إن كنت مشتركًا في خدمة كول تون وترغب الآن في الغاء كول تون وي، فسنوضح لك الطريقة الصحيحة لإلغاء هذه الخدمة بكل سهولة من خلال عرض الكود الخاص بالإلغاء.
طرق الغاء كول تون وي WE
يمكنك الآن معرفة الطريقة الصحيحة التي تساعدك على الغاء كول تون وي WE بشكل مجاني، فقد أعلنت شركة وي عن عدة طرق يمكنك بها إلغاء هذه الخدمة، وهي:
كود إلغاء كول تون وي WE برسالة مجانية
يُمكنك إلغاء خدمة كول تون وي عبر إرسالك رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة (إلغاء) إلى رقم (7777)، والانتظار بضع ثوانٍ وستتلقى الرد من جانب الشركة برسالة تؤكد لك إلغاء الاشتراك في خدمة كول تون وي.
اقرأ أيضًا: كود اضافة الرقم المفضل we وي
إيقاف خدمة كول تون وي WE من خدمة العملاء
تجدر الإشارة إلى أن هناك طريقتين تستطيع التحدث بهما مع خدمة عملاء شركة وي WE وطلب إلغاء خدمة الكول تون بسهولة، وهما:
- اتصل على رقم (111) أو رقم (01555000111) حتى تتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، وتُكلفك هذه المكالمة 50 قرشًا فقط.
- يُمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الدردشة عبر موقع WE الرسمي بشكل مجاني، فتقوم بفتح الموقع من هنا والنقر على أيقونة “تواصل معنا” أسفل الصفحة.
كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فرع وي WE
في حال لم تتمكن من إلغاء الكول تون عبر إرسال الرسالة وما زالت مشتركًا بالخدمة على الرغم من التواصل مع خدمة العملاء، فيُمكنك اتباع الآتي:
- التوجه إلى أحد موظفي الاستقبال لشركة وي WE للتحدث معه وإلغاء الخدمة من على خطك.
- تستطيع معرفة أقرب فرع لشركة وي لك من هنا.
اقرأ أيضًا: كود انتظار المكالمات we وي
الأسئلة الشائعة
توجد مجموعة من الأسئلة التي تكثر مشاركتها بين مستخدمي خط اتصالات وي، ومنها الآتي:
ازاي اجيب عروض وي؟
حتى تتمكن من معرفة أحدث عروض وي اطلب الكود (#999*) واختر الباقة التي تُريدها.
هل يتم ترحيل الميجابايتس في We؟
نعم، يتم ترحيل الميجابايتس غير المستخدمة للشهر التالي عند التجديد في الميعاد المحدد.
ازاي اعرف باقي كام من باقة نت وي؟
من أجل معرفة استهلاك باقة النت We للموبايل ادخل كود (#414*) وابدأ برمز النجمة.
تمنح شركة وي عملائها الكثير من الخدمات المتنوعة، والتي من ضمنها خدمة الكول تون، إذ وفرت كود للاشتراك وآخر للإلغاء بالإضافة إلى عدد من طرق التواصل التي تعمل على تسهيل أمر التمتع بكافة الخدمات.
