تجربة شريحة ياقوت من التجارب التي اهتممت أن أخوضها بعد أن عرفت من بعض الأشخاص بالمملكة العربية السعودية أنها إحدى الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات زين خلال الآونة الأخيرة لعملائها، والتي قد أقبل عليها الكثير لتجربتها بعد معرفة المميزات المتعددة التي تحتوي عليها.
تجربة شريحة ياقوت
بالرغم من أنني قد عانيت كثيرًا حتى أستطيع الحصول على شريحة ياقوت، نظرًا لأن إمكانية توصيل هذه الشريحة متاحة لبعض المدن دون غيرها، وأنا كنت من القاطنين في مدينة أخرى غير هذه المدن، ولذا توصلت إلى حل مناسب، وهو حصول أحد أقاربي الذي يقطن في إحدى المدن التي يمكن فيها الحصول على الشريحة بسهولة، ومن ثم قيامه بإرسالها عبر البريد.
يجب الإشارة إلى أنني كنت مشتركًا في زين، وخاصةً باقة 110 شباب، ولكنني بعد الحصول على شريحة ياقوت قمت بالتحويل لها. حيث قمت بالدخول إلى التطبيق الخاص بزين، وأدخلت البيانات المطلوبة، وقمت باختيار الباقة التي تناسبني، كما أخترت طريقة الدفع واستخدمت كود التخفيض حتى أحصل على اشتراك مجاني للباقة للشهر الأول.
من ثم انتقلت إلى خدمة أبشر ومنها اخترت قائمة نفاذ، وأدخلت رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، واخترت الموافقة، وبالتالي استطعت تفعيل باقة ياقوت بسهولة وبدون تعقيدات، فلم تحتاج من هذه العملية أكثر من دقيقة واحدة، ومن ثم استمتعت بالمميزات التي توجد بها، وكانت هذه تجربة شريحة ياقوت.
اقرأ أيضاً: طريقة شحن رصيد ياقوت ومدة توصيل الطلبات من المتجر
مميزات شريحة ياقوت
مميزات هذه الشريحة هي التي دفعتني لتجربة شريحة ياقوت، إذ أنها تتضمن العديد من المميزات والتي تتمثل في الآتي:
- لن تكون مضطرًا للذهاب إلى مقر شركة زين لتفعيل باقة ياقوت، بل تستطيع ذلك عبر الدخول إلى التطبيق الخاص بزين، وإدخال البيانات المطلوبة، وسوف يتم تفعيلها بسهولة.
- من الشرائح الآمنة التي لا يستطيع أي أحد اختراقها ومعرفة البيانات الخاصة بك، أو جهات الاتصال أو تصفح شبكة الإنترنت.
- تستطيع عبر هذه الشريحة أن تنتقل إلى رقمك الجديد دون أن تكون بحاجة لتغيير رقمك الأساسي.
- تستطيع الاستفادة من العديد من التطبيقات من خلال شريحة ياقوت، إذ أن زين تهتم اهتمامًا بالغًا بعملائها، ولذا فهي تقوم باختيار هذه التطبيقات نزولًا عند رغبة العملاء.
- توفر لكم باقة بيانات تصل إلى 25 جيجا، وبالتالي تستطيع تصفح الإنترنت طوال الشهر.
- تدعم شريحة ياقوت خاصية G5.
- بعض الباقات تقدم لك خدمة رسائل مجانية بلا حدود.
- تقدم لك بعض الهدايا التي تستطيع منحها لأشخاص آخرين.
- تحتوي على بعض الباقات التي تختلف كل منها عن الأخرى، وتتضمن بعض المميزات التي تستطيع الاستفادة منها عند اختيارها.
- تستطيع اختيار باقة ياقوت التي تناسبك.
- تتيح لك بعض الرموز أو الأكواد التي تتيح لك التحكم في جوالك، مثل الكود الخاص بتحويل المكالمات، أو إلغائها.
اقرأ أيضاً: تفاصيل خدمة موجود ياقوت وكيفية التفعيل والإلغاء
عيوب شريحة الياقوت
بعد تجربة شريحة ياقوت وبالرغم من أنها تحتوي على مميزات عديدة، إلا أنها تتضمن بعض السلبيات التي اكتشفتها خلال التجربة، وتتمثل هذه السلبيات في الآتي:
- لا توجد خدمة توصيل شريحة ياقوت لكافة المدن، حيث أنها تقتصر على إحدى عشر مدينة فقط، ولذا يعاني القاطنين في المدن الأخرى من صعوبة الحصول عليها.
- لا تحتوي شريحة ياقوت على باقات إضافية خاصة بالمكالمات بالسعودية.
