طرق تفعيل خدمة تجوال زين الاردن وجميع خدمات التجوال الدولي زين

خدمة تجوال زين الاردن من الخدمات المهمة التي تتيح استخدام شبكة زين أثناء زيارة الأردن بأفضل الأسعار، وأعلى جودة صوت وأكبر سرعة إنترنت، وتغطية تشمل جميع أنحاء المملكة الأردنية، وفيما يلي عبر موقعنا سنوضح أهم المعلومات التي تتعلق بخدمات التجوال المقدمة من شركة زين الأردن. 

طرق تفعيل خدمة تجوال زين الاردن 

يمكن تفعيل خدمة تجوال زين الاردن عن طريق اختيار إحدى الطرق الآتية:

• اختر الشبكة تلقائيًا من خلال إعدادات الهاتف.
• حدد الشبكة يدويا إذا كان هاتفك يسمح بذلك.
• احصل على معلومات أكثر عن طريق الاتصال بمركز زين الأردن للخدمات على رقم 962790001234+ .
• قم بزيارة أحد معارض رين الأردن الموجودة في جميع أنحاء المملكة الأردنية.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة العملاء زين الاردن Zain للاستعلام والشكاوى

طريقة إجراء مكالمة بعد تفعيل خدمة تجوال زين الأردن 

بعد تفعيل خدمة تجوال زين الاردن يمكنك إجراء المكالمة عن طريق استخدام شبكة زين، وذلك من خلال اتباع الآتي:

1. اطلب رمز المنطقة المحلية للمكان الذي ستتصل عليه. 
2. أدخل مثلًا رمز 06 ثم رقم التليفون الأرضي إذا كانت المكالمة داخل عمان.
3. أدخل رقم 079 ثم رقم الهاتف الذي يتكون من 7 أرقام إذا كانت المكالمات داخل زين.
4. اكتب رمز الاتصال الدولي، وبعده رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به في حالة إجراء مكالمات خارج الأردن.

خدمات التجوال الدولي زين

يمكنك أن تظل على اتصال أثناء السفر عن طريق خدمات التجوال الدولي المقدمة من زين الأردن، والتي تسمح لك بإجراء المكالمات والرسائل النصية والإنترنت في أكثر من 200 دولة حول العالم، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:

حزمة استقبال المكالمات أثناء التجوال

 يمكنك استقبال المكالمات خلال التجوال لكافة خطوط البطاقات مسبوقة الدفع عن طريق الاتصال بكود #962* أو عن طريق تطبيق زين الأردن، أو عن طريق مركز خدمات المشتركين، وستحصل على الآتي:

• دقيقة الاستقبال بـ 15 قرش لمدة شهر.
• قيمة الاشتراك في الحزمة 3 دنانير أردنية مرة واحدة فقط وليست متجددة.
• الحزمة صالحة حتى 30 يومًا.

اقرأ أيضًا: عروض اورنج الاردن للمكالمات والانترنت

حزمة الإنترنت المحلية خلال التجوال

يمكن لعملاء زين الأدرن السفر واستخدام حزم الانترنت المحلية خلال التجوال في أكثر من 120 دولة مقابل دفع 15 دينار أسبوعيًا، ويتم تفعيل الحزمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل خدمة الإنترنت خلال التجوال من إعدادات الهاتف، وسوف يتم تشغيلها بعد وصولك تلقائيًا.
2. تأكد من أن خدمات التجوال الدولي فعالة على هاتفك.
3. تأكد من أنك على اتصال بشبكة مشمولة بهذه الحزمة.
4. قم بتشغيل خيار الإنترنت خلال التجوال من هاتفك قبل السفر.
5. ابدأ في استخدام الإنترنت بعد وصولك.
6. تأكد من عدم تفعيل شبكة الواي فاي.
7. يجب أن يكون لديك رصيد لا يقل عن 15 دينار أردني إذا كان خطك مسبق الدفع.

شروط تفعيل خدمة الإنترنت المحلية خلال التجوال

هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن يلتزم بها العميل في حالة تفعيل خدمة الإنترنت المحلية خلال التجوال، وهي كالتالي:

• أسعار الاشتراك في الخدمة ليست شاملة الضريبة. 
• يدفع العميل ضريبة 16% ضريبة للإنترنت، 46.16 الرسائل والمكالمات.
• يستقبل العميل الرسائل النصية خلال التجوال مجانًا.
• يُحاسب العميل على المكالمات خلال التجوال الدولي بالدقيقة.
• يُحاسب العميل على استهلاك الإنترنت بعد كل 30 كيلو بايت.
• كل واحد ميجابايت إنترنت يُعادل 1000 كيلوبايت.
• يدفع العميل 15 دينار أردني لكل دقيقة في مكالمات واجهات الستلايت من كافة وجهات التجوال.
• إذا اشترك العميل في حزمة الإنترنت المحلية خلال التجوال سيكون سعر استقبال المكالمات 15 قرش للدقيقة للدول المتوفر بها الحزمة، وواحد دينار للدقيقة في الدول الأخرى.
• لا يتم توفير خدمة مشاركة الإنترنت خلال التجوال الدولي.
• الخدمة متوفرة فقط لخطوط الفواتير، والخطوط مسبقة الدفع.
• حزمة إنترنت التجوال صالحة لمدة سبعة أيام، ويتم تجديدها تلقائيا.
• يجب التأكد من تفعيل الإنترنت خلال التجوال، وبعدها سوف يتم تشغيل الخدمة تلقائيًا.

اقرأ أيضًا: طرق معرفة رصيد زين الأردن

حزمة التجوال على متن الطائرة

يمكن لعملاء زين الأردن تفعيل خدمة التجوال وهم على متن الطائرة، والتي تساعدهم على إجراء المكالمات، وإرسال الرسائل النصية وهم بالطائرة، وتتميز حزم التجوال على متن الطائرة بما يلي:

• الحصول على 100 دقيقة مكالمات.
• يتم الاستفادة من 100 رسالة نصية.
• يدفع العميل 8 دينار أردني صالحة حتى نهاية رحلته.

شروط الاشتراك في خدمة التجوال على متن الطائرة

هناك بعض الشروط الواجب معرفتها حتى يمكن الاشتراك في خدمة التجوال على متن الطائرة، وهي كالتالي:

• يجب التأكد أن هذه الخدمة متوفرة على الطائرة؛ لأنها تتوفر في خطوط معينة ووجهات محددة.
• للاشتراك في الخدمة يمكن الذهاب إلى تطبيق زين أو الاتصال على كود #900* .
• سعر الحزمة لا يشمل الضريبة.
• إذا قمت باستهلاك الحزمة بالكامل ستستلم رسالة تنبيهية، وبعدها يتم محاسبتك بالأسعار الأساسية.
• بعد الاشتراك في الحزمة ستحصل على 1 جيجابايت مجانًا.

الأسئلة الشائعة

هناك العديد من الأسئلة الشائعة التي تدور حول خدمة تجوال زين الاردن، ومن أهمها التالي:

ختامًا نكون قد تعرفنا على خدمة تجوال زين الاردن، وشرحنا طريقة تفعيل الخدمة وكيفية استخدامها بالإضافة إلى أننا عرضنا لكم خدمات التجوال الدولي المقدمة من زين، والتي منها حزمة استقبال المكالمات، وحزمة الإنترنت، وحزمة التجوال على متن الطائرة.