الغاء خدمة رصيد طوارئ موبايلي، هي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي، لمن يرغب من عملائها بالغاء اشتراكه بخدمة رصيد طوارئ موبايلي. حيث تعد الغاء هذه الخدمة من أسهل الطرق ويمكنهم ذلك عن طريق الخدمة الذاتية، من خلال الاتصال على الأرقام الخاصة بالخدمة. كما تمكنك موبايلي من الحصول على خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي، وإلغاء خدمة رصيد الطوارئ، من خلال أرقام ورموز بسيطة جداً، وبإمكان أي عميل تفعيل الخدمة أو إلغائها بكل سهولة ويسر وبدون مراجعة مراكز موبايلي. ولمعرفة كيفية إلغاء خدمة رصيد الطوارئ موبايلي تابعوا قراءة المقال الآتي.
خطوات الغاء خدمة رصيد طوارئ موبايلي
خطوات الغاء خدمة رصيد طوارئ موبايلي هي:
- الإتصال على * 400# .
- ثم اختيار الحصول على رصيد بشكل تلقائي.
- والنقر على تعطيل.
- بعد ذلك نضغط على تأكيد.
شاهد أيضًا: كيفية الاشتراك في باقة واجد اكسترا من موبايلي
معرفة كمية البيانات المتبقية في موبايلي
يمكن معرفة كمية البيانات المتبقية لديك في موبايلي بإرسال 1 إلى 1411. ولمعرفة البيانات المستهلكة اضغط *1422# ثم اتصال.
تفعيل خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي
تفعيل خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي يتم من خلال إحدى الطرق الآتية:
- إجراء إتصال على رقم 405 أو 430 لتفعيل الخدمة.
- أو إرسال رسالة نصية على رقم 1100 تحتوي على رقم 405 أو 403 لتشغيل الخدمة.
قد يهمك: موبايلي فايبر خدمة العملاء للاستعلام والشكاوي
شروط الاشتراك في خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي
تتلخص شروط استخدام خدمة رصيد الطوارئ موبايلي في مايلي:
- تتاح الخدمة للعملاء أصحاب الخطوط مسبقة الدفع، أما بالنسبة للعملاء الآخرين فلا يمكنهم تفعيل الخدمة.
- لتفعيل خدمة الرصيد الطوارئ لابد من الاتصال على 400 ومعرفه الرموز والخطوات لتفعيل الخدمة.
- توجد رسوم دفع عند استخدام رصيد الطوارئ تبلغ 1 ريال سعودي عن قيمه الرصيد.
قد يفيدك: كيف اتسلف رصيد من موبايلي 5 ريال
كيفية تفعيل خدمة اتصل ع حسابك موبايلي
لا تحتاج خدمة اتصل ع حسابك موبايلي إلى إعدادات معينة، وتكون متاحة لجميع الأرقام المفعلة. ويمكن تفعيل هذه الخدمة بإحدى الطرق الآتية:
- إدخال الكود 9* في لوحة الاتصال متبوعاً برقم الجوال، ثم نضغط على الاتصال.
- طلب الكود: #1100*والانتقال إلى خدمات موبايلي واختيار الخدمات ذات القيمة المضافة ثم اختيار خدمة “خليها عليّ”، وبعد ذلك يتم إدخال رقم الجوال المراد الاتصال عليه.
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم: 1100 تحتوي على كلمة “خليها عليّ” متبوعة برقم الجوال المراد الاتصال عليه.
- الاتصال على الرقم: 1100 ثم اختيار خدمات موبايلي وبعدها اختيار خدمة “خليها علي”.
اقرأ أيضًا: كيف ادق على حساب الشخص سوا
تكلفة خدمة خليها علي من موبايلي
إن تكلفة الاتصال من خلال خدمة خليها علي هي نفس تكلفة الاتصال العادي حسب باقة مستقبل الاتصال، مع العلم أن الأسعار الواردة خاضعة لضريبة القيمة المضافة.
خصائص خدمة خليها علي في حال القبول
تتلخص خدمة اتصل ع حسابك موبايلي في حال القبول بما يلي:
- الخدمة متاحة لجميع الباقات سواء مسبق الدفع أو مفوتر.
- الخدمة متاحة محليًا فقط داخل السعودية وليست متاحة خلال التجوال.
- يستطيع العملاء تعيين 10 أرقام كحد أقصى ولا يتطلب الأمر انتظار العميل للرد على الرسالة بالقبول.
- عند الاتصال سيتم التنبيه برسالة صوتية أن هذه المكالمة هي (خليها علي) وأن المستقبل سوف يتحمل تكاليف المكالمة من غير أن يطلب تأكيد للخدمة.
اقرأ أيضًا: أسعار باقات موبايلي فايبر ومزاياها
خصائص خدمة خليها علي في حال الرفض
تتلخص خدمة اتصل ع حسابك موبايلي في حال الرفض بما يلي :
- يمكن تخصيص 10 أرقام للرفض.
- الأرقام المضافة في قائمة الرفض يتم رفضها تلقائيًا دون ظهور رسالة صوتية.
- بإمكان العميل اختيار فيما إذا كان يريد أن تصله رسالة بالرفض أو لا تصله.
- يمكن تخصيص خدمة الإشعار في النقطة السابقة عن طريق الاتصال على 1100 أو *1100# أو عن طريق موقع موبايلي.
- بالنسبة للإشعار عن طريق الرسائل فان الإختيار التلقائي هو (إغلاق) أو عدم إرسال رسائل إشعار.
- ويمكن للعميل بعد ذلك اختيار ما يناسبه.
اقرأ أيضًا: تفعيل باقات موبايلي 75 وأبرز ميزاتها
ميزات خدمة خليها علي للاتصال على حسابك
تتلخص ميزات خدمة خليها علي للاتصال على حسابك موبايلي بما يلي:
- تظهر تفاصيل تكلفة مكالمات خليها علي بشكل مفصل في الفاتورة.
- الخدمة متاحة لجميع العملاء التابعين لشركة موبايلي أياً كان النظام الخاص بهم سواء كان نظام الباقات المفوترة أو الباقات مسبقة الدفع.
- يمكن للعميل رفض تفعيل الخدمة، تجنبًا لاتصال شخص على حسابه من خارج قائمة الأشخاص المقبولين.
- يمكن للعميل استلام إشعار بمحاولة اتصال أي شخص محدد ضمن قائمة الرفض على حسابه.
وهكذا في نهاية مقالنا نكون قد وفرنا لكم المعلومات التفصيلية حول طريقة الغاء خدمة رصيد طوارئ موبايلي وكيفية تفعيل كل مخدمة رصيد الطوارئ وخليها علي؛ مع معلومات تفصيلية عن كل منهما.
