كيفية معرفة رصيد اورنج المغرب ومتابعة الاستهلاك

إذا كنت تريد معرفة رصيد اورنج المغرب ومتابعة الاستهلاك، فإن شركة أورانج المغرب توفر لك طرقًا بسيطة جدًّا تساعدك في التحقق من رصيدك، وسوف نوضح لك فيما يلي كافة الطرق بالتفصيل، بالإضافة إلى طرق التواصل مع شركة أورنج المغرب.

طرق معرفة رصيد اورنج المغرب ومتابعة الاستهلاك

يمكنك معرفة رصيد اورنج المغرب المتوفر من خلال 3 طرق مختلفة، وهي كالتالي:

كيفية معرفة الرصيد عبر تطبيق اورنج وأنا

يمكنك معرفة رصيد اورنج المغرب عن طريق تطبيق أورانج وأنا المغرب، وذلك عن طريق اتباع الآتي:

1. حمل تطبيق أورانج وأنا المغرب للأندرويد “من هنا“.
2. حمل تطبيق أورانج وأنا المغرب للآيفون “من هنا“.
3. افتح التطبيق وسجل الدخول عبر رقم هاتفك.
4. ادخل إلى قسم رصيدي لمعرفة رصيدك المتبقي.

اقرأ أيضًا: كيفية تعبئة رصيد أورنج المغرب Orange Maroc

خدمة الاطلاع على الرصيد أورنج المغرب

يمكنك التحقق من رصيدك من خلال الاستفادة من خدمة الاطلاع على الرصيد التي توفرها شركة أورنج المغرب لجميع عملائها مجانًا، والتي تمكنك من معرفة رصيدك الأساسي والإضافي في أي وقت، وذلك من خلال الآتي:

1. اتصل على رقم 5554 مجانا.
2. سوف تعرف رصيدك من خلال الرسائل الصوتية المسجلة.
3. أو اطلب كود #554# مجانًا.
4. سوف تصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على تفاصيل رصيدك.

ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك أيضا التأكد من رصيدك عن طريق منطقة العملاء على الإنترنت، حيث إنه يمكنك الوصول إلى منطقة العملاء الخاصة بك على موقع أورنج المغرب.

اقرأ أيضًا: جميع عروض فورفيات أورنج المغرب ومميزات كل منها

خدمة تتبع الاستهلاك من أورانج المغرب

يمكنك تتبع استهلاكك عن طريق الاستفادة من خدمة تتبع الاستهلاك التي تخبرك باستهلاكك ورصيدك المتبقي بعد كل مكالمة من خلال رسالة قصيرة على هاتفك، وهذه الخدمة يتم تفعيلها على خطك بشكل تلقائي، ويمكنك تفعيل أو إلغاء خدمة تتبع الاستهلاك من أورنج المغرب من خلال الآتي:

1. أرسل رسالة قصيرة إلى رقم 121 تحتوي على STOP لإيقاف الخدمة.
2. أرسل رسالة قصيرة إلى رقم 121 تحتوي على CONSO لإعادة تفعيل الخدمة.

طرق التواصل مع شركة أورانج المغرب

يمكنك التواصل مع شركة أورانج المغرب بطرق كثيرة، وتتمثل هذه الطرق في التالي:

شبكات التواصل الاجتماعي

تستطيع أن تتصل بشركة أورانج المغرب عبر أحد مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وذلك من خلال الآتي:

• تواصل عبر تويتر “من هنا“.
• تواصل من خلال الواتساب “من هنا“.

الدردشة مع خدمة عملاء أورانج المغرب

يمكنك التواصل مع أورانج المغرب بكل سهولة من خلال الدردشة مع خدمة العملاء، وذلك عن طريق الآتي:

1. اذهب إلى الموقع الرسمي لأورانج المغرب “من هنا“.
2. اطلب المساعدة من وكيل خدمة العملاء.
3. أدخل البيانات المطلوبة مثل اسمك، ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني إلخ.
4.  اضغط على ابدأ المحادثة.
5. سوف يرد عليك وكيل خدمة العملاء خلال دقائق.

اقرأ أيضًا: جميع عروض فورفيات أورنج المغرب ومميزات كل منها

متاجر أورانج المغرب

يمكنك الذهاب إلى أقرب متجر من متاجر أورانج المغرب، وسوف يرحب بك مندوبو المبيعات، ويقدمون لك النصائح والإرشادات الشخصية، ويمكنك معرفة أقرب متجر لك “من هنا“.

وكلات أورانج المغرب

تتكون فرق أورانج المغرب من مستشارين للبيع يقومون بالاستجابة لطلبات العملاء، واستقبالهم في المحلات، وتقديم النصائح والمعلومات التي تناسب احتياجاتهم، وتستطيع أن تحدد أقرب نقطة بيع لديك “من هنا“.

التواصل عبر أرقام أورانج المغرب

يمكنك التواصل مع مركز علاقات أورانج المغرب كل يوم عبر الأرقام التالية:

• اتصل على رقم 121 من أي هاتف محمول أورانج.
• اطلب رقم 0663121121 من أي هاتف محمول آخر.
• اتصل من الخارج على رقم 212663121121+ .

الأسئلة الشائعة

إليك مجموعة من الأسئلة الشائعة الخاصة بطرق معرفة رصيد اورنج المغرب ومتابعة الاستهلاك فيما يلي:

وختاما نكون استطعنا أن نوضح لك طرق معرفة رصيد اورنج المغرب ومتابعة الاستهلاك، بالإضافة إلى توضيح كافة الطرق التي يمكنك استخدامها للتواصل مع شركة أورانج المغرب.