الوسم: call me

كولمي زين هي إحدى الخدمات المجانية المقدمة من زين السعودية المتخصصة في مجال الاتصالات التي تسمح للعميل أن يرسل رسالة تنبيه للطرف الآخر بضرورة الاتصال به؛ لأنه لم يمتلك رصيدًا كافيًا لإجراء مكالمة. ويمكن استخدام هذه الخدمة في حالة كان الرصيد المتبقي لا يسمح بإجراء مكالمات محلية سواء لخطوط زين أو أي خط آخر مثل سوا، أي أن الرصيد أقل من اثنين ريال سعودي.

تفاصيل خدمة كولمي زين السعودية

كولمي زين خدمة لا تتطلب أي رسوم، يمكن استخدامها بمنتهى البساطة في حالة توافر الكود الخاص بها، ورقم الهاتف المطلوب إرسال الرسالة له؛ من أجل طلب إجراء مكالمة على حساب الرقم الآخر بسبب عدم توافر رصيد يسمح بذلك.

عندما تسمع عن خدمة كولمي المقدمة من شركة اتصالات زين السعودية، فإنك تحتاج للتعرف على كل المعلومات التي تخصها وهي كالآتي:

• هذه الخدمة عبارة عن رسالة مجانية تمامًا، أي أنك تستطيع إرسالها لأي رقم يحمل نفس شريحة زين أو شريحة سوا بدون الحاجة لتوافر رصيد في شريحتك، أي حتى ولو لم يكفي الرصيد المتبقي لإرسال هذه الرسالة.
• تتوافر هذه الخدمة لكل من يحمل شريحة مدفوعة مسبقًا.
• يحق لك إرسال رسالتين مجانيتين لنفس الرقم، أما الرسالة الثالثة فإنك تتحمل تكلفتها.

اقرأ أيضًا: أبرز عروض زين للمكالمات الدولية مصر لا محدود وعروض الزوار

طريقة إرسال بليز كولمي زين

وفرت شركة زين اتصال السعودية شرح لخطوات استخدام خدمة كول مي وهي كالآتي:

إرسالها من شريحة زين لشريحة زين

• لا تحتاج هذه الرسالة إلى التواصل مع خدمة العملاء للاشتراك بها، وإنما هي أحد الخدمات التي تتوافر على الشريحة بشكل تلقائي.
• تمتاز هذه الخدمة بالسهولة من حيث الاستخدام حيث تتطلب كتابة الكود *123* ثم رقم الهاتف المطلوب إرسالها له ثم#.
• وفي غضون ثوان يستلم الرقم الآخر الرسالة التي تطلب منه الاتصال بك فور رؤية الرسالة.

إرسالها من سوا لزين

• إذا كنت حاملًا لشريحة سوا السعودية وتريد إرسال كولمي لزين، عليك أن تكتب *177* ثم رقم الهاتف ثم # على لوحة مفاتيح هاتفك ثم النقر على الزر الاتصال الأخضر.
• وهنا قد يتلقى الطرف الآخر هذه الرسالة في غضون دقائق داخل صندوق الرسائل القصيرة.

تكلفة خدمة كولمي call me زين 

أحيانًا يسأل الكثير عن رسوم استخدام هذه الخدمة، وبحسب الشركة خدمة كولمي زين لا تتطلبأي رسوم أو رصيد فهي خدمة مجانية تمامًا.

شاهد هنا: طريقة تفعيل باقة شباب زين 59 وإلغاء التجديد التلقائي

مميزات خدمة كول مي من زين

تتواجد العديد من المميزات في هذه الخدمة وهي كالآتي:

• عدم الحاجة لرصيد أو أي رسوم؛ من أجل الحصول على هذه الخدمة.
• يتم توفير عدد لا حد له من رسائل كولمي، يمكن إرسالها لأكثر من رقم زين السعودي.

شروط الاشتراك في خدمة كول مي من زين

وضحت شركة اتصالات زين السعودية الشروط التي يجب توافرها؛ من أجل التمكن من استخدام هذه الخدمة:

• لابد من عدم تواجد رصيد على شريحتك وفي حالة تواجده يجب ألا يزيد عن اثنان ريال سعودي.
• يجب أن تكون حاملًا لشريحة مدفوعة بشكل مسبق.
• من الضروري أن تكون حاملًا لهذه الشريحة منذ أكثر من ستين يوم.

ننصحك بزيارة: إعادة الخدمة بعد فصلها مؤقتا زين و3 خطوات لتنشيط خط زين موقوف

أرقام خدمة عملاء زين

وفرت شركة اتصالات زين السعودية أرقامًا يمكن الاتصال بها؛ من أجل التواصل مع خدمة العملاء وذلك يتمثل في الآتي:

• الاتصال على الرقم المختصر 959 من نفس شريحة زين.
• كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء من أي شريحة أخرى بخلاف زين على الرقم 966590000959+.
• كما يمكن التعرف على الرصيد المتبقي في زين بمجرد الاتصال على الرقم *142#.

كولمي زين خدمة غير مدفوعة، أي أنها مجانية تحتاج فقط إلى طلب الكود *123* قبل رقم الهاتف المرسل له الرسالة ثم يتبعه رمز الشباك #؛ من أجل ضمان نجاح وصول الرسالة للطرف الآخر.

كيف ارسل كول مي سوا لرقم Stc أريد منه مكالمتي؟ سؤال له إجابة بسيطة جدًا رغم كثرة التعرض له، لأن الشركة بالفعل أتاحت لعملائها الاستفادة من ذلك، ومن خدمات أخرى خاصة بمواقف معينة، وتُستخدم كخدمات عند انتهاء الرصيد، فتطالب غيرك عبر هذه الخدمات أن يتصل هو بك، أو يشحن رصيدك، وما إلى ذلك، ولذلك كان الأحرى بك متابعة موضوعنا لتعلم كيف تستفيد من تلك الخدمة.

كيف ارسل كول مي سوا call me أو من رقم stc

تفيدك هذه الخدمة حال فقدان رصيدك، فغالبًا ما ينتهي الرصيد دون شعورك بذلك. وبصورة عامة فليس هناك داعي للقلق؛ حيث قدمت الشركة Stc هذه الخدمة لنجدتك في المواقف المماثلة، ولترسل الرسالة اتبع ما يلي:

1. اطلب الكود *177* الرقم#.
2. عند الاتصال ستصل لصاحب الرقم رسالة فيها طلبك بمكالمته.
3. سيظهر نص الرسالة لديه كأنك تقول له من فضلك كلمني، وتُرسل له برقمك.
4. سيتصل بك مالك الرقم الذي سجلته وطلبت منه مكالمتك.
5. إن كنت عميلًا في Stc فلك الأحقية في الاستمتاع بالخدمة، فهي مقدمة لسائر العملاء.
6. هناك عدد محدود لاستخدام الرسائل، فلا يمكنك إرسال أكثر من 5 رسائل خلال 24 ساعة.
7. الخدمة ليست لها أي مصاريف، ويستطيع كل العملاء الاستفادة منها سواء حاليين أو جدد.

كيف ارسل كول مي سوا لرقم زين أو موبايلي

تستطيع استخدام نفس الطريقة المتبعة لإرسال الرسالة لسوا، حيث يجب عليك أن:

1. تكتب في شاشة الاتصال الرمز *177*.
2. ثم سجل الرقم التابع لموبايلي أو زين بعد النجمة الثانية ومن ثم انقر #.
3. سيتم إرسال الرسالة للرقم المسجل في نفس الوقت.