- في حال انتهاء باقة اللامحدود في شريحة ياقوت، فلن تستطيع تجديدها من زين لأنها لا توفر هذه الخدمة.
كيفية تفعيل شريحة ياقوت
بعد الحصول على شريحة ياقوت، تبدأ في البحث عن طريقة تفعيلها، حيث أن شركة زين للاتصالات قد أتاحت هذه الخطوة بشكل سهل، فتستطيع تفعيلها مجانًا من خلال الخطوات الآتية:
- أولًا يجب شراء الشريحة إلكترونيًا، ومن ثم حدد رقم جوالك وأرسل الموقع الخاص بك للشركة، حتى تقوم بإرسال الشريحة لك.
- تنزيل التطبيق الخاص بهذه الشريحة على جوالك.
- بعد الدخول إلى التطبيق، اختر خيار اطلب شريحتك الآن.
- اضغط فوق عندك شريحة ياقوت.
- اختر الباقة التي تناسبك، واختر رقم الشريحة من خلال الخيارات الموجودة.
- ادخل رقم الهوية الخاص بك، وكلمة المرور، ثم اختر طريقة الدفع المناسبة.
- سوف تجد على العلبة الخاصة بشريحة ياقوت باركود، قم بتصويره بالجوال، ومن ثم ارفع هذه الصورة في المربع الخاص بذلك في التطبيق.
- ادخل العنوان الوطني، واضغط فوق كلمة موافقة، وبذلك تكون استطعت التعاقد مع شركة زين.
- انتقل إلى منصة أبشر، ومنها إلى قائمة نفاذ ثم اتباع التعليمات المطلوبة منك، مثل وضع أصبعك لقراءة بصمتك.
- اختر الخدمات اللامحدودة التي تقدمها لك شريحة ياقوت، وكانت هذه تجربة شريحة ياقوت وطريقة التفعيل كما قمت بها.
حل مشكلة تفعيل شريحة ياقوت
عند محاولة تفعيل شريحة ياقوت تعرضت لبعض المشكلات التي تكمن في توقف كافة الخدمات الموجودة على الجوال، مثل إجراء المكالمات، كما توقفت خدمة الاتصال بالشبكة العنكبوتية.
كان حل هذه المشكلة أنني قمت بإعادة كافة خطوات تفعيل شريحة ياقوت مرة ثانية.
مزايا تطبيق متجر ياقوت
يحتوي هذا التطبيق على العديد من المميزات التي تتمثل في الآتي:
- يقدم العديد من الهدايا للعملاء مثل بيانات تمكنك من الاتصال بالإنترنت، ودقائق مجانية لاستخدامها في إجراء المكالمات، كما يقدم لكم باقة اتصالات دولية.
- تستطيع تفعيل شريحة ياقوت من خلال التطبيق بسهولة.
- التطبيق معد خصيصًا لخدمتك.
- تستطيع من خلال التطبيق اختيار الباقة التي تناسبك.
اقرأ أيضاً: أرقام تواصل شركة ياقوت وكيفية طلب شريحة ياقوت وتفعيلها
إلغاء تفعيل باقات ياقوت
إن تجربة شريحة ياقوت جعلتني أدرك كيفية إلغاء تفعيل الباقات الخاصة بها، حيث تستطيع ذلك عبر الدخول إلى تطبيق ياقوت، ومن ثم ادخل إلى المساعدة، واختر منها الاتصالات، ثم اختر شريحتي، وأخيرًا اختر إلغاء الشريحة.
رقم خدمة عملاء ياقوت
إذا واجهتك مشكلة ما أثناء استخدام شريحة ياقوت، تستطيع التغلب عليها من خلال طلب المساعدة من خدمة العملاء، كما أن شركة زين وفرت لكم العديد من وسائل الاتصال للتواصل معها بسهولة، مثل:
- رقم الواتس آب الخاص بخدمة العملاء وهو 0570944322، وسوف يقومون بالرد عليك في الحال.
- كما تستطيع التواصل مع ياقوت أون لاين عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها، وهو yaqoot.sa، وسوف يقومون بالرد الفوري على استفساراتكم، ولكن يجب إدخال البيانات المطلوبة منك مثل الاسم، والبريد الإلكتروني الخاص بك، ورقم هاتفك، وعنوانك؛ ثم قم بكتابة الشكوى الخاصة بك.
لقد انتهينا من عرض كافة التفاصيل الخاصة بتجربة شريحة ياقوت، كما وضحنا لكم من خلال هذه التجربة المميزات التي تحتوي عليها وكذلك سلبياتها، علاوةً على كيفية تفعيلها بسهولة، بالإضافة إلى كيفية التغلب على المشكلات التي تواجهك عند التفعيل.
