إن معرفة طرق تحويل رصيد زين الكويت وشروط استخدام هذه الخدمة وضوابطها أمر لا غنى عنه كونها من أهم الخدمات التي يستخدمها عملاء شركة زين الكويت للاتصالات وبشكل مستمر، لذلك سنوضح من خلال مقالنا كل ما يخص تحويل رصيد زين الكويت.
تحويل رصيد زين الكويت محليًا عبر التطبيق
تعتبر طريقة تحويل الرصيد عبر استخدام تطبيق زين الكويت من الطرق السهلة، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:
- يجب تشغيل التطبيق من القائمة.
- عليك الموافقة على منح التطبيق الأذونات المطلوبة.
- ومن ثم اضغط على زر تسجيل الدخول من الواجهة.
- استكمال تسجيل الدخول أو إنشاء حساب في حال كنت تستخدم التطبيق للمرة الأولى.
- بعد ذلك اضغط على زر القائمة الرئيسية.
- ومن ثم اختر خدمة تحويل الرصيد من القائمة.
- أدخل رقمك الذي تريد استخدامه للتحويل (أي الرقم الذي ترغب بتحويل الرصيد منه).
- ومن ثم أدخل الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه.
- أدخل رمز التعريف الشخصي لخدمة التحويل.
- ثم حدد قيمة الرصيد الذي تريد تحويله
- وفي النهاية اضغط على زر التحويل.
تحويل رصيد زين الكويت محليًا عبر الرسائل النصية
يتطلب تحويل رصيد زين الكويت عبر الرسائل النصية تفعيل الخدمة أولًا، وخطوات التحويل هي كالآتي:
- بعد تفعيل خدمة التحويل اذهب إلى تطبيق الرسائل النصية في جوالك.
- أدخل الرسالة الآتية مع الانتباه إلى ضرورة وجود فراغ بين كلماتها:
- حرف ت ويرمز إلى التحويل.
- الرقم المتلقي للرصيد (الذي ترغب بتحويل الرصيد إليه).
- قيمة الرصيد الذي تريد تحويله.
- بعد ذلك أرسل هذه الرسالة إلى الرقم 99998.
- ومن ثم أرسل رمز التعريف الشخصي إلى الرقم 99998 لتأكيد عملية التحويل.
- كما يمكنك إلغاء عميلة التحويل عن طريق إرسال كلمة إلغاء إلى الرقم 99998.
اقرأ أيضًا: كود معرفة رصيد زين الكويت وطرق معرفة رصيد زين الكويت
خطوات الاشتراك في خدمة تحويل رصيد زين الكويت محليًا
لتفعيل خدمة تحويل رصيد زين الكويت يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى تطبيق الرسائل في هاتفك المحمول.
- أرسل كلمة تسجيل إلى الرقم 99998.
- بعد ذلك سيتم إرسال رقم سري خاص بك أو ما يسمى برمز التعريف الشخصي.
- احتفظ بهذا الرمز لأنك ستحتاجه عند التحويل.
اقرأ أيضًا: عروض زين الكويت ايفون والأجهزة الذكية
طريقة تغيير رمز التعريف الشخصي
قد يرغب الكثير من عملاء شركة زين الكويت للاتصالات بتغيير الرقم السري الخاص بهم وذلك لضمان الأمان في عملية التحويل، لذلك في حال كنت ترغب بذلك اتبع الخطوات الآتية:
- ادخل إلى تطبيق الرسائل في هاتفك.
- اكتب رسالة تحتوي العناصر الآتية مع مراعاة وجود فراغ بين محتوياتها:
- كلمة “تغيير” باللغة العربيّة.
- رمز التعريف الشخصيّ القديم.
- رمز التعريف الجديد الذي ترغب باستخدامه.
- في النهاية أرسل هذه الرسالة إلى الرقم 99998.
شروط تحويل رصيد زين الكويت محليًا
لا يمكن إتمام عملية تحويل رصيد زين الكويت محليًا بنجاح بدون استيفاء الشروط الموضوعة والتي هي :
- يمكن تحويل الرصيد من اشتراكات خطوط المكالمات بالدفع الآجل أو المسبق إلى خطوط الدفع المسبق للمكالمات أو إنترنت فقط.
- يجب أن يكون خط الدفع الآجل فعالًا لمدة 90 يوم على الأقل لتحويل الرصيد.
- لا يمكن تحويل الرصيد إذا كان المبلغ المستحق لخط الدفع الآجل 50 دينار كويتي أو أكثر.
