يبحث الكثير من العملاء عن طريقة نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية، وذلك رغبة منهم في التعرف على تفاصيل نقل رقمهم بيسر، ولذلك أقدمت شركة فيرجن موبايل السعودية على تقديم هذه الخدمة، ولكن وفق شروط وأحكام معينة، سنتعرف عليها تباعا في هذا المقال.
شروط نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية
قبل أن نتعرف على طريقة نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية، يجب أن نعرف أن نقل ملكية رقم فيرجن من الخدمات التي توفرها الشركة، ولكن بشروط محددة يجب أن يتم توافرها في طلب العميل الذي يرغب في نقل الملكية، ومن أهم هذه الشروط التالي:
- من الضروري أن يُحضر العميل توكيل من الورثة؛ حتى يستطيع نقل ملكية الرقم.
- يجب أن يتم التأكد أن اشتراك شبكة فيرجن لم يتم إيقافه.
- سوف يتم تعطيل حساب العميل على شبكة فيرجن بشكل تلقائي بعد أن تتم عملية نقل الرقم.
- يدفع العميل جميع الرسوم في حالة وجود أي رسوم لم تُدفع من المدة المتبقية من العقد.
- سوف ترسل شبكة فيرجن للعميل الذي يريد نقل ملكية الرقم رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص به.
- يجب أن يقوم العميل بإنهاء إجراءات تسوية فاتورة خط فيرجن موبايل.
- يجب أن يعرف العميل أنه سوف يفقد الرصيد المتبقي إذا كان مشترك في أي خدمة من خدمات فيرجن موبايل مسبقة الدفع.
- يسجل العميل كافة المعلومات الشخصية الاسم وتاريخ الميلاد؛ تسهيلا لإجراءات النقل، .
- يجب أن يحصل المستفيد على الرمز الخاص بتفويض النقل PAC.
- من المهم أن يحتفظ العميل برقم وبيانات شريحة فيرجن.
اقرأ أيضًا: كيفية تحويل الرقم من جوي الى stc
كيفية نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية
أعلنت شركة فيرجن موبايل السعودية من خلال صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر أنه باستطاعة أي عميل نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية عن طريق زيارة أقرب كشك تابع لشبكة فيرجن، وتقديم طلب نقل الملكية فيه.
الخدمات التي توفرها شركة فيرجن
تقدم شركه فيرجن الكثير من الخدمات لعملائها غير نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية، حيث أن من أهم أهدافها توفير أحدث الآليات في البيانات والاتصال، ولذلك يقبل الكثير من العملاء على استخدام خدماتها، ومن أهم الخدمات التي توفرها شبكة فيرجن ما يلي:
- توفر الشبكة مجموعة متميزة من الباقات التي تناسب احتياجات كافة العملاء، وتغطي استهلاكهم الدولي والمحلي مقابل دفع قيمة بسيطة من المال تناسب معظم الفئات.
- توفر الشركة جهاز يربط العائلة، تم تصميمه بشكل يسهل عليهم التواصل بشكل آمن مع الشركة عن طريق أي باقة يختارها العميل.
- تقدم شبكة فيرجن السعودية للعملاء خدمات مختلفة يستطيع العميل من خلالها إجراء المكالمات الدولية مع الأصدقاء والأقارب والأهل بأقل الأسعار في كافة الدول العالم.
- توفر الشركة خدمة المكالمات عن طريق استخدام الإنترنت، بالإضافة إلى أنها تسمح بإرسال الرسائل النصية بأسعار مناسبة.
اقرأ أيضًا: كيفية تحويل الرقم من شركة لشركة في السعودية
وقت نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية
يحتاج نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية إلى فترة تصل إلى خمسة أيام من تاريخ تقديم الطلب، وقد يحتاج نقل الملكية إلى بضع ساعات فقط، وإذا لم تتم عملية نقل الملكية بنجاح يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء على هذا الرقم 966570001789.
مميزات شريحة فيرجن موبايل
تتميز شريحة فيرجن بالعديد من المميزات، والتي من أهمها التالي:
- أي عميل يقوم بشراء شريحة فيرجن تصله الشريحة إلى منزله.
