أطلقت شركة دو الإمارات خدمة اتصل بي دو الخاصة بالتواصل وإجراء المكالمات بين الخطوط التابعة لها، ليستخدمها العملاء من أجل إجراء اتصال لأمر ضروري عند انتهاء رصيدهم، وتتم هذه الخدمة بطلب إعادة الاتصال من الشخص الآخر، وتكون متاحة لخطوط الدفع المسبق فقط. وسنتحدث في هذا المقال عن كافة التفاصيل حول هذه الخدمة.
ما هي خدمة اتصل بي دو
تتيح خدمة اتصل بي دو إمكانية التواصل بين العملاء والمشتركين لاستخدامها في حال انتهاء الرصيد، وهنا سنذكر لكم الأرقام الخاصة بهذه الخدمة:
- الرقم المجاني 188 من أي هاتف دو، وهو رقم خدمة العملاء الخاص بالمؤسسات والشركات، أما في حال الاتصال من أي هاتف آخر عليك الاتصال على الرقم +188 678 555 971.
- الرقم المجاني 135 من أي هاتف دو، وهو رقم الخدمة الذاتية، أما في حال الاتصال من أي هاتف آخر عليك الاتصال على الرقم +135 678 555 971.
- الرقم المجاني 161 من أي هاتف دو، وهو رقم الخدمة للبريد الصوتي، أما في حال الاتصال من أي هاتف آخر عليك الاتصال على الرقم +161 678 555 971.
- الرقم المجاني 162 من أي هاتف دو، وهو رقم خدمة بريد الفيديو، أما في حال الاتصال من أي هاتف آخر عليك الاتصال على الرقم +162 678 555 971.
- الرقم المجاني 155 وهو رقم دو الإمارات، أو الاتصال على الرقم 800155، من داخل دولة الإمارات.
- الاتصال على رقم دو الإمارات العام من خارج دولة الإمارات على الرقم التالي +971 555 678 155.
- الكود *177# الخاص في خدمة اتصل بي للرد الآلي المرئي.
- الرقم +971 4 375 3333، الخاص بخدمة دعم البث من دو الإمارات، أو من خلال التواصل مع دو الإمارات عبر البريد الإلكتروني.
اقرأ أيضًا: أسرع خطوات تحويل رصيد من دو إلى اتصالات الإمارات.
مزايا خدمة اتصل بي دو
- ضمان جودة التواصل بين العملاء من خلال تقديم خدمة اتصل بي دو الإمارات.
- المتابعة المستمرة لشكاوى العملاء، والرد على جميع الاستفسارات والأسئلة التي تخص خدمات دو الإمارات.
- موظفين خبراء في حل مشاكل الاتصال والانترنت للرد على مكالمات العملاء على مدار الساعة.
- أرقام متعددة وطرق تواصل مختلفة ضمن خدمة اتصل بي دو الإمارات.
اقرأ أيضًا: طريقة تحويل رصيد اتصالات الإمارات ومعرفة الرصيد المتبقي.
كيفية تفعيل خدمة اتصل بي دو
إذا أردت الاتصال بشخص ما ولا تملك رصيدًا كافيًا لإجراء هذا الاتصال، اطلب من الشخص الآخر إعادة الاتصال بك عبر تفعيل خدمة اتصل بي دو، وذلك بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 2506 تتضمن رقم 1.
رسوم خدمة اتصل بي دو
تتيح خدمة اتصل بي دو لعملائها إجراء المكالمات عند عدم توافر رصيد، فقط تحتاج إلى موافقة الشخص الآخر على دفع كلفة المكالمة، وهذه الخدمة مجانية خالية من أي رسوم إضافية عن كلفة المكالمة.
اقرأ أيضًا: كود طلب رصيد إضافي فيرجن وآلية تحويل رصيد فيرجن.
إلغاء تفعيل خدمة اتصل بي من دو
إذا أردت إلغاء تفعيل خدمة اتصل بي من دو الإمارات، قم بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 2606 تتضمن الحرف D.
بالإضافة إلى هذه المعلومات، يمكنك الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة دو والاستفسار حول مشكلة ما أو الاستفسار عن إحدى خدماتها من خلال الرابط هنا.
وفي ختام مقالنا حول خدمة اتصل بي دو، ذكرنا لكم العديد من مزايا هذه الخدمة، مع عدة أرقام تابعة لشركة دو مع ذكر الخدمة التي يقدمها كل منها، كما وضحنا لكم كيفية تفعيل هذه الخدمة وكيفية إلغائها، بالإضافة إلى رسوم الاشتراك فيها.
