يرغب الكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية معرفة طريقة الاستعلام عن رصيد ليبارا لمعرفة كم الدقائق المتبقية، لذلك سوف نوضح لهم من خلال هذا المقال كافة الطرق التي تساعدهم على الاستعلام عن الرصيد بكل سهولة.
الاستعلام عن رصيد ليبارا لمعرفة كم الدقائق المتبقية
يمكن لكافة العملاء الاستعلام عن رصيد ليبارا لمعرفة كم الدقائق المتبقية وذلك من خلال إحدى الطرق التالية:
- اتصل على الكود التالي *100# لمعرفة رصيدك المتبقي.
- اتصل على الكود التالي *000#، ثم اختر خدمات USSD.
- اختر الأيقونة الخاصة بمعرفة الرصيد من القائمة.
- اتصل على رقم 1755 ثم بعد ذلك النقر على زر 1.
- قم بتحميل تطبيق ليبارا.
اقرأ أيضًا: طريقة شحن ليبارا من مباشر الراجحي وكيفية معرفة رصيد ليبارا
طريقة شحن رصيد ليبارا
بعد أن تعرفنا على طريقة الاستعلام عن رصيد ليبارا لمعرفة كم الدقائق المتبقية يمكننا التعرف على طريقه شحن رصيد ليبارا، وهناك عدة خيارات لشحن الرصيد هي كالتالي:
الشحن من خلال الكود
يمكن للعميل شحن رصيد ليبارا من خلال كود الشحن، وذلك عن طريق اتباع الآتي:
- اكتب رقم 111 .
- أدخل رقم البطاقة ثم الضغط على * الرقم السري #.
- اضغط على زر الاتصال، وبعدها سوف يتم شحن رصيد البطاقة الخاصة بك.
الشحن عبر قائمة USSD
يتم شحن رصيد ليبارا عبر قائمة USSD، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- اطلب كود *000#.
- اضغط على خيار 1 لإعادة شحن الرصيد.
الشحن عبر خدمة الرد الصوتي
يستطيع العميل شحن رصيد ليبارا من خلال خدمة البريد الصوتي، وذلك من خلال الآتي:
- اتصل على رقم 1755.
- اضغط على خيار 3.
- اكتب رقمك الخاص.
- أدخل الرقم السري لإعادة الشحن.
يستطيع العملاء أيضا الشحن من خلال تطبيق ماي ليبارا الذي يمكنك من الشحن عن طريق استخدام القسيمة الذي قمت بشرائها.
اقرأ أيضًا: كيف استلف رصيد من ليبارا السعودية 1443
كيفية تحويل رصيد ليبارا
يمكن لعملاء شبكة ليبارا تحويل الرصيد من ليبارا إلى ليبارا عن طريق ثلاث خيارات، وهي كالتالي:
- تحويل الرصيد من خلال الكود: يمكن للعملاء تحويل الرصيد من ليبارا إلى ليبيا عن طريق استخدام كود تحويل الرصيد، وذلك من خلال اتباع الآتي:
- اكتب رقم 1112 رقم شبكة ليبارا الذي سوف يستلم الرصيد.
- أدخل قيمة الرصيد.
- اضغط على علامة #.
- اضغط على زر الاتصال.
- سوف يتم تحويل الرصيد إلى ليبارا داخل السعودية.
2. تحويل الرصيد من قائمة USSD
يستطيع العملاء تحويل الرصيد إلى أي شخص آخر ليبارا من خلال الاستعانة بقائمة USSD عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- اتصل على كود *000#.
- اختر 1 ليتم إعادة الشحن.
- اضغط على خيار 2 لتحويل الرصيد من شبكة ليبارا إلى شبكة ليبارا أخرى داخل السعودية.
- اكتب رقم الشخص الذي سوف تقوم بتحويل الرصيد إليه.
- أدخل قيمة الرصيد.
- اضغط على زر تأكيد.
3. تحويل الرصيد من ماي ليبارا
يستطيع العملاء تحويل الرصيد إلى أي شخص ليبارا في السعودية من خلال استخدام تطبيق ماي ليبارا، وذلك عن طريق اتباع الآتي:
- اذهب إلى الحساب الخاص بك في تطبيق ماي ليبارا.
- قم بإعادة شحن الخط.
- اضغط على قائمة خدماتي.
- اضغط أيقونة تحويل الرصيد من الخدمات.
- اكتب رقم المستقبل وقيمة الرصيد.
