معرفة رقم ليبارا Lebara وكيفية شحن هذا الرقم يعتبر أحد الأمور الهامة التي تهم قطاع كبير من المستخدمين لهذه الشركة، والذي سنتعرف عليه من خلال موقنا، وذلك لكون شركة ليبارا تعد واحدة من أبرز الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في السعودية.
خطوات معرفة رقم ليبارا
من خلال اتباع عدة خطوات ستتمكن من معرفة الرقم الخاص بـ شركة ليبارا Lebara، وذلك كما يلي:
- توجه إلى قائمة الاتصال بالموبايل الخاص بك.
- أدخل الكود المخصص لمعرفة الرقم وهو 0003# .
- اضغط على زر الاتصال ثم انتظر قليلًا حتى يتم إظهار القائمة.
- ستبدأ القائمة التي تحتوي على رقم الشريحة بالظهور أمامك على الشاشة.
بالإضافة إلى ما سبق يمكنك أيضًا معرفة رقم ليبارا من خلال العبوة الخاصة بها، والتي أتت الشريحة بها عند الشراء.
خدمات شركة ليبارا Lebara
توفر شركة ليبارا Lebara لعملائها العديد من الخدمات التي كانت سببًا في إقبال العملاء عليها، ومنها:
- توفر أسعارًا مميزة وتنافسية مقارنةً بأسعار الشركات الأخرى التي تقدم الخدمات نفسها للعملاء.
- تعتمد تقديم الخدمات بأحدث الطرق التكنولوجية التي تسهل على العملاء تلقي الخدمة دون بذل مجهود.
- تواكب تحديث استراتيجياتها في مجال الاتصالات بشكل يواكب التطور التقني داخل المملكة، وذلك ما يجعلها الخيار الأول بين شركات الاتصالات.
- تبذل قصارى جهدها للوصول إلى كافة الفئات المختلفة من العملاء داخل المملكة من خلال توفير خدمات تلائم كل فئة.
اقرأ أيضًا: فروع مركز خدمات ليبارا ورقم خدمة عملاء ليبارا
كيفية معرفة رصيد ليبارا
تتيح شركة ليبارا للعملاء إمكانية التعرف على الرصيد الحالي والمستهلك بكل سهولة، وذلك من خلال اتباع عدة خطوات سنوضحها فيما يلي:
- أدخل الكود المخصص لمعرفة الرصيد على لوحة الهاتف وهو *100# .
- بعد عدة ثواني سيظهر أمامك الرصيد المستهلك على الشاشة.
- في حال الرغبة في معرفة الرصيد المتبقي يمكنك الاتصال برقم 1755 .
- ثم النقر على الرقم 1 من لوحة الأرقام التي أمامك.
- ستتلقى خلال المكالمة مجموعة من التعليمات قم بتنفيذها من أجل التعرف على الرصيد المتبقي على شريحتك.
تحميل تطبيق ليبارا للاندرويد والايفون
يعتبر إطلاق تطبيق ليبارا واحد من أبرز الخدمات التي وفرتها شركة ليبارا لعملائها بغرض تيسير الحصول على الخدمات المتنوعة التي توفرها الشركة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق ليبارا للاندرويد من هنا، أو احصل على تطبيق ليبارا للايفون من هنا.
- في الخطوة التالية قم بتفعيل الشريحة الخاصة بشركة ليبارا.
- والآن ستتمكن من التمتع بالكثير من المميزات التي توفرها شركة ليبارا عبر التطبيق.
اقرأ أيضًا: طرق التواصل مع خدمة عملاء ليبارا الخط الساخن
كيفية شراء شريحة ليبارا
تتيح شركة ليبارا لعملائها إمكانية شراء الشريحة الخاصة بها بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه بشكل مباشر للموقع الرسمي لشركة ليبارا من هنا.
- عقب الدخول للموقع سوف تتمكن من إيجاد الكثير من الشرائح المختلفة التي يمكن تسجيلها باسمك.
- للحصول على الشريحة يجب تسجيل الدخول إلى الموقع، واتباع مجموعة من الخطوات لإتمام عملية الشراء.
كيفية الشحن الالكتروني لشريحة ليبارا
وفرت شركة ليبارا لعملائها مؤخرًا إمكانية الشحن الإلكتروني للشريحة، وذلك كما يلي:
- اطلب الكود التالي عبر لوحة الأرقام الخاصة بالهاتف وهو *110# .
- بإمكانك كذلك إدخال الرقم المتعلق بالبطاقة الخاصة بالشحن ثم النقر على علامة * .
- أدخل الـ Password الخاص بك ثم انقر على رمز # .
- انقر على الزر الخاص بالاتصال.
