تعتبر خدمات المحتوى stc من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية، تعرّف معنا على هذه الخدمات وكيف يمكنك الاشتراك بها وإلغائها عبر الطرق المختلفة التي قدمتها شركة stc بهدف تقديم الراحة للعملاء وتحسين تجربتهم مع توفير طرق سهلة لعمليات الاشتراك وإلغاء الاشتراك في هذه الميزات والخدمات.
ما هي خدمات المحتوى stc
من الملاحظ أن نمو تقنية الفيديو عبر الإنترنت هو نمو متسارع ومزدهر بشكل مستمر، لذا قامت شركة stc انطلاقاً من سعيها الدائم لتقديم الأفضل للعملاء بتقديم خدمات المحتوى stc والتي يتم من خلالها توفير خدمة توصيل المحتوى للزبائن والمشتركين محلياً ودولياً بشكل مثالي، من خلال امتلاكها لشبكة سيرفرات التخزين المؤقت. ويتم توفير الخدمة عن طريق تطبيقات مفتوحة أو مشفرة حسب رغبة العميل ويتم بث المحتوى من خلال شبكة الإنترنت وباستخدام تطبيقات الويب
نظراً لازدياد انتشار هذه الخدمة على مستوى العالم قدّمت شركة الاتصالات السعودية عرضًا يوفر جودة الخدمة العالية التي تحتاجها عملية بث خدمات الفيديو والمحتوى عن طريق توفير سعات النطاق العريض للتطبيقات والفيديو والتحكم بهذه السعات من خلال هذه الخدمة، وبالتالي أصبح بإمكان مزودي الخدمة تقديم خدمة توصيل المحتوى والفيديو للعملاء بتطبيقات مختلفة وبسعات عريضة وبشكل مكثّف على شبكاتهم.
إن الموقع الاستراتيجي والشبكة الدولية التي تتمتع بها stc مع الدول المجاورة والعالم من خلال كابلات الألياف الضوئية الأرضية منها والبحرية يجعلها من أفضل الشركات التي يمكنها تقديم هذه الخدمة بمقاييس عالمية وأداء عالي فما كان من الشركة إلّا أن طرحت هذه الخدمة لعملائها تحت اسم خدمات المحتوى stc.
اقرأ أيضاً: طريقة طلب الشريحة الإلكترونية stc وكيفية تفعيلها
للاشتراك في خدمات المحتوى stc
تُقدم stc مجموعة واسعة من خدمات المحتوى التي تلبي احتياجاتك واهتماماتك.
للاشتراك في هذه الخدمات، إليك طريقتان سهلتان:
1. زيارة مركز خدمة عملاء stc:
- تفضل بزيارة أقرب مركز خدمة عملاء stc.
- اطلب من موظف خدمة العملاء مساعدتك في الاشتراك في خدمات المحتوى.
- اختر الخدمات التي ترغب في الاشتراك بها.
- سيساعدك موظف خدمة العملاء في إتمام عملية الاشتراك.
2. الاتصال على رقم خدمة العملاء 900:
- اتصل على رقم خدمة العملاء 900 من هاتفك المحمول.
- اتبع الخطوات التالية:
- اختر الرقم “1” لتطبيق الخدمة على الرقم الذي تتصل منه.
- اختر الرقم “2” للباقات والخدمات.
- اختر الرقم “1” لعرض الخدمات.
- اختر رقم الخدمة ومن ثم طلب تفعيلها من خلال الضغط على الرقم 1.
للاطلاع على رموز الخدمات التي خصصتها stc لسهولة التفاعل معها، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة من خلال الضغط هنا.
اقرأ أيضاً: طريقة تغيير الرقم السري للالياف البصرية stc
كيف ألغي خدمات المحتوى stc
يمكن إلغاء خدمات المحتوى stc بعدة طرق، حيث وفرت الشركة السعودية هذه الطرق للعميل حتى يتمكن من إلغاء الخدمات غير المرغوب فيها تجنباً للخصم الشهري الذي يأتي من التجديد التلقائي للخدمة في كل شهر، ومن هذه الطرق:
- يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 بحيث تحتوي على الرمز*900# وهو الرقم العام للخدمات المقدمة تحت اسم خدمات سوا ويمكن من خلاله إلغاء الاشتراك
- يمكنك إلغاء الخدمة من خلال إرسال رسالة فارغة للرقم 800828 بالإضافة إلى إمكانية معرفة الخدمات المفعلة لديك.
- تحميل تطبيق MyStc والذي يمكنك تحميله من هنا، بعد تحميل التطبيق يرجى اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول.
- يتم اختيار اشتراكاتي.
- ثم نضغط على خدمات المحتوى.
- يتم عرض جميع الاشتراكات التي تم الاشتراك بها.
- نختار الاشتراك الذي نود بإلغاء تفعيله
- ثم الضغط على إلغاء.
- وبذلك تكون قمت بإلغاء اشتراكك في خدمات المحتوى.
يمكن إيقاف خدمة من خدمات سوا من خلال إرسال رمز للرقم 900 حيث تختلف هذه الرموز من خدمة لأخرى وهي كالتالي:
- الكود الخاص بإيقاف خدمة الوسائط هو 1001
- الكود الخاص بإلغاء خدمة الباقات هو 4149
- كود إيقاف خدمة تقسيم الفواتير هو 1560
- كود إلغاء خدمة تحديد المواقع 1011
- الكود الخاص بإلغاء خدمة المكالمات الجماعية 1601
- الكود الخاص بإلغاء خدمة سوا إيزي نت هو 2001
- الكود الخاص بإلغاء عروض مضاعفة الرصيد هو 5559
- كود إلغاء عروض النت هو 2009
- يتم إلغاء الرسائل الدعائية من خلال الكود 3322
اقرأ أيضًا: إلغاء خدمات سوا للحفاظ على الرصيد
وبذلك نصل إلى نهاية مقالنا الذي تكلّمنا فيه عن خدمات المحتوى stc المقدّمة من قبل شركة الاتصالات السعودية وكيفية الاشتراك وإلغاء الاشتراك فيها نتمنى أن نكون قد قدمنا شرحاً وافياً يُغني تساؤلاتكم المطروحة حول هذه الخدمة.