- تعتمد الشريحة في عملها على أفضل شبكة متاحة، وبالتالي لا يعاني العملاء من انقطاع الشبكة في أي وقت.
- لا يحتاج العميل إلى كتابة عقد حتى يحصل على شريحة فيرجن.
- يمكن لأي عميل الحصول على الشريحة والاستفادة من الدقائق المجانية.
- يستطيع أي عميل أن يتأكد من كافة مدفوعاته من خلال الشريحة في أي وقت.
- أي عميل يمتلك شريحة فيرجن يمكنه الاستفادة من العروض التي تقدمها الشركات صاحبة العلامات التجارية الكبرى.
كيفية التواصل مع شركة فيرجن
يستطيع كافة العملاء التواصل مع شركة فيرجن لتقديم الاعتراضات والشكاوى والمقترحات، وذلك عبر إحدى الطرق التالية:
- يمكن التواصل مع شركة فيرجن عن طريق الاتصال على رقم خدمة العملاء المخصص لغير العملاء، وهو 966570001789.
- يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد المجاني 1789.
- يستطيع العملاء التواصل مع الشركة من خلال الواتساب على هذا الرقم 0570001789.
- توفر شركة فيرجن إمكانية التواصل عن طريق موقعها الإلكتروني الرسمي “من هنا”
- يستطيع العملاء التواصل مع الشركة من خلال موقعها الرسمي على تويتر “من هنا”
- تم التواصل من خلال الموقع الرسمي لشركة فيرجن على الانستقرام “من هنا”
- يمكن للعملاء الاتصال بشركة فيرجن من خلال موقع اليوتيوب “من هنا”
- يتم التواصل مع الشركة من خلال موقع لينكد إن “من هنا”
- يستطيع العملاء التواصل مع شركة فيرجن من خلال الصفحة الرسمية للشركة على تطبيق الفيسبوك “من هنا”
- يمكن أن تتم عملية التواصل من خلال تطبيق فيرجن الذي يمكن تحميله لهواتف الأندرويد “من هنا، “ولهواتف الآيفون “من هنا“
اقرأ أيضًا: عروض باقات فيرجن مسبقة الدفع انترنت ومكالمات
الأسئلة الشائعة
كيف أحول شريحتي من فيرجن إلى سوا؟
حتى يستطيع العميل تحويل شريحته من فيرجن إلى سوا يجب أن يقوم بسداد كافة الرسوم اللازمة لإجراء نقل الرقم، بعد ذلك تتم المطابقة بين رقم هوية العميل وبين رقم الهوية المسجل في عقد الاتفاق مع الشركة.
كيف أعرف رقم شريحة فيرجن في السعودية؟
يمكنك معرفة رقم هاتفك الخاص بشريحة فيرجن عن طريق الاتصال بكود * 11 * 2 * 1 # وبعد ذلك سوف تستلم رسالة نصية تحتوي على رقم الشريحة الخاصة بك.
كيف أعيد تفعيل شريحة فيرجن؟
يتم تفعيل شريحة فيرجن عن طريق اتباع الخطوات التالية:
تنزيل تطبيق فيرجن على الهاتف.
تحديد أنك عميل جديد، والضغط على عندي شريحة.
مسح لرمز الباركود الذي يوجد على شريحتك الجديدة.
اختيار أي باقة من باقات فيرجن المميزة، أو يمكنك أن تقوم بتصميم باقة بنفسك.
اختيار رقمك.
تفعيل الشريحة عن طريق استخدام حسابك على موقع أبشر بعد أن يتم عملية الدفع، وبعد ذلك سوف يتم تفعيل الشريحة واحصل على رصيد 10 ريال.
وفي ختام مقالنا الذي يتناول طريقة نقل ملكية رقم فيرجن موبايل السعودية نرجو أن نكون قد وفقنا في توفير كافة المعلومات الخاصة بنقل ملكية الخط، بالإضافة إلى أننا استطعنا أن نوضح لكم خدمات شركة فيرجن، وطريقة التواصل مع شركة فيرجن.
