إن كنت من عملاء شركة دو الإمارات وواجهتك بعض المشكلات فمن المؤكد أنك طرحت سؤال كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء، وفي واقع الأمر إن القيام بذلك يُعد أمرًا سهلًا ويتاح عن طريق وسائل عِدة نطلعك عليها في مقالنا هذا.
كيف اتحدث مع عملاء دو
يوجد عدد كبير جدًا من سكان الإمارات يشتركون في خدمات دو المميزة، وهو ما جعل الطلب على معرفة الإجابة عن كيف اتحدث مع عملاء دو بنسبة كبيرة.
الجدير بالذكر أن خدمة عملاء الشركة تساهم في جعلها من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات، وذلك لسرعة الاستجابة التي تتميز بها.
تتوفر العديد من الطرق للتواصل مع خدمة عملاء دو، اختر ما يناسبك:
1. الاتصال الهاتفي:
- من داخل الإمارات العربية المتحدة للأفراد: 800155
- من داخل الإمارات للأعمال: 800188
- من خارج الإمارات: 8155 567 55 971+
2. الرد الآلي:
- 177#* من هاتفك المحمول
اقرأ أيضًا: كيفية تعبئة رصيد دو الإمارات أكثر
رقم خدمة عملاء دو المجاني
التواصل مع خدمة عملاء دو يُمكن أن يتم بشكل مجاني دون الحاجة إلى رصيد من أجل إتمام الخدمة والتواصل معهم والاستفسار عما ترغبون به، وذلك من خلال الرقم (0097143905555)، والذي يُعتبر الإجابة عن سؤال كيف اتحدث مع عملاء دو مجانًا.
يُمكنكم من خلال هذا الرقم الاستفسار عن كافة ما ترغبون به من خدمات، وكذلك في حال مواجهة أي مشكلة مع الشبكة أو الخدمات المُقدمة لك من قِبل الشركة تستطيع الاستفادة من هذا الرقم في حل مشكلاتك.
طرق التواصل الإلكترونية مع عملاء دو
إن كنت تبحث عن إجابة لسؤال كيف اتحدث مع خدمة عملاء دو بشكل إلكتروني فإن كل ما عليك هو اتباع ما يلي من طرق ووسائل:
- التواصل عبر الفيس بوك من هنا.
- التواصل من خلال تويتر من هنا.
- التواصل عبر لينكد إن من هنا.
- تحميل تطبيق دو الرسمي لهواتف الأندرويد من هنا.
- تحميل تطبيق دو الرسمي لهواتف الآيفون من هنا.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقمي دو جميع الطرق بالتفصيل
خدمات شركة دو
تُقدم شركة دو للاتصالات الكثير من الخدمات التي منها ما يتعلق بالاتصالات ومنها ما يتعلق بخدمات الإنترنت، وفيما يلي سنوضح لكم كافة الخدمات التي يُمكنكم تلقيها من خدمة العملاء حال اتباع الطريقة التي تم ذكرها في كيف اتحدث مع عملاء دو:
- شراء الباقات، ومنها: “باقات الدفع الآجل، باقات البيانات فقط، باقات الدفع المسبق، الباقات السياحية”.
- خدمة مضاعفة الباقة، ومنها: “عروض خاصة، باقات البيانات، باقات التجوال، باقات الاتصال عبر الإنترنت، التحويل إلى دو”.
- خدمة شراء أحدث أجهزة الهاتف، ومتوفر على موقع شركة دو الرسمي مجموعة من أحدث الأجهزة من الكثير من الماركات العالمية التي يسعى الكثير من الأشخاص إلى اقتنائها.
- خدمات حسابي، والتي يتم من خلالها دفع الفواتير والاطلاع عليها، تجديد الهوية، شحن الرصيد والدفع السريع.
- خدمات الإنترنت والتليفزيون والتي يتم بها تقديم الباقات المنزلية وخدمة نقل الخدمة حال الانتقال إلى منزل جديد.
- كذلك في حال تقديم طلب على أمر معين على الموقع الرسمي لشركة دو يكون بإمكانك تتبع طلبك والتعرف على الوضع الذي أصبح عليه الآن.
اقرأ أيضًا: كود وطريقة تفعيل خدمة اتصل بي دو
طريقة تسجيل الدخول على الموقع الرسمي لشركة دو
الجدير بالذكر أن امتلاك حساب شخصي على موقع الشركة الإماراتية الرسمي سيغنيك عن بحثك عن إجابة لسؤال كيف اتحدث مع عملاء دو.
ذلك لأن تسجيل الدخول يمنحك فرصة الاستمتاع بالكثير من الخدمات التي قد تحتاج إلى الاستفسار عنها من خدمة العُملاء دون التواصل معهم، وتكون خطوات التسجيل كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة دو من هنا.
- انقر على تسجيل الدخول الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- أو اضغط على ليس لدي حساب للتسجيل واكتب رقم الهاتف، وما غير ذلك من بيانات ستكون مطلوبة منك على الموقع من أجل إنشاء الحساب.
- بامتلاكك حسابًا شخصيًا على الموقع، ستنفتح أمامك آفاق واسعة من الخدمات والمزايا
أسئلة شائعة
في حال ما كنت من عملاء دو الإمارات فإن الاطلاع على ما يلي من أسئلةٍ وإجابات سيكون أمرًا مفيدًا لك:
كم نسبة جودة تغطية شبكة الجيل الرابع من شركة دو؟
نسبة جودة تغطية شبكة الجيل الرابع من شركة دو تصل إلى 97.6% ومن المتوقع زيادتها.
من هو صاحب شركة دو؟
صاحب شركة دو هو مالك سلطان آل مالك، وهو حاليًا من أعضاء مجلس الإدارة.
كم يصل سعر شراء خط دو؟
يصل سعر خط دو إلى 139 درهم، وهذا السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة.
متى تم افتتاح شركة دو؟
تم افتتاح شركة دو وتأسيسها في عام 2006م، ومُنذ ذلك الوقت وهي تسعى نحو تطوير أعمالها لتشمل اتصالات المنطقة بالكامل.
كيف يمكنني تعبئة رصيد دو؟
يمكن تعبئة رصيد دو من خلال الاتصال بالكود (#135*).
تُقدم شركة دو الكثير من العروض على كافة الباقات التي طرحتها لعملائها والتي يمكنكم الاستفسار عنها من خلال استخدام الأرقام المطروحة في الرد على كيف اتحدث مع عملاء دو.