اقرأ أيضًا: طريقة شحن ليبارا من مباشر الراجحي وكيفية معرفة رصيد ليبارا
خدمة عملاء ليبارا
أطلقت شركة ليبارا في إطار حرصها على توفير كافة الخدمات بكل سهولة للعملاء، فريق متخصص بخدمة العملاء يقوم بالرد على كافة استفسارات العملاء نحو الخدمات التي توفرها الشركة، وذلك عن طريق التوجه إلى موقع ليبارا الالكتروني.
كما أضافت شركة ليبارا رقمًا موحدًا متخصصًا في تلقي الشكاويدى الخاصة بالعملاء وغيرها من الاستفسارات الأخرى، وذلك من خلال الاتصال على رقم 1755 والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء
تعتبر هذه الميزة واحدة من المميزات التي جعلت ثقة العملاء نحو شركة ليبار تزداد، وذلك بالطبع نتيجة لحرص الشركة على توفير كافة الجهود اللازمة في تطوير خدماتها، وإرضاء عملائها على الدوام.
أهم أرقام خدمة عملاء ليبارا واتساب الموحد للشكاوى
أطلقت شركة ليبارا مجموعة من الأرقام الموحدة المتخصصة في تلقي الاستفسارات والشكاوى سواء بداخل المملكة أو خارجها، وذلك كما يلي:
- الرقم الخاص بخدمة العملاء: 1755.
- يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء ليبارا موبايل من أي شبكة اتصالات للتقديم الشكاوى من خلال الرقم التالي: 0576001755 .
- في حال كان العميل من خارج المملكة، فيمكنه التواصل بخدمة عملاء شركة ليبار من خلال الرقم التالي: 966576001755 .
مع العلم بأن الشركة تتيح للعملاء التواصل في أي وقت خلال 24 ساعة في اليوم من أجل تلقي الخدمة المطلوبة أو تقديم الشكاوى
كما يمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي الإلكترونية مثل فيس بوك وغيرها.
كود ورمز تغيير اللغة لشريحة ليبارا
تتيح شركة ليبارا للعملاء إمكانية تغيير لغة للشبكة الخاصة بها، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اطلب الكود التالي على لوحة الهاتف الخاص بك وهو *000# .
- قم باختيار الرقم 2.
- قم بتحديد اللغة التي ترغب في التحويل إليها.
- قم بالنقر على الرقم 1 وانقر على زر الاتصال مرة أخرى.
- سوف تلاحظ الآن تغيير اللغة وتحويلها إلى اللغة التي ترغب بها.
- يرجى العلم بأنه في حال مواجهة أي مشكلة في إتمام الخطوات السابقة، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم الفني على رقم 1755 .
- ثم القيام بالنقر على رقم 2 بغرض تحويل اللغة إلى لغة أخرى ثم متابعة الاتصال.
اقرأ أيضًا: طريقة إلغاء رقم ليبارا اون لاين بسهولة
رمز تفعيل البريد الصوتي من ليبارا
يمكن تفعيل الخدمة الخاصة بالبريد الصوتي في شركة ليبار من خلال اتباع ما يلي:
- من خلال اللوحة المخصصة للأرقام على هاتفك قم بإدخال الكود التالي: *222*41# .
- ثم قم بالنقر على الاتصال من الشريحة الخاصة بالشركة.
- ستتلقى مجموعة من التعليمات قم باتباعها بشكل صحيح من أجل إتمام اشتراكك في خدمة البريد الصوتي التي توفرها شركة ليبار السعودية.
كيفية استخدام كود الغاء البريد الصوتي من ليبارا
أما في حال رغبتك في إلغاء خدمة البريد الصوتي من شركة ليبار، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- من خلال لوحة الأرقام الخاصة بهاتفك ستقوم بإدخال الكود الخاص بإلغاء الخدمة وهو كالتالي: *222*40# .
- ثم قم بالاتصال وانتظر حتى يتم استقبال رسالة SMS للتأكيد على إلغاء الاشتراك في الخدمة.
اقرأ أيضًا: طريقة شحن ليبارا عن طريق الأهلي
الأسئلة الشائعة
هناك العديد من الأسئلة الشائعة التي تدور حول معرفة رقم ليبارا، ومنها:
كيف أعرف رقم الجوال من الشريحة؟
هناك أكواد مخصصة لكل شريحة تتيح للعميل معرفة رقم الشريحة، فلخطوط زين على سبيل المثال يمكنك طلب كود *273# ، ولشريحة أورانج اطلب كود *119# .
رقم ليبارا كم يبدا؟
تبدأ كل من شركة الإتصالات ليبارا وشركة فيرجن بنفس الرقم وهو 057 .
وختامًا نكون قد تعرفنا على كافة المعلومات المتعلقة بتوضيح معرفة رقم ليبارا مع التعرف على كافة الخدمات التي توفرها شركة ليبار السعودية لعملائها.