تتيح شركة اتصالات الإمارات تطبيق بسمات أو smiles ويمكن استبدال نقاط بسمات والاستفادة منها من قبل العميل على أكثر من مستوى، حيث يعتبر برنامج بسمات اتصالات من أبرز البرامج التي لاقت رواجاً كبيراً بسبب مزاياه المتعددة. تعرف على برنامج بسمات اتصالات والميزات المختلفة لهذا البرنامج وطرق الاستفادة من نقاط بسمات، العديد من التساؤلات المطروحة عن البرنامج سوف تجد شرحاً مفصلاً لها.
مزايا برنامج بسمات اتصالات الإمارات
يقدم برنامج بسمات اتصالات المساعدة للعملاء سواء كانوا يحملون الجنسية الإماراتية أو زوار لدولة الإمارات العربية المتحدة، ويمكّنهم من تنفيذ كل ما يحتاجونه من شركة اتصالات مع مزايا متعددة ومتنوعة:
- الميزة الأساسية التي يتمتع بها برنامج بسمات هي توفير الجهد والوقت وكذلك المال في تأمين الاحتياجات الشخصية.
- يمكن الحصول على نقاط بسمات بطرق مختلفة واستبدال هذه النقاط برصيد من الشركة.
- يمكن استبدال النقاط واستخدامها في دفع الفواتير المترتبة على العميل أو عبر باقات اتصالات السنوية المفوترة التي أتيحت مؤخراً من قبل الشركة.
- يتيح البرنامج عروضًا متنوعة ضمن مجالات مختلفة، تساعد على تأمين الاحتياجات في دولة الإمارات دون تحمل أي من الأعباء المالية.
- يستطيع العميل من خلال البرنامج أن يحصل على حسومات خاصة بالمطاعم والمقاهي والحدائق والكثير من الخدمات في دولة الإمارات ويمكن أن تصل نسبة الحسومات إلى 50 %.
- يمكن للعميل الحصول على دقائق اتصال مجانية وباقات إنترنت مختلفة من خلال البرنامج.
- يمكن الحصول على نقاط مضاعفة عند استخدام بطاقة الائتمان من مصرف أبو ظبي الإسلامي، حيث يمكن لحاملي البطاقة الحصول على 4 نقاط مع كل درهم يتم إنفاقه.
- يحصل العميل المشترك حديثاً ببطاقة مصرف أبو ظبي الإسلامي على 70 ألف نقطة مباشرةً بالإضافة إلى حسم 50 % لتذكرتي سينما اسبوعياً.
كيفية الاشتراك في بسمات اتصالات
يمكن لعميل شركة اتصالات الإمارات الاشتراك بالتطبيق من خلال طريقتين مختلفتين:
- عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، خصصت الشركة صفحة خاصة ببرنامج بسمات يمكن من خلالها الاشتراك في مزايا البرنامج ومعرفة كل التفاصيل المتعلقة فيه، يمكنك زيارة صفحة تطبيق بسمات على الموقع الرسمي للشركة من هنا، والتمتع بمختف الميزات التي يقدمها التطبيق.
- عبر تحميل التطبيق بشكل مباشر على الهاتف المحمول، حيث وفرت الشركة هذا التطبيق لمختلف أجهزة الأندرويد وأجهزة آبل، يمكن تحميل تطبيق بسمات لأجهزة الأندرويد بالضغط هنا، ولأجهزة الآبل من هنا.
بعد الاشتراك في التطبيق عبر إحدى الطرق السابقة يمكن للعميل الاستفادة منه والقيام بالخدمات والشراء وتحويل النقاط إلى رصيد ودفع الفواتير بالإضافة إلى توفير حجوزات لخدمات مختلفة في دولة الإمارات العربية المتحدة وغيرها الكثير من الميزات المتوفرة عبر التطبيق.
اقرأ أيضاً: تفعيل خدمة اتصالات اليومية 2 دراهم
طريقة تحويل نقاط بسمات إلى رصيد
يتساءل الكثير من العملاء عن كيفية تحويل نقاط بسمات إلى رصيد والاستفادة منها، وتتم من خلال إضافة النقاط الشهرية إلى حساب العميل في برنامج بسمات ولكن بشرط فاعلية الاستخدام وفاعلية شريحة اتصالات الإمارات الخاصة بالعميل.
من مزايا التحويل أن نقاط بسمات تشمل نصف مدة العقد أي الحصول على باقات الاشتراك لمدة سنتين وتحصل على نقاط سنة واحدة يمكن من خلالها دفع الفواتير أو الاشتراك بالخدمات المختلفة. كما يمكن تحويل النقاط الشهرية المكتسبة إلى حساب العميل عبر التطبيق نفسه أو من خلال الموقع الرسمي للشركة.
اقرأ أيضاً: كيف اسوي سالب اتصالات وشروط استلاف الرصيد اتصالات الإمارات
كيفية استخدم نقاط بسمات
يمكن تحويل نقاط بسمات إلى رصيد والاستفادة من الرصيد في خدمات متعددة مثل:
- يمكن تحويل النقاط إلى رصيد مكالمات وإنترنت عند دفع الفاتورة أو عبر الباقات السنوية المفوترة.
- يمكن للعميل أن تحويل النقاط إلى قسائم شراء والاستفادة منها في خدمات مختلفة مثل خدمات المطاعم والتسوق وغيرها الكثير.
- يمكن أن يحصل العميل على حسومات مختلفة في خدمات متعددة مثل حسومات المقاهي والمطاعم وتذاكر السينما وغيرها، كما يمكن أن يحصل على باقات اتصالات بسعر أقل من سعرها الأصلي.
- يمكن الاستفادة من الرصيد الناتج عن تحويل النقاط في عملية دفع الفواتير المختلفة سواء كانت فواتير باقات لمكالمات محلية أو دولية أو باقات إنترنت.
- يمكن كسب النقاط واستبدالها مع برنامج بسمات مثل برنامج مكافآت جيمس التابع لمجتمع جيمس للتعليم.
- يستطيع مشتركو تطبيق بسمات تحويل النقاط إلى برنامج مكافآت جيمس، بحيث يمكن استبدال 7500 نقطة من بسمات بـ 500 نقطة من مكافآت جيمس.
- يمكن للعملاء استخدام هذه النقاط في سداد الرسوم التعليمية للطلاب، ورسوم المواصلات المدرسية، وغيرها من النفقات التعليمية.
- كما يمكن لعملاء برنامج جيمس التعليمي تحويل النقاط إلى برنامج بسمات واستبدال 500 نقطة من جيمس بـ 3000 نقطة بسمات والتمتع بالعروض المختلفة لبسمات.
- يمكن لمشتركي تطبيق بسمات استبدال نقاطهم لحجز تذاكر الطيران أو شراء أجهزة الهاتف المحمول أو حتى التسوق عبر الإنترنت من المتاجر الشريكة في برنامج “مكافآت اتصالات.
- في حال تعذر إتمام معاملتك لأي سبب من الأسباب، فسيتم إعادة النقاط إلى حسابك خلال 15 دقيقة.
تعرّف على: تفاصيل برنامج نقاط اتصالات وطريقة الاستعلام عنها وكيفية استبدالها
شرح استخدام تطبيق بسمات
- بعد تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول الخاص وتثبيته، يمكن للعميل تسجيل الدخول عبر حسابه الخاص ويتمتع التطبيق بواجهات سهلة الاستخدام ويمكن للعميل التفاعل مع مختلف الميزات بكل سهولة.
- يتم الحصول على النقاط عند دفع الفاتورة أو بشكل شهري عبر الباقات السنوية المفوترة الجديدة.
- عند إضافة النقاط إلى حساب العميل سيتم إبلاغه عبر رسالة نصية قصيرة.
- لإعادة تعبئة رصيد مدفوع بشكل مسبق سوف تظهر النقاط بعد مرور 24 ساعة من إتمام المعاملة.
- عند دفع الفاتورة الشهرية سوف تظهر النقاط بعد مرور 72 ساعة من إتمام المعاملة.
- يمكن الاستفادة من العروض المختلفة التي يوفرها تطبيق بسمات من خلال الاتصال بالرقم *122#.
- يمكن معرفة عدد النقاط المكتسبة من خلال إرسال كلمة BAL في رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1015.
- يمكن أن يحصل العميل على تفاصيل بيانات الحساب الخاص بما فيها رقم العضوية وكلمة المرور بإرسال كلمة PAS في رسالة نصية مجانية إلى الرقم 1015.
كم تساوي نقاط بسمات بالدراهم
يطرح الكثير من العملاء سؤال كم تبلغ قيمة النقطة من برنامج بسمات مقابل الدرهم الإماراتي، كما ذكرنا مسبقاً يحصل العميل على نقاط بسمات بطرق مختلفة ومتعددة وتمكّنه هذه النقاط من الاستفادة من العديد من المزايا والخدمات المدفوعة، وتبلغ قيمة النقطة 0.01 درهم، أي كل 100 نقطة من نقاط بسمات تعادل درهم إماراتي واحد.
بذلك نصل لنهاية مقالنا الذي تمحور حول نقاط بسمات المقدمة من قبل شركة اتصالات الإمارات عبر تطبيق بسمات. تناولنا في المقال كل التفاصيل حول تطبيق بسمات والطرق المختلفة للاستفادة من هذه النقاط مع توضيح كافة المزايا التي يتمتع بها التطبيق، لتبقوا على اطلاع بأهم وأحدث أخبار الاتصالات تابعونا في مقالاتنا القادمة عبر موقعنا اتصالنجي.