التحويل من موبايلي الى stc أحد أهم الخدمات التي يبحث عنها كثير من مستخدمي شركة موبايلي الراغبين بنقل الرقم إلى شركة الاتصالات السعودية stc لما توفره من مميزات وعروض تخدم حاجتهم. لذلك قامت شركة stc بتأمين العديد من الطرق ليتمكن العملاء بسهولة من التحويل إليها من قبل الشركات الأخرى، وهذا ما سنتحدث عنه في مقالنا فتابعوا معنا.
كيفية التحويل من موبايلي الى stc
لمعرفة كيفية التحويل من موبايلي الى stc لابد من اتباع الخطوات التالية:
- بدايةً لابد من ذهاب العميل إلى أحد مكاتب شركة الاتصالات السعودية stc .
- يتم إعطاؤه استمارة تقديم خاصة بتحويل الرقم، يطلب منه ضرورة تعبئة الاستمارة بجميع المعلومات المطلوبة بدقة كبيرة.
- يقوم بالتوقيع على الاستمارة مؤكّدًا أن كافة المعلومات التي دوّنها فيها صحيحة.
- يجب إرفاق كامل الوثائق والمستندات التي تطلبها شركة stc، وذلك لتنفيذ عملية تحويل الرقم مباشرةً.
- يجب أن يقدم استمارة التحويل مالك الرقم نفسه، وأن يكون الرقم مسجلًا باسمه من خلال عقد مسجل يقدمه للشركة يثبت ملكيته للرقم.
- بعد ذلك تقوم الشركة بالتأكد من صحة البيانات المسجلة في الاستمارة.
- ثم يقوم العميل بتقديم إقرار يؤكد صحة رقم الهوية المدون في الاستمارة والذي يكون مطابقًا لرقم الهوية الموجود في العقد المسجل.
- دفع كافة الرسوم والمستحقات المالية التي تطلبها شركة stc لإكمال عملية التحويل من موبايلي الى stc، ويتم التسديد ضمن أحد فروع الشركة.
- في النهاية يقوم العميل بالتوقيع على موافقته لخسارة رصيده المتبقي على شريحة موبايلي قبل تحويلها لشركة stc.
شاهد أيضًا: خطوات تفعيل والغاء خدمة كمل من stc السعودية
شروط التحويل من موبايلي الى stc
قامت وزارة الاتصالات السعودية بوضع عدة شروط من أجل التحويل من موبايلي الى stc هي:
- قيام العميل بدفع جميع الرسوم والمبالغ المالية المتأخرة لشركة موبايلي، وكذلك تسديد آخر فاتورة مترتبة عليه قبل البدء بعملية التحويل.
- في حال اكتمال عملية تحويل الرقم، وكان لدى العميل فواتير متأخرة لصالح شركة موبايلي فلابد من الإسراع لسدادها تجنبًا لفصل الخدمة.
- يجب موافقة العميل على خسارة أي رصيد متبقي في موبايلي، لذلك لابد من استخدامه قبل الشروع بعملية نقل الرقم.
- كذلك يجب أن يكون الرقم مسجلًا باسم العميل.
قد يهمك: الغاء ايزي نت من الاتصالات السعودية stc ورسوم تفعيل الخدمة
مدة التحويل من موبايلي الى stc
بينت شركة الاتصالات السعودية أن مدة التحويل من موبايلي الى stc قصيرة، وتتم في غضون ثلاثة أيام كحد أقصى من تاريخ تقديم الاستمارة. والجدير بالذكر أنه في حالة الرفض لابد من الاطلاع على أسباب الرفض وإيجاد الحلول لها ومن ثم تقديم استمارة النقل من جديد.
ملاحظات هامة حول عملية التحويل من موبايلي الى stc
قامت وزارة الاتصالات السعودية بوضع ملاحظات هامة تتعلق بعملية التحويل من موبايلي الى stc من خلال موقعها هنا وفق ما يلي:
- بعد تقديم استمارة تحويل الرقم، لن يتمكن العميل من إلغاء طلب النقل إلى شركة stc وذلك بعد استلامه رسالة تأكيد تحويل الرقم من قبل الشركة.
- تقوم شركة stc بمراسلة شركة موبايلي، من أجل تقديم الطلب الخاص بتحويل الرقم للشركة في غضون 24 ساعة من تلقي الطلب.
- خلال ثمان ساعات تبدأ شركة stc بإرسال رسالة للعميل تتضمن قبول طلب النقل أو رفضه.
- لا يمكن لشركة موبايلي رفض طلب التحويل إلى شركة stc إلا في حال ثبوت عدم تطابق بين المعلومات المسجلة في الطلب ومعلومات صاحب الرقم.
شاهد هنا: تفاصيل خدمة تقسيط سوا فوري والأوراق المطلوبة للحصول على التقسيط
وفي الختام قد وصلنا معكم إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا فيه عن كيفية التحويل من موبايلي الى stc والشروط والملاحظات الخاصة به، ليتمكن العملاء من الاستمتاع بمختلف الخدمات والعروض المتوفرة في شركة stc السعودية.