- أما بما يتعلق بخطوط الدفع المسبق؛ يجب أن يتبقى مبلغ 0.001 دينار كويتي بعد عملية التحويل في رصيد المرسل لإتمام العملية.
- سيتم خصم الرصيد والصلاحية المرسلة من رصيد المرسل.
- كما يجب أن يكون معدل الزيادة لا يزيد أو يقل عن 100 فلس.
اقرأ أيضًا: عروض زين الكويت للمكالمات والانترنت
طريقة تحويل رصيد زين الكويت دوليًا
حرصًا من شركة زين الكويت على راحة عملائها بشكل دائم أتاحت إمكانية تحويل الرصيد بين مشغل خدمة زين الكويت ومشغلات خدمات الاتصالات الأخرى في كثير من دول العالم. ويمكنك معرفة قائمة الدول ومشغلي الخدمة المتوفرين من هنا.
أما خطوات التحويل الدولي فهي:
- من تطبيق الرسائل في هاتفك المحمول أرسل رسالة تحتوي TR إلى الرقم 94009.
- ومن ثم اتبع مجموعة الخطوات والتعليمات التي تظهر لك بشكل متسسل بما فيها تحديد مبلغ التحويل وتأكيده.
- بعد ذلك ستصلك رسالة تؤكد إتمام عملية التحويل بنجاح.
شروط تحويل رصيد زين الكويت دوليًا
أيضًا عمليّة التحويل الدولي للرّصيد من شركة زين الكويت تخضع إلى مجموعة من الشروط والضوابط وهي:
- خدمة التحويل الدولي متوفرة فقط لعملاء الدفع المسبق.
- يمكن إرسال مبالغ مختلفة وذلك بحسب الدولة التي يتواجد بها الرقم المستلم.
- الحد الشهري الأعلى للتحويل الدولي هو 30 دينار كويتي.
- يمكن للعملاء إجراء 20 عملية تحويل دولية خلال الشهر الواحد فقط.
- لا تطبق قوانين صلاحية الرصيد على هذه الخدمة.
- كما أنه بعد عملية التحويل يجب أن يتبقى مبلغ 1 دينار كويتي في رصيد المرسل لإتمام العملية.
حدود تحويل رصيد زين داخل الكويت ومدة الصلاحية
تحويل الرصيد بين عملاء شركة زين الكويت محليًا لا يتم بقيم عشوائية إنما يوجد حدود دنيا وحدود عليا لذلك، وهي كما موضحة بالجدول التالي:
حدود تحويل الرصيد | الدفع الآجل | الدفع المسبق |
الحد الأدنى للتحويل | 1.5 دينار كويتي | 1 دينار كويتي |
الحد الأقصى للتحويل | 30 دينار كويتي | 30 دينار كويتي |
الحد الأقصى اليومي | 30 دينار كويتي | 30 دينار كويتي |
الحد الأقصى الشهري | 30 دينار كويتي | 100 دينار كويتي |
أما فيما يتعلق بمدة صلاحية تحويل الرصيد فأيضًا يوجد وقت محدد بعده تنتهي صلاحية التحويل وذلك حسب مبلغ التحويل، والجدول الآتي يبين ذلك:
قيمة المبلغ (د.ك) | مدة الصلاحية (أيام) |
1 – 2.999 | 3 |
3 – 9.999 | 5 |
10 – 25+ | 7 |
اقرأ أيضًا: طرق تعبئة رصيد زين الكويت بالخطوات
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني معرفة عروض زين؟
يمكنك ذلك إما من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي 100 إلى الرقم 21777، أو عن طريق الاتصال على الرقم المجاني #321*.
كيف يمكنني تغيير خطي من الدفع المسبق إلى الدفع الآجل؟
يمكنك تغيير خطك من الدفع المسبق إلى الدفع الآجل أو العكس من خلال زيارة أحد فروع زين ويمكنك معرفة الفروع من هنا.
ما هي خدمة التجوال؟
هي خدمة تسمح لعملاء شركة زين للاتصالات باستخدام شريحة زين المحلية أثناء السفر إلى الخارج وتمنحهم الاستمتاع بخدمات التجوال مثل خدمات المكالمات، والرسائل القصيرة والانترنت.
وبذلك تكون قد حصلت على كافة المعلومات المتعلقة بتحويل رصيد زين الكويت، بما فيها طريق التحويل محليًا وشروطها وكذلك ودوليًا وشروطها وغيرها من المعلومات التي تهمك.