تكلفة تفعيل خدمة كول مي سوا

هذه الخدمة بلا مقابل، ولا تتطلب أي رسوم، لذلك تفعيلها يتم فقط من خلال ما يلي:

• إرسال رسالة للرقم المطلوب منه مكالمتك.
• الخدمة مخصصة في الأصل لحالات انتهاء الرصيد، من باب المساندة للعملاء في الظروف الطارئة.
• لاقت الخدمة إقبالًا شديدًا من المستفيدين منها، مما ساهم في ارتقائها للقمة.
• لن يتم طلب أي مقابل لا أثناء الاستمتاع بالخدمة ولا بعدها.

اقرأ أيضًا: كيفية إرسال كول مي موبايلي إلى سوا

مميزات خدمة كول مي من سوا

طورت الشركة تلك الخدمة للمستفيدين، وهي تدعمهم حال عدم امتلاكهم رصيد ووجودهم في مكان بعيد، لذلك تميزت بالتالي:

• تُستخدم هذه الرسائل لطلب الاتصال من الشخص الذي تريد مكالمته.
• الخدمة بدون مقابل، ولا حتى بعد شحن الرصيد.
• طريقة استخدامها سهلة وسلسة في التعامل، وتستطيع كل شرائح العملاء الاستفادة منها.
• تتمكن عبرها من الوصول لأي شخص تريده.

ننصحك بقراءة: كيفية تفعيل سوا لايك 65 ومميزات وتفاصيل سوا لايك

كيفية معرفة رصيد سوا

تستطيع متابعة رصيدك، ومعرفته عبر بعض الخطوات، منها:

• اطلب الكود 166*#.
• انتظر استلام رسالة من الشركة.
• ستحتوي الرسالة على كافة تفاصيل الرصيد الخاص بك، وتتابعك باستهلاكك.
• تستطيع طلب الرسالة في أي وقت.

طرق شحن رصيد رقم سوا

الشحن لهذه الشرائح متاح بأكثر من طريقة، تماشيًا مع احتياجات العملاء، حيث أن هذه الطرق كالتالي:

شحن رصيد رقم سوا بالبطاقات

وهي الطريقة الأكثر شهرة، حيث ستذهب لمتجر يبيع تلك البطاقات، وتخبره بالقيمة المطلوبة، وتسدد ثمنها، وتعود مع كارت عليه كود خاص بالشحن وتقوم بالتالي:

1. اطلب الرقم *155* من شاشة الاتصال على الهاتف.
2. اكتب بعد الرمز المذكور الرقم الذي تحمله بطاقة الشحن التي معك، ومن ثم أدرج # بدون مسافات.
3. ستستلم رسالة توضح لك أن الرصيد تم شحنه، وتعلمك قدر رصيدك الحالي.

شحن رصيد سوا من الموقع

وهي طريقة مقاربة تمامًا للطريقة السابقة، ولكنها لن تتطلب الاتصال، بل ستحتاج للإنترنت، حيث:

• تبدأ بفتح موقع الشركة.
• اختر حسابي، ومنها شحن الرصيد.
• بعد ذلك اتبع التعليمات التي تملى عليك، حتى يتم إدراج رقم البطاقة الخاصة بالشحن في الخانة المخصصة له.
• ستستلم رسالة للتأكيد بتمام العملية على الهاتف.

اقرأ أيضًا: كيف ادق على حساب الشخص سوا 

شحن رصيد سوا من خلال تطبيق My stc

وهي من الوسائل البسيطة المساعدة على شحن الرصيد بسلاسة، حيث تتبع الخطوات التالية:

1. افتح التطبيق.
2. ادخل لحسابك باستخدام بياناتك.
3. سجل رقمك في خانة الرقم المراد شحنه.
4. اختر إعادة شحن.
5. حدد البطاقة التي ستستعملها للشحن.
6. اضغط إتمام، لتأكيد العملية، وستستلم رسالة على هاتفك بإضافة الرصيد.

شحن رصيد سوا عبر الخدمات الذاتية

يمكن شحنها عبر الأجهزة المختصة، وذلك باتباع التالي:

1. توجه لأحد موفري الأجهزة المصممة للخدمة.
2. أدخل البطاقة الائتمانية في الجهاز.
3. سجل الرمز السري الخاص بالبطاقة.
4. حدد شحن سوا.
5. اكتب الرقم المراد شحنه.
6. أكد العملية.
7. ستستلم رسالة بالتأكيد.

شحن سوا من موقع البنك

هذه الطريقة كذلك متاحة للشحن، تستطيع الاستفادة منها بدلًا من البحث كيف ارسل كول مي سوا، حيث يمكنك إجراء الخطوات التالية:

1. انتقل لحسابك عبر موقع البنك الذي يتبعه حسابك.
2. اختر سداد الفواتير.
3. ستأتي لك صفحة الخدمات المدرجة تحت رقم بطاقتك للهوية.
4. حدد شحن سوا.
5. سجل رقم الاشتراك لتشغيل الخدمة في الحساب.
6. اختر طريقة الدفع المناسبة.
7. اضغط تأكيد لاستلام الرصيد على الخط.

تابع هنا: خطوات تفعيل سوا بوست 160 وآلية الشحن والحساب

شحن رصيد سوا عبر ATM

ماكينات المصارف متاحة بكل مكان، ويمكن الشحن منها بسهولة، وتستطيع فعل ذلك عبر اتباع التالي:

1. ضع البطاقة في الماكينة.
2. اختر تسديد مقابل خدمة.
3. حدد من بين الخيارات الظاهرة شركة STC.
4. اضغط بعدها على مسبق الدفع.
5. سجل رقم خطك المراد شحنه.
6. اكتب القيمة المطلوب شحنها.
7. أكد العملية، وانتظر التأكيد من خلال هاتفك.

الشحن عبر STC Pay

عندما تحتاج للشحن كي لا تتسائل كيف ارسل كول مي سوا، فتأكد من استطاعتك الاعتماد على تلك المحفظة، فهي متاحة لك خصيصًا من سوا، يمكنك الشحن عبرها، وذلك بالطريقة الآتية:

1. حمل التطبيق، ومن ثم قم بتشغيله.
2. سجل رقم خطك، وكذلك الرمز السري للحساب المحفوظ، وإن لم تكن قد حفظت حسابًا بعد تستطيع إنشاءه على الخط الخاص بك.
3. بعد فتح الحساب يمكنك اختيار متجر STC من القائمة التي ستظهر لديك.
4. اختر شحن سوا.
5. اكتب رقم الخط، وحدد قيمة الشحن.
6. أكد الدفع من المحفظة.

شحن رصيد سوا من الهاتف المصرفي

هناك بضعة خطوات لتنفيذ تلك العملية، وهي كالتالي:

1. اتصل على الرقم الخاص بالهاتف المصرفي، وهذا من خلال الخط المطلوب شحنه، أو أي خط آخر معتمد.
2. تابع الرد الذي سيأتيك بالتعليمات، وسجل رمز المرور حين طلبه.
3. اختر الشحن.
4. استمع لما يقال لك، ومن ثم نفذ وأدخل رقم الخط المطلوب شحنه.
5. ستتم مطالبتك بتسجيل المبلغ المطلوب فاكتبه.
6. اختر وسيلة الدفع، مع إدخال البيانات الخاصة بالوسيلة المختارة.
7. أكد العملية، وانتظر رسالة التأكيد على الهاتف.

اقرأ هنا: تفاصيل عرض سوا 65 ريال لمدة شهر مكالمات وكيفية الاشتراك به

كيف ارسل كول مي سوا لأرقام تابعة لشركات STC وزين، وغيرها؟ هذا ما قمنا بالإجابة عليه في موضوعنا، ونتمنى أن تعم الاستفادة مما ذكرناه فيه.