في بعض الأحيان قد تحتاج إلى الغاء باقة نت اورنج لعدم احتياجك لها أو لرغبتك في تغيير باقة النت الخاصة بك أو تغيير نظامك، ولقد أتاحت لك باقات الإنترنت GO العديد من الأنظمة المختلفة التي توفر لك احتياجاتك، وفيما يلي سوف تتعرف على كيفية إلغاء باقة الإنترنت والخيارات المثالية التي يمكنك الاختيار منها، علاوة على خدمة عملاء أورانج التي يمكنك التواصل معهم في حال مواجهتك لأي مشكلة.
كود الغاء باقة نت اورنج
يمكنك الغاء باقة نت اورنج بأنظمة باقة GO المختلفة بكل سهولة من خلال طلب الكود #100# أو الكود #222# مجانًا واتباع الخطوات حتى تصلك رسالة تفيد التأكيد على إلغاء الخدمة.
ولكن من الجدير بالذكر أنه إذا كانت لديك بعض الميجات المتبقية فسوف تخسرها فور إلغاء الباقة، وفي حال عدم الرغبة في تجديد الباقة يمكنك طلب الكود #132#
اقرأ أيضًا: كيفية معرفة رقم اورنج مصر
طريقة الغاء باقات Orango GO عبر تطبيق My Orange
يتيح لك تطبيق My Orange إمكانية التحكم في باقتك من حيث التجديد، ومعرفة الميجابايت المتبقية، وكذلك إلغاء الباقة والإشتراك في باقة جديدة، ولكي تتمكن من إلغاء باقة نت GO كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق My Orange من هنا.
- سجل دخولك على تطبيق أورنج من خلال إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور.
- اضغط على الباقة التي ترغب في إلغائها.
- اضغط على إلغاء الإشتراك، ومن ثم سوف تصلك رسالة نصية على هاتفك تُفيد بإلغاء باقة الإنترنت بنجاح.
باقات نت اورنج
وفرت لك شركة اورنج العديد من الباقات والأنظمة المختلفة التي يمكنك الاستفادة منها وفقًا لاحتياجاتك، وبأسعار متفاوتة، وسوف نذكر لك فيما يلي تلك الأنظمة، وأهم الباقات التي تقدمها لك، والتي تتيح لك حرية الاختيار:
باقات GO Super
تتميز باقات GO Super بأنها باقات شهرية تتيح لك حرية الاختيار وفقًا لاحتياجاتك وإمكانياتك المادية، حيث إنها تبدأ من 7 جنيهات حتى 400 جنيه مصري تختلف في حجم الميجابايتس المقدمة لك.
كما تقدم لك باقات GO Super العديد من الميجابايتس المجانية، وذلك في حال كنت على نظام فري ماكس، وللاشتراك في إحدى باقات GO Super اطلب الكود #222# أو قم بالدخول على تطبيق My Orange.
باقات GO Extra
تقدم لك باقات GO Extra خيارات متنوعة من الباقات اليومية والشهرية وفقًا لاحتياجاتك بأسعار رمزية، وتتمثل تلك الباقات فيما يلي:
- باقات GO Video.
- باقة GO Tik tok.
- باقات GO Play.
- باقة GO Social.
- باقات GO @Home.
- باقات GO Amazon.
باقات GO انترنت بالساعة
وفرت لك اورنج باقات انترنت بأسعار رمزية تتراوح ما بين 1.5 جنيه مصري إلى 3.5 جنيه مصري لمدة تتراوح ما بين نصف ساعة إلى ساعتين، ويمكنك الاستمتاع خلال تلك المدة بالإنترنت وفقًا لاختيارك، وتتمثل تلك الباقات فيما يلي:
- باقات GO انترنت بالساعة سوشيال و خرائط.
- باقات GO انترنت بالساعة فيديو و مزيكا.
- باقات GO انترنت بالساعة لكل المواقع.
اقرأ أيضًا: تفاصيل نظام باقات اورنج ايجل نت ومكالمات
خدمة عملاء اورنج
يمكنك الاستفادة من خدمة عملاء اورنج في حال واجهتك أي مشكلة وترغب في الاستفسار أو الحصول على مساعدة في حل مشكلة تواجهك، ويمكنك التواصل معهم من خلال إحدى الطرق التالية:
- اتصل على الرقم 110 من أي خط أورنج أفراد.
- اتصل على الرقم 16110 بواسطة الهاتف المحمول أو الخط الأرضي.
- للاستفسار عن بعض المعلومات أو إضافة خدمة اتصل على الرقم 110 من خط أورنج أفراد، وأثناء التجوال اتصل على الرقم 01223202020
- للاستعلام عن خدمات الإنترنت المنزلي اتصل على الرقم 16333 بواسطة أي هاتف محمول أو خط أرضي.
- لخدمة عملاء الشركات اتصل على الرقم 250 من خطك أو اتصل على الرقم 16250 من خلال أي خط أرضي أو هاتف محمول.
- الرقم البريدي لأورنج هو 11221
- البريد الإلكتروني لشركة اورنج هو [email protected]
- يمكنك التواصل مع شركة أورنج حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك من هنا، أو عبر Twitter من هنا، أو التواصل عبر YouTube من هنا، أو من خلال Instagram من هنا، أو التواصل عبر LinkedIn من هنا.
اقرأ أيضًا: التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء اورنج
الأسئلة الشائعة
بعد أن تعرفت على كيفية إلغاء باقة نت اورنج يمكنك الاطلاع على المزيد من الأسئلة الشائعة التي سنذكرها لك فيما يلي:
كيف الغي جميع الاشتراكات في اورنج؟
إذا كنت ترغب في إلغاء جميع اللإشتراكات في اورنج، فيمكنك طلب الكود #888# حتى تلغي كافة الخدمات التي تقوم بسحب رصيدك.
كيف استعلم عن رصيد باقة نت اورنج؟
يمكنك الاستعلام عن رصيد باقة نت اورنج من خلال الاتصال على الكود #136# أو عبر تطبيق My Orange.
ازاي اخد ال 2 جيجا من اورنج؟
يمكنك أن تحصل على 2 جيجا من اورنج مجانًا إذا قمت بتحميل تطبيق اورنج كاش لأول مرة، وسوف تظل الهدية سارية حتى نهاية اليوم، ويمكنك استخدامها مع مواقع التواصل الاجتماعي فقط.
بذلك تكون قد تعرفت على كيفية الغاء باقة نت اورنج، وأهم الباقات والأنظمة المتنوعة التي تعرضها لك باقات GO، كما عرضنا لك كافة الأرقام الخاصة بخدمة عملاء أورنج، ومواقع التواصل الاجتماعي التي تتيح لك إمكانية متابعة كافة العروض والباقات الجديدة التي تقدمها شركة أورنج مصر.