتبر زين إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المتميزة. ومن خلال مقالنا اليوم سنتعرف معًا على خدمة اكسترا زين وكيفية تفعيل وإلغاء هذه الخدمة.
خدمة موجود اكسترا زين
- ما هي خدمة “موجود اكسترا”؟
- هي خدمة تقدمها شركة زين لعملائها، تتيح لهم معرفة من اتصل بهم حتى لو كان الهاتف مشغولاً أو مغلقاً. بمعنى آخر، هي خدمة تحويل المكالمات التي تساعدك على البقاء على اتصال دائم بمن تحب، حتى في حالة عدم قدرتك على الرد على المكالمة مباشرة.
- لماذا تحتاج خدمة “موجود اكسترا”؟
- معرفة المتصلين: ستتمكن من معرفة من حاول الاتصال بك حتى لو كان هاتفك مغلقاً أو مشغولاً.
- عدم تفويت أي مكالمة هامة: لن تفوت أي مكالمة مهمة مرة أخرى.
- راحة البال: ستشعر بالراحة لمعرفتك بأنك لن تفوت أي اتصال.
- أنواع خدمة “موجود اكسترا”:
- تقدم زين عدة أنواع من خدمة “موجود اكسترا” لتناسب احتياجاتك المختلفة:
- موجود اكسترا عند الانشغال: يتم تحويل المكالمة إلى رقم آخر تحدده مسبقاً عندما يكون خطك مشغولاً.
- موجود اكسترا عند عدم الرد: يتم تحويل المكالمة إلى رقم آخر تحدده مسبقاً عندما لا ترد على المكالمة.
- موجود اكسترا عند عدم التغطية: يتم تحويل المكالمة إلى رقم آخر تحدده مسبقاً عندما يكون هاتفك خارج التغطية.
اقرأ هنا: تشغيل شريحة زين على راوتر stc المطور وتشفير وفك تشفير الراوتر
كيفية تفعيل خدمة موجود اكسترا
من خلال ما يلي نستعرض طريقة تفعيل خدمة اكسترا على خطوط زين:
- كل ما عليك هو كتابة هذا الكود **21*1725 #، ثم انقر على أيقونة اتصال وبشكل تلقائي ستتحول كافة المكالمات إلى مغلق.
كيفية تفعيل خدمة موجود اكسترا زين والهاتف شغال
يمكنك تفعيل خدمة “موجود اكسترا” بطرق مختلفة، منها:
- الاتصال بالخدمة الذاتية: اتصل بالرقم المخصص لخدمة العملاء الذاتية واتبع التعليمات الصوتية.
- زيارة أحد فروع زين: قم بزيارة أقرب فرع لزين واستفد من مساعدة الموظفين.
- تطبيق زين: يمكنك تفعيل الخدمة بسهولة من خلال تطبيق زين على هاتفك.
كود إلغاء خدمة موجود اكسترا زين
يمكنك تفعيل خدمة “موجود اكسترا” بطرق مختلفة، منها:
تطبيق زين: يمكنك تفعيل الخدمة بسهولة من خلال تطبيق زين على هاتفك.
الاتصال بالخدمة الذاتية: اتصل بالرقم المخصص لخدمة العملاء الذاتية واتبع التعليمات الصوتية.
زيارة أحد فروع زين: قم بزيارة أقرب فرع لزين واستفد من مساعدة الموظفين.
وبنهاية هذا المقال، نود تقديم كافة التفاصيل الملموسة لخدمة اكسترا زين، والخطوات اللازمة لإلغاء هذه الخدمة.