طريقة الحصول على رصيد مجاني ليبارا
كما تعرفنا على طريقة الاستعلام عن رصيد ليبارا يمكن للعميل إذا وجد بعد الاستعلام أنه لا يمتلك أي دقائق أن يحصل على رصيد مجاني من ليبارا، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- استعارة رصيد عبر الكود: يستطيع عملاء شركة ليبارا استلاف الرصيد في أي وقت إذا كان يمتلك خط مر عليه أكثر من ثلاثة أشهر، وقام باستخدام 10 دراهم خلال الشهر على الأقل، وذلك من خلال الاتصال على كود *108# كلما ينتهي الرصيد يمكن إضافة خمس دراهم إلى رصيد العميل.
- الاتصال بدون رصيد: توفر شركة ليبارا خدمة تلقائية تعمل بمجرد انخفاض رصيد العملاء عن 0.5 فلس في حالة محاولة العميل للقيام بأي مكالمة محلية سوف يقوم العميل باستماع إعلان عن الخدمة، وينتظر وبعدها سوف يمكنه إجراء المكالمة بعد الإشارة الصوتية، لكن إذا كان العميل لا يرغب في إكمال المكالمة يقوم بإغلاق الخط.
تنزيل تطبيق ليبارا
تطبيق ماي ليبارا يساعدك على إدارة الخط بكل بساطة، ويمكن تحميل التطبيق بكل سهولة من خلال الآتي:
- حمل التطبيق من متجر بلاي لهواتف الأندرويد، أو “من هنا”
- حمل تطبيق ليبارا لهواتف الآيفون من متجر آبل ستور، أو “من هنا”
مميزات تطبيق ليبارا
يتميز تطبيق ليبارا بالعديد من المميزات، والتي من أهمها التالي:
- يساعدك على إدارة خطك.
- يمكنك من تصميم باقتك الخاصة.
- يساعدك على الوصول إلى أفضل العروض والباقات.
- الاستعلام عن رصيد ليبارا المتبقي.
- ومعرفة أماكن تواجد الشركة.
اقرأ أيضًا: خدمات ليبارا السعودية | استبدال شريحة ليبارا وتفعيل الإنترنت
كيفيه التواصل مع خدمه عملاء ليبارا
يستطيع عملاء شركة ليبارا الاستعلام عن رصيد ليبارا عن طريق التواصل مع خدمة عملاء الشركة، ويتم التواصل مع خدمة العملاء طوال أيام الأسبوع، ومن أهم طرق التواصل التالي:
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال موقعهم على منصة تويتر “من هنا”
- تواصل من خلال الموقع الرسمي على الانستقرام “من هنا”
- التواصل من خلال الفيسبوك “من هنا“
- الاتصال بالرقم المختصر 1755.
- توفر شركة ليبارا للعملاء المقيمين خارج السعودية التواصل عبر رقم +96657 6001755.
الأسئلة الشائعة
كيف أحصل على عروض ليبارا؟
يستطيع العملاء معرفة عروض ليبارا نت من شركة ليبارا نفسها عن طريق الاتصال بكود #1000*777*.
كيف اشترك في باقات ليبارا؟
توفر شركة ليبارا العديد من الباقات منها باقة 90 التي تعتبر من أبرز الباقات التي توفرها الشركة للعملاء حيث يحصل العميل بعد الاشتراك في الباقة على 900 دقيقة محلية، بالإضافة إلى أنهم يحصلون على 20 جيجا بايت + 25 جيجا بايت سوشيال ميديا، ويستطيع العملاء الاشتراك في الباقة عن طريق الاتصال بكود #3005*777*.
كيف أحول مكالمة ليبارا؟
يمكن أن يقوم العملاء باستخدام خدمة تحويل المكالمة عن طريق **67* + الرقم الذي تريد تحويل المكالمة إليه # ويمكن إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بـ #67#.
كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد ليبارا
يمكن أن يتم إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد ليبارا عن طريق الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء 1755 أو يمكن الاتصال على رقم 0576001755 لأي رقم من خارج شبكة ليبارا، ويمكن للعملاء أيضا التواصل مع خدمة عملاء الشركة، وسوف يطلب منك المسؤول بيانات الاسم ورقم الهاتف وغيرها.
وفي ختام مقالنا نكون قد استطعنا أن نوضح لكم طريقة الاستعلام عن رصيد ليبارا لمعرفة كم الدقائق المتبقية، بالإضافة إلى أننا أوضحنا كيفية شحن رصيد ليبارا، وكيفية تحويل الرصيد بأكثر من طريقة، وطريقة الحصول على رصيد مجاني من ليبارا، وطريقة تنزيل تطبيق ليبارا للاستفادة من خدماته، وأوضحنا الطريقة التي يمكن بها التواصل مع خدمة عملاء ليبارا.