تعمل دائمًا شركة أورنج على راحتك، فوفرت لك أكثر من رقم خط ساخن orange hotline للتواصل السريع، كما أتاحت لك أكثر من رقم لخدمة العملاء لطرح الاستفسارات وحل المشكلات، والآن سنعرض لك كل أرقام الخط الساخن لأورنج، وجميع طرق التواصل مع خدمة عملاء أورنج.
رقم الخط الساخن orange hotline
قامت شركة أورنج مصر بتوفير أكثر من رقم خط ساخن orange hotline للتواصل معها في أسرع وقت إذا واجهتك أي مشكلة تخص الشريحة أو الرصيد أو باقة الإنترنت، فقط عليك التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الآتية:
| رقم الخط الساخن لخدمة عملاء الأفراد | اتصل بـ 16110 من أي رقم أرضي أو محمول |
| رقم الخط الساخن لخدمة عملاء الشركات | اتصل بـ 16250 من أي رقم أرضي أو محمول |
| رقم الخط الساخن لخدمة عملاء الإنترنت المنزلي | اتصل بـ 16333 من أي رقم أرضي أو محمول |
اقرأ ايضًا: طرق معرفة رصيدي اورنج مصر
جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء أورنج مصر
وفرت شركة أورنج مصر أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء لحل مشكلاتك وطرح أسئلتك حول ما تقدمه شركة أورنج من باقات وعروض، وتتضح جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء أورنج مصر فيما يلي:
أرقام خدمة عملاء أورنج مصر
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء أورنج للاستفسار عن جميع معلومات شركة أورنج عن طريق الهاتف المحمول أو الخط الأرضي من خلال الأرقام الآتية:
- اتصل بـ 110 من أي خط اورنج لمعرفة أهم المعلومات عن جميع خدمات أورنج.
- اتصل بـ 01223202020 أو بـ 01223202110 من أي خط أورنج.
- اتصل بـ 02/35362326 من أي خط أرضي (من 9 صباحا إلى 5 مساء).
- اتصل بـ 400 من أي خط اورنج للشحن ومعرفة معلومات عن رصيدك، ونظامك الحالي، وللاشتراك في باقات الإنترنت وللمزيد من الخدمات الأخرى.
- اتصل على الرقم 250 للتواصل مع خدمة عملاء أورنج الشركات.
رقم خدمة عملاء أورنج عبر الواتساب
وفرت لك شركة أورنج مصر إمكانية التواصل مع خدمة عملاء أورنج عبر الواتساب من خلال الرقم 01223202020 .
اقرأ ايضًا: طرق معرفة الخدمات المشترك بها اورنج
خدمة عملاء أورنج عبر مواقع التواصل الاجتماعي
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اورنج عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة أورنج مثل صفحة أورنج مصر على الفيس بوك من هنا، أو صفحة أورنج مصر على تويتر من هنا.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء أورنج من خلال رسالة
أتاحت لك شركة اورنج إمكانية التواصل مع خدمة عملاء أورنج لخدمات المحمول والإنترنت من خلال إرسال رسالة لهم، ويمكنك إرسالها عن طريق الخطوات الآتية:
- أدخل إلى موقع أورنج مصر من هنا.
- اضغط على أيقونة تواصل معنا.
- أدخل المعلومات المطلوبة منك مثل: (رقم هاتفك ـ بريدك الإلكتروني).
- حدد نوع نظامك (أنظمة الكارت ـ الخط ـ كنترول ـ البيزنس ).
- حدد فئتك (خدمات أو منتجات ـ عن أورنج).
- اكتب رسالتك التي تريد إرسالها لشركة أورنج.
- اكتب الأرقام الموجودة بالصورة التي أمامك في الخانة الفارغة.
- اضغط على أيقونة إرسال، وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن بعد إدخال بياناتك.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء أورنج عبر البريد
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اورنج من خلال إرسال طرد عبر البريد توضح فيه طلبك من شركة أورنج، فإليك عنوان البريد والرمز البريدي الذي يمكنك إرسال طردك عليه:
- العنوان: 2005ج أبراج النايل سيتي، البرج الشمالي (الدور 32 بالبرج الشمالي)، كورنيش النيل، رملة بولاق، القاهرة – مصر.
- الرمز البريدي: 11221 .
اقرأ ايضًا: نظام كنترول فري نانو الخط من أورنج
الأسئلة الشائعة
بعد التعرف على رقم orange hotline وجميع أرقام خدمة عملاء أورنج، إليك الآن بعض الأسئلة الشائعة التي تدور حول خدمات شركة أورنج مصر:
كيف اشغل خط اورنج جديد؟
يمكنك تشغيل خط أورنج الجديد من خلال استخدام تطبيق My Orange أو الاتصال على الكود #222# .
ازاي اجيب نت هديه من اورنج؟
يمكنك الحصول على إنترنت هدية من أورنج من خلال شراء كارت الإنترنت الهدية أو طلب كود #125# أو دور عجلة الحظ على تطبيق My Orange.
ما هو الكارت الكبير من اورنج؟
كارت الكبير من اورنج هو أحد كروت الشحن التي تتيح لك فرصة اختيار باقة وحدات لجميع الشبكات أو اختيار باقة سوبر ميجابايتس، ويمكن أن تكون هذه الباقات يومية أو أسبوعية أو شهرية.
ازاي احول رصيد من اورنج؟
لتحويل الرصيد من أورنج اتصل بكود #100# واختر خدمات شكرًا، ثم اختر خدمة تحويل الرصيد، ثم أدخل الرقم الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه، وأدخل المبلغ الذي تريد تحويله، ثم أكد اختيارك.
وفي الختام نكون قد وضحنا لك جميع أرقام الخط الساخن orange hotline مع عرض جميع أرقام خدمة عملاء أورنج، وجميع طرق التواصل مع خدمة عملاء أورنج سواء عبر الواتساب، أو عبر البريد، أو عبر حسابات شركة أورنج على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك وتويتر.
