ياقوت هو وسيلة جديدة ومثيرة للتواصل عبر الهاتف واستخدام البيانات والمراسلات، لأنه يتخذ موقفاً جديداً في عالم التفاعل التكنولوجي بينك وبين من حولك، وتعتمد تقنياته على شرائح غير مدمجة تختلف بشكل كبير عن الشرائح التقليدية.
المحتويات
عرض
خدمة موجود ياقوت
خدمة ياقوت من زين هي خطوة مبتكرة تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء المتزايدة للبيانات والمرونة في إدارة خطوطهم. هذه الخدمة تتيح للمستخدمين تجربة أكثر مرونة وسهولة في استخدام خدمات الاتصالات.
أبرز مزايا خدمة ياقوت:
- المرونة في المشاركة: تتيح خدمة ياقوت للمستخدمين مشاركة بياناتهم ودقائقهم مع الآخرين، مما يعزز التواصل الاجتماعي ويسمح بتوزيع الاستهلاك بشكل أكثر عدالة.
- التفعيل السريع: يمكن تفعيل الشريحة بسهولة وسلاسة دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة، مما يوفر الوقت والجهد.
- الأمان: تتمتع خدمة ياقوت بمستوى عالٍ من الأمان، مما يضمن حماية بيانات المستخدمين.
- الاستمرارية في الرقم: يمكن للمستخدمين الاحتفاظ برقمهم الحالي عند الانتقال إلى خدمة ياقوت.
- بيانات وفيرة: توفر خدمة ياقوت كميات كبيرة من البيانات لتلبية احتياجات الاستخدام اليومية.
- الاستخدام غير محدود: على الرغم من تحديد حد أقصى للبيانات، إلا أن الاستخدام عملياً غير محدود طوال الشهر.
كيف تعمل خدمة ياقوت؟
تعتمد خدمة ياقوت على تقنية الباركود لتسهيل عملية التفعيل. بعد شراء الشريحة، يقوم المستخدم بمسح الباركود باستخدام تطبيق ياقوت وتنفيذ الخطوات المحددة.
من يمكنه الاستفادة من خدمة ياقوت؟
- الأفراد: الذين يرغبون في الحصول على مرونة أكبر في إدارة خطوطهم ومشاركة البيانات مع الأصدقاء والعائلة.
- الشركات الصغيرة: التي تحتاج إلى حلول مرنة وفعالة لإدارة الاتصالات.
- المسافرون: حيث يمكنهم بسهولة تفعيل شريحة ياقوت للحصول على اتصال بالإنترنت أثناء سفرهم.
كود وكيفية تفعيل موجود ياقوت
- تنزيل تطبيق ياقوت: قم بتنزيل تطبيق ياقوت من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي (App Store أو Google Play).
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول: افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك الجديد أو رقمك القديم إذا كنت تقوم بتحويل الرقم.
- مسح الباركود: استخدم كاميرا هاتفك لمسح الباركود الموجود على الشريحة الجديدة.
- إدخال البيانات: قم بإدخال البيانات المطلوبة بدقة، مثل الاسم ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- مراجعة الشروط والأحكام: اقرأ شروط الخدمة بعناية وقم بالموافقة عليها.
- تفعيل الشريحة: بعد إتمام الخطوات السابقة، ستتم عملية تفعيل الشريحة تلقائيًا.
ملاحظات هامة:
- البيانات الشخصية: تأكد من صحة جميع البيانات التي تقوم بإدخالها، حيث ستستخدم هذه البيانات للتحقق من هويتك.
- اتصال بالإنترنت: ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتفعيل الشريحة عبر التطبيق.
- رسالة تأكيد: بعد التفعيل، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك تؤكد نجاح عملية التفعيل.
- دعم العملاء: إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية التفعيل، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء ياقوت للحصول على المساعدة.
اقرأ أيضاً: أرقام تواصل شركة ياقوت وكيفية طلب شريحة ياقوت وتفعيلها
إلغاء تفعيل موجود ياقوت
هناك طريقتان رئيسيتان لإلغاء خدمة ياقوت:
1. عن طريق الاتصال بالرقم الموحد:
- اتصل على الرقم: اتصل بالرقم الموحد لخدمة عملاء ياقوت. هذا الرقم عادة ما يكون مذكور في شروط الخدمة أو على موقع الشركة.
- طلب إلغاء الخدمة: أخبر ممثل خدمة العملاء برغبتك في إلغاء خدمة ياقوت. قد يطلب منك بعض المعلومات للتأكد من هويتك.
- تأكيد الإلغاء: سيتم تأكيد إلغاء الخدمة لك وسيتم إرسال رسالة نصية لتأكيد ذلك.
2. عن طريق تطبيق ياقوت:
- فتح التطبيق: افتح تطبيق ياقوت على هاتفك.
- الذهاب إلى قسم الخدمات: ابحث عن قسم الخدمات أو الإعدادات في التطبيق.
- اختيار إلغاء الخدمة: ابحث عن خيار إلغاء الخدمة أو إلغاء الاشتراك.
- اتباع التعليمات: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية الإلغاء.
نقاط هامة يجب مراعاتها:
- الرسوم: قبل إلغاء الخدمة، تأكد من فهم أي رسوم إلغاء قد يتم تطبيقها.
- الاحتفاظ بالشريحة: يمكنك الاحتفاظ بالشريحة لاستخدامها في المستقبل إذا رغبت في ذلك.
- نقل الرقم: إذا كنت ترغب في نقل رقمك إلى مشغل آخر، يجب عليك اتباع الإجراءات المحددة لذلك.
- البيانات المحفوظة: تأكد من نسخ أي بيانات هامة محفوظة على شريحة ياقوت قبل إلغائها.
طريقة الاشتراك في خدمة ياقوت
لكي تستطيع الاشتراك اتبع ما يلي:
1. تنزيل التطبيق:
- ابحث عن تطبيق “ياقوت” في متجر التطبيقات على هاتفك (App Store أو Google Play).
- قم بتنزيل وتثبيت التطبيق على هاتفك.
2. طلب الشريحة:
- افتح تطبيق ياقوت.
- ابحث عن خيار “طلب شريحة جديدة” أو ما شابه.
- ستظهر لك خيارات مختلفة من الباقات، قارن بينها واختر الباقة التي تناسب احتياجاتك.
3. إدخال البيانات:
- سيتم طلب بعض المعلومات الشخصية منك مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهوية.
- رقم الجوال.
- العنوان الذي ترغب في استلام الشريحة فيه.
- البريد الإلكتروني.
- تأكد من صحة جميع البيانات التي تدخلها.
4. اختيار طريقة الدفع:
- ستجد العديد من خيارات الدفع المتاحة مثل:
- الدفع الإلكتروني (Visa, Mastercard).
- الدفع النقدي عند الاستلام.
- الدفع عن طريق المحفظة الإلكترونية.
- اختر الطريقة التي تناسبك.
5. تأكيد الطلب:
- راجع جميع المعلومات التي أدخلتها وتأكد من دقتها.
- اضغط على زر “تأكيد الطلب”.
6. استلام الشريحة:
- سيصلك إشعار بتأكيد الطلب وتاريخ التسليم المتوقع.
- ستتمكن من تتبع طلبك عبر التطبيق.
- سيتم تسليم الشريحة إلى العنوان الذي قمت بتحديده.
ملاحظات هامة:
- ربط بأبشر: قد يطلب منك التطبيق ربط حسابك بأبشر للتحقق من هويتك، وهذا إجراء إضافي لضمان أمان حسابك.
- البيانات الشخصية: تأكد من حماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي شخص.
- شروط الخدمة: اقرأ شروط الخدمة بعناية قبل إتمام عملية الاشتراك.
- الدعم الفني: إذا واجهت أي مشاكل، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء ياقوت للحصول على المساعدة.
طريقة شحن باقات ياقوت
الشحن هو ما يمنحك القدرة على الاستفادة من الباقة التي اخترتها على الشريحة، وقد تم تحديد طرق معينة للشحن، وهي كالتالي:
طريقة شحن باقات ياقوت
الشحن هو ما يمنحك القدرة على الاستفادة من الباقة التي اخترتها على الشريحة، وقد تم تحديد طرق معينة للشحن، وهي كالتالي:
- ستحتاج استيفاء بعض الشروط لإتمام الشحن، ومنها اختيار الباقة المطلوبة من قبل استلام الشريحة من الأصل.
- وفر سعر الباقة شهريًا وسيتم تجديدها ببساطة.
- هناك كود خاص لشحن الشريحة، ستمتلكه مع امتلاك شريحتك فانسخه.
- عند اختيار الطريقة المناسبة لك للدفع سيقرر لك الخصم، ستدرج الكود الخاص بياقوت في خانة الاختيار.
- هنا ستجد أنك استفدت من الحسم الذي تم إقراره، ويشمل الخصم كل المنتجات التي تم تضمينها في العروض.
- ستستفيد كذلك من هدايا مستديمة تتمكن من إهدائها لغيرك، منها بطاقات المناسبات، وكذلك دقائق، وغيرها.
- متاح لك الاستفادة من كل ذلك عبر التطبيق الخاص بالشريحة فقط، والتحكم فيه من خلاله.
قد يهمك: خطوات تفعيل شريحة ياقوت ومميزات وعيوب باقاتها
تعتبر ياقوت من أفضل شركات الاتصالات في المملكة، وبسبب ما تسعى إلى تقديمه لعملائها، فإنها تعمل بأفضل وأحدث التقنيات، لذلك من المتوقع أن يكون لها مستقبل متميز.